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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Valenciennes est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent un travail soigné et une prise en charge rapide, tandis que les techniciens font preuve d'amabilité et de compétence, rendant l'expérience agréable.
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Julien S.
14 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et service de qualité
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Pascal M.
12 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Agelina W.
12 mai 2026
Avis vérifiéSuper !
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Kevin C.
5 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et agréable. A mit tout en œuvre pour que tout se passe au mieux. Très satisfait.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Norine C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Desire-Bernard C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès content
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Marceau S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien souriant, sympathique et efficace.
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B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sabine D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel !
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W.
1 avr. 2026
Avis vérifiétop acceuil top prestation des professionnels
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Thomas G.
15 mars 2026
Avis vérifiéInitialement, un remplacement complet du pare-brise était prévu. En voyant l’impact, le technicien me conseille de réparer l’impact avec la résine. En récupérant mon véhicule dans le garage, cela paraissait correct jusqu’au moment où je roule à l’extérieur du garage et aperçoit 2 traces (une noire et une blanche) dans la résine. J’appelle donc le service client qui me dit de passer directement dans n’importe quel centre Carglass. Je passe donc dans un autre centre Carglass plus proche de chez moi en expliquant le problème. Le technicien m’annonce que c’est « normal » et qu’ils ne peuvent plus rien faire, car cela n’a pas été déclaré lors de la restitution de ma voiture. Déçu du résultat.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Mustapha B.
11 mars 2026
Avis vérifiésupeer
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Annie B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMerci à Théo pour son accueil chaleureux et professionnel du début à la fin de la prestation. Travail soigné et conseils post-pose du pare-brise avant prodigués.
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E.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRdv rapide
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un rendez-vous rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lotfi D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBonsoir il vont bien leur travaille .
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Joel D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et le petit plus nettoyage du véhicule, trés satisfait.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre intervention rapide et du nettoyage de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Frederic J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top! Café à volonté… Par contre 32€ pour changer un essuie glace arrière, c’est abuser!
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Bouaouich A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien a cassé un essuie glace
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'intervention de notre technicien n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'un essuie-glace a été endommagé. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Herve B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéService impeccable !
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Adrien D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, agréable et efficace !
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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