Avis clients de Carglass Bougival

Évaluations clients Carglass Bougival

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  Manque le sourire et l’accueil. Locaux dégradés Pas de zone d’attente Pare-brise avec de la résine résiduelle que je dois nettoyer moi même… enfin si j’y arrive

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par . K.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes d'accueil que de qualité de service. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de l'analyser pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass.fr

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  Professionnel avec le sens du service au client

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par LAURENT G.

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  Rendez- vous à l'heure. Travail professionnel. Explications claires et pertinentes.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ARIANE J.

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  Parfaite..."malheureusement" beaucoup plus rapide que prévue

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par OLIVIER S.

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  Très bien reçu

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par LYDIE O.

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  Facilité de prise de RV, service impeccable, beaucoup de retard. L'employé était tout seul à gérer le centre et il a fait son maximum pour satisfaire la clientèle. Aucun reproche à lui.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JACQUELINE P.

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  Personnel et technicien très agréables.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-DANIEL M.

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  Très bonne expérience avec l’équipe Carglass, efficace, sympathique et très professionnelle, je recommande à 100%, Merci à vous tous, Selma,

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SELMA S.

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  Intervention rapide. Véhicule rendu impeccable. Merci.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par . T.

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  Très bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par . N.

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  Pro et efficace

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MOHAMED E.

• 4 / 5

  

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  techniquement très bien, mais financièrement bizarre et même inacceptable: j'ai du payer une franchise de 75€ pour laquelle je n'ai pas reçu de facture sur place, et pour laquelle le service client contacté répond ''il n'y a pas de trace de cette franchise sur votre facture'' donc on ne peut pas vous délivrer de copie de cette facture de 75€.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MICHELE G.

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par SERGE H.

• 5 / 5

  

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  Le personnel était très accueillant. Nous étions en période de canicule et on m'a offert de quoi boire et me rafraichir. Le remplacement de la vitre latéral a été effectué plus rapidement que prévu.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par PATRICK P.

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  Très professionnelle et de qualité

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ISABELLE A.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  SYSTEME D'OUVERTURE DE PORTE PASSAGER HORS SERVICE APRES L INTERVENTION DE VOS EQUIPES

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par . V.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le système d'ouverture de votre porte après notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin d'optimiser nos futures interventions. Cordialement, L'équipe Carglass

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  Très bon travail sauf présence résiduelle d’éclats de verre

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  I don't speak French well, but they explained me about work and details very kindly.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par . J.

• 4 / 5

  

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  Il manque au site de Bougival un endroit où pouvoir se poser pendant les 2h30 que dure l'intervention. Comme il n'y a aucune boutique ou café dans le coin, un banc dehors est là seule issue. J'ai eu de la chance qu'il ne pleuve pas ! Le remplacement du pare brise s'est très bien passé et le personnel est très sympathique.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JEAN MARC P.

• 5 / 5

  

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  Très bon sergvvice

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, intervenant sympathique et expliquant bien les opérations. Totalement satisfait de la prestation Carglass.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ALAIN B.

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  très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par . S.

• 4 / 5

  

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  Remplacement du pare-brise

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par BRUNO L.

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DANIEL T.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PASCALE P.

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  Très bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MYRIAM B.

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  Déjà répondu !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DANIEL V.

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  Très bon accueil, informations claires, efficacité et bons services.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PHILIPPE P.

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  Très professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEROME V.

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par . R.

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  Prise en charge correcte, explications claires. Impeccable

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JOEL F.

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  Malgré une erreur de configuration les équipes Carglass sont au petit soin. Mention spéciale pour celui de Bougival.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par KAIYI S.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception et travail de qualité

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANCK B.

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  Super Service impeccable et monteur tres sympa

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par . A.

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  Excellent

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRYSTOPHER B.

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  conforme à la pub

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par GIANFRANCO B.

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  Parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par . C.

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  Travais bien fait et le monsieur très sympa.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FABIO S.

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  service rapide et efficace; facilité de prise de rendez vous

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BANQUET G.

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  Personnel très sympathique et compétent.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par . A.

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  Bon travail mais délais plus long car deux rendez-vous au même moment

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par NATHALIE B.

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  Intervention très satisfaisante

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par . E.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par . I.

• 5 / 5

  

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  Très bon service à la recherche de solutions

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par . A.

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  Très professionnel merci a vous

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PAULETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel compétant, travail soigné et rapide. Je recommande.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par . S.

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  Très satisfaisant

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par . R.

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  Service parfait et rapide, personnel compétent et sympathique.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FRETAZ E.

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  Top, professionnel et efficace

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PIERRE T.

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  Très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MORGAN E.

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  Ca c’est très bien passer

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALHAGIE D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Service et travail parfaits

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NATHALIE P.

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  Service impeccable

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par . R.

• 4 / 5

  

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  La gestion des RDV est à améliorer mais le travail effectué est nickel, merci !

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et à l’écoute

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SARAH D.

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  Satisfait du travail mais pas proposé l’offre actuel c’est à dire la lampe gratuite vu dans toutes les publicités télévisées et autres

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CHRISTIAN R.

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  rendez vous obtenu rapidement. Réparation bien faite

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ETIENNE L.

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  je. vais toujours. chez carglass quand j'ai des. problèmes de vitrage de voitture

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je remercie vivement le technicien de Bougival qui a su intervenir et prendre en charge ma réparation avec qualité .

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par MORAD H.

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  Très bien en dépannage avant le départ avec un replacement sur une ancienne. Le compatible n’est pas tout à fait l’original mais la pose est soignée et l’accueil excellent. Je reprendrai au besoin et conseille ce responsable. Merci.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par PIERRE JEAN L.

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  Mes travaux ne sont pas terminés car il y a eu un problème lors du changement de mon pare-brise ! J’attends la suite!

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par DOMINIQUE D.

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  Tres bien

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prise de RDV rapide, technicien à l'heure, réparation efficace. Quelques conseils en plus mais sans aucune vente forcée.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ERIC T.

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  Bonne intervention Personnel agréable Qualité de service Ponctualité

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service soigné et rapide

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DELPHINE C.

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  Personnel accueillant, agréable et efficace.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ALEXANDRE C.

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  Très bonne accueil, exécution rapide et efficace RV sans soucis…..

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Carglass s'occupe de toute la partie administrative. La réparation commence sans délai par rapport au RDV. Le travail a été réalisé très correctement et dans un temps plus court que celui annoncé.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANDRE FRANCIS T.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. La voiture a été rendue en temps et en heure

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par EMILIE M.

• 5 / 5

  

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  Tout traité en ligne. Sur place, service rendu à l'heure et dans les délais. Technicien aimable. Le résultat semble être parfaitement réalisé. Les formalités avec l'assurance ont été transparentes pour moi. Le "mini" centre était proche de chez moi donc peu de temps de déplacement pour y aller.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et propre

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par . A.

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  Service rapide et sympathique. Proposition de la solution la plus adaptée.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par BENJAMIN B.

• 3 / 5

  

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  La réparation est vraiment visible et on ne m’a pas proposé l’offre promotionnelle vantée sur la publicité télévisée.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par STEPHAN K.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Concernant votre cadeau, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Efficace,sympatique

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité de l’intervention

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par LAURENCE R.

• 5 / 5

  

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  TOP Parfait professionnel

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par . E.

• 5 / 5

  

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  Personnel très pro

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par FREDERIC J.

• 5 / 5

  

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  Les agents sont très pros, agréables et serviables. Je recommande

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par . L.

• 4 / 5

  

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  Rien a redire, bon travail

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par . S.

• 5 / 5

  

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  Traitement très rapide, personnel très sympas et à l’écoute

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par BENEDITA D.

• 5 / 5

  

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  Sérieux , efficace et bon travail

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par NELSON M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil, et du travail réalisé.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par ROMEO J.

• 4 / 5

  

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  L’impact sur mon pare-brise a été réparé. Mon pare-brise n’a pas été changé. Je suis contente de ce choix puisque la réparation tient toujours.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  TRES BON PROFESSIONNEL

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ALEX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres tres bie,

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par . L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience,équipe bienveillante et dynamique Très satisfait

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par JOSE ANTONIO M.

• 3 / 5

  

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  Prestation correcte , l'impact à été réparé, mais pas d'accueil ( juste un garage ouvert sur la rue) , pare brise non lavé et j'ai réglé la franchise sur le parking à l'extérieur. Le garagiste était sympa mais l'expérience client est pas optimale

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par NICOLAS M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

• 5 / 5

  

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  Excellent service de bout en bout. PB réparé dans les délais, électronique parfaitement remise en place. Et accueil sympathique (Bougival). Bravo.

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Service et accueil impeccables. Rapidité de rdv.

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par CHRISTELLE H.

• 4 / 5

  

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  Travail bien réalisé, acceuil très bien. 5e étoile ratée car facture pas reçue et donc bon cadeau non plus après 1 semaine…

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par . B.

• 5 / 5

  

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  TOP SERVICE MERCI

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par PASCAL A.

• 3 / 5

  

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  Dommage que la prise de rendez-vous en ligne ne serve à rien puisqu'il faut attendre d'être rappelé pour avoir confirmation de la date. Autant prendre rendez-vous par téléphone directement...

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par CHARLES G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  Réponse de CHARLES G

  

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  Merci pour votre réponse mais elle n'est pas appropriée puisque la prise de rendez-vous ne portait pas sur un changement de pare-brise mais une réparation d'impact.La seule disponibilité à vérifier est celle de l'atelier choisi et on peut supposer que c'est ce qui est fait puisque des créneaux horaires sont proposés. Malheureusement cela n'a pas été le cas.

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  Excellent accueil et travail rapide et soigné. Que dire de plus.

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par KEN KEMOUME R.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bon service.

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par . M.

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  Tres bien

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par ANIYOU C.

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  Parfait et sympathique

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par VALÉRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par MOISSON M.

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  Equipe très sympathique, travail réalisé avec soin

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par YOHANN H.

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  Satisfait

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par . B.

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  Bien

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par . S.

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  Au top

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par . G.

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  Service très efficace et complet, très pro, très poli.

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par DAVID M.

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  Excellent accueil Efficacité et compétence

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par ROBERT S.

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  Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Acceuil très sympa et attentif

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par . N.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Personnel très sympatique et efficace.

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par ANTOINE B.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Très bon accueil et service rapide, un grand merci.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par SILVIA MARIA S.

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  Besoin de venir 3 fois pour réparation dont 1 car le matériel ne fonctionnait pas. Service du collaborateur très bon

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par . M.

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  Nickel

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par . T.

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  Service bien mais pas d’endroit pour pouvoir attendre sur place quand on habite loin.

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par NIKITA O.

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  Rapide et efficace. Très professionnel.

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par ANNE-SOPHIE L.

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  Très bon service. Parcours client optimisé, prise en charge très appréciable des formalités avec l'assurance, accueil sur site et qualité de la prestation des travaux, aspirateur passé dans le cockpit avant. Bref, parfait.

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par JEAN-MARC G.

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  Service efficace, rapide et sympathique.

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par LAURA H.

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  Très rapide , soigné et gentil

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par JONATHAN B.

Avis affichés par ordre chronologique