Résumé des avis
Carglass Chalon-sur-Saône est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les techniciens fournissent des explications claires et un service soigné, rendant l'expérience très satisfaisante. L'entreprise est vivement recommandée pour sa compétence et son efficacité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Chalon-sur-Saône est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les techniciens fournissent des explications claires et un service soigné, rendant l'expérience très satisfaisante. L'entreprise est vivement recommandée pour sa compétence et son efficacité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Chalon Sur Saone
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Efficace et rapide Intervenant agréable
Avis du , suite à une expérience du par PIFFAUT A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Surpris que l'intervention première pour reboucher n'ai pas fonctionné. Opération de remplacement bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de remplacement a bien été réalisée. Cependant, nous sommes désolés que la première intervention n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 515 505 ou via notre page de contact si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait côté intervention bris de glace, cependant, un produit anti pluie a été posé sur mon pare-brise, résultat pare-brise gras, impossible à nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr contactez nous par email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
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Très bon accueil, prise en charge, rapidité, , parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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persone aimable , qui explique ce qu'elle fait , qui conseille.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Louis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Carglass. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service rapide et bien fait, et en plus la voiture a été aspirée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et l'attention portée à votre véhicule ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Services au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services au top. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.
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Super prestation, rapide et sérieuse. Déposer mon véhicule a 13h30, estimation de pourvoir le récupérer a 17h30 pour finalement restitution a 15h30. Personnel de Carglass chalon sur Saône au top
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Efficace et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe carglass
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Je n’ai pas été informé que mon assurance n’était pas partenaire carglass. Je me retrouve avec un reste à charge important ; je suis très insatisfait de cette façon de faire
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé des conditions de votre assurance. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons la frustration occasionnée par cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe carglass
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Excellent accueil. Travail effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. L’équipe carglass
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Très bien bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Technicien très professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE D.
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Poli , donne les bonnes exolications, très pro
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
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Rien à redire, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Intervention rapide et efficace , les démarches sont très simples à faire sur le site Carglass, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEVENS M.
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Un intervenant très compétent,pouvant expliquer tout le processus de réparation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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J'ai retrouvé des bris de glaces dans la C Voiture sous le siège et sur le siège conducteur
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez retrouvé des bris de glace dans votre véhicule. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Votre retour est important, et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de ABDELKRIM P.SignalerTrop tard j'irai ailleurs la prochaine fois
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très bien et satisfait de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE K.
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Parfait ! l'employé qui a pris en charge mon véhicule sur le parking de l'entreprise où je travaillais a été parfait souriant efficace, que demander de plus Merci
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Très professionnel et a domicile riens a dire super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Entreprise et personnel totalement compétent font les choses sérieusement et soigneusement je recommande carglass
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Accuel et service très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Prise de rendez-vous très facile et rapide.. bon accueil.. seul bémol j’ai une grosse tâche marron (de colle je suppose) sur le côté du tableau de bord
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
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Service rapide , efficace !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Accueil sympathique et intervention rapide , réparation propre
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Pro et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Tout a été très pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RION P.
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Rdv très rapide Très bon accueil Prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
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Très bon accueil , réactif
Avis du , suite à une expérience du par BORIS G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MONNET F.
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L’accueil parfait, travail parfait et le personnel très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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professionnel technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des agents professionnels, un travail très bien réalisé et rapidement. C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE G.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Les techniciens étaient très polis. Ils ont terminé le travail rapidement et la voiture était propre.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très bon accueil téléphonique , rapidité d'intervention , prise en charge des papiers , technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par GODINO A.
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Rapide. Travail fait correstement. Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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Dans la publicité radio et télé que vous faites , il est mentionné balais d'essuies glaces offert. Il semblerait que se soit une publicité mensongère car rien n'a été changé à moins que le prestataire ne les ai gardé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre remontée. L'offre promotionnelle en cours n'est valable que pour les interventions sur pare-brise, et non pour le remplacement de vitre arrière, comme précisé dans toutes nos communications. Nous comprenons votre déception et remontons votre retour à l'équipe en charge d'organiser nos offres. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Carglass
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Satisfait, tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Une équipe au service de ses clients malgré un support en Angleterre qui n a pas répondu présent pour le calibrage de ADAS
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHN S.
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Rapide d'exécution et travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
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Bon accueil et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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Ils m’ont accueilli un quart d’heure avant sans problème, m’ont conseillé, ont bien réparer l’impact et m’ont rendu le véhicule avec de l’avance. Ils étaient aimables et professionnels. Rien à redire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MINVIELLE B.
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Bonjour. Trés bien, bon accueil, compétence et rapidité du travail. Café offert et le cadeau en prime.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Bon échange avec le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par LYONEL U.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.
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Très bien réalisé avec soins en temps et en heure le monsieur qui s' est occupé de ma voiture très compétent très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ALBANO D.
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Rien à dire, très bon accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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La personne qui est venue changer le.pare brise est très compétant il n'a pas mis tre longtemps, environ 1h/1h15 . Ensuite on peut reprendre la voiture 30 min après, le temps de séchage de la colle du pare brise. Ce qui est avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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2h30 annoncé d’intervention. Au final cela a pris 1h15. Équipe très compétente ! NP
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.
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Pas professionnel. Fraude.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire . Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à faire preuve de professionnalisme dans toutes nos interventions. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour nous en dire davantage : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien à vous, Cordialement, L'équipe Carglass
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Au top au tel et au recu au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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TRES BON TRAVAIL, merci ! Par contre , le code promo de l'aspirateur ne fonctionne pas sur le site norauto. cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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efficacité et prise de rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Services pose nickel Services communications doivent être améliorée ou surveillée
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Prise en charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Rien à dire sur la réception sur place et le travail réalisé. Par contre, une fois le rdv pris en ligne : 1 mail et 2 appels dans les 24h pour me demander si je veux changer le jour et l horaire (pour le faire plus rapidement). Un appel encore la veille (en numéro masqué) pour proposer de venir faire la réparation à mon domicile. Cela est sans doute lié à une politique pour faire du chiffre mais c'est assez désagréable !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Travail bâclé, voiture rendue pas nettoyé, joints qui ne tiennent pas j’ai dû revenir à deux reprises pour le recoller très insatisfaite de cette prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que la qualité de notre service n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté de votre véhicule et les joints. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos prestations. Soyez assurée que nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, Julie de Carglass
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Technicien très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par I C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, responsable agréable,travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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des personnes sympathiques et très professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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très bonne prestation très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de l’intervention, très bonne équipe . Mais assez décevant de payer 85 euros des essuies glace, et s’apercevoir quelques jours plus tard que CARGLASS les offres.
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN P.
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Merci à Léo pour sa ponctualité, sa gentillesse et ses explications très claires concernant l'intervention. Après un temps plus court qu'annoncé j'ai pu constater un travail soigné, une réparation quasi invisible ne laissant aucune trace. Encore merci à Ĺéo pour son professionnalisme. Je recommande vivement Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Super prestation, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE N.
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Très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JODIE J.
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Intervention parfaite rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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A Chalon sur Saône, il faut impérativement faire une déclaration préalable auprès de l'assurance malgré les dires de Carglass car les coûts de Carglass sont 26% plus chers que le coût moyen des réparations dans le secteur pour un pare-brise de Twingo. Cela évite d'avoir de supporter une part à charge non remboursée par l'assurance même si l'on n'a pas de franchise . Par ailleurs il faut savoir que Carglass n'a aucune obligation de gravage sur le nouveau pare-brise (même si l'ancien était gravé) La collaboratrice était limite de vente forcée pour remplacer les essuie-glaces avant et arrière (neufs) protection anit- pluie etc...
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre intervention à Chalon sur Saône. Votre retour concernant le coût des réparations et la question du gravage est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions également pour vos remarques sur notre équipe, qui visent à offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Carglass
Avis affichés par ordre chronologique