Evaluations clients Carglass Villejuif
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Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Bonjour, rendez-vous changé à la dernière minute pour pièce non conforme. plexiglass monté en attente complètement décollé du haut heureusement qu'il n'a pas plu. récupération après le changement de vitre, c'est moi qui est retiré le résidu de colle de l'adhésif qui tenais le plexiglass. Désolé mais pas très sérieux cordialement
Avis du , suite à une expérience du par TAMBURRINI M.
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Service super agréable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service reçu. Le technicien a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une excellente attitude. Je le remercie sincèrement pour la qualité de son travail et son amabilité. Je suis très satisfait de l’ensemble du service. Merci à votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un equipe très professionnelle et a l'écouter du client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très bien bon service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AVIGNON E.
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Après le changement de la par.bris en partant je trouvais le tableau de bord très sale des petits morceaux de caoutchouc partout. Je fournis une paire des essaye glaces pour remplacer les enceintes. Que ne pas faire. Je suis dussou
Avis du , suite à une expérience du par ASHREF E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de ASHREF ESignalerBonjour Julie. Je ne pas toujours reçu l'email de norauto pour avoir l'aspirateur promis Cordialement
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Bon réception et bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH M.
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Tout s'est bien passé, en moins d'une heure ma vitre a été changé et j'ai pu avoir un rendez-vous assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED S.
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Intervention à l'heure prévue, j'ai choisi le moment où je voulais récupérer mon véhicule, j'ai été très bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Efficace, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Contacts absolument parfaits : Secrétaire , Intervenant : PARFAIT +++++ BRAVO !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Niveau CARGLASS entreprise : Beaucoup de publicité sur le service à domicile. Réservation sur site internet pour cela puis premier appel dans la journée pour dire que ce n'est pas possible à cette date (pourquoi proposer le créneau ?) et qu'il faut venir sur place. Nouveau rendez-vous pris pour une intervention à domicile ailleurs après de longues négociations au téléphone et le matin même de l'intervention nouvel appel pour dire que le Pare-Brise est trop grand pour rentrer dans le véhicule d'intervention ! Peu crédible. Il a donc bien fallu que je me rende sur place. Par contre le centre de Villejuif Excellent ! Bon accueil, rapidité, écoute, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BONNET F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les complications de la réservation à domicile. Sachez que votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que le centre de Villejuif vous a offert une excellente expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Carglass.
Réponse de BONNET FSignalerC'est d'autant plus regrettable que j'ai eu il y a moins de deux ans deux fois une excellente expérience à domicile en Saône et Loire.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL G.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Bon accueil, et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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La prise en charge a été rapide et efficace, personnel accueillant Le technicien a été rapide et très efficace changement de pare brise et recalibrage en 1h même pas. La restitution du véhicule et les consignes impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Entreprise de qualité excellent accueil et à l’écoute de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Rien à dire ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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LE PERSONNEL EST A L'ECOUTE ET DISPONIBLE TOUT A ETE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par NORA D.
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tout n'a pas été remis en place sur le pare brise comme ça l'était avant.
Avis du , suite à une expérience du par . 3.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE T.
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Service très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Rapide efficace et surtout excellent conseil suite au diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien,mais problème d’ordinateur ce jour donc beaucoup d’attente ! Je n’ai pas eu les essais glace😥
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Le technicien était vraiment super sympa, ainsi que la dame à l'accueil. Je recommande ce centre se villejuif.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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J'ai eu un rendez-vous la veille pour le lendemain. Accueil chaleureux. Compétences professionnelles. Rapidité d'exécution.
Avis du , suite à une expérience du par DUPERRIER P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Z.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Catastrophique. Je viens de me rendre compte que votre technicien a abimé le système d'essuie-glace de mon véhicule. C'est inadmissible. Je passerai au centre demain matin.
Avis du , suite à une expérience du par JAMILA E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de JAMILA ESignalerBonjour je suis passé au centre carglass ce matin. Un technicien a gentiment résolu mon problème. Merci beaucoup pour votre réactivité
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Bonne prestation mais je n'ai pas eu la lampe promise dans la campagne publicitaire ....
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien accueilli, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Accueil parfait et très professionnel personnel.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Sérieux, compétent et sympa. Mais un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE V.
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Expérience mitigée pour plusieurs raisons: - J'avais pris tout d'abord rdv chez la concurrence mais malheureusement impossible d'avoir la vitre (déflecteur arrière) dans un délai connu. Carglass a sans doute un réseau de fournisseurs plus large. - Mais prix 2 fois supérieur! : 270€ / 584€ pour la même prestation. Vous ne payez rien la facture est transmise directement à l'assurance, mais attention selon votre franchise. - Intervention rapide, mais énormément de débris de verre n'ont pas été aspirés: en effet le siège arrière n'a pas été rabattu, donc de nombreux débris étaient encore présents sous le siège, et quelques uns sur le côté et dans le coffre (accessibles). - baguette de couvre-joint cassée à la dépose, a été recollée cassée provisoirement mais l'intervenant a tout de suite prévenu de cette erreur humaine qui peut arriver. Il a fallu commander la nouvelle baguette et retourner dans un nouveau centre (plus proche) pour le remplacement. Action et communication efficaces et arrangeantes du gérant sur ce point. Bref une expérience compliquée tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIEN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Le 07, ils me réparent ma vitre brisée et abîme la baguette chrome donc inutilisable. On me dit en recommandé une. Je suis repassé cette semaine et toujours rien. Je suis sans nouvelles !! On fait comment ?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de OLIVIER SSignalerMerci de votre réponse rapide. Mon dossier 83821308 garage de Villejuif. A vous lire…
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Bien aimable, bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AURORA G.
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TOUT TRES BIEN SAUF L'AVIS SUR LA PRESTATION QUI EST PARTICULIEREMENT PENIBLE...PAGES DE QUESTIONS QUI SE SUIVENT A N'EN PLUS FINIR & DONT J'AI CESSER DE REPONDRE AU MINIMUM APRES LA SIXIEME PAGE...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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intervention ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS R.
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Travail de qualité et rapide. Très bon accueil professionnel et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par GAMBA C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuel et qualité = efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Le pare brise installé ne correspond pas aux spécificité de mon véhicule qui a l'affichage tête haute. Cette fonctionnalité est donc flou et je vais devoir pour la troisième fois retourner sur l'un de vos site pour faire corriger cet erreur. J'ai déjà du retourner chez vous la semaine dernière pour mon rétroviseur intérieur mal accroché à l'issu du changement de pare brise et je suis très déçu de la qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Édouard PSignalerBonjour, merci de ne pas afficher mon avis sur votre site internet. Merci
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Pro, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Personnel très compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par NORA D.
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Rapide et efficace. Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par LESLY G.
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Très pro et efficasse
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Très bon accueil et travail bien réalisé. Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GOUNDO S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Efficacité et rapidité plus quelques conseils.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Efficacité maximale ! De la prise de rdv à la réparation et remise du véhicule. Personnel très professionnel et avec le sourire. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Opératrice très réactive. J'ai pu obtenir dans l'urgence un RDV très rapide après une recherche de disponibilité d'un pare brise adéquat. Très bon accueil à l'agence et remplacement réalisé avec soins. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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très bon accueil, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à signaler rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KAIS E.
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As l’écoute réactif
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Je suis satisfaite de leur service! Une bonne explication des démarches et un bon résultat.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace, bris de glace réparé dans l’après midi
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très bien efficace
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Q.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Personne Professionnel et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Très bon travail personnels très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Intervenant compétent, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SELARL A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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c'est top l'Agence de Villejuif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tte
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAKHVINDER S.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Impeccable ! Tout est au top ! Vu que ce n’était pas un pare-brise, j’ai loupé l’aspirateur Norauto. Mince Madame n’est pas contente mais moi aussi ma vitre a été réparée et c’est le principal. L’équipe est formidable à villejuif. Première fois que j’ai à faire à Carglass et tant mieux. Je pense sincèrement que vous êtes la seule société qui ne fait aucune pub mensongère, tout est exactement comme dans la pub. Je veux mon aspirateur lol
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA D.
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très bien passé. intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service parfait et technicien a l'heure . Très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Super prestation
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SAMY T.
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Très belle prestation. Agence à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par DJEMEL B.
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reparation effectué dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CARRE J.
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ecoute et professionnalisme remarquables
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Rapide , accueillant 4 étoile car reste encore des bout de verre à l’arrière du coffre
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Pris en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.
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Service efficace, explications claires (techniques et assurances ) et délais respectés. Tout s’est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Travail propre et rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Véhicule rendu sale à l'intérieur suite à l'intervention. Baguettes de toit mal reclipser, non alignés. Pare brise neuf même pas nettoyé après la pose, laissant apparaître des traces de scotch.
Avis du , suite à une expérience du par GREGO G.
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Prise de rdv eu claire .pas possible de joindre le site choisi
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE O.
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Infos fournies ok . Claires
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Le technicien était clair et sympathique. Travail bien fait. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE H.
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Les employés sont très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T.
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C’était parfait du contact au téléphone avec prise de rendez-vous, À l’accueil et la réception du véhicule Et le travail réalisé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rapidité, efficacité, professionnalisme et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF K.
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La prise de rdv par téléphone a donné lieu à une première vérification de l'impact pare-brise, pré concluant à une réparation simple sans changement de pièce. Pas de coup de téléphone pour me prévenir qu'en fait il faudra procéder à un remplacement et je retourne récupérer ma voiture pour le découvrir . En bonus, la réparation de mon déflecteur arrière droit a été certes faite mais le technicien à endommager mon intérieur de portière. On m'assure que la pièce a été commandée et que l'on me préviendra pour que je n'ai pas à revenir 2 fois (pare brise plus réparation protière). Je reviens ce jour comme convenu pour le pare brise sans avoir été contacté pour savoir si la pièce de portière était arrivée... J'en parle au chef d'atelier qui me dit qu'il va se renseigner.... A suivre mais je vais vraisemblablement avoir à me re déplacer une 3ème fois...
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Super rarement vue une équipe aussi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MIMOUN M.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE Y.
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Bien, sauf des résidus de verres brisés notamment sous le siège, au niveau de la boucle de ceinture..
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.
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Bonne prestation et rapide. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à Carglass à Villejuif. L'équipe a toujours une attitude polie et professionnelle. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Accompagnement rapide et parfait. Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN D.
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Rapide et équipe accueillante et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SALIME D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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personnel très professionnel j'ai pu être dépanné le jour même
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Véhicule rendu sale intérieur et extérieur
Avis du , suite à une expérience du par MIROSLAW R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très satisfait services rapide et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MAHDI M.
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Efficace, rapide et surtout très bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SALIM ABDELKADER MAA H.
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ponctuel, rapide, aimable, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Merci à carglass. RAS pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES K.
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Très accueillant et très arrangeant sachant que je suis arrivé en avance il n’y a pas eu de problème pour prendre mon véhicule très pro
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ESSANGUI M.
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très bon travail et bonne explication avant et après
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Efficacité et rapidité de l’intervention sans oublier le professionnalisme. Bémol pour l’avance de la franchise imposée alors que l’assurance vous envoie un mail de confirmation de la prise en charge des frais de réparation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTONESCU E.
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Rien à redire en ce qui concerne la prestation en atelier. Par contre il faudrait revoir la prise de rendez-vous par internet qui n à plus rien à voir lorsqu'on vous appelle pour confirmer celui-ci.plus de place à l'heure et dans le centre choisi.. mais aucun souci lors de la réparation en atelier ou là tout le monde a été à l écoute. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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On m’a rendu la voiture très sale à l’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de . MSignalerBonjour, ce n'est pas satisfaisant, votre réponse ne résout pas mon problème, c'est navrant de faire autant de publicité, je peux conclure que c'est mensongère.
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rdv ponctuel, qualitatif et très poli. Très bon retour donc
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Rapide, très professionnel et aimable ! A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Rapide efficace, bonne communication avec l’assurance. Bémol, au téléphone mon interlocuteur m’avait dit de ne pas nettoyer les bris de verre avant de venir pour ne pas me couper. Or ça a été très mal nettoyé. Une amie s’est coupée après le changement de la vitre!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Prise de RDV sur la platform très facile. Description des travaux à effectuer fournie à l'avance et le travail a été fait très rapidement et soigné
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rendez-vous rapide, accueil agréable, prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bon accueil. Travail soigné. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Très bon Arcueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXENDER B.
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Un accueil et un service irréprochables
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CHAWKI A.
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Service client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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je n ai pas eu les balais d essuie glace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Bon accueil. Prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai toujours été chez Carglass le changement du parre brise c'est toujours bien passé je recommande d'y aller en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Prestation correcte donc j’ai mit une note correcte.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I.
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Prise de RDV tres facilement. Travail bien fait et propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Efficace et assez rapide (1h1/2). Bon suivi clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARGUERITE R.
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Tableau de bord mal monté et intérieur du véhicule très sale je suis obligé de repasser pour qu’il puisse bien mettre en place le tableau de bord c’est vraiment du n’importe quoi surtout sur une nouvelle voiture
Avis du , suite à une expérience du par BADARA ALIOU S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Le changement de mon pare-brise a été effectué à domicile Le personnel était efficace et sympa Top
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Mon véhicule n a pas été nettoyé comme le stipule votre pub TV et je cherche toujours l aspirateur de voiture toujours promis dans ladite pub TV
Avis du , suite à une expérience du par THI-TU-KHUONG L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bon accueil dans l agence de Villejuif. Réparation un peu plus rapide que prévue. Coin d attente pour les clients agréable Compte rendu et recommandations après travaux. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Très bien accueilli et travaille rapide je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DARIE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALI M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Très bon service au centre Carglass mais le premier rendez-vous pris en ligne, malgré une confirmation reçu par mail, a été annulé sur place car il n'avait pas été mis au calendrier. C'est 40 minutes de perdu aller-retour.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personnel, très professionnel, très sympathique à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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efficace , dans les temps , et accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Intervention rapide 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Carglass villejuif n'a pas réussi à réparé mon impact avec leur résine. J'étais obligé de payer la franchise pour changer le pare brise. Pas de véhicule de prêt pour les 3h d'intervention. Et pas de nettoyage intérieur non plus lors de la restitution du véhicule. Perso j'irai plus. Le pare brise est changer et la caméra semble ajuster.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise en charge rapide à recommander
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA M.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDO P.
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Parfait. Intervention rapide et efficace par une personne avenante.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
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Remplacement vitre rapide et parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN B.
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Très bon service, accueil très bon et travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Excellente prise en charge et adaptation remarquable car pb de longueur d'intervention sur une Mini cabriolet. 👍
Avis du , suite à une expérience du par MALIK B.
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Parfait et rapide ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service à l’heure Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bonnes prestations, quelques petits manques: 1- je n'ai pas été appelé pour me prévenir que ma voiture etait prête, la centrale n'a pas pu me le dire non plus. 2- dans mon offre il y avait offert 60 € de lavage chez total, on m'a dit que je recevrai cela par mail, 2 semaines plus tard toujours rien......
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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rapidité, délai tenu et rapport avec l'assurance: pas d'argent avancé, sauf la franchise évidemment.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Superbe équipe
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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très bonne expérience, service qualité et rapidité a la pointe, rien a rajouter..
Avis du , suite à une expérience du par RAYAN K.
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Très bien le travail propre
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Superbe communication nous explique bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SKANDER M.
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Super prestation, comme CARGLASS n'a pas agréé la MACIF, je règle dans les 20 jours, l'assurance m'aura remboursé avant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique