Evaluations clients Carglass Bayonne
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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efficacite gentillese je recocanmmande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Équipe accueillante et très sympa bon service fait en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
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Je mets 5 étoiles , même si j'aurai préférer ne pas reserrer le boulon d'essui-glace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE E.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par GODIA C.
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Service parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA RAQUEL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Une équipe très professionnelle , efficace et qui se sont arrangés pour que je sois dépanné le lendemain ..A recommander ..
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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pensez a prévenir par sms en texto s il y a eu trop d appels vocaux qui sont restés sans réponse pourquoi ? parce qu il existe des personnes sourdes qui n entendent pas au téléphone ! l intervention Garglass s est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation positive de notre intervention. Nous comprenons l’importance d’une communication accessible et votre suggestion concernant les notifications par SMS est très pertinente. Nous apprécions vos remarques qui nous aident à améliorer notre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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intervention correcte mais aucun service client par la suite. j'attends toujours d'être appelé. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre commentaire ; nous sommes navrés d'en prendre connaissance et vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre plaque d'immatriculation) afin que l'on puisse échanger et vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise"
Réponse de . MSignalerJ'ai déjà passé trop de temps, la prochaine fois, j'irai chez France pare Brise. Cordialement,
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de GEORGES DSignalerj ai été satisfait donc je l exprime
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Prise de rendez-vous simple et prise en charge rapide ! Intervention par un technicien à l'emplacement souhaité. Le technicien a changé mon pare-brise, son travail a été propre et soigné. Un super service professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Je suis très satisfait de l’intervention de CARGLASS sur mon véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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Rapide, déplacement à domicile, technicien agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Aa.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jules a été très agréable et a effectué un travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Rien à dire , parfait travail rapide employé Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE MARIE G.
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accueil aimable, intervention conforme
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNA K.
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L'intervention était rapide et j'ai eu droit aux essuies glace gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par OMBELINE M.
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Tout c'est bien passé , Personnel efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil, propreté des lieux et professionnels au top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la propreté de nos lieux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail très soigné, rapide très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre travail soigné et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent nos équipes à continuer d’exceller. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre intervention, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne accueil et bon travail je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM Q.
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Professionnels, rigoureux, bien accueilli, véhicule récupéré plus propre que quand je l’ai laissé. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Excellent service, went above and beyond to deliver great service. Friendly staff, great manners.
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIP V.
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Très satisfaite, rapidité, rassurance travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANENCIADE L.
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Le personnel est très accueillant et explications claires... Seul bémol... pourquoi pour le paiement ne se fait pas carglass/assurance directement ?
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours chaleureux sur notre équipe et la clarté de nos explications ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Concernant votre question sur le paiement, nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Acceuil sympa, réparation faite dans les règles de l'art. Bonne prestation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANGLADE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre accueil et la qualité de notre réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Carglass
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Rdv très bien passé mais ce serait bien de donner une note plus tard voir 1 mois après l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous s'est bien déroulé. Votre suggestion concernant un retour après un mois est très pertinente et sera considérée pour améliorer notre service. Nous apprécions votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Carglass
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Prise de rdv rapide et intuitive Travail soigné Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.
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Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL B.
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Très bien, rdv dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
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Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.
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Super de bout en bout ! Opérateur de la centrale agréable et serviable. Il a tout de suite trouvé la solution pour faciliter la situation dans laquelle nous étions. A travers 2 garages CARGLASS, les acteurs étaient très agréables et compétent avec une réactivité très appréciée. Nos salutations au Carglass de Bayonne où semble régner une belle ambiance ! Pour l'info du réparateur, nous avons déroulé au semi de Biarritz ;) A bientôt, mais pas trop ! Cordialement, Nicolas F.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention très professionnelle, par contre l'assurance n'a eu aucune déclaration de sinistre qui j'avais cru comprendre devait être faite par CARGLASS. Retard pour le remboursement,10 jours de régime !!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super RAS professionnel.Accueil impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Accueil très sympa et travail très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil , intervention rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.
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très serviable au téléphone - ils ont parlé en anglais et ont pris rendez-vous très rapidement pour moi, et lors du rendez-vous, ils ont été serviables et efficaces avec la communication et la paperasse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA O.
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Professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Rien à dire. Super accueil et travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BONNET M.
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Très bon accueil et prestation bien expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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j'ai récupéré mon véhicule, les essuie-glaces n'avaient pas été remontés correctement, impossible de les utiliser. Agence fermée lors de mon appel, un technicien est intervenu le lendemain matin et aucun geste commercial à mon encontre. Incident remonté à Carglass privilège, véhicule de société en location Accueil très froid lors de mon rappel du service client le lendemain, l'incident étant pour eux clôturé Manque réel d'attention vis à vis du client et surtout j'aurais pu me trouver dans une situation grave de conduite, ne pouvant utiliser mes essuie-glaces lors de la forte pluie connue à ce moment là
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Travail très mal fait. Arrivé avec un éclat miniature de la taille d une tête d épingle , je repars avec un pare brise étoilé. En regardant on a même l impression que rien n a etie fait. Il ne semble pas y avoir de résine injectée dans l éclat .Pas content du tout.
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
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ensemble très satisfesant
Avis du , suite à une expérience du par ABEL A.
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Très bon accueil rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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trÈs bien et super efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Le travail a été très bien fait, mais la première chose faite par Carglass a été de me faire changer les essuie-glaces alors que je venais remplacer une vitre latérale. Cela ressemble à une vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Bon services
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Merci pour le travail et la gentillesse. Travail très propre. Le technicien Yann a fait un beau job
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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très bon accueil, bonne réparation
Avis du , suite à une expérience du par HUGO R.
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Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Remplacement du pare brise impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE K.
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Excellent accueil Efficacité et prise en charge très facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE G.
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Rien à dire, du travail propre, soigné…gentillesse des techniciens .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT I.
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Tres bien. Mais un peu de forcing pour vendre les essuis glace ou un parebrise traité.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Bon déroulement de changement pare-brise et balais ET résultat améliorant, en voiture = Ma SECURITE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Prestation parfaite avec un accueil client des plus appréciables
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Au top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Équipe sympathique et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Je n’ai pas assez de recul pour savoir si la répartition est bien faite, mais tout le reste était bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Je repars avec un pare brise neuf mais avec une panne due à vos services sans réparation. Les aides à la conduite ne fonctionnent plus et vous n'avez pas su ou pu résoudre ce problème
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des problèmes avec les aides à la conduite après l'installation d'un nouveau pare-brise. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. Si le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Technicien très professionnel, rapidité, courtoisie avec en prime un coup d'aspirateur. Je n'en demandais pas tant ! 10/10
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Rendez-vous pour intervention très rapide. Accueil en centre chaleureux et service impeccable. Attente du règlement par l'assurance pour paiement. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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Super prise en charge de A a Z Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Services rapides et au top. Personnels réactifs et très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par REINOLD L.
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Tout a été parfait de la prise de rendez vous, la prise en charge de la réparation au niveau de l’assurance, l’accueil et la réparation elle même. Merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND L.
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Prise en charge parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Parfait ! Accueil sympathique, intervention efficace et explications claires, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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très bon accueil . travail correct et contact sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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bon service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Prise de rdv rapide, facile d’utilisation. Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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Très bon accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Le Rdv a été pris avec rapidité, le dossier assurance très bien traité, l’intervention sans aucun problème. Le personnel très agréable et sérieux. Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Ça a failli être un 5 étoiles, car rdv super rapide, personnes aimables et boulot bien fait... Mais il a fallu que j'y retourne le lendemain car l'essuei-glace arrière n'avait pas été monté correctement et essuyait la carrosserie 😅 A part ça, je recommande virement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Aucun souci tout est facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Rdv rapide Intervention en moins de 2h Pas d’avance à verser Pas de démarche auprès de l’assurance
Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS D.
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Intervention rapide et bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE T.
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Délais respectés, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bien reçu et travail rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHAVANCE F.
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tres bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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TRES REACTIF ET PRO
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Je suis très mécontent de mon experience avec Carglass. Suite à un impact sur mon pare brise, je prends RDV. je reçois une convocation par mail et sms avec une adresse chez Norauto. Arrivant à l'adresse indiquée on me dit que ce n'est pas là et qu'ils ne travaillent pas avec Carglass!! déjà cela commence bien... Le technicien nous répare le pare brise et nous indique que nous n'avons rien à payer dans l'immediat, que notre assurance va nous indemniser et que nous règlerons par la suite... au bout de 10 je reçois une relance de la part de carglass pour régler la facture. Surprise j'appelle mon assurance pour me dire que carglass n'est pas un partenaire agréé et qu'ils n'ont reçu aucune facture de leur part!! et je rajoute pour firnir que je trouve la prestation très onéreuse pour une injection de resine sur un impact plus petit qu'une pièce de euros! (195) carglass : plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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