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Avis clients de Carglass Pontarlier

4.8 / 5

Calculé à partir de 99 avis obtenus sur les 12 derniers mois

809 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Pontarlier

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Informations Carglass Pontarlier

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    Carglass Pontarlier

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    Centre Commercial City Avenue 33 Rue de la Liberation 25300 Pontarlier

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Pontarlier

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Respect du créneau horaire Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BILALI D.

  • 5 / 5
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    efficace poli et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Très très satisfaite. Accueil chaleureux Professionnalisme exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA O.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E.

  • 5 / 5
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    Au top, technicien sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

    Réponse de HERVE R
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    Bonjour. je vous informe que je n'ai pas bénéficier du cadeau offert par Carglass , suite a mon changement de pare-brise. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    Très ben

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    bonne réception bon travail merci à votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Okay

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    TRES BON SERVICE PERSONNEL DE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    très bien reçu par des personnes compétentes aucun reproche à faire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    tip top

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 4 / 5
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    Bon travail fait dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    parfait rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa, intervention fficace

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par KADER S.

  • 5 / 5
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    Fiable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Facilité de prise de rdv. Respect des horaires. Très bien dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prestation de qualité ! Conseil et professionnalisme 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 1 / 5
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    Pour une première avec Carglass, cela n’as pas été très concluant, malheureusement. Première surprise je ne savais pas que la prise de rendez-vous sur le site n’était qu’une pseudo demande qui n’engage en rien… en gros tu demande pour une date qui t’arrange mais on te dis qu’en fait c’est pas vraiment comme ça que ça se passe, que le rendez-vous se fera en fonction des disponibilités de l’opérateur "logique" mais alors a quoi servent les choix proposé sur le site. L’opération est notifié entre 8h00 et 13h00. L’heure exacte de prise en charge sera communiqué la veille …pas de chance pour moi apparement car j’ai jamais rien reçu?! Le véhicule doit être amené sur le parking de Norauto à Morteau. Ce qui m’as paru bizarre sachant que Norauto ouvre ses portes à 8h30. Malgré tout et pour le respect du travail qui sera effectué, je me présente sur le lieu dit à 8h00 et donc j’attends l’ouverture de Norauto pour leur donner les clef du véhicule. Norauto me notifie très gentiment qu’ils ne sont pas garant des travaux, simplement là pour prendre les clefs du véhicule et mettre à disposition leur locaux "ce que je comprends tout à fait" et leur en remercie. Ce n’est que plus tard dans la matinée (vers 10h) que je reçois un appel de l’opérateur qui me notifie être partie de Carglass Pontarlier. Bon bah…pas le choix on attend. "Je me suis dit qu’au vue de l´habitude et des outils performants de Carglass les travaux aurait été terminé avant 13h00". J’ai attendus jusqu’à 15h00 avant d’essayer d’appeler l’opérateur par 2 fois, sans aucune réponse. Je décide donc de partir chercher mon véhicule pour 16h30, sans avoir eu aucune nouvelle , ni notification sur l’avancement des travaux. Une fois sur place, je retrouve mon véhicule à l’extérieur avec des scotch américain noir qui servent de maintien et d’ajustement lors du montage pare-brise "non-enlevé"… Je regarde un peux le véhicule…le pare-brise m’a l’air bienl posée, donc je valide et je pars enfin avec mon véhicule. Mais quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai du faire aller mes essuie-glaces Ils n’étaient même pas réglé juste, au point que ça les a forcé, et maintenant je vais devoir faire contrôler le moteur essuie-glace car ils se déplacent sans résistance à la mains, ce qui n’est pas normal. Le petit détail qui aurait fait la différence ça aurait été de régler "approximativement" le rétro central. Aucun cadeau pour avoir choisi carglass et aucune prestation supplémentaire proposée.

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide, travaux effectués en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et la ponctualité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.

  • 5 / 5
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    Amabilité réactivité professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 5 / 5
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    Service et rapidité d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELIN M.

  • 5 / 5
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    Travail nickel, personnel compétent et très sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Réparateur super sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ADENA E.

  • 5 / 5
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    Très bon service rapide efficace et en plus ils prennent le temps de mettre un coup de propre dans notre véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 5 / 5
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    Superbe personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL AZIZ Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact client

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

  • 5 / 5
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    A l’écoute S’adapte au client

    Avis du , suite à une expérience du par REMI N.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA G.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, professionnalisme, conseil et accueil chaleureux avec un bon café. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Service rapide et personne très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 4 / 5
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    La personne qui est intervenu, gentille et sociable. L'impact réparé par injection de résine est encore visible, a voir dans la durée. Par contre, le cadeau (coffret de clé Norauto), apparemment était dispo sue leur site à Norauto Besançon valentin, arrivée sur place pas disponible . Donc toujours pas reçu à ce jour....

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et sympathique. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Z.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Très bien responsable de l’agence au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Top accueil, prise en charge, relation

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Technicien au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    tout était parfait prise en charge rapide personne accueillante je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Super pro

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    bon accueil travail bien fait pas de formalité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, l’équipe a été très agréable et professionnelle. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE O.

  • 5 / 5
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    Bon travail et responsable du site très bien organisé et pratique pour un arrangement du planning.

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, travail excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.

  • 5 / 5
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    réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien du début à la fin avec prise en charge immédiate le mm jour

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN Q.

  • 1 / 5
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    Mauvais travail, le résultat après intervention est pire qu’avant. Rendez-vous prévu entre 8h et 13h, arrivée du technicien 14h ! Carglass nous bassine avec ses pubs et son aspirateur voiture gratuit mais si tu en veux un va l’acheter!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de BRUNO S
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    Bonjour, la seule chose que vous retenez de mon commentaire c’est le retard du technicien. Le travail bâclé ainsi que la publicité mensongère autour de l’aspirateur offert ne vous dérangent pas. Il me semble que le moins grave était ce retard dû certainement à une surcharge de travail. Merci de prendre le temps de me lire et de répondre. Cordialement.

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  • 4 / 5
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    bon accueil, travail correct.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Service très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Personne agre6et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin. Bon accueil et prise en charge parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l équipe rien a redire il s occupe de tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Prestation conforme à mes attentes. Technicien ou/et Responsable ayant réalisé la prestation très agréable, professionnel et qui vit pour son métier (un passionné). Bravo à vous

    Avis du , suite à une expérience du par SAUDEMONT A.

  • 5 / 5
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    intervention excellente

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Bien Dommage que l’espace d’accueil soit imbibé d’odeur de cigarette noseabonde

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA W.

  • 3 / 5
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    Pas de créneau a domicile d'après la centrale d'appel, obligé de faire 80km pour changer le pare brise et en arrivant sur place, panne informatique générale donc pas de changement... Rappel du centre le lundi changement le jeudi et le technicien me dit qu'il y a beaucoup de place a domicile.... Je rêve ! Malgré tout le technicien est au top ! Très sympa, travail soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante, disponible m’ont expliqué le procédé du changement, que je n’avais rien a avancé et que j’avais droit à un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 4 / 5
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    Bien pour le moment. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEROME C.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et à l'écoute du client, sérieux à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

  • 5 / 5
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    Bonjour rien a dite vraiment professionnel travail soigné je recommande Carglass à Pontarlier

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 4 / 5
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    tout c’est bien passer pris en charge directement avec l assurance réparation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    tres bon resultat de reparation d'impactes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.

  • 2 / 5
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    Suite à une intervention à domicile, on m'a dit que l'impact était réparé. En prennant la voiture la soir je m'apperçois que l'impact se voit plus qu'avant réparation. Je ne suis pas satisfait du résultat, on me dit quand je passe chez carglass que c'est trop tard, qu'il fallait le dire au moment de la réparation, sauf que sans rouler, impossible de se rendre compte ...

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

    Réponse de Cyril S
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    Merci, mais comme je l'ai déjà dis, je suis déjà passé en centre Carglass, et après l'intervention, c'est "trop tard". Autre point négatif, votre publicité attire les clients avec des bons 60€ karcher et autres offres. J'ai reçu le bon plus d'un mois après, quasi plus rien de disponible sur le site, et on m'explique que c'est marqué dans l'offre que c'est en fonction des stocks disponibles, en effet, mais ce n'est pas marqué que l'on recevra le code plus d'un mois après intervention ...

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  • 5 / 5
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    service et personnels impeccable PONTARLIER 25300

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, souriant et efficace sur l'agence de Pontarlier. Travail propre et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, travail bien fait dans le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN R.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Personnel agréable. Prestation de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien,mais dessus pour ne pas avoir eu de cadeau. Comme est dit dans la publicité à la télé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA ISABEL D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Sympathique et rès professionnelle ! Très bon accueil avec café 😊 pas d'attente, explication pour le temps de travail et divers renseignements. Travail soigné 👍 Top je recommande vivement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rien à redire tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    tous c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM S.

  • 3 / 5
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    Pas top au niveau nettoyage du véhicule et du pare brise pose.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas réussi à avoir un rendez-vous près de chez moi, j’ai dû me déplacer dans un centre pour que ça soit rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.

  • 5 / 5
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    exelent service !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Très pro et merci pour merci pour l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe, super sympa dynamique gentille et très accessible. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FRIEDRICH M.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE D.

  • 5 / 5
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    C'est compliqué d'avoir un rendez-vous a domicile. Par contre les agents de la boutique sont très efficaces . Il ne faut pas y aller pour le cadeau il n'est pas du tout fait pour les gens dand les coins reculés...

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.

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    Très bon contact téléphonique. En revanche ce n'est pas moi qui suis allé au rendez vous. Les techniciens m'ont changer mes essuies glace. Changer le filtre d'habitacle et nettoyer l'habitacle et le coffre avec un produit contre les virus. Tout ça sans m'avertir et bien sûr tout est facturé. J'avais acheté des essuies glace et j'attendais après le rendez vous pour les changé et mon garagiste était au courant qu'il fallait changer le filtre d'habitacle vu que j'avais pris rendez-vous vers lui pour effectuer l'entretien de ma voiture. En ce qui concerne le bris de glace pour lequel j'avais pris rendez-vous chez eux, je suis satisfaite du travail effectué. Je pense que prendre 2 minutes pour appeler le propriétaire du véhicule pour lui proposer les services serait plus agréable que de le faire puis encaisser l'argent.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Equipe au top super service.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

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    Très bon service par des professionnels compétents et maîtrisant leur activité

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

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    Accueil et prestations au top. Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

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    Travaux expliqué avant et après, intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

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    Non respect de la promesse promotion Et aucune compensation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant , aimable ,souriant , soucieux de satisfaire le client à tous points de vue , très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

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    Très bien...Très agréable e rapide, merci beaucoup Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par MARISA SOFIA F.

  • 4 / 5
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    Bien mais il m a pas changé mes essuie-glace

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, accueil top, prestation niquel, expérience positive

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLEY H.

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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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    Bon accueil à l’heure, belle réparation et véhicule aspiré

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.

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    Très bon accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BARBOTIN M.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide. Travail rapide et efficace. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE D.

  • 5 / 5
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    Une équipe souriante et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Très très content du service de carglass de Pontarlier et ce à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

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    Rendez vous vous rapide, personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Personnel compétent. Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

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    apres quelques jours d'intervention, les baguettes latteralles du pare brise se sont envolées à 130 k/h sur l'autoroute !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Rapide et accueil très sympa, rien à redire :)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.

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    Très bon accueil et travail remarquablement effectué

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Rapide et tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

    Réponse de Élise P
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    Cest normal quand on a un service qu’on attend 😊

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    Une catastrophe pare brise mal posé du coup voiture inondée par la pluie car pas de joints ou pas pressés correctement. Baguettes du pare-brise qui ce sont envolées et décollées sur l'autoroute.l'air qui passait par les côtes. A nécessité une nouvelle intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Accueil parfait. Rapidité pour obtenir un RV. Totalité des vitres nettoyées. Personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bien service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.

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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Excellente présentation, accueil très chaleureux, présentation faite dans le temps imparti.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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