Résumé des avis
Carglass Bourges offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations soignées. Les clients soulignent la compétence du personnel et apprécient les petits gestes comme le nettoyage intérieur du véhicule.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Bourges offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations soignées. Les clients soulignent la compétence du personnel et apprécient les petits gestes comme le nettoyage intérieur du véhicule.
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Évaluations clients Carglass Bourges - Saint Doulchard
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Rapidité efficacité amabilité
Avis du , suite à une expérience du par FRILLEY M.
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Bon accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Le monsieur qui es intervenu pour changer mon pare-brise à été très gentil, professionnel et très réactif. C'est la première fois que je faisais intervenir Carglass est tomber sur un employé comme ce monsieur donne clairement envie de refaire appel à votre société. Un grand merci à ce mécanicien.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans le futur. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos services ont su répondre à vos attentes en matière de rapidité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans le futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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équipe professionnelle de saint Doulchard
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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prise de rdv rapide tres bon accueil travaux propre et rapide bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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L intervention est très bien, le service aussi. Les essuies glace sont trop chers
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre intervention et notre service ! Nous comprendrons votre réserve concernant le prix des essuie-glaces. N’hésitez pas à nous faire part de vos observations, cela nous aide à améliorer nos services. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très sérieux, très satisfaite de vos services merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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BONNE ACCUEIL ET TRES BON TRAVAIL
Avis du , suite à une expérience du par LOU V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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travail soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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La personne qui s’est déplacée chez nous était très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme. Votre confiance est notre meilleure récompense et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe carglass
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Bon accueil, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Excellente équipe très pro Je recommande a 💯%
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Respect de la durée d'intervention Le cache caméra cassé mais recommandé par l'équipe et arrivé la semaine suivante. Une griffure sur le volant que je n'avais pas avant intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre remontée. Sachez que ce n'était pas notre intention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien de très bon conseil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Le personnel est accueillant, parcontre on vous promet un cadeau qui n est pas en stock, matériel pour récupérer la vignette critère non adapté ce qui fait que vous vous retrouvez avec une vignette toute abîmé. Détection pluie sur pare-brise non opérationnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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IMPEC
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Très sympathique très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Rapide aimable rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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TRES EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien, très accueillant et vous explique bien les travaux effectués . Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Personne très sympa réactif et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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Personnel attentif à notre problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Récemment bonne e prise en charge aussi bien relationnelle que professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS O.
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Efficace dans la bonne humeur. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service très rapide et pro....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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Technicien très agréable et très compétent. Horaire respecté. Que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par COURSEAU P.
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Equipe agréable et réactive
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Bonne prise en charge que ce soit au niveau du véhicule ou du personnels.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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Bonjour, très bien pour l accueil Essuies glaces pas monter Pare brise rayer ( il m’a prévenu par contre )
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes, mais désolés d'apprendre que l'installation des essuie-glaces n'ait pas été effectuée correctement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous invitons à retourner en centre afin de faire constater la rayure sur le pare brise par notre responsable sur place. Si ce constat ne vous donne pas entière satisfaction, et si vous n’avez pas encore ouvert un dossier de réclamation, veuillez prendre contact avec notre service consommateurs via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite cette situation (n'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Je suis très satisfaite du service car Glass
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
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Un petit impact plus petit qu'une pièce de 2 euros mais heureusement qu'il n'était pas dans le champs de vision car il se voit encore bien. La personne pousse beaucoup à la consommation à la limite du forcing. Il a démonté, sans me demander, le filtre habitacle qu'il voulait absolument changer alors qu'il n'avait que 2 mois... le speech pour faire changer les essais glace est très bien maîtrisé aussi ! Le nettoyage des vitres a laissé plein de traces et seule le côté conducteur du pare-brise a bien été fait. Les bons points sont la prise de rendez vous rapide et ils sont très arrangeants. De plus ils sont agréés par un grand nombre d'assurance donc aucune démarche à faire.
Avis du , suite à une expérience du par KOENIG J.
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHAIBI H.
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J’attends toujours mon aspirateur de voiture
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Bien accueilli travail rapide.
Avis du , suite à une expérience du par K H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Venue pour changer le pare brise on m’affirme que mon filtre habitacle est complètement usé je précise qu’il a dû être changé le 15/5 lors de ma révision. Ce à quoi on me répond que non ce ne na tous fait lors des révisions et pourtant facture à l’appui il est bien noté qu’il a déjà été changé il y a 3 mois. Résultat je me suis faite avoir et ils m’ont a arnaqué de 70€. Très déçue car je faisais confiance. Sinon le pare brise a été changé correctement et dans le délai convenu
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Prise en charge dans la journée d'une micro fissure afin qu'elle ne s'agrandisse avec la canicule et la clim.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par INES G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE J.
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Je suis tombé que sur des professionnels, accueil très chaleureux, très attentif. Pour un impact de moins d'une pièce de 2€ la réparation à durée moins d'une heure, deux balai lave glace offert, dame très accueillante elle n'a pas hésité à passer un coup d'aspirateur à l'intérieur du véhicule 0€ payé tout à l'assurance. Et moi très satisfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par INOUSSA S.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXY D.
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J'ai fait changer la vitre droite de ma voiture, Carglass a mis un plexiglas avec scotch noir ,il mon dit qu'il avait passé l'aspirateur mais moi j'étais à l'accueil et je n'ai pas vu que la personne avait passé l'aspirateur !!! Ensuite la vitre est arrivée 1 semaine après le travail a été très mal fait , il reste du scotch noir sur ma voiture ! Et le nettoyage pas fait, j'ai encore des bout de verres dans la voiture. C'est une honte !!!! Et de plus ils ont regardés sous le capot et ils voulaient me changer un filtre pour 70€!!! C'est une honte !!!
Avis du , suite à une expérience du par MANON S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre remontée sur les traces de scotch restées sur votre véhicule après notre intervention. Sachez que ce n'était pas notre intention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Equipe très professionnelle. Explications claires et précises. Travail soigné. Parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Vous promis des choses aux clients mais... Pour moi c'est que des messenge
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ces désagréments, et nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tres sympa le coup d’aspirateur à la fin de la prise en charge. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Réparateur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre réparateur sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque client. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien à vous, L’équipe Carglass
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Bonjour tout était correcte , acceuil très aimable et de très bon conseil ainsi renseignements cordialement
Avis du , suite à une expérience du par COLELLA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIALA A.
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Personnel disponible aimable et travaillant en toute autonomie.
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD I.
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Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Rapide et très sympa 😊
Avis du , suite à une expérience du par MELVIN C.
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Intervenant très professionnel ( intervention à domicile ) : Horaire respecté, très bon contact et travail nickel
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable technicien très gentil travail rapide et correctement fait aucun souci et il a même passé l'aspirateur dans toutes la voiture
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Personnel et travail impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESINTA D.
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prise en charge rapide et professionnelle. respect des horaires de rendez vous.rien à redire bon boulot.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THEO B.
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Très bon accueil, très pro, un capteur airbag a été endommagé, il me l'ont dit directement, ils m'appellent dès qu'ils l'ont reçu pour le changer.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très bon accueil, le responsable est professionnel dans son travail et dans ses explications. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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super !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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rapide, travail effectué à mon travail
Avis du , suite à une expérience du par GALL A.
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Très bonne accueil et très professionnel prennent le temps d'expliquer je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JAMELDINE M.
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Un service ultra sérieux et professionnel. Un Acceuil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUERIN C.
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Vitre arrière bien chargé
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bien !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Véhicule déposé et récupéré avec un pare-brise neuf. RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Prise en charge correcte mais reste beaucoup de débris de verre dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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L'impact a quasiment disparu !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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Personel efficace et pro en revanche le cadeau est pratiquement impossible à récupérer codes erronés difficultés de création de compte Norauto bref : à laisser tomber
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Intervention non conforme à la publicité. Injection de résine effectuée, mais une grosse bulle qui s'opacifie en fonction de la température. CARGLASS, ne reconnaît pas la malfaçon. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour sur la qualité de l'intervention est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos méthodes. Nous vous remercions de vous rapprocher de notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et espérons que nous pourrons regagner votre confiance à l’avenir. Julie de Carglass®, expert en remplacement de vitrage automobile
Réponse de cecile D.SignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous n'avons pas de facture puisque tout est pris en charge par l'assurance. Cependant nous sommes retournés chez carglass St Doulchard deux fois, soit 120 km pour s'entendre dire qu'ils ne prendraient pas en charge les réparations dans le cadre de la garantie, alors qu'une tâche est très visible et que nous sommes en cours de vente de notre véhicule. Ce n'est pas normal que les techniciens carglass n'indiquent pas que la réparation à la résine laisse la forme de l'impact visible. Nous souhaitons le changement du pare-brise dans le cadre de la garantie et non d'être obligé de casser notre pare-brise comme il nous a été suggéré pour établir un deuxième sinistre auprès de notre assurance. Cela s'appelle une fraude à l'assurance que je ne suis pas prête à réaliser et surtout pas avoir un deuxième sinistre alors que ce n'est pas de notre fait. Cordialement
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Intervention rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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réactif, rapide et très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très satisfaite du service. La personne qui a exécuter le remplacement est très professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Horaires non respectés. Pas d'essuie glace offert d'après la pub. Lieu du rdv fermé au dépôt du véhicule à 8h30.
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos horaires n'ont pas été respectés et que le lieu de rendez-vous n'était pas accessible. Votre retour concernant les essuie-glaces est également pris en compte, et nous comprenons votre déception. Vous auriez du bénéficier de la promotion, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse s'occuper de votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et apprécions vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Carglass
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Prise de RDV pratique sur le site internet. Accueil sympathique et professionnel, prestation effectuée de bonne manière et en plus un coup d'aspirateur dans la voiture ! Rien à débourser. Avec en prime un cadeau de 60€ pour Total car wash. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Personnel Bienveillant et Efficace, Service propre Néanmoins 4 mois ont été nécessaires pour finaliser la réparation de vitrages sur notre véhicule, en cause un problème de référencement de pièce détachée et une mise à jour de Logiciel qui a supprimé notre dossier... Bref pas de chance dirons-nous... A améliorer en tout cas en espérant que notre expérience serve d'exemple à éviter de reproduire ! En tout cas merci au responsable de l'agence de Saint-Doulchard qui s'est démené comme il a pu pour mener à bien ces réparations
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil agréable, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien, travail soigneux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Du bien
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil et service top .
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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ttb
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Bonjour. Le personnel présent lors de mon intervention a été des grands professionnalisme, les conseils ont été clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
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Personnels très agréables très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Avis affichés par ordre chronologique