Evaluations clients Carglass Clermont Clémentel
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Satisfaction pour le service rendu
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Tres bien. Pratique le service au domicile du client Accueil sympathique Franchement je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par KATHELEEN L.
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Très bon accueil et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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La personne qui nous a reçu a fait un travail efficace avec le sourire et la bonne humeur. Gardez-le au sein de votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Rapide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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vous vous déplacer pas chez le client ou sur son lieu de travail
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le fait de ne pas pouvoir intervenir sur place puisse être décevant, et nous en sommes désolés. Ceci s'explique par les options ADAS dont dispose votre véhicule, cela nécessite un recalibrage obligatoire de vos caméras pour assurer la conformité de l'intervention. Cette opération doit être impérativement réalisé dans nos ateliers. Nous restons disponibles à votre demande. Cordialement, Julie de Carglass®
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Excellent service, et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Je ne conseil pas du tout. Agrafes du montant de pare-brise cassées.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Efficace et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était nickel, L’heure du rdv Le technicien et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Le top !!
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Travail parfait personnel sérieux et agreable
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Très bon accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Technicien aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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dépanneur très agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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La personne a été trés appliqué et à l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOAMIALY LALAIN H.
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tout c'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE V.
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parfait bon relationnel et qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Changement de pare brise, propre et rapide. Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil rapide, pas de démarche ou presque pas, service au top avec aspirateur passé. Personnel au top dans ce garage
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervention très rapide, technicien rigoureux, très professionnel et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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service parfait rapide; equipe tres accueillante et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LISE L.
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Intervenant très qualifié, très rigoureux, sympathique. Travail soigné. Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Equipe réactive, au petit, remis les essuis glace comme convenu. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Rapidité efficacité : 2 h après le sinistre, l'impact sur le pare-brise était réparé et en plus le technicien a détecté une mauvaise fixation de la batterie (calée avec une planche : risque de glissement de la batterie...) Merci pour cette intervention et félicitations aux techniciens de Carglass rue Lemoy à Clermont Ferrand
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERR H.
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Accueil parfait, professionnalisme du technicien au top, rapidité de la réparation, rien à redire sur la qualité du travail, prise de rendez vous sur internet très rapide, technicien seul ce jour là qui a tout géré d'une main de maître :), la partie administrative et la partie technique :)
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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rendez-vous rapide, équipe sympathique accueil chaleureux et bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL JOSEPH A.
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Techniciten,très professionnel Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Accueil très agréable, équipe très sympa et pas de retard
Avis du , suite à une expérience du par LUKAS G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service impeccable. Par contre la central à programmer un rendez vous en dehors des heures d'ouvertures....
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Disponible rapide sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne expérience avec l'agence de Clermont-Ferrand. Service rapide, efficace et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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très bien et vraiment efficace, je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Trés agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel et convivial
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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Je ne sais pas qui a signé à la place du client mais ce n'est pas moi que ce soit sur l'ordre de réparation pour commande des travaux ou l'ordre de réparation pour acceptation des travaux ?
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Rémy LSignalerBonjour, il n'y a rien a comprendre qq a signe a ma place c'est tout !
Réponse de Rémy LSignalerBonjour, il n'y a rien a comprendre qq a signe a ma place c'est tout !
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Prise en charge rapide, équipe sur place au top et bonne réparation ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE P.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Le technicien était très pro, il est même venu un jour férié. Poli et prêt à répondre à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Le technicien s'est déplacé sur site pour réparer le pare-brise ce qui est très pratique. Très bonne intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très professionnel et je recommande.👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par ELBRUS S.
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Très bien. Ça dérange pas. Oui oui
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Très bonne équipe, très bon travail effectué sur la voiture
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Accueil bienveillant et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Service très bien technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE M.
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Trè bonne intervention par un personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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bon accueil, bonne prise en charge , travail propre .
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très rapide ! Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE H.
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Rapide, efficace, de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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: L'intervention ok très bien passéet personneltrèssympa. . Cependant le trop-perçu de carglass qui a touché de l'assurance ET de ma part ne m'a toujours pas été remboursé des semaines après malgré appels téléphoniques plus mails etc au service remboursement client. Bref je suis très très déçu du processus puisque si je n'avais pas réclamé je n'aurai pas été remboursé pour le changement du balai d'essuie-glace abîmé par le bris de vitre.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Le technicien qui est intervenu sur mon véhicule a été particulièrement aimable et professionnel. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
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L'accueil est parfait, le client est rassuré. L'équipe est sympathique et professionnelle. Le travail réalisé en réparation est sans reproche. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Tout était parfait, merci pour la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Réparation ok. Mais on ne m'a pas remplacé mes essuie-glace comme l'indiquait l'offre. Il a fallu que je les réclame.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nettoyage de l'Intérieur de la voiture non fait. Essuie glace bosh neuf non changé. Aspirateur norauto jamais reçu alors que le poseur m'a bien dit que j'y avait droit. Ne pas croire la publicité.....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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très professionnel, respect des délais annoncés, travail propre, prise en charge totale des formalités vis à vis de l'assurance, accueil souriant et détendu.tout à fait satisfait de Carglass Clermont Fd .Merci à l'équipe entière.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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super travail
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de qualité, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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Prise en charge rapide. On a pris en compte une contrainte personnelle pour démarrer la réparation au plus vite. Personnel sympa. Voiture rendue propre
Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.
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Je mets cette note car la première fois pour un éclat de 5mm on nous casse le parebrise à la réparation. Mais ensuite parfait ,avec une prise en charge de la franchise. Mais une grosse perte de temps pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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parfait......
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Très pro. 👍 J'ai même retrouvé un téléphone dans mon habitacle. Cela m'a permis d'utiliser une nouvelle ligne qui ne m'a rien coûtée. Bein non, je l'ai ramené....😉
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Délai, qualité des travaux
Avis du , suite à une expérience du par JOSE I.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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intervention de suite super
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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exactitude et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Au top .. rapide efficace et très pro
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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bon accueil et bon travail, et le nettoyage de mon habitacle en plus !!
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Personnel très compétent, disponible et fort aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Très bon accueil et très bonne prise en charge par l'équipe Carglass de Clermont Ferrand Les Pistes. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Rien à redire si ce n'est que pour le prix ...Je n'ai pas droit au cadeau!
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE B.
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A l'agence de Clermont-Ferrand Clémentel, très bon accueil et prise en compte de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Ponctuel, sympathique, efficace, en un mot très professionnel. (Lorsque j'étais en activité, j'aurai aimé l'avoir dans mon équipe).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Personnel très sympathique, disponible et compétent. Petit bonus non négligeable : Aspirateur passé dans toute la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Hyper professionnel. Par contre, ils vous vendent des services en plus dont vous n'avez pas forcément besoin. Ce n'est pas obligatoire mais dur à refuser....
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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J ai amené ma voiture chez carglass suite à un orage de grêle, le partbrise a était changé mais le tableau de bord n'a pas été aspiré, il y a des bout de verres partout. J ai payé 40 euros pour avoir un traitement je ne vois pas la différence avec celui d avant.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Bon accueil et personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Excellent service, accueil ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Très bon accueil. Conseils pertinents. Amabilité des 2 personnes que j'ai vues
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Changement complet du pzre-brise à domicile. Excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Rapide, efficace, et avec nettoyage de l’intérieur de la voiture + un cadeau Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Les délais sont raisonnables, le travail est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel , ponctuel et de bon conseil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INLIMATI M.
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Que du bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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super rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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accueil, résultat très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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bonne experience nous attendons le cadeau promis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Super accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
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Simple, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très professionnel et efficace Travail effectué avec méthode et rigueur pour un rendu de haute qualité Intervenant très précautionneux et fort sympathique Je recommande sans hésitation aucune
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super accueil et en plus rapide et agreable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super service et de très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
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Très bonne intervention et rapidité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Super travail et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par PAULO P.
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Expérience de changement de pare-brise désastreuse : rayures sur la carosserie du capot et coupures sur le plafonnier à l'intérieur du véhicule. Le personnel à l'accueil et au SAV très bien mais travail du technicien catastrophique...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rdv donné très rapidement. Accueil sympathique et intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE I.
Avis affichés par ordre chronologique