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Avis clients de Carglass Pont Audemer

4.8 / 5

Calculé à partir de 65 avis obtenus sur les 12 derniers mois

210 avis depuis le 08/10/2022

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    Carglass Pont Audemer

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Informations Carglass Pont Audemer

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    Carglass Pont Audemer

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    rue St Ulfrant 27500 Pont Audemer

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Pont Audemer

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge explication sur tout je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    j'ai jà répondu une première fois

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE F.

  • 5 / 5
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    Technicien au top et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Impeccable personne très avenante et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Ensemble parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINA L.

  • 4 / 5
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    BIEN ACCUEILLI

    Avis du , suite à une expérience du par REMI C.

  • 5 / 5
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    service top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    c trop bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Agent tres courtois et reparation dans un bon delais

    Avis du , suite à une expérience du par GARY D.

    Réponse de carglass.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su vous satisfaire et que la réparation a été effectuée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel, absolument rien à dire sur sa qualité de travail

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.

  • 4 / 5
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    A recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, j'ai été bien conseiller et accueillies.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Pour le changement de pare brise rien à dire . Par contre, on devait me mettre des essuie-glaces au lieu de ça, un cadeau norauto. Je dois aller faire les démarches sur internet pour pouvoir le récupérer à 20km de chez moi !!! Pas simple ! Je suis déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Superbe expérience, le réparateur a été très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapidité et travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par EVE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Employé sympathique, pro et rapide. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 2 / 5
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    Très déçu car le calibrage des essuie-glaces a été mal effectué donc passage en concession obligatoire.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Rien à dire, excellente prestation, amabilité et professionnalisme sont au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli Très sympa bonne approche client

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO M.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    clair, rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS W.

  • 3 / 5
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    Le changement de ma vitre chauffeur c'est bien passé mis à part que ma voiture à fini sa course dans le montant de votre porte trou dans le pare-choc feu ar cassé coffre enfoncé. Même si votre assurance couvre les dégâts vous pourriez m'offrir le cadeau pare brise en dédommagement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    service pro

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM A.

  • 5 / 5
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    Prestations réalisée très correctement. En temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace, prise en charge directement avec l’assurance, prestation de qualité et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour un changement de pare brise. Personnel très compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 5 / 5
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    très bonne accueil ( sérieux ) travail soigner

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge, véhicule récupéré nettoyé, sympa le petit cadeau en plus

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Excellent service et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique . Efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, ponctualité et rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 2 / 5
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    L'horaire donné sur internet, puis au téléphone et finalement sur place n'était pas le même !! ... Le pare brise a finalement été changé... Mais il a fallu que je laisse le véhicule et que j'appelle un ami pour venir me chercher.... Une semaine après il faut que je rapporte le véhicule car le dégivrage ne fonctionne plus sur un côté !!

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et efficace. Le responsable a su être arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, démontage et remontage du pare-brise correct. Nettoyage des tapis et du tableau de bord. Remontage certainement trop rapide et mal repositionnés des garnitures extérieures en bas du pare-brise. Cependant, globalement satisfait de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE L.

  • 4 / 5
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    Un peu long aux téléphones

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Sérieux, super accueil sympathique, travail impeccable, top, merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Prise en charge, intervention et facturation sans accroc. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCKY L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.

  • 5 / 5
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    Trés pro et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    parfait; très pro; Employé très aimable; prise en charge de l'administratif (assurance);par contre contrairement à la publicité la franchise n'est pas prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge. Prestation réalisée et vérifiée. Avons apprécié le professionnalisme du jeune homme, qui nous a présenté ensuite les diverses prestations possibles. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil : aimable et explications données avant et après intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PROFESSIONNALISME, EFFICACITÉ, TRES BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.

  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil et beau travail

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Excellent accueils, travail soigné et rapide service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Personne compétente et à l'écoute. Elle prend le temps de vous renseigner et de vous expliquer ses interventions. Elle maitrise son sujet et le client le ressent. Que du plus

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Très bien passé un technicien très professionnel et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    tout s’est très bien passé, je suis satisfaite du résultat. tout a très bien été expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA M.

  • 5 / 5
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    La personne que j'ai recontré dans le centre de pont-audemer est très compétente il gère tout seul devis administration et fait les travaux encore bravo je pense qu'il faudra dans un cour avenir renforcer l'equipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de Jean louis S
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    Ceci est mon ressenti

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  • 5 / 5
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    Service et personnel fidèles à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGET G.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Une personne très agréable Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . Y.

  • 5 / 5
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    MERCI beaucoup à Morgan pour sa compréhension et son professionnalisme!!! Je reviendrai et/ou recommanderai sans hésiter le centre de Pont Audemer!

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. De la prise du rendez vous, jusqu'à la réalisation et à la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    travail sérieux et bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service impeccable Merci pour votre travail

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    accueil parfait et intervention parfaite, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Boulot rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    BON CONTACT / EFFICACITE / MANQUE DE SECHAGE A MON SENS

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, attente moins longue que prévu ras

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Travail bien réalisé, personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON S.

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    le RDV à été trés rapide et le dispo pour le pare brise en 24h . la pose nickel je reviendrais en cas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.

  • 5 / 5
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    Suite à un changement de pare brise l'accueil, les délais et la qualité du service étaient impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Un bon accueil, respect des délais, professionnalisme. Carglass s'occupe de l assurance. Travaux garanties

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP C.

  • 5 / 5
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    Tecnicien Professionnel et très gentil Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, rappel clair et concis, examen du véhicule et intervention dans les temps, c'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Excelent

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rendez-vous et prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    prise de RDV parfait, service parfait, accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Très bonne prise en charge rapide et efficace très agréable accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Tres bon travail, que ce soit au niveau de l'accueil téléphonique et du rdv, qu'au niveau du travail réalisé. Technicien vraiment pro et sympathique. Respect des delais, propreté du travail. Vraiment rien a redire....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel top à l’heure à notre écoute professionnalisme au rdv merci

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil réparation d'impacts sur un pare brise au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation et performance

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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