Avis clients de Carglass Pau - Lons

Évaluations clients Carglass Pau - Lons

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  Catastrophique. Je ne recommande pas. Un joint chromé à reposer dans le joint a été posé au marteau, résultat le listel chromé est foutu, tout cabossé,aplati par endroits et ne peut plus rentrer dans la gorge. Les bornes de de dégivrage sur le nouveau pare brise ne sont pas le même qu'à l'origine. Le véhicule est rendu par le technicien,avec les fils qui pendent, en disant que ce n'est pas grave, que j'ai qu'à rallonger les fils, les faire passer dans le joint... Mécontent, je ne recommande pas. Le chef d'atelier devait me rappeler,je suis sans nouvelles. Deux techniciens ont participé à l'intervention. Ils étaient fiers du travail rendu. Je suis resté deux heures et demie a attendre dans la salle d'attente. Aucune information ne m'a été transmise. Juste, a force d'entendre taper, la technicienne m'a dit, que son collègue avait un peu de mal à remettre le chrome. Une fois le travail rendu, le véhicule a été garé en marche arrière, c'est la lunette arrière qui a été changée. C'est moi qui ait voulu regarder le travail. Eux, ont plutôt cherché à dissimuler. Catastrophique. Une honte.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par JEAN_FRANCOIS C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre ce qui s'est mal passé pour y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous permettre de résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe carglass.fr

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par . S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par PASCAL G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Cordialement. L’équipe carglass.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon service, je recommande

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par PABLO V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des prestations

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par BRUNORO A.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service. Les personnes sont professionnelles, bienveillantes et réactives. Merci à eux, c'est très appréciable surtout quand l'administration peut parfois nous complexifier les démarches

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par NOEMIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bon travail

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et explication claire

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par SANDRINE D.

• 2 / 5

  

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  non respect des horaires demandés, mon épouse à dû quitter son travail pour que le technicien puisse changer la vitre. des morceaux de verre dans l'habitacle et partout sur le sol du garage, mon chien aurait pu ce blesser... signature de la réception des travaux signé avant l'exécution car elle a du repartir au travail et laisser le technicien tout seul....

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ARTHUR B.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos clients et le respect de nos engagements sont essentiels pour nous. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe carglass.fr

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  rien à dire

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l'écoute. Professionnel. Réponse adaptée en fonction de mes besoins.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CHARLENE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CORALIE C.

• 5 / 5

  

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  La récupération de l'aspirateur chez NORAUTO : une galère !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JANIN F.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et propre

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par SANDRINE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace avec une bonne dispo de rdv

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par TONY B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait :réception, attente,travail effectué. Personnel sympa. Bravo.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par WLADY M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par RUPP F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

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  pas d essuie glaces donc pub mensongère

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5

  

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  personnel tres aimable et competent

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil efficace et prise de rdv rapide

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PATRICE V.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service rien adore parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SALOUA H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GAUTIER D.

• 5 / 5

  

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  Contente de l'intervention

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par EVELYNE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par l agence de LONS. Parcourez j ai été Très mal reçu par û îerlocuteur de l agence de Calais qui m'a gentiment envoyé pétré suite a ma demande de assujetti d'un traitement de désinfection qui ́ avait pa été effectuer sur place . Cette personne m'a gentiment dit qu il n avait pas de temps à perdre avec des gens comme moi jprecise que cette personne ́ n ai ni le responsable de l agence de Calais n'y l'a personne qui est intervenue lors de mon passage . Certainement ûn intervenant qui ́ a rien a faire dans votre ensigne

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et surtout ils accueillent très bien les clients et rapide ils sont tous

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par SILVA MARIA M.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par HUBERT C.

• 5 / 5

  

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  Rapides, efficaces, et professionnels. Ils ont même pu sauver les autocollants sur mon pare brise ! Je recommande !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par JADE L.

• 5 / 5

  

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  L’équipe qui a géré mon bris de glace a été très professionnelle, à l’écoute et accueillante et efficace

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Efficacité remarquable, intervention impeccable.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par . Q.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par DAVID L.

• 4 / 5

  

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  Travail bien fait. Sympathiques dans l ensemble. Par contre on m'a rendu mon véhicule très sale à l'exterieur, effort à faire, surtout quand le véhicule est déposé nickel.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par HELENE B.

• 3 / 5

  

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  Pare brise bien monté mais véhicule récupéré non nettoyé, copeaux de colles sur les sièges et consoles non protégées…

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise ait été bien réalisé. Cependant, nous comprenons que la propreté de votre véhicule est tout aussi importante et vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,équipe professionnelle.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BAREILLE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil, prise en charge et travail de l'équipe de Carglass de Lons.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JEAN-MARIE B.

• 1 / 5

  

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  L’accueil et les travaux sont à la hauteur de mes espérances mais alors offrir un gonfleur qui ne fonctionne pas est contre productif à votre marque et ne me donne pas envie de retourner chez carglass. Faire un geste ,le client est pour et content de cela mais là on a l'impression que l'on se moque de nous,je préfère rien. Je rapporterai ce cadeau chez carglass car je ne veux pas m'en débarrasser moi même. merci de votre compréhension

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SOPHIE L.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et des travaux réalisés. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le gonfleur n’a pas répondu à vos attentes. Pouvez-vous s'il vous plaît contacter notre service consommateurs pour le bon suivi de votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience une prochaine fois. Paul Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service Merci de votre compréhension. Cordialement, Carglass.fr

• 3 / 5

  

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  Je pensais que l’on nettoyait un peu l’intérieur du véhicule…(cf la pub…) et la rien de nettoyé !!!

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par OLLIVIER G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Elise Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter, tout était parfait. Le timing, la qualité de réparation ...

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par . S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, efficacité, gentillesse

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par . A.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très professionnels. Travail rapide et soigné. Ils ont même pu récupérer ma vignette crit'air!

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par GABRIEL D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Bon service , intervention efficace

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  un jeune homme super très propre demi heure de travail à domicile je recommande merci

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par . S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par ZAHRA E.

• 5 / 5

  

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  sas

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par . E.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, véhicule rendu propre.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ERIC P.

• 1 / 5

  

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  Très décevant, réparation de l'impact sur mon pare brise aussi visible après qu'avant !

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FRANCOISE S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et à l'écoute et de bons conseils. Centre de Lons très performant

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par . T.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique,travail très bien effectué, rapide

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et très professionnel

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien sympa et professionnel, rien à dire, remplacement du pare brise dans les règles de l'art

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par HELDER R.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et super bon travail très bien effectué

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BRUNO MIGUEL D.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien. Je ne reproche qu'une seule chose, c'est le délai entre le jour où j'ai pris RV (jeudi) et le jour où Carglass m'a fixé le RV (le vendredi en 8) ! Quand on voit votre pub, ça a l'air si simple et si rapide que j'avoue avoir râlé ! Après chez Carglass, tout s'est bien passé.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NEWTON P.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficacité

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Trés satisfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANDRE R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JOELLE C.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par AGNES M.

• 5 / 5

  

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  Accueillante et à l’écoute

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FAEDO J.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace très bon accueil

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANNE MARIE V.

• 5 / 5

  

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  Les personnes qui y travaillent sont adorables et le travail est de qualité !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par TAHENA D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LUCIENNE F.

• 2 / 5

  

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  L’expérience pourtant s’est bien passée., Malheureusement, le tableau de bord a été rayé à deux endroits. Le véhicule n’a que 13 000 km, c’est désolant.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTOPHE W.

• 5 / 5

  

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  Aucun pb . Service très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Intervention rapide et soignée.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par . M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation OK.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par . I.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par . C.

• 5 / 5

  

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  Arrivé plus tôt que prévu professionnel et rendu un véhicule propre

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par STEPHANIE S.

• 5 / 5

  

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  R .A.S.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par THIERRY A.

• 5 / 5

  

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  Compétence , disponibilité et accueil sympathique

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JORDY P.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANNE MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne Prestation et un café offert!

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par . T.

• 5 / 5

  

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  Accueil soigné et prise en charge rapide du véhicule. Recommandations utiles faites avant de quitter le centre Carglass.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par . A.

• 5 / 5

  

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  service parfait et rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GERARD T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FREDERIC T.

• 5 / 5

  

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  Super établissement sympa.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JOCELINE L.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  Top accueil et horaire dans les temps et voiture aspirez 👍

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par . S.

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  Accueil et prise en charge parfaite

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PICOCHE A.

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  Très bon accueil et disponibilité pour les prises de RDV. Merci !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BRUNO V.

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  Très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par . I.

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  Bien, rien à redire

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par EVELYNE C.

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  intervention à la maison, rapide, efficce, rien à redire, vraiment top

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par KAIFFER N.

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  A recommander

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PHILIPPE C.

Avis affichés par ordre chronologique