Résumé des avis
L'équipe de Carglass Cannes est reconnue pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité du service et la compétence du personnel, rendant chaque intervention fluide et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Carglass Cannes est reconnue pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité du service et la compétence du personnel, rendant chaque intervention fluide et agréable.
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Évaluations clients Carglass Cannes
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Excellent accueil et une prise en charge rapide. Personnel très agréable et très sympathique en plus d’être professionnel. Je recommande vivement carglass.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Technicien au top 👍 le meilleur 💪
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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Super expérience !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN G.
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PARFAIT, ACCUEIL très agréable,ponctualité et serieux du travail, personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe carglass
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Très jien bel accueil. Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par MARCO I.
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rien a dire très bon accueil très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Le personnel est souriant, agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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tres bon service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Equipe sympathique, dynamique et disponible. Nous tiens informé et nous donne conseils sur l'entretien de notre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Merci beaucoup pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL AUGUST P.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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service impécable , bonne acceuil avec le sourire, centre propre
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LUIS D.
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Service et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance en Carglass. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité-Professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Trés bonne expérience, rapide, propre, bon contact
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
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Très mauvaise expérience, on a vraiment l impression de s etre fait avoir . Rdv pour injection de résine juste pour un minuscule impact on repart avec un changement de pare brise complet à un prix exorbitant et en plus l etablissement n est pas agréé par notre assurance (mais parsonne ne nous l a dit ) donc il nous reste à charge 400 euros tout ça par manque d information et peur que nous ne fassions les reparations chez eux (effectivement on l aurait su avant on serait parti....) par contre Très fort pour vendre des essuis glace à 70 euros ....bref on s en souvriendra
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNEE N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter toute l'assistance nécessaire via le lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Intervention rapide et personnelle très agréable parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Service réactif et execution parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Vraiment gentil , accueillant et avec le sourire merci beaucoup à votre équipe .
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSNI B.
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super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUILLIER S.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
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Excellente expérience avec un personnel affable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Deuxième venue et expérience similaire à 3 mois d’intervalle. 1) lorsque je dis que j’ai rendez-vous, on me dit que ce n’est pas possible (alors que je n’ai toujours pas donné mon nom). Je suis obligé de montrer la confirmation d’e-mail, et le sms de rappel. Après 5 minutes de recherche, vos équipes ont finalement vu qu’ils avaient une intervention. 2) les tests offerts n’ont pas été faits. J’ai demandé lors de mes 2 passages s’il était possible de faire les tests en même temps que la résine s’applique pendant une demie heure. Sauf que la personne a oublié les deux fois. Elle m’a proposé de les faire une fois la réparation de la vitre fini. Mais on n’a pas le temps de passer plus d’une heure dans vos centres. Nous travaillons aussi 3) la non prise en charge d’un client de A à Z sans se disperser. Lorsque l’on prend rdv à 9h et que vos équipes terminent la réparation à 9h30, pourquoi vos collaborateurs passent ils à un autre client alors qu’ils ont juste à nous faire signer les documents de fin d’intervention ? J’ai perdu 15 minutes de plus par manque d’organisation. Pour rappel, nous venons pour une réparation de vitre, pas pour passer un bon moment chaleureux à Disneyland. 4) des équipes d’atelier qui pètent et rotent devant les clients. Honnêtement, lorsque l’on est confronté à de la clientèle, il faut faire preuve d’un peu de professionnalisme, et surtout d’éducation
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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cache rétroviseur à changé car pas bon modèle. Pare brise avec défault car bombé de l'intériere angle droit cçoté passagé. Nouveau pare brise trè sale à l'intérieur no nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe réactive, disponible ,professionnelle et de confiance. En vacances , nous avons été heureux de pouvoir gérer notre problème de pare brise rapidement sachant que tout Carglass dans notre régiond'origine pourrait par la suite répondre à nos questions si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RYADH A.
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le Carglass de cannes est au top, je recommande. tous l'équipe notamment Olivier, Yannick et Audrey sont vraiment efficace, sympa et tres orienté service client. ils ont fait tous qu'il faillit pour mon intervention et en plus. merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE O.
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Très bien , très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Accueil parfait efficace et professionnel… mais aussi extrêmement aimable
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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tres bon acceuil et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
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Très bon accueil et prise en charge du client Merci
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Au top m, super gentil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Équipe d atelier au top, souriant, volontaire et pleins de bon conseils Un grand merci à Yannick . Je recommande vivement ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe serieuse et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Très bon accueil et conseils. Rapidement mise au courant de la disponibilité du pare- brise
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Très bien à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.
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Très bon accueil rapide ça fait plaisir de passer un bon moment avec des employés de bonne humeur et qui aime leur travaille et qui explique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien professionnel, surtout le conseiller commercial il est top il a réussi à nous convaincre pour accepter d’autres services . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MOUFIDA A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NARIMANE S.
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Parfait merci au monsieur, il était d’un professionnalisme remarquable
Avis du , suite à une expérience du par DHOHA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RADOUAN Z.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Rdv rapide et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Très bon accueil service rapide rien à dire impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.
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Merci à Hamed pour son intervention rapide de d avoir pris soin de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Ils n’ont pas se déplacer à la dernière minute. J’ai dû me rendre moi-même à la succursale. Je me suis rendu compte quelques jours plus tard qu’il était impossible d’ouvrir la portière de l’intérieur après l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien reçu des le début et le conseiller m'a bien expliqué la procédure. Au top merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Efficacité , rapidité et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Superbe travail
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top service , gentillette et accueil parfait Merci l’équipe CARGLASS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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L'équipe sur place à Cannes très bien réparation impact le vendredi matin dépose camping-car sur parking et le lundi matin au moment de repartir je constate que mon pare-brise est fissuré sans trace d'impact donc quoi penser ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil et Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIDOU M.
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Équipe agréable, souriante et efficace. Bravo au responsable du centre qui fait régner cette bonne ambiance malgré l'affluence...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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La réparation est hyper visible et ne tiendra probablement pas avec le temps. Si vous le pouvez. Carglass remplace peut être mais ne répare pas, passez directement au remplacement du pare brise. Le technicien est plus préoccupé à faire du upselling qu'à la qualité de la réparation. On essaie de vous vendre des prestations supplémentaires alors que la réparation n'est même pas encore faite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la réparation et de l'approche de notre technicien. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous restons engagés à offrir un service de qualité et nous veillons à ce que toutes nos interventions répondent aux standards les plus élevés. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait ****
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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rien à reprochez
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Yann super gentil, équipe vraiment au top super professionnel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Le service commercial est très bien , petit bémols pour la prise en charge de mon véhicule qui a était un petit peu longue ( 25 mn ) le jour de la dépose ayant une heure de rdv . Je vais devoir également retourner à l’agence car je me suis aperçu avec la pluie qu’il y avait une fuite au niveau du pare brise .
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Ponctuel et effic
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Le rdv s’est très bien passée ils ont pris soins de ma voiture merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY P.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par O T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Serieux, professionnel, exactitude. À reccomander.
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité, efficacité et écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALAIN W.
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L'intervention s'est parfaitement déroulée de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Intervention très rapide et bien exécuté.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil parfait travail bien exécuté délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Efficacité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bon accueil, rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par SARTORI C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH D.
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Bon accueil, bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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J'ai été très bien reçu par le service client, que ce soit au comptoir ou lors de la prise de rendez-vous par téléphone : accueil avec le sourire, professionnel et compétent. Equipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Très bon accueil de la part de tous les intervenants ( accueil, technicien), le véhicule a été pris et rendu en avance avec un résultat parfait. En plus du sourire, de bons conseils un aspirateur de voiture offert. Au top! Très heureuse de Carglass Cannes
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Personnel très gentil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Rdv très rapide prise en charge à l heure.tres pro
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Disponibilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par GUILHERME L.
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tout était parfait- de l’accueil à la prestation parfaitement réalisée ainsi que le suivi du client.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.
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Très bonne prise en charge. Simplement manque de communication entre les services (on m'a appelé à 2 reprises la semaine d'avant le rdv pour me dire qu'ils n'avaient pas reçu le pare-brise, et on m'a annulé le RDV à 2 reprises, en me disant qu'on me recontacterait une fois qu'ils l'auraient reçu. Cependant la veille du RDV qui a été annulé, on me rappelle pour me dire qu'ils n'ont pas reçu ma carte grise pour le RDV du lendemain. Je leur dis qu'on m'a annulé le RDV car le pare-brise n'était pas réceptionné, et la personne au téléphone ce jour là me dit qu'elle n'était pas au courant. On me recontacte pour me dire qu'ils l'avaient bien réceptionné et qu'on maintenait le RDV. Au niveau de la gestion de mon emploi du temps j'ai dû chamboulé mon planning. C'est l'unique inconvénient. Sinon tout le reste était parfait ! Le personnel accueillant, gentil, et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.
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Parfait pour la réparation du pare-brise...par contre manque certains de compétences pour le remplacement de ma batterie.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Le pare-brise a fissuré au bout de 4 ou 5 jours sur un bord. J’espère que vous ferez le nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de . M.SignalerBonjour, Votre agence de Cannes (9 boulevard Vallombrosa) nous dit qu'il y a eu un choc sur le pare-brise, or nous ne sommes pas d'accord, car le véhicule est stocké en box fermé et la journée nous sommes dedans, nous l'aurions vu... Merci de nous indiquer la marche à suivre?
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Prise de rendez-vous facile et rapide, très bon accueil le jour de l'intervention, travail très bien effectué et dans les délais fixés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Parfait, reception, travail et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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Très bonne expérience une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE S.
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De la prise du rdv jusqu’à la restitution du véhicule réparé, tout s’est parfaitement bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par D Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique