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Avis clients de Carglass Lyon - Pierre Benite

4.7 / 5

Calculé à partir de 223 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2854 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Lyon - Pierre Benite

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Informations Carglass Lyon - Pierre Benite

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    Carglass Lyon - Pierre Benite

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    115 Boulevard de L'Europe 69310 Pierre Benite

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Lyon - Pierre Benite

  • 5 / 5
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    Accueil pro services pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    Hyper professionnel, travail bien réalisé et soigner

    Avis du , suite à une expérience du par STECY C.

  • 4 / 5
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    Bonne réparation réalisée dans les délais avec nettoyage intérieur du véhicule mais je n'ai pas pu récupérer le cadeau promis (aspirateur de voiture) car mail pas reçu ou spamé et Carglass n'a pas pu me le renvoyer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 4 / 5
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    Bien reçu et bon renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ADBEL KADER B.

  • 5 / 5
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    Efficace et pro !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.

  • 5 / 5
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    Très intéressant reçu et travaille très propre

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    processus simple, rapide, efficace. Les techniciens sont également très efficaces, sympathiques et très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    reçu avec le sourir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Très bien et très bon ouvrier

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN M.

  • 5 / 5
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    Rapide prise en charge.du véhicule Diagnostic. Très utile Nettoyage apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA Q.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Chez Carglass on s,déplace Chez Carglass c'est la classe.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, bon conseil, travail soigneux et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et rapide. Travail très soigneux et encore un petit + pour le nettoyage de la voiture intérieur + vitres. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Tré bien

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et sérieux, ambiance agréable avec les employés.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Parfait , aspirateur passe et vitres nettoyer

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très bien !! 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.

  • 5 / 5
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    J'ai été prise en charge très rapidement et le travail a été bien réalisé. L'équipe était soigneuse et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THAIS L.

  • 5 / 5
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    Respect des horaires, service de qualité et personnel agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Nickel, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et convivial…

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de prise de rendez-vous. Service après vente au top. Travail très bien exécuté. Respect des horaires. En prime des balais d’essuie-glace neufs et un coup d’aspirateur dans la voiture. Service au top. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! C'est exactement ça !

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'expertise de notre équipe. Votre avis nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 3 / 5
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    ’intervention retardée sans m’avertir

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

    Réponse de ARNAUD L
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    Le technicien se déplace et m’informe en fait ne pas avoir la custode donc cela sera reportée a une date ultérieure ?!? J’ai eu le centre d’appels qui lui aussi était dans l’incapacité de me donner une date J’ai été pris au piège ne ne pouvant aller voir ailleurs et prive de ma voiture pour le WE J’attends une compensation de votre part

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  • 5 / 5
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    Très bon acceuil et prestation

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 2 / 5
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    Retard et perte de mes clés.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de . A
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    Votre Réponse, informatique mode IA Chat GPT... ne me satisfait pas... D'ailleurs pour obtenir mes nouvelles clés , votre bon de commande n'est toujours pas arrivé au garage Volvo...

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  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Bonne communication et explication

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Agent très sympathique et avec un grand respect des horaires. Travail soigné (malgré la météo) et rapide. Véhicule rendu propre et pare brise nikel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, professionnalisme et amabilité. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Personne extrêmement compétente, minutieuse, expliquant le déroulement des opérations, partageant son expérience. Efficacité, rapidité, nettoyage intérieur de la voiture, des vitres extérieures et intérieures ainsi que des seuils de porte. Vérification de la batterie et du filtre à air.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Efficace, ponctuel, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    bons conseils et bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND 2.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 3 / 5
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    Le travail était raffiné, rapide et un bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Cela nous fait très plaisir de savoir que nos services de proximité sont utilisés et appréciés. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 4 / 5
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    Bien, parcontre le principe de démonter le filtre habitacle sans nous demander quoi que ce soit est très énervant, on ne vient pas pour ça. Au moins nous demander avant.... Ça fait déjà deux fois.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Personne très professionnel et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 2 / 5
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    Le service est toujours très bien mais l'accueil reste le point faible avec des gens désagréable à l'accueil qui complique la démarche et la prise en charge Arrivant avec les documents demandés les personnels n'acceptent pas mes documents en disant qu'il faut contacter mon assurance d'avance , que mon assurance n'est partenaire de Carglass malgré c'est écrit clairement que il est bien partenaire et c'est indiqué dans le contrat je me suis déplacé pour revoir mon conseiller car l'accueil ont refusé de contacter l'assurance après l'appel de mon agence je reviens chez Carglass et me travail est fait , résultat asser 2h30 pour réparer un travail de 10 mn ,c'est insupportable

    Avis du , suite à une expérience du par WATTAR T.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY E.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Bien reçu par l'équipe, bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    je suis venu pour faire remplacer un déflecteur avant droit. l'intervention s'est bien déroulée et l'habitacle a été nettoyé. cependant, il restait des morceaux de vitre visibles au niveau du siège passager alors que le technicien s'est vanté de finir vite.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace , explication avant la remise des clés . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Équipée très agréable et très professionnelle, le technicien a été parfait, super travail très soigné et très efficace Bravo ! Merci Bonnes fêtes à toute à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Équipe très pro et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    Top! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous et accueil super Rapidité d’exécution et surtout nettoyage de l’intérieur du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Opération ok, calibrage caméra ok Le tech m’a même nettoyé la voiture intérieur au complet👍

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 4 / 5
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    J’ai regretté que mon véhicule me soit restitué avec des réglages totalement différents des miens, notamment radio, affichage tête haute, et siège.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, travail propre. J'aurais juste souhaité obtenir un rendez-vous une heure plus tôt mais c'est un moindre mal.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait mais je n’ai pas reçu l’offre telepeage

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation! Nous saluons le professionnalisme de l’intervenant!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.

  • 4 / 5
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    très bien, très réactif. dommage que le technicien s'est trompé de modèle d'essui glace arrière, ce qui m'a valu de revenir sinon c'était 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Une personne très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Technicien efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Délais d'intervention courts et respecté. Intervenant très poli, gentil qui m'a très bien conseillée après m'avoir proposé plusieurs services. Très satisfaite également que les travaux aient été effectués sur mon parking. Tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et technicien très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ALLIRAND H.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

  • 5 / 5
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    Rapide mais la vitre n'est pas bien mise on dirait car quand la voiture roule on entend la vitre bouger comme ci elle était mal fixé

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Changement de pare-brise dans le temps prévu et très bien réalisé

    Avis du , suite à une expérience du par . Q.

  • 3 / 5
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    Il faut se déplacer 2 fois chez Norauto 40 km pour pour récupérer une trousse auto à 30€. Chercher l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA L.

  • 4 / 5
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    L'intervention s'est bien passée. Le pare-brise n'a simplement pas été nettoyé de l'intérieur, ce qui a laissé des traces de ventouse. Chose qui est faite lorsque le véhicule est déposé en centre.

    Avis du , suite à une expérience du par SAHRAOUI T.

  • 5 / 5
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    pro

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Services super comme d'habitude, merci

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA D.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par . X.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    L’intervention pour le changement du pare brise a été très bien réalisé. Un peu trop d’insistance commerciale à mon goût pour les achats supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très pro excellent accueil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Contrat respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.

  • 1 / 5
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    Je reviendrai jamais

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait timing voiture niquel

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IMAN K.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Merci cedric ou cyril!! Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SALMA E.

  • 5 / 5
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    excellente prise en charge dans les démarches assureur - excellent suivi et information en amont de l'intervention - intervention efficace et personnel sympathique, accueillant, souriant, aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE Z.

  • 5 / 5
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    Réactif, sympathique et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Prestation rapide et bien réalisée. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VILLE P.

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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.

  • 5 / 5
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    Equipe chaleureuse et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Intervention faite facilement échanges fluides

    Avis du , suite à une expérience du par FAYZA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

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