Evaluations clients Carglass Ivry Sur Seine
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Rapide, efficace, bonne qualité et bon service.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réparation parfaite, personnel agréable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Merci de la prise en charge en agence. Équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Tout cest très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par HOVIK H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA E.
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Prise de rendez-vous rapide en ligne, véhicule pris en charge à l’heure convenue. Prestation et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Tree bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très beau travail
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.
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Initialement prévue pour un changement de pare brise, la réparation de l'impact sur le pare brise a pu être effectuée avec de la résine. L'intervention a été bien réussie et a duré environ 40 minutes au lieu des 3H envisagées. J'ai apprécié le passage de l'aspirateur sur les tapis à l'avant de la voiture. Une suggestion: pourriez-vous signaler à la prise de rendez-vous que l'atelier Carglass de Ivry sur Seine se situe dans la station Total Energie? Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PELLETIER E.
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Très bon établissement, à hauteur des pubs diffusées !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Super, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Prise en charge a l'heure. Très bon accueil. Rapidité d'exécution Au top
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Bonjour, j'avais un petit trou pour reparer avec le resine, et malheureusement je me retrouve avec changement entier du pare brise, le prix trop cher par rapport au concurent, et je dois recevoir un email pour un aspirateur que je n'ai toujours pas recu l'email.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Lorsque nous intervenons pour réparer un impact, nous ne pouvons pas écarter le risque que le pare-brise fissure, étant donné qu'il s'agit d'une pièce de verre qui a été fragilisée. Nous prévenons nos clients de cette éventualité lors du rendez-vous. Nous nous excusons si ce n'était pas le cas pour vous. Nous allons partager votre commentaire en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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.......
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Rdv rapide et facile. Intervention efficace.. Accueil très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Carglass c'est le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par LARBI M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON MARIE C.
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Très bon travail et personnel aimable. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Très professionnel, et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Travail fait dans les meilleurs délais bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SERGE BERTRAND B.
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Remplacement de pare brise rapide
Avis du , suite à une expérience du par YEU L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Accueillant efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Top rapide efficace et gentil
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Le travail manque de finition. L'intervention à manqué de propreté. Je suis parti avec de la saleté dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de notre intervention et la propreté de votre véhicule n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil, personnel agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE B.
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Intervention efficace et rapide, mais nettoyage approximatif...
Avis du , suite à une expérience du par GOAS J.
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Personnes très agréable, et professionnel. J’insiste sur le très bon accueil car c’est très rare de nos jours Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Tout était parfait - en plus ils ont été de très bon conseil pour un autre souci que j’avais sur la voiture! Au top 😊
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA C.
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Très bon renseignements
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.
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Je suis très satisfait ! L'agent qui a fait l'intervention était très à l'écoute et m'a tout expliqué correctement ! Merciiii
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Bonjoiur, Accueillant rapide et merci
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE F.
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Très satisfaite de mon expérience. Akram et Ismail on été très professionnels, efficaces et très accueillants :) Je recommande vivement!!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Accueil sympathique et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Accueil très courtois, et prestation parfaitement exécutée (bouchage d'un impact) à l'heure dite. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Équipe professionnelle et au taquet
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA I.
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L'intervention est rapide. Tout l ' intervention sur la voiture est expliqué. Je suis satisfait 🤗 Je recommande carglass
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Bon accueil, prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et service au top, travail rapide et soigné, je recommande Carglass Ivry sur Seine
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Tres bien Très bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Prestations efficace et rapide, dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Capot est resté ouvert et mon détecteur de pluie ne fonctionne plus. Et je n’ai pas eu le gonfleur comme dans la publicité .
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Mon collègue du centre a certainement oublié de vous remettre votre gonfleur de pneu Osram n'hésitez pas à vous rendre dans votre centre le récupérer. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Jules BSignalerMadame , Dire que c’est une mauvaise expérience est un peu extrême. L équipe a eu un accueil des plus polis, ils ont été rapides, peut être un peu trop pour le détecteur de pluie. Et pour le reste Tant pis, je voulais juste attirer votre attention sur ce qui est dis au téléphone et dans votre publicité et la réalité qui peut être préjudiciable pour votre marque.
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Très bon accueil, très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTTE P.
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Très bon travail personnel sérieux. Horaires respectés. Je recommande ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par MALLET C.
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Bonjour, Suite à un impact sur mon pare brise, j'ai contacté le service clients qui m'a pris en charge et m'a conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Lors de l'intervention à Ivry, le conseiller et le technicien ont constatés qu'une réparation avec injection de résine était suffisante. Le remplacement du pare brise complet n'étant plus nécessaire. J'ai apprécié leurs conseils, leurs explications sur l'intervention et les détails techniques. Merci Messieurs :-) Si je devais subir un dégât sur mon pare brise dans le futur, je reviendrai chez Carglass. Bonne journée,
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Prestation moyenne, car j’ai été contraint de retourner sur le site où mon pare-brise avait été remplacé. Par ailleurs, ne m’étant pas rendu dès le lendemain sur le lien qui m’avait été envoyé par SMS pour bénéficier d’un " cadeau" sous forme d’avoir sur du matériel Karcher“, il m’a fallu renoncer à celui-ci malgré une promesse du service commercial de me faire parvenir un nouveau lien que je n’ai jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service au top, et très bien accueilli en centre.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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J ai regretté la pose d un plastique a lacplace dun parebris provisoire en plexiglace comme annoncé. Je n ai pas pu utilisé mon vehicule durant 10 jours . On était bien loin de votre publicité récurrente.
Avis du , suite à une expérience du par NOLOT M.
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Rapid,très correct
Avis du , suite à une expérience du par TIJANA D.
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Alors je mets un 9 sur 10. Pour l'accueil, le service rendu, et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.
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Très pro, sympathiques, super ponctuels. Rien a redire du service depuis la prise de rdv jusqu'aux travaux de remplacement de vitre, en passant par l'assistance dossier d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-HENRI M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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O k
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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Très professionnel et convivial
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de PASCAL QSignalerMerci à vous !!!
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Toujours copié, jamais égalé.
Avis du , suite à une expérience du par ANDY B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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On m a rendu la voiture avec toute la saleté qu il y avait autour du pare-brise sur le toit du véhicule ainsi j ai trouvé des bouts de verre dans l habitacle. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par SAINT JOSEPH G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Remplacement pare-brise rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Topp service
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Déçue de l'accueil reçu pour le changement d'un pare brise. On me force limite à changer mes balais d'essuie glace alors que la voiture n'a que 2 mois d'existence, tout ça pour vendre Pas une explication sur le mode opératoire post changement (lavage au jet possible ou non) etc Je n'ai toujours pas reçu le mail pour commander l'aspirateur Norauto
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de . BSignalerPourriez-vous m'indiquer lorsque je recevrai le mail pour commander l'aspirateur svp
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bon accueil - Travaux bien fait et dans les temps proposés pour le parebrise - Un peu "obligé " de changer mes essuis glace à + 70 €- Tentative de me changer le filtre a air pour l habitacle ... Un peu trop insistant du fait de mon refus . Le 1 Etoile vient uniquement de la promo carglass - Une carte lavage de 60 € que je n ai pas eu malgré ma demande. On m a bien mis l appli TOTAL WASH sur mon portable mais sans les 60 € annoncé. Pas reçu non plus la facture de mes essuis glace qui devait arrivée par mail. Dommage car l intervention en elle même méritait plus qu'une étoile,
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de JOEL ASignalerBonjour - merci de votre réponse rapide. comme indiqué je n ai pas reçu de facture Numéro de proces verbal de CT 24608217 du 11-03 cordialement
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Bonne équipe qui connais très bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES O.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Bonne première expérience chez Carglass Ivry sur Seine. Techniciens sympathiques, professionnels et efficaces. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très professionnel, compétence prouvée l'assureur nous adonnés une mauvaise adresse ;180 au lieu de 147 bd de Stalingrad; j'ai érré avant de trouver après avoir téléphoné une suggestion ; un coup d'aspirateur sur le compteur car il restait des débris de verre
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Accueil très agréable, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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choisir carglass
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Respect des délais annoncés, professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Travail rapide et bien fait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
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personnels serieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne accueil et trés rapide intervention
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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C’était top vraiment rien à dire de l’accueil a la durée de réparation et à la qualité du travail.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
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Service rapide et bien fait merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapidité d'intervention et de prise de RDV. J'ai apprécié de ne pas avoir à changer mon pare-brise pour un impact, mais de pouvoir le réparer.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à la casse d’une de mes vitres arrières, je me suis rendu chez Carglass. Nettoyage de la voiture mal fait, encore des morceaux de verres sur les sièges et sur le sol. Lors de l’ouverture et de la fermeture de la porte ou la vitre a été réparée on peut entendre qu’il reste des bouts de verres encore coincés dans le coffrage. Je ne recommande pas du tout ce centre carglass.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bon accueil, respect des délais, travail parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Service réactif, installation d'un plexi en attendant la vitre définitive
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Incompétent.., Commande d’un mauvais mauvais modèle de vitre… Rdv déplacé sans avoir été consulté. Rdv à domicile annulé à l’heure initialement prévu et au moment où j’ai appelé sinon j’attendrai encore. Nouveau rdv à domicile impossible, donc obligé de se déplacer un nouvelle fois et de bloquer un 1/2 journée de boulot en plus pour enfin être réparé. Un mois et demi, 3 RDV et un nombre incalculable d’heures au téléphone pour changer une vitre latérale… Aucun dédommagement proposé ! Des amateurs un peu sérieux feraient largement mieux… surtout pour le suivi client. A fuire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Un très bon accueil de professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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suite à un changement de pare brise au lendemain de l'intervention j'ai constater que à l’intérieur de mon véhicule y'avait un bruit comme ci que l'une des vitre était ouverte et un bruit au niveaux du tableau de bord qui intervient juste au moment de passage de vitesse on dirait que certaine pièces était malle serré. manque d’étanchéité bref je suis vraiment pas content du travail effectuer, un autre ouvrier va faire marcher la garantit pour pouvoir rechanger le pare brise c'est pas encore fait pour le moment on verra bien pour la suite je n'hésiterais pas de vous donner des nouvelles.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Déçu par la propreté d'exécution : j'avais nettoyé l'intérieur de mon véhicule avant l'intervention et le véhicule m'a été rendu avec plein de particules, saletés sur le tableau de bord, colle sur la peinture extérieur, rétroviseur intérieur plein de traces de doigt ... pas génial !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien compétent et sympathique. Intervention rapide. Par contre aucune nouvelle du cadeau promis à la prise de rendez vous… dommage
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trois déconvenues 1. Le premier RV à été annulé une fois les premiers démontages faits, faute de pare prise 2. Le garage m’a ensuite demandé de changer mes essuie glaces en bon état pour que « la garantie joue » Je les ai achetés mais depuis leur installation ils accrochent et je ne suis pas certain qu.ils soient de la même taille que les originaux (celui de gauche) 3. La trousse outils promise par votre publicité n’a pu m.être remise faute de disponibilité. Certes l’on m’a donné un bon pour l’acquérir….mais le parcours téléphonique et sur internet est tel , sans compter la distance pour aller rechercher cette trousse, que je n’ai pas pu la demander. Deux points positifs toutefois: la durée assez courte de la pose et la propreté de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique