Avis clients de Carglass Capvern

4.7 / 5

Calculé à partir de 43 avis obtenus sur les 12 derniers mois

237 avis depuis le 07/07/2021

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Carglass Capvern est salué pour son excellent accueil, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la qualité du travail effectué et le personnel compétent, aimable et à l'écoute.

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Carglass Capvern

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Informations Carglass Capvern

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Carglass Capvern

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Centre Commercial Intermarché, D817 lotissement Sarrat Darre Centre Norauto 65130 Capvern

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Capvern

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par K L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 1 / 5
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    La fissure est plus grande qu'avant l'intervention !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre intervention n'a pas répondu à vos attentes et que la fissure semble s'être aggravée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaiterions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner votre situation ensemble : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien cordialement. L’équipe carglass.fr

  • 5 / 5
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    Bonne réaction et travail soigné. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUBIN V.

  • 5 / 5
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    très bon accueil,très bon travail ,très professionel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    Réactif et efficace. Vitre arrière de ma Dacia remplacée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 3 / 5
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    La prise de rendez vous a été compliquée, mais le travail ne présente aucune remarque avec un véhicule propre..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de notre travail vous satisfait, même si nous regrettons que vous ayez trouvé la prise de rendez-vous compliquée. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer cet aspect de notre service. Cordialement. L’équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide délai respecté et amabilité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Top.super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait , rien à dire de plus..

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explication de l intervention, travail propre et soigné. Par contre pour récupérer l aspirateur après l i.tervention une vrais galère. Ils envoie sms et mail pour dire que l article est disponible mais il a fallu que je me déplace 3 fois pour enfin l avoir car l article n est pas disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 4 / 5
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    Gentillesse, Pro, rapide rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.

  • 5 / 5
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    personnel compétant, donne des explications, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.

  • 5 / 5
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    le personnel, tres sympathique et competent

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.

  • 5 / 5
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    Absolute perfection! Great timing and advice. I am very happy with my experience with Carglass and the replacement front windscreen.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN L.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv rapide ainsi que l'intervention qui a été faite très rapidement. Travail bien fait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable. Intervention rapide et parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Efficacité, bon relationnel et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil....rapidité d'exécution des travaux et professionnalisme !! Et également la prise en charge des démarches auprès de mon assurance, sans avance des frais pour le remplacement de la vitre arrière ! Très appréciable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente polie aimable bravo à carglass rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Technicien à l’écoute. Technicien très professionnel autant sur le plan technique qu’administratif. Délais annoncés respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par RIBAUT C.

  • 5 / 5
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    REACTIF

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 2 / 5
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    Pare brise à refaire pavillon de toit trempé dès le lendemain jour de pluie et rideau de gouttes à l’intérieur du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le pare-brise et des infiltrations d'eau. Votre retour est essentiel pour améliorer notre service .Nous vous remercions de vous rapprocher de notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de Muriel G.
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    C'est fait, nouveau rendez vous fixé, à voir par la suite

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  • 5 / 5
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    sérieux, amabilité, savoir faire

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Très bien service impeccable. amabilité sérieux et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Top sur tous les points. Accueil très sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J'ai remarqué des rayures importantes sur le haut du hayon arrière de ma voiture suit au remplacement de la vitre arrière. Je ne sui pas du tout satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    bon accueuil et travail bien fait et propre

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Facile de prendre un rendez-vous Très bon accueil. Pas de retard... Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et suivi lors de l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Prestation très professionnelle et bonne avec le sourire en plus 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, technicien sérieux et conciliant. Intervention rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
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    très bien, bon accueil ,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MOTTET V.

  • 5 / 5
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    Je recommande la personne qui travaille à Capvern,très sérieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Q.

  • 5 / 5
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    Très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    enseigne à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    simplicité, efficacité. On est bien reçu et on repart avec un petit cadeau en plus !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.

  • 2 / 5
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    Mauvaise prise en charge à Ibos. Pour la pose du plexi le coffre nous a été bloqué car il restait des bris de glace dans la gâche on nous a dit l autre carglass ouvrira le coffre. Le coffre était donc bloqué une semaine Au changement définitif au carglass de Capvern le coffre est resté bloqué on nous a dit qu il ne pouvait pas prendre la responsabilité d éventuellement casser quelque chose et d aller dans un garage pour faire débloquer le coffre à nos frais bien sûr Nous sommes rentrés chez nous et avons après un bon moment ouvert le coffre nous même Du coup nous sommes retournés chez carglass puisque la plage arrière et le cache du feu stop n avait pas été remis La prochaine fois nous irons chez un autre prestataire

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

  • 5 / 5
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    Bon accueil ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par DARRE C.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé l’accueil chaleureux, le technicien passionné par son travail, et soucieux de sa qualité de travail, un gentil et bel homme, je vous conseil fortement Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Une personne super sympa, un travail fait rapidement et parfaitement. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Très professionnel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    rendez vous rapidement travail soigné service à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service ,fitter very professional and helpful

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Intervenant très compétent et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel Rapide efficace compétent !! Aide précieuse par les assistantes au téléphone ! Et c’est rare de nos jours ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Technicienne sympa et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Une personne à l ecoute et très competente .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu long pour récupérer le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Top

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et un bon service

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    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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    Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    très bien, je suis satisfaite du travail et de l accueil.

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Bien

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    Très bon travail Bon accueil

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    ponctuel et professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Carglass, toujours au top! Merci beaucoup!

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bon travail

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  • 5 / 5
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    Trés bien

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    très bon service, très rapide, prise en charge rapide du véhicule

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  • 2 / 5
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    1 semaine pour un rdv à 60kms de la maison

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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    très bien professionnels.

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  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    bon conseil et rapidité dans le changement du pare-brise de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Ciel de toit décollé le long du pare-brise en haut à l’issue de l’intervention de remplacement. Je suis retourné mais déçu et contrarié car le poseur est dépourvu de solutions pour arranger le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Bonjour, pourriez-vous donc prendre en charge ce problème par un autre centre Carglass ? Cordialement D hinohalagahu

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    retard de prise en charge ce qui m'a conduit à emprunter une voiture pour me rendre à mon travail. Finition moyenne j'ai du retourner au centre et toujours pas de lien pour "l'aspirateur" offert"

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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    Bonjour, Merci pour la prise en compte de mon commentaire. Dès que possible je me rend sur le site cité enfin de décrire plus en détail. Cordialement

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    Très bien, service impeccable. Je recommande.

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    Ponctualité, sérieux, travail bien fait.

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    intervention soignée, rapide ,personnel souriant et aimable. merci

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    Ponctuel, clair, efficace

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    Rapidité, qualité, conseils= très bien

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    Exactitude, rapidité

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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    Très bien, mais procédure de rendez-vous trop compliquée, à simplifier. Prendre date sur Internet ne sert qu’à ouvrir un dossier, alors que ce qui intéresse d’abord le client c’est quand et où.

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    très content du résultat.

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    Bon travail et très bon accueil je recommande

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    Personnel très professionnel

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    BOn accueil et travail correct

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    Très pro. Très rapide. Rien à redire.

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    Amabilité du personnel courtoisie et professionnalisme

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    Parfait, très bon accueil et très bonne prise en charge

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