Résumé des avis
Carglass Pontarlier se distingue par son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant un service efficace et ponctuel. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des conseils fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Pontarlier se distingue par son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant un service efficace et ponctuel. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des conseils fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Pontarlier
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Sympathique, clair, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Servie très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLAINE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Deux personnes super a l'écoute et honnête
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Très professionnel. Bon équipe sur la ville de Pontarlier
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT V.
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Très bien simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN Q.
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Très bien. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et explication de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Super service bien rapide et bien gentil. Je vous remercie pour la service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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Intervention bien réalisée, respect de l'horaire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
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Personnel au top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSE URBANO P.
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Je suis venu changer mon pare-brise tout est bien monter seul problème c est qu en démontant ou remontant le cache prise du rétroviseur intérieur il ont casser les pâtes ça ne tiens plus !!!
Avis du , suite à une expérience du par YLHAN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie. Nous vous invitons à nous contacter afin de convenir d'un nouveau rendez-vous. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Professionnalisme et engagement de votre equipe ont été très appréciés
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Bonne accueil et belle efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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L'intervention ne s'est pas déroulée comme prévu. J'ai dû amener mon véhicule dans un garage de leur choix, ils n'ont pas voulu se déplacer à domicile. Et en ce qui concerne le soit disant cadeau (un aspirateur pour voiture), je l'attends encore... publicité mensongère.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'intervention et le cadeau promis qui ne concerne que les prestations sur le pare-brise ( avant). Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
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Service et amabilité au top
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF E.
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Très bonne expérience, personnelle compétent mais pourquoi cette nécessité de vendre autre chose qu'on n'a pas besoin...
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
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Personnel sympathique et opérationnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
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Pare-brise posé de travers, pas de nettoyage du tableau de bord après l'intervention, rétroviseurs intérieur qui ne tient plus en place
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et le prenons très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d'échanger plus en détail pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Carglass
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Parfait de bout en bout comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Bon expérience avec Carglass, J’ai rien à dire. Sauf que des barres de plastique sur le côté ils ont été pas bien collés… Je veux faire le nécessaire pour qu’il vient à faire une deuxième fois.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
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Très efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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rapide, nickel.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien. Equipe attentive et professionnelle. Je recommande carglass Pontarlier.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE A.
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Le service est irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par MOSTAFA E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bien service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super je vote 10/10
Avis du , suite à une expérience du par GHAOUI G.
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Très bien et éfficace!
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Le pare-brise mis en place a un défaut
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de carglass.frSignaler"Bonjour Christophe M. Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nos pièces de verre, fabriquées selon la norme européenne 43R*, sont commandées auprès des principaux fabricants verriers mondiaux et comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin de faire constater le souci pour que nous puissions vous trouver une solution. Dans cette attente, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise * Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines."
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Une équipe très sympathique et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Ponctualité, amabilité, travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LASSER M.
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Très bien accueilli Le travail a été bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Une équipe très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.
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ils sont très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Super travail propre
Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.
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Simple, rapide et efficace Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Technicien très professionnel et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, et le personnel à votre disposition et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Techniciens très sympa et travaillent très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE R.
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Intervention rapide, accueil et et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
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Parfait de a à z
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Très bon professionnel, consciencieux et courtois ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALFREDO C.
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Bon accueil, invitation téléphonique à venir plus tôt en raison d'un désistement, travail rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Personne compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Accueil sympathique merci pour le travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Très bon accueil, prise en charge rapide. Mylan et Steven très à l écoute et donnent les conseils et les solutions, très professionnels. Merci à tous les 2
Avis du , suite à une expérience du par CATRHERINE C.
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Efficace et pro
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bonne prestation, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Respect du créneau horaire Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BILALI D.
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efficace poli et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très très satisfaite. Accueil chaleureux Professionnalisme exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA O.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE E.
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Au top, technicien sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de HERVE REMONNAYSignalerBonjour. je vous informe que je n'ai pas bénéficier du cadeau offert par Carglass , suite a mon changement de pare-brise. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Très ben
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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bonne réception bon travail merci à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Okay
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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TRES BON SERVICE PERSONNEL DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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très bien reçu par des personnes compétentes aucun reproche à faire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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tip top
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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Bon travail fait dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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parfait rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Personnel sympa, intervention fficace
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
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Très bonne intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par KADER S.
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Fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.
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Très bon accueil. Facilité de prise de rdv. Respect des horaires. Très bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Très bon accueil et prestation de qualité ! Conseil et professionnalisme 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Très bonne accueil Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Bon accueil et bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Pour une première avec Carglass, cela n’as pas été très concluant, malheureusement. Première surprise je ne savais pas que la prise de rendez-vous sur le site n’était qu’une pseudo demande qui n’engage en rien… en gros tu demande pour une date qui t’arrange mais on te dis qu’en fait c’est pas vraiment comme ça que ça se passe, que le rendez-vous se fera en fonction des disponibilités de l’opérateur "logique" mais alors a quoi servent les choix proposé sur le site. L’opération est notifié entre 8h00 et 13h00. L’heure exacte de prise en charge sera communiqué la veille …pas de chance pour moi apparement car j’ai jamais rien reçu?! Le véhicule doit être amené sur le parking de Norauto à Morteau. Ce qui m’as paru bizarre sachant que Norauto ouvre ses portes à 8h30. Malgré tout et pour le respect du travail qui sera effectué, je me présente sur le lieu dit à 8h00 et donc j’attends l’ouverture de Norauto pour leur donner les clef du véhicule. Norauto me notifie très gentiment qu’ils ne sont pas garant des travaux, simplement là pour prendre les clefs du véhicule et mettre à disposition leur locaux "ce que je comprends tout à fait" et leur en remercie. Ce n’est que plus tard dans la matinée (vers 10h) que je reçois un appel de l’opérateur qui me notifie être partie de Carglass Pontarlier. Bon bah…pas le choix on attend. "Je me suis dit qu’au vue de l´habitude et des outils performants de Carglass les travaux aurait été terminé avant 13h00". J’ai attendus jusqu’à 15h00 avant d’essayer d’appeler l’opérateur par 2 fois, sans aucune réponse. Je décide donc de partir chercher mon véhicule pour 16h30, sans avoir eu aucune nouvelle , ni notification sur l’avancement des travaux. Une fois sur place, je retrouve mon véhicule à l’extérieur avec des scotch américain noir qui servent de maintien et d’ajustement lors du montage pare-brise "non-enlevé"… Je regarde un peux le véhicule…le pare-brise m’a l’air bienl posée, donc je valide et je pars enfin avec mon véhicule. Mais quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai du faire aller mes essuie-glaces Ils n’étaient même pas réglé juste, au point que ça les a forcé, et maintenant je vais devoir faire contrôler le moteur essuie-glace car ils se déplacent sans résistance à la mains, ce qui n’est pas normal. Le petit détail qui aurait fait la différence ça aurait été de régler "approximativement" le rétro central. Aucun cadeau pour avoir choisi carglass et aucune prestation supplémentaire proposée.
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise de rendez-vous rapide, travaux effectués en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et la ponctualité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
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Amabilité réactivité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
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Service et rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JOCELIN M.
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Travail nickel, personnel compétent et très sympa!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Réparateur super sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ADENA E.
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Très bon service rapide efficace et en plus ils prennent le temps de mettre un coup de propre dans notre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Superbe personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL AZIZ Z.
Avis affichés par ordre chronologique