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Avis clients de Carglass Marignane

4.5 / 5

Calculé à partir de 101 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1497 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Marignane

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Informations Carglass Marignane

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    Carglass Marignane

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Avenue du 08 Mai 1945 13700 Marignane

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Marignane

  • 4 / 5
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    Problème d'informatique ce qui à rallonger le délai d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien a dire de négatif bien au contraire. Prise en charge rapide , acceuil parfait. Je recommande avec grand plaisir Carglass Marignane

    Avis du , suite à une expérience du par CORNUEAU S.

  • 2 / 5
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    Super accueil, dans les temps MAIS !!! caméra non calibrée: le tableau de bord ne sait plus si c'est le jour ou la nuit et les essuis glaces ne reconnaissent plus rien : retour chez Peugeot !!

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci de votre remontée. Nous sommes contents de lire que vous ayez apprécié l'accueil et la durée de notre intervention pour remplacer votre pare-brise, mais désolés de lire la suite. Chez Carglass®, depuis 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), il est possible que le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'ait pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bonne journée, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Bon conseil et amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE G.

  • 5 / 5
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    Réactif, ponctuel, efficace et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Service rapide et attentionné. Personnel très agréable et professionnel. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Travail parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 4 / 5
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    Je mets 4 étoiles, bien qu'il y ait eu un petit problème lors du remontage, mais qui a été résolu sans difficulté quelques jours plus tard. Très bon accueil, personnel agréable et sympathique. Donc, petit conseil, si je puis me permettre, être plus vigilant pour éviter au client d'avoir à revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par . Z.

  • 2 / 5
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    Le pare brise semble avoir été mis correctement sauf qu'au passage tout ce qui était fixé sur le tableau de bord a été cassé : mon support pour téléphone portable et ma figurine solaire (qui s'est pris avec le tableau de bord, de la résine). Résultat : tableau de bord abîmé. D'où, les 2 étoiles parce que le personnel était accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Notre équipe du service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Louise Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

    Réponse de NATHALIE D
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    Bonjour Madame, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi. De plus,il est mentionné sur la facture que carglass se dégage de toute responsabilité en cas de dommages sur les objets ne faisant pas partie du véhicule. C'est pourquoi je n'ai pas mentionné ce problème. Ce qui m'embête c'est que le tableau de bord est resté abîmé à cause de la résine qui a coulé surle socle de la figurine et teinté le tableau de bord. Je sais qu'il est trop tard car j'y ai touché pensant que ce n'était que les objets de cassés. Cordialement, Nathalie DS

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  • 5 / 5
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    Efficacité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE G.

  • 5 / 5
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    Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE H.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent, amabilité Ils sont professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VIETTO P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    Rien a signaler sauf la durée d intervention qui était imprécise.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 3 / 5
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    Pour cette prestation tres moyen tableau de bord mal nettoyé reste encore des morceaux de colle L'intervention a eu lieu le 16/06 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le lien pour reçevoir le cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre tableau de bord n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Concernant le lien pour le cadeau, nous comprenons votre impatience et nous nous excusons pour ce délai. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 3 / 5
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    Dommage que personnes ne m’a prévenu comme quoi les vérins de la lunette arrière sont HS. Pas de Kdo par rapport à la publicité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé des vérins de la lunette arrière et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous travaillerons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous apprécions également votre franchise et espérons vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carglass.

  • 5 / 5
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    Super! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Travail bâclé, j’ai dû me rendre dans un autre garage pour avoir une réparation correct. C’est une honte.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous visons toujours à offrir des réparations de qualité, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous avez désormais obtenu la réparation souhaitée. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 4 / 5
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    Équipe avec un très bon accueil , des explications claires et réparation dans les délais . Dommage que le cadeau ( l’aspirateur) ne soit toujours pas disponible, 2 mois après !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BOUILLY A.

  • 5 / 5
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    Technicien efficace et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par MOINE F.

  • 1 / 5
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    Plus jamais je fais appel à vos services. Honteux....

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 2 / 5
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    Réparation pare prise le 15 mai j’attends toujours les essuies glace gratuit !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCA G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la réception de vos essuie-glaces offerts. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience optimale. Cordialement, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par SEDAT Y.

  • 5 / 5
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    Bon accueil prise en charge rapide bonne explication après réparation et qui m’a rassuré merci à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top ! Venue sans rdv pour un petit impact. Prise en charge immédiate. Professionnels et sérieux. Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MANZANARES L.

  • 5 / 5
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    Réactif et pro, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Des techniciens au top très professionnel et très a l'écoute du client je recommande vivement si vous avez besoin de faire réparer votre part brise, merci d'avoir fait le nécessaire pour ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    changement de rendez vous en ligne pas trop au point

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité, bon travail, bon délais.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique parfait. Rendez-vous rapide. Des techniciens courtois et à l’écoute du client. Réparation rapide et nettoyage du véhicule très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par RADJAA M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et travail soigné. je recommande ce centre.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien passé, personnel très sympathique et professionnel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX L.

  • 5 / 5
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    Top RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Travail Ttès sérieux et personnel motivé et très impliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    prise en charge vraiment très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 4 / 5
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    Un personnel attentionné, à l’écoute, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.

  • 5 / 5
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    Technicien très professionnel. Rapidité dans le rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.

  • 2 / 5
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    Très mauvais contact avec la personne qui m'a accueillie, personne désagréable, je ne reviendrai plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par SBASTIEN L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Merci de nous en avoir informés. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Au top ! Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE Z.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Prise en charge rapide Promo essuie glace proposée directement Personnel aimable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.

  • 1 / 5
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    Vous n’aurez rien à payer, nous gérons directement avec votre assurance : résultat 260 de ma poche alors que j’ai une franchise à zéro euros Chercher l’erreur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

    Réponse de carglass.fr
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    ​Bonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Carglass® est agréé par la majorité des compagnies d’assurance en France et respecte les conditions de votre contrat d'assurance bris de glace. Notre service consommateurs reste joignable via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, expert en remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Service rapide. Réparation d'impact impeccable. Nous sommes entièrement satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    A domicile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LISA B.

  • 5 / 5
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    Les responsable du site, toujours aussi sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    Commande en urgence de 2 pneus 4 saisons suite défaillance du pneu AR/D. L'équipe de Vitrolles a fait tout son possible pour que nous puissions rouler dès le 04/01. La période était critique à cause des fêtes et de l'absence du type/marque de pneu en place, mais ils sont arrivés à faire approvisionner des pneus compatibles premiums pour montage le 03/01 ! Merci et bravo notamment à Michele et Jonathan. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    Super très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 3 / 5
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    Pas très commerçant. On vous dit que vous avez droit un gonfleur et finalement rien...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de MARIE-ELISABETH R
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    Merci pour votre retour

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  • 5 / 5
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    tres bien rapidité et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    très bien, rapide en plus

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 5 / 5
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    très bien reçu, et le travail parfaitement effectué

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 2 / 5
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    Problème avec une porte de la voiture et nous dire que c’était nous qui l avons fait alors que la voiture n avait rien à notre arrivé bien sur ils nous l ont réparé est nous attendons toujours le cadeaux !

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très bon travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.

  • 5 / 5
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    Bonjour Bon accueil et dossier du véhicule déjà préparé à mon arrivé. Prise en charge immédiate. Travail bien réalisé Rien à redire Personnel sympathique aussi

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Une équipe sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BOCOGNANO J.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASENSI F.

  • 5 / 5
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    Service , accueil et intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN G.

  • 2 / 5
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    Pare brise sale , tableau de bord pas nettoyé..

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    une bonne expérience ac l'équipe de carglas marignane

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Équipe agréable, professionnelle et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    n n vkv jk;

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    C'était parfait, et on remercie infiniment à la personne qui s'est occupé de notre véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par HANIA B.

  • 5 / 5
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    Chez Carglass on est bien accueilli avec le sourire et c'est très important

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    A part un très léger retard, tout est Ok. Bon accueil, bon service, explications claires . Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Rapide sérieux et réaliste dans les délais de réparation. Le technicien a repéré un deuxième impact que je n avais pas vu!

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Rapidité et courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 4 / 5
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    Très pour l intervation . Mais pour moi l aspirateur pour le nettoyage intérieur devez en panne , dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    PARFAIT EN TOUS POINTS , MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Rapidité... efficacité... travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.

  • 2 / 5
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    Un eclat réparé, mais il reste trop apparent. Ce n'est pas du tout discret. Je ne suis pas satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire personnel sympa très attentif au client

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.

  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par MOISE K.

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    bonjour très bien reçu service impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    entièrement satisfaite de la prestation, du personnel et du professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience avec rendez vous annulé après présentation devant le site de Salon de provence (malgrès sms de confirmation) puis re-plannifié sur une autre ville (Mariganen) m'obligeant à décaler mon départ en congés. Pas d'essuies glaces offerts pour ma catégorie de véhicule et par dessus tout une erreur de montage d'essuie glaces qui ne fonctionné plus lors de mon départ de carglass ! la totale, a fuir !!

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    RAS TRES BON ACCUEIL DE LA DEMOISELLE DE L'ACCUEIL. RDV RAPIDE TIMING RESPECTE

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    reactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. C'est ce qu'on propose et c'est réussi. Merci aux équipes de CarGlass

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 4 / 5
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    tres bien rapide propre bon boulot fait par un prof

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Rapide et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Super Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Suite à un pare-brise fissuré, la prise en charge de Carglass a été rapide. L'accueil chaleureux et le service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 4 / 5
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    Bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    Parfait travail serieux

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Un technicien au top et une collaboratrice chargée d’accueil qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Ras Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE U.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Travail soigné et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    ras intervention et accueil au top. vous avez de la chance d'avoir du personnel aussi dévoué.

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Organisation millimétrée, accueil très chaleureux, et intervention parfaite. Bravo à toute l'équipe de Carglass Marignane.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Super, tres bien accueillie, réparation tres rapide et tres satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 4 / 5
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    Bien sauf rdv reporté à cause mauvaise connexion avez plate-forme

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, ils se sont occupés de tout avec mon assurance, top

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation dans son ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Compétence et amabilité sont aux rendez-vous ! Le remplacement de mon pare-brise était plutôt compliqué : tout à été fait avec patience et professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Accueillant, explications simple

    Avis du , suite à une expérience du par M C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Rendez-vous à mon domicile impossible!! On me donne rendez-vous à l'atelier de Marignane. On m'envoie un sms pour obtenir mon cadeau en vain!!! Publicité mensongère! Grosse déception de la part de Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par NEZHA L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    CONFORME A MES ATTENTES

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Une équipe formidable merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par BELEM MARTINS M.

  • 5 / 5
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    aimable , très courtois , très bon travail ,rien a redire très contente et satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
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    Super dans la réparation et dans l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Équipe très pro et ponctuelle. Accueil sympa. Tout c'est bien passé. Réparation pare-brise OK

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    SUPER PERSONNEL TRES SYMPA ;

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 3 / 5
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    Après être rentrait chez moi et en regardant de plus prêt : Il restait de petites goutes de colle sur le pare-brise ( au début je pensais que c’était de petites goutes d’eau) Sur le tableau de bord je me suis ensuite rendu compte qu’il restait des minuscules copeaux de plastique sur le tableau de bord. Après vérification du filtre à habitacle le technicien a oublié de remettre la piece amortisseur d’ouverture de la boîte à gant. Sinon le travail d’étanchéité du pare brise a été bien fait vu qu’il n’y avait pas d’eau dans mon véhicule après clés grosses pluies de ces 2 derniers jours Donc 3 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que de colle soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de JOCELYN L
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    Bonjour J’apprécie que vous ayez répondu à mon avis. Cela démontre la qualité de votre service client. j’ai réglé le problème. Je vous remercie quand même. J’espère simplement que cela vous permettra d’améliorer votre procédure de vérification des travaux réalisés. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Respect de l’horaire, respect du délai annoncé, accueil parfait, explication par l’opérateur de ce qu’il fait, voiture rendue propre

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Super accueil et engagement tenu

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Franchement rien à dire le travail et faite c'est des professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Tres bonne équipe à Marignane

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Très Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Travail rapide et efficace Les employés très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Travail rapide et bien fait. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    accueil et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Technicien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 5 / 5
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    Trés bien en revanche les 80€ de bon d'achat Karcher n'ont jamais été donné

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    trés bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace ! Très bon travail ! Merci à toute l’équipe de Marignane qui est très sympathique 😉

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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    Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 4 / 5
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    Personnel très gentil et professionnel qui met à l'aise

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de Anastasie C
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    Je ne veux pas que mon nom apparaisse merci beaucoup cordialement madame aracil

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  • 5 / 5
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    très bonne prestation!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 2 / 5
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    Je pensais obtenir un cadeau réservé au client Carglass, je ne l’ai pas eu car ma réservation avait été faite une semaine au préalable. De plus, mon véhicule venait d’être nettoyé. Le capot à la fin de l’intervention présentait des traces de produits ainsi qu’une rayure.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates nous considérons votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Professionnels et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 4 / 5
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    BON ACCUEIL, RESPECT DES HORAIRES DE RDV,

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien equipe serieuse a l ecoute et reactive

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympa et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *

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  • 3 / 5
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    offre en magasin de remise d'une valise de réparation non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Un bon accueil avec le sourire, rien à dire pour la caliter de l'intervention du bon travail avec efficacité, bravo l'équipe de carglass Marignane

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    impecable actif souriant commercial bon travail je recommande Marignane

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonnes explications, bonne intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Équipe attentive

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Il est dommage que l'intervention n'est pas pu avoir lieu sur place

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL E. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Respect du délai

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *

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  • 5 / 5
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    parfait, rien à redire service très performant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BETTAHAR E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 1 / 5
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    Très mauvais service client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de Olivie R
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    Effectivement, le jour de la pose le mécanicien à casser la baguette latérale du parebrise. Il n'avait pas la pièce en stock. J'étais dans le centre Carglass de Marignane car j'étais en vacances dans la région mais à l'origine j'habite en région parisienne. Le centre carglass m'a dit que cela ne posait pas de problème et qu'il suffisait que je passe dans un centre Carglass en région parisienne qui s'occupera de monter la baguette. J'ai appelé ce jour le service client Carglass qui remet en cause mes dires car le centre Carglass a juste anoté manuellement sur ma facture que : ''Baguette de pare brise avant gauche + droite à commander''. AUjourd'hui je voulais prendre rdv pour avoir la pose de cette baguette mais on me dit que je dois venir avec ma voiture dans un centre Carglass pour que le centre puisse prendre la référence et passer commande. Ensuite je devrais revenir une nouvelle fois pour avoir la pose. Le centre le plus proche est à environ 5Km mais avec les bouchons cela me fait perdre 1h00 pour faire l'aller retour... j'avoue que c'est très frustrant de faire cet aller/retour juste pour prendre la référence alors que le centre de marignane aurait pu anticiper cela pour ne pas me faire perdre mon temps....

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    Rapidité de prise de rdv, de prise en charge, de qualité de travail et de courtoisie, tout était parfait ! Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *

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    Technicien très poli et qui a bien expliqué la réparation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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    Personnels très aimables et professionnels. Réparation effectuée dans les délais. Personne à l'accueil super active et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Acceuil et service proche de la perfection ! Encore un grand merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Accueil et prise en charge rapide et sympathique, délais respectés ! Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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