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Avis clients de Carglass Rennes

4.8 / 5

Calculé à partir de 182 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2572 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Rennes

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Informations Carglass Rennes

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    Carglass Rennes

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    17 Rue Bahon Rault ZI Nord 35000 Rennes

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Rennes

  • 5 / 5
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    Technicien sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Tres bon service qualité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ALI M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et très efficace ainsi que l’équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service au top, Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Super accueil, excellente expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL D.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas eu la carte de lavage total wash offerte pour un remplacement de pare brise. Publicité mensongère !

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la carte de lavage Total Wash après le remplacement de votre pare-brise. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Un travail de qualité fait par des professionnels. L'intervention étant un peu longue, le personnel m'a tout de suite proposé leur salle de réunion afin de m'installer confortablement pour faire du télétravail.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.

  • 5 / 5
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    Super accueil, équipe souriante et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY C.

  • 3 / 5
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    Bonjour, j'avais un rdv dans un centre Norauto mais au bout d'une heure, personne n'ai venu, j'ai donc appelé le centre carglass, et ils m'ont dit que ce n'était pas possible de changer mon pare-brise sur place (erreur de leur part), mais dans une agence, je suis donc allé au centre de Rennes nord, qui m'ont changé mon pare-brise, nettoyer les vitres, rien à dire sur ce sujet, travail très bien fait mais pour me dédommager le responsable d'agence devait m'envoyer des chèque Kdocs mais 10 jours après, je n'ai toujours rien reçu ....... pas très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise a été effectué avec soin au centre de Rennes nord et que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de vos chèques Kdéos. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile L'équipe Carglass

  • 4 / 5
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    Accueil très professionnel et agréable. Explications claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Intervention nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.

  • 5 / 5
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    Respect du délai d'intervention et explications claires sur l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Accueil très pro . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait afin de réaliser l'intervention immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.

  • 5 / 5
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    Equipe très agréable. J ai été très bien reçue et bien conseillée. Merci et à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN O.

  • 5 / 5
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    Ils sont efficaces et accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par MAGLOIRE K.

  • 5 / 5
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    J'ai eu besoin de faire remplacer mon pare-brise. Carglass Saint Grégoire, s'est occupé de ma voiture pendant le temps prévu (2h30-3h). Pendant ce temps une salle de réunion a été mis à ma disposition. Ils m'ont offert un café & j'ai pu travailler au chaud. Une fois l'intervention terminée, une personne s'est chargée de m'expliquer toutes les interventions faites sur mon véhicule. Et j'ai eu l'agréable surprise d'apprendre qu'en plus mon véhicule a été nettoyé à l'intérieur. Merci à toute l'équipe qui s'est occupée de ma réception, de ma voiture, et de m'avoir tout expliqué avec beaucoup de gentillesse et de sourire. Une belle équipe. Presque dommage que je n'ai pas un autre pare-brise à remplacer ;) Merci pour cette matinée de mobilisation qui s'est extrêmement bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 5 / 5
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    top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    10,

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    respect du timing de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. La personne était très attentive et prévenante.

    Avis du , suite à une expérience du par . U.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide de mon véhicule et bonne information des travaux effectués

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Travail de pro, sérieux et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous. À bientôt chez Carglass ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.

  • 5 / 5
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    Employé très pro et savoir être parfait. Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation et rapidité à prendre rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARTEL F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN T.

  • 5 / 5
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    Agréable même le 24 décembre et rapide et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAEL L.

  • 5 / 5
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    Très bonne soirée prestation , et personne sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MATHYS C.

  • 5 / 5
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    Super équipe ... merci

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TREDEZ P.

  • 5 / 5
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    Service et explications parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et pro

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.

  • 5 / 5
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    Un intervenant très professionnel et très sympathique. Prestation de qualité réalisée à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.

  • 4 / 5
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    Bon service, technicien à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OU M.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Mon véhicule a très bien été réparé. Ils ont changé le filtre. C'est super, le chauffage marche beaucoup mieux ils ont changé les essuis glace, super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE C.

  • 5 / 5
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    Réparation effectuée à l'agence Carglass de St Grégoire au lieu d'un remplacement de pare-brise très bien effectué. Intervention très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    C'était très bien et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.

  • 5 / 5
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    Excellent ! Rapidité et professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.

  • 4 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL L.

  • 5 / 5
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    Carglass Rennes Nord très à l'écoute, très sérieux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHER D HEROUVILLE B.

  • 5 / 5
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    des professionnels!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Parfait,,sauf le cadeau, elys,or je ne vais plus sur autoroute.....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli !!! Souriant et très gentil!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé : l’accueil la réparation, le délai respecté Réparation bien exécutée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RUELLOU P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Rapide et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    ponctualité, précision de travail, bon nettoyage véhicule comme lieu d'intervention à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Intervention programmée pour un éclat de gravillon sur pare-brise. Rapide, efficace, intervenant très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

  • 5 / 5
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    Parfait, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TERRIER F.

  • 5 / 5
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    Le service a été remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    à l'heure, sur le lieu de l'entreprise, professionnel, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Superbe expérience avec salle pour travailler! merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par . Z.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DORE A.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace. Très aimable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SADOC J.

  • 5 / 5
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    La prise a été immédiate pour un impact de grandeur de moins de 2 € les gens sont super sympa et le travail bien fait je les remercie car j'ai pu partir serein sur la route

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bien. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et très gentils.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfaite de l intervention horaire respecte personnel compètent et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Très bon service, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    le pare brise avant est cassé en étoile : que faire ? Ma femme téléphone à Carglass (numéro trouvé sur le Web). Une femme, très sympathique, organise le rendez-vous à Rennes l'après midi même. On se présente un peu avant l'heure, on nous explique la réparation, son coût pris en charge par l'assurance (sauf la franchise s'il y en a une -ce que j'ignore), le changement et la pose gratuits des essuie-glace avant...Moins de 2 heures plus tard, on récupère la voiture. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience : planification de l'intervention compliqué car 2 rdv pris par l'entreprise sur le mm créneau. Essui glace conducteur cassé pendant l'intervention qui m'a causé une situation dangereuse sur l'autoroute pendant une grosse averse (heureusement sans accident), lien de l'enquête satisfaction inactivé apres qq semaines (comment avoir un bon retour sur le fonctionnement essui glace l'été...), pression de l'opérateur pour fournir de bonne sur internet. je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par BROSSE T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 1 / 5
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    La publicité donne envie mais une fois qu on a poussé la porte l'expérience est proche du parcours du combattant. J'ai même choisi un cadeau et on m en a imposé un autre. On vient pour réparer un bris de glace et on vous incite à changer vos essuies glace avant et arrière des filtres et j en passe...bref je ne recommande pas d y aller

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

    Réponse de Xavier D
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    Bonjour. Je vois que ma déception continue puisque je n ai toujours pas reçu le lien pour obtenir le cadeau choisi l aspirateur. Pouvez vous faire quelque chose ?

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  • 5 / 5
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    Fiable et efficace. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOURAHAMANE B.

  • 5 / 5
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    intervention sérieuse, disponibilité des intervenants ,bons contacts et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ROUILLARD N.

  • 5 / 5
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    Parfait, autant l'intervention que le relationnel de l'équipe. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapidité, clair

    Avis du , suite à une expérience du par LETICIA B.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DESIDERIA R.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, service efficace, très bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    RAS. c'est très pratique sur le lieu de travail!

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 4 / 5
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    Prestation de qualité mais rendez-vous impossible dans les locaux de norauto. L'intervention à domicile a donc été obligatoire et reportée une fois pour cause de pluie. Il est par contre assez pénible d'être systématiquement relancé pour donner son avis... Nous devions également nous voir offrir un aspirateur de voiture que le technicien n'a pas dans son véhicule. Nous devions recevoir un lien pour le percevoir... et rien...

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Rapidité Efficace Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par AUFFREDOU C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide Excellent accueil : mise à disposition d'un bureau pour travailler le temps de l'intervention avec un café

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace autonome

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très rapide, très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par PIERS V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil (ponctuel); Mise à disposition d'une salle pour pouvoir travailler le temps de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge de la réparation de ma vitre arrière. La pièce n'étant pas en stock on m'a proposé la pose d'un plexi en attendant. La voiture a été aspiré pour enlever les débris de verre, et l'intervention a été rapide les 2 fois (pour le plexi et la pose définitive donc). Les équipes étaient aimables et la prise en charge de la partie administrative avec mon assurance a été très appréciable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 4 / 5
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    l'opération de remplacement de pare brise s'est très bien déroulée .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Super accueille et très bon travaille

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 4 / 5
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    Bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur efficace et sympathique. Très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Poli, explications claire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARTIER I.

  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 4 / 5
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    Professionnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    délais respectés, explications claires. très bonAccueil

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Rapide et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THEO C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    efficace et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    TRES BON TRAVAIL

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bien , service d excellence

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très rapides, très sympathiques. Intervention conforme aux attentes et à ce qui était prévu par l’équipe. Équipe professionnelle et pédagogue

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, réparation effectuée proprement. On évite le changement de pare-brise !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    Equipe professionnelle et réactive. Je suis très satisfaite du contact et du travail effectué. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Service réactif

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Ras pour le moment, la réparation tient toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait service nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, très bons échanges

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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