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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des réparations, ainsi que la clarté des explications fournies.
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S.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
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Jean-Jacques T.
27 juin 2026
Avis vérifiéJe suis allé chez Carglass pour le remplacement de mon pare-brise et je suis très satisfait de mon expérience. J’ai eu affaire à trois personnes différentes : lors de la prise de rendez-vous, à la réception de mon véhicule et lors de sa restitution. Toutes ont été aussi compétentes, professionnelles et agréables les unes que les autres. Les explications étaient claires, l’accueil chaleureux et le service parfaitement organisé du début à la fin. L’intervention a été réalisée dans les délais annoncés et ma voiture m’a été rendue impeccable. C’est rassurant de constater un tel niveau de professionnalisme et de sérieux. Je recommande sans hésiter Carglass pour la qualité de son service et de son équipe.
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Eleonore D.
27 juin 2026
Avis vérifiéRas rapide efficace Personnel agréable
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Sylvie O.
25 juin 2026
Avis vérifiéRdv pris rapidement. Très bel accueil et remplacement du pare brise fait dans les règles de l'art. Très contente et je recommande
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Nicole F.
25 juin 2026
Avis vérifiéAccueil sympa. Attente moins longue que prévu. Explications et conseils utiles par le Chargé de la réparation. Tous les collaborateurs très agréables !
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S.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et aimable
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Jean marie M.
25 juin 2026
Avis vérifiéC'est ma 2ème visite, encore satisfaite, j'y retournerai si j'avais à nouveau besoin.
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Emmanuel B.
25 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très médiocre. Changement de pare-brise ok mais Trop intéressé de vendre des essuie-glaces ou des filtres à air. Je n’y retournerai plus
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour Emmanuel, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Nicole M.
25 juin 2026
Avis vérifiéService impeccable gentillesse et courtoisie de l'intervenant. Merci je recommande en toute confiance
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Jamy L.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Delphine P.
25 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel bienveillant et compétent !!!
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Christian C.
25 juin 2026
Avis vérifiérien a redire..parfait
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Jacky G.
24 juin 2026
Avis vérifiéDe la déclaration de l'accident à mon assurance qui m'a proposé différents ateliers de réparation dont Carglass jusqu'à la reprise de mon véhicule après réparation, tout c'est parfaitement déroulé. L'aspirateur auto martelé par votre pub ne m'a pas été proposé. Dommage
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que tout s'est bien passé et que vous avez apprécié notre prestation. Petite précision concernant nos offres promotionnelles, celles-ci sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage, raison pour laquelle nous n'avons pas pu vous la proposer. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne fin de journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Jacky G.
Merci pour votre réponse. Très bonne journée
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Très bonne journée à vous également, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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P.
16 juin 2026
Avis vérifiéPare brise de mauvaise qualité. Je compte retourner à la boutique pour porter réclamation pour obtenir le changement de pare brise l’affichage tête haute de mon véhicule ne fonctionne plus correctement. Pare brise non adapté à mon véhicule. Mauvaise prise en compte des options de mon véhicule.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre retour et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Yvon H.
16 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien super performant.
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E.
13 juin 2026
Avis vérifiéTravail effectué ok
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Thiery C.
13 juin 2026
Avis vérifiéTravail de pro rien à dire
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Angelo M.
13 juin 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, explications claire et pare-brise remplacé. Le petit plus, la désinfection intérieure pour les 30 ans de Carglass
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Marguerite marie D.
13 juin 2026
Avis vérifiéintervention rapide
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