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Résumé des avis
Carglass Pantin laisse surtout le souvenir d’une intervention rapide, avec un accueil jugé chaleureux et une équipe à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, efficace et rassurante, avec un travail souvent perçu comme soigné et professionnel.
Réactivité
"Je suis vraiment satisfait de l'intervention. C'était rapide et efficace."
"Intervention rapide et efficace. Prestation professionnelle bien réalisée."
"Excellente prise en charge de mon véhicule par les équipes Carglass Le service était impeccable avec une information parfaite"
Accueil et amabilité
"Tres bien équipe efficace et serviable"
"Intervention dans les délais, bon accueil."
"Très rapide et efficace accueil très bien"
Expertise des équipes
"Équipe efficace et à l'écoute"
"Personne très compétente, à l’écoute."
"Très bon accueil Prestation très bien exécutée Ponctualité et respect des délais"
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Lokman O.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTravail mal fini
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour Lokman, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de le lire et vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre les tenants et les aboutissants de cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans l'attente de votre retour, Fatima Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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M.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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V. C.
29 sept. 2026
Avis vérifiétres bonne experience
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de V. C.
Merci bonne continuation
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C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfait de l'intervention. C'était rapide et efficace.
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C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Prestation professionnelle bien réalisée.
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E.
25 sept. 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge de mon véhicule par les équipes Carglass Le service était impeccable avec une information parfaite
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Jose mateus L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéUne bonne travail son à l'écoute merci
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Benoit A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJe ne sanctionne pas le personnel mais la publicité mensongère (qu’il se déplace à domicile) Compliqué pour avoir un centre agréé pour les Tesla pour l’installation d’un pare-brise.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez échanger avec notre service consommateurs, appelez le 0800 515 505 ou écrivez via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sghi E.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien équipe efficace et serviable
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G. D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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Olivier B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéIntervention dans les délais, bon accueil.
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Sandrine V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès sympa
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Cyrille H.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéL'aspiration des morceaux de verre a été mal faite car il en reste dans la voiture.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Maeva Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L. L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace accueil très bien
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Thibault D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéCarglass s’empresse de vous offrir ses services quand votre assurance n’est pas agréé chez eux mais mon assurance, après intervention, refuse de payer car ils n’ont pas pu vérifier et comparer pas eux même les professionnels du secteur pour les réparations, je trouve dommage que l’équipe ne prévienne pas de cela avant car j’imagine que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Didier T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait..
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide MAIS j'avais réservé un créneau le lundi matin, on m'appelle pour me proposer un créneau le vendredi matin à la place, super. Sauf que j'apprend au coup de téléphone suivant qu'il s'agit d'un créneau de surbooking et que mon véhicule ne sera pas bloqué 2h mais 4. De plus il s'avère que la poussière de verre et les petits éclats n'ont pas été nettoyés puisqu'il continue d'en tomber lorsque je manipule mon haillon.
Réponse de Carglass Pantin
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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I.
4 sept. 2026
Avis vérifiésuper équipe, super rapide et explique tout !! je recommande
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