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Avis clients de Carglass Saint Jean De Vedas

4.5 / 5

Calculé à partir de 147 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1961 avis depuis le 10/08/2016

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    Carglass Saint Jean de Vedas

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Informations Carglass Saint Jean De Vedas

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    Carglass Saint Jean de Vedas

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    30 rue Pierre et Marie Curie 34430 Saint-Jean-de-Vedas

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Saint Jean De Vedas

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, réparation fait dans les délais et très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 4 / 5
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    Intervention faite à l'heure, avec bonne humeur et respect. Tout à fait conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Ok bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

  • 5 / 5
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    Super garage Pro et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 4 / 5
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    Tout s'est passé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Le timing était parfait le travail très propre Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    EXCELLENT SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    👍🏻 réparation à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Ô Top 👍 Une superbe équipe avec le smille & surtout Professionnelle !!!…

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE E.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID H.

  • 5 / 5
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    Excellente communication, travail bien exécuté, accueil et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.

  • 5 / 5
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    Bonjour , bien accueilli ,service rapide et travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DJILALI K.

  • 5 / 5
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    Trés bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Très bien 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAALI N.

  • 4 / 5
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    Efficace et rapide. Toutefois si tous les prix des interventions complémentaires possibles sont bien affichés, je n'ai vu nulle part le prix des interventions essentielles sur vitrages sauf une fois sur place sous forme de proposition il est donc difficile de comparer les offres par avance.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    Très bon centre L'intervention à été rapide Les réparateurs ainsi que l'accueil sont très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.

  • 5 / 5
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    Service parfait, équipe au top. Prise en charge rapide et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.

  • 5 / 5
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    Prise en charge en moins de 24h, personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.

  • 5 / 5
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    Simplicité par rapport à l'assurance (pas d'avance, pas de déclaration de sinistre à faire). Personnel accueillant et performant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Compétant , commercial ,Sympathique À l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, le temps estimé a été respecté. Merci à Sébastien pour son travail !

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 5 / 5
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    Délai et qualité d'intervention très bons

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    la personne a été sympathique et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . U.

  • 3 / 5
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    Service au domicile pratique mais pas de nettoyage du tableau de bord et fenêtre conducteur avec la marque de la ventouse...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service au domicile vous ait semblé pratique. Nous comprenons néanmoins votre déception concernant le nettoyage du tableau de bord et de la fenêtre, et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous veillons à prendre en compte toutes les suggestions pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de CAROLINE P
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    Merci de votre réponse. Puis déçue aussi car quand j'ai pris le rdv on on m'avait dit que le cadeau serait un bon de lavage auto et là on me dit que je vais recevoir un mail pour un aspirateur de voiture...

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil .intervention soignée je remercie particulièrement la personne qui s'est occupée de mon véhicule , charmant jeune homme ,gentil ,agréable et efficace. Je recommande ce centre

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Professionnel, rapide, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et réparation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 1 / 5
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    Tres mauvaise expérience. Malgré mon rendez-vous pour changer une vitre, j’ai attendu plus de 2h30 pour un résultat médiocre (finitions à refaire). On m’a offert en dédommagement une paire d’essuie glaces ( ce que j’ai apprécié) pour Mercedes… alors que j’ai une Renault!! Décidément, rien ne s’est bien passé. A fuira

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Amabilité, professionnalisme, convivialité de toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Le pare-brise était bien remplacé. Petit oublie pour le notification du travail finis, mais pas grave. Vous avez fait un essaye avec la voiture pour voir si tout fonctionner, c'est bien, mais c'était vraiment nécessaire de la faire dans la boue ? La voiture était toute crade après. Vous avez nettoyé par terre en intérieur, mais en extérieur il y avait de la boue partout. Vous avez aussi changé tous les paramétrages sur la siège volant, c'était ultra chien de le tout refaire. Aussi un changement des paramétrés pour la clim. Le minimum devrait être de laisser la voiture comme je vous l'avais rendu... mais non.

    Avis du , suite à une expérience du par KENNETH E.

  • 1 / 5
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    Délais d'intervention non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant les délais d'intervention. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services pour mieux satisfaire nos clients à l'avenir. Nous restons à votre écoute et ferons tout notre possible pour mieux vous accompagner. Cordialement, L'équipe Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien, service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

  • 5 / 5
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    Véhicule professionnel déposé le matin à l'ouverture et repris dans l'après midi. La personne vue sur place était très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide, prestation parfaite. Café appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 5 / 5
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    Délais annoncés respectés, café offert. Véhicule bien nettoyé après l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par KNOCHE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DJILLADI K.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Alors tout était bien sauf l’ouvrier qui bosser sur ma voiture déjà je l’attendais il passer le balai en traînant des pieds il est parti c est le mR de l accueil qui a dut le chercher et après le regardant bosser c était horrible 2 de tension même à la fin il a sorti le véhicule même pas il m’a ramené l’es clef il a bien vu c était un camion d un plombier j avais du boulot derrière ça ma agasse

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Diagnostic performant et réparations très bien exécutées

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Rendez-vous rapide respect du devis et réparation dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mauvaise fixation des joints,

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR A.

  • 4 / 5
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    Pas de cadeau, ce qui est inhabituel 😂

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 3 / 5
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    RDV à 8h00, le personnel ouvre l'atelier à 8h10. Travaux réalisés très moyens. Toutes les pièces ne sont pas remontées et l'essuie glace arrière ne fonctionne plus.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Bonne intervention, travail soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnel, respectueux des horaires et excellent travail.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 1 / 5
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    très mauvaise expérience cette fois ci ( les précédentes étaient excellentes) joint pare brise mal mis ou non mis (sensation que le pare brise va partir) tapisserie déchirer lors de la pose du pare brise rétroviseur intérieur casse

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil très bons conseils, rapidité d'intervention merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé Rapide et efficace. Employés très agréables..

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 3 / 5
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    LE SERVICE EST CORRECT MAIS ENTENDRE LES BRIS DE GLACE QUI SE BALADE DANS LE HAILLON ARRIERE C'EST PAS GENIAL

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien parfait pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CALDERON J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY M.

  • 4 / 5
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    Bon résultat de l'intervention technique sur le pare-brise... accueil sympathique de l'équipe locale... démarche administrative au plus simple...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Bon travail, équipe professionnelle, accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD S.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience! Mon pare-brise a été fissuré vendredi à 15h, j'ai pu avoir en urgence un RDV 1h après dans l'excellente agence de Saint jean de Vedas. Ils ont été accueillants, disponibles et très compétents. Le pare-brise a été réparé en moins d'une heure ! Merci à toute l'équipe. David

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Délai d'intervention annoncé dépassé de 01h00

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Ulyss refuse de valider le code cadeau de Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 1 / 5
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    Impact mal réparé 60 euros pour changer un filtre qui en vaut 15 (nettoyage non réalisé) c'est l'arnaque et après explication auprès du personnel promesse d'un chèque cadeau compensateur jamais reçu. Très, très, très déçue. Je déconseille.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de CLOTILDE B
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    Vous pouviez aussi le faire

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    très bien, accueil super, un bémol : les essuis-glace n'avaient pas été réglés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Service et accueil excellents. Des personnes aimables, très sympathiques Travail sans reproche Dommage que je n’ai pu bénéficier d’aucune promotion ou cadeau. Même si ce n’est pas le plus important Au début c’était un impact : rendez-vous pris en période d’offre d’un aspirateur voiture. Le jour de la réparation : le pare-brise se fissure. Donc programmation d’un remplacement. Et alors on me propose plutôt le changement des balais avant (il est noté que je ne suis plus intéressé par l’aspirateur) Mais le jour de l’intervention…. Aucune promotion : ni aspirateur, ni balais, ni trousse à outils en cours Rien !!! J’ai donc payé mes balais avant Dommage car tout le reste était parfait. Accueil, professionnalisme… Mais à quoi bon faire de multiples publicités TV et radio ? Pour rien Publicité mensongère ? Ou caractères en tout petit avec exclusions ?? Bref la qualité d’un ventre gâchée par une marque

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de SEBASTIEN F
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    Merci à vous Je tiens malgré tout à confirmer et souligner l’excellent accueil dans ce centre !! Bravo à eux

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS O.

  • 5 / 5
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    Très bon service !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Accueil et prestation très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ISTVAN T.

  • 5 / 5
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    efficace et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 3 / 5
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    Délai d’attente trop long et traces intérieures sur pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . U.

  • 5 / 5
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    Impeccable, travail parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA D.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Le personnel est au top, efficace et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien aimabilité et disponibilité ++

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 3 / 5
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    J’ai choisi Carglass pour replacer mon pare brise arrière car le petit cadeau qui était l’aspirateur me semblait interessant mais à la surprise on m’a expliqué qu’après avoir remplacé le pare brise que celui ne faisait pas partie de l’offre car c’était juste que le pare brise avant qui était pris en compte. La prochaine fois j’irai chez la concurrence. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    aaa

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 4 / 5
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    Un début difficile, mais l’équipe de Saint-Jean-de-Védas a bien récupéré le coup

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIE C.

  • 5 / 5
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    Tout a été très fluide et très bien expliqués

    Avis du , suite à une expérience du par DAYANNA C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY C.

  • 4 / 5
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    Travail satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 3 / 5
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    J'ai choisi CARGLASS car se déplace sur lieu de travail, donc gain de temps. Je devais avoir en cadeau les essuis glace mais lors de l'intervention l'employé m'a indiqué qu'il ne les avait pas dans le camion, de me déplacer jusqu'à leur atelier ou aller sur le CARGLASS proche de chez moi. Dans la publicité il est indiqué que l'intérieur du véhicule est nettoyé systématiquement. Pour ma part c'est faux. Non seulement mon véhicule n'a pas été nettoyé (bien que pas très sale) mais l'employé a mis de la poussière en voulant me montrer le filtre de l'habitacle qu'il me proposait de changer pour environ 70-75 €. 1. au lieu de gagner du temps j'en ai perdu pour récupérer les essuis glace chez CARGLASS proche de chez moi 2. mon véhicule est plus poussiéreux qu'avant l'intervention de CARGLASS Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK E.

  • 4 / 5
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    J'aurai mis 5 étoiles si j'avais reçu l'aspirateur Norauto promis, ce qui n'est pas le cas !

    Avis du , suite à une expérience du par PEREZ G.

  • 5 / 5
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    Schnelle und akkurate Ausführung. Netter Service!

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par les employés du centre de Saint Jean de vedas...ils expliquent clairement le déroulé et la durée de mobilisation de la voiture, contrairement aux personnes du service relation client que nous avons en premier.aucune information sur le temps du travail effectué..je ne trouve pas ça normal et ça peut créer un agacement. Visiblement ce n'est pas la première fois que ce point est remonté..merci de le prendre en compte afin d'éviter une mésentente!

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 3 / 5
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    Accueil formaté. Comptez 2h pour la prestation. Obligé de revenir 2 fois aprés la prestation, une fois car oubli de recoller les papillons sur le pare brise, et une autre fois car les essuies glaces étaient mal montés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et rapidité de la prise en charge et des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    Amabilité explications tout au top sans oublier le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD E.

  • 2 / 5
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    On m’a cassé le pare-brise en réparant un petit impact .

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    personnes aimables, efficaces et à l'écoute. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 3 / 5
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    RDV trop long et manque de nettoyage dans le véhicule, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Accueil sympa et bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 2 / 5
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    Bonjour La prestation globale est passable. J'avais mis une note de 7 sur le papier que le responsable m'a donné mais au final dès que je me suis retrouvé face au soleil mon pare brise était sale et on m'a promis un cadeua au téléphone dont je n'ai pas vu la couleur. Dommage car la prise en charge avait bien commencé et le boulot est pas trop mal fait à part un peu de colle qui dépasse

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, explications claires, bon contacts

    Avis du , suite à une expérience du par CHAUMONT P.

  • 5 / 5
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    Le pare-brise a été changé sur ma voiture. Aucun problème constaté lorsque j'ai récupéré ma voiture qui a été nettoyée et les vignettes de contrôle technique et d'assurance ont été recollées. Le seul petit souci est que la vignette Crit air a été légèrement abîmée, je vais en recommander une autre.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 4 / 5
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    Après 4 journées bloquées pour faire réparer mon pare-brise, la réparation à finie par être faite. 1er rdv pour un micro impact qui a fini par se fissurer… 2eme rdv le pare-brise a cassé avant qu’ils ne viennent à mon domicile… 3 eme rdv annulé le jour même pour pluie. Le 4eme rdv a été parfait et le pare-brise a été changé. Les autocollants ont été repositionnés, sauf le badge pour l’autoroute qui a cassé. Des essuis glaces m’ont été offerts. Et on m’a proposé pour 70€ de changer le filtre de l’habitacle et une désinfection. Ce qui est également dommage , c’est que j’ai dû appeler 3 fois pour obtenir une facture…

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien dans tous les domaines exemplarité et travail

    Avis du , suite à une expérience du par RAMADAN K.

  • 5 / 5
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    Timing parfait , équipe au top , vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE C.

  • 4 / 5
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    L’accueil est moyen Ils ne prennent pas les RDV en priorité alors qu’il y 2 guichets L’un pourrait prendre les RDV et l’autre les personnes se présentant Sans RDV au lieu de faire attendre, attendre…

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bonjour Carglass Montpellier, bonne équipe réactive. Le personnel attentif et le travail est bien fait. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
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    service rapide efficace l'équipe de Montpellier fort sympathique merci

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Travail bien effectué, mais tarifs excessifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 3 / 5
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    Intervention correcte et dans les temps.... Mais le nettoyage était incomplet et de très nombreuses petites échardes de verre restaient sur les sièges et le tableau de bord ! Pas agréable .... Pour info la fontaine à eau était hors service....en plein été !

    Avis du , suite à une expérience du par DEDDOUCHE A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 4 / 5
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    travail effectue correctement. Par contre un RDV reporte de plusieurs jour a cause d'un retard de 20mn au RDV initiel, ce qui m'a cause enormement d'inconvenient.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

  • 5 / 5
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    Date et délais respectés ; wifi de qualité dans salle d'attente ; aspirateur passé dans le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    un service réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 4 / 5
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    Bien, intervention correcte

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    très bon accueil professionnel de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Bien pris en compte ma demande, agréable et fait rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire top

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, convivial. La prise en charge administrative avec l’assurance a été faite par leurs soins. RDV rapide dans leur atelier puisque cela nécessitait un réglage des caméras. La Prise en charge du véhicule s’est faite à l’heure. Rien à redire. Le filtre de la climatisation a été vérifié et changé après me l’avoir montré, les essuie-glaces changés puisque défectueux. Vraiment un personnel performant, à la hauteur. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.

  • 2 / 5
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    Très agréablement surpris de la rapidité de prise rendez-vous concernant la prestation, le technicien, la peinture, ma voiture lors de l’enlèvement de la vitre cassée. Malheureusement je ne l’ai vu qu’après avoir signé

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Prise de rdv et intervention rapides, amabilité du personnel, je recommande leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.

  • 5 / 5
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    satisfait a 100/100 des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Prise de rdv simple et efficace. Intervention bien réalisée dans les temps. Un seul adjectif : Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    rapide efficae et à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    A chaque besoin, j'y vais sans passer par mon assurance, ils s'occupent de tout, rapides et efficaces, en bref, des Pros !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHOURAKI Z.

  • 5 / 5
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    Intervention efficace , véhicule rendu propre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 4 / 5
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    Il restait un peu de verres dans le vide poche

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Plis d une.heure de retard sur la restitution de la.voiture. on m annonce que je vais avoir des essuie glace...je les attends toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JOEL M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    excellent service de la prise de rdv jusqu'à la remise des clés.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 4 / 5
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GIL R.

  • 5 / 5
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    bonne réception et travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    Service efficace. Très bon Accueil par le chargé d'accueil de l'agence. Entrée dans le centre mal fléché : arrivée à l'heure exacte de mon rdv, j'ai voulu entrer mon véhicule dans l'atelier (vide), mais un des techniciens m'a, de loin, fait signe de me garer plus loin. Il ne s'est pas donné la peine de s'adresser à moi car il fumait devant l'atelier. J'ai trouvé cette attitude dérangeante, sachant qu'il a rallumé une cigarette devant moi juste après m'avoir restitué mon véhicule. Bref, l'attitude d'un seul technicien peut impacter la qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 1 / 5
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    2eme parre prise monté et encore un souci et l'eau et rentrer dan le montan droit.le rétroviseur du milieu même pas racorder électriquement donc lumiere du rétro qui ne marche pas et rétroviseur ki me tombe dessu en roulan mon retro et abimer a coup de pince suremen.resste à prendre rdv a mercesdes pour me réparer tou sa...comme si javer ke sa a faire je suis degouter. Plus jamais jirer chez carglass

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

    Réponse de yohan S
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    J'ai déjà vu en centre carglass de saint jean de Védas il mon envoyer faire un devis à mercedes je refuse qu'il touche ma voiture pour une 3eme fois

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  • 5 / 5
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    Super travail

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID K.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et compétents.Par contre il seraait judicieux d’offrir a vos clients la bouteille arglass vue dans la pub et ce serait bien que je sois le premier client a en bénéficier

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

    Réponse de JEAN BERNARD F
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    Et ma bouteille carglass ? Merci

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  • 5 / 5
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    service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    ca va

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Excellent service et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.

  • 5 / 5
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    Equipe au top réactif et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ZANDRINI F.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GALASSI L.

  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.

  • 5 / 5
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    Rv efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 4 / 5
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    Nous aurions aimé savoir que l'intervention durerait 3h avec une fermeture de carglass entre midi et 13h30. Donc au final 4h. Pour l'aspirateur pas de mail de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 1 / 5
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    j’ai fait remplacer une vitre et je l’ai reçu ave une rayure et ils m’ont dit que c’était pas avec une rayure qui me l’donné. je me retrouve avec une vitre toute neuve avec rayures.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de Astrid D
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    Bonjour Je souhaite qu’il remplace la vitre car je suis persuadé que la rayures a été faite après mon deuxième passage. Pas satisfait du tout.!!!

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  • 3 / 5
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    Voiture très mal nettoyée : trop d éclat de verre laissé dans la voiture. Lors de l appel ,communication coupée 3 fois. Informations inexactes sur les réparations à faire.. aspirateur promi: mais aucun Information pour le recuperer

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de Marthe D
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    Bonjour,nouveau rendez vous pris dans un autre Carglass car pare-brise non étanche : eau à l intérieur du pare-brise suite au dernier orage. Test d étanchéité à faire. Vraiment très mécontente de votre travail. De plus,obliger de demander le lien pour l aspirateur promis à chaque communication et jamais reçu.

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  • 5 / 5
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    Trés bonne intervention au temps au niveau de l'accueil , de la prise en charge , explication des travaux vraiment bien

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    tres bien mais pour le cadeau c'est trop compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé lors de la prise en charge de mon véhicule par l'atelier de CarGlass. Le seule bémol c'est que ma voiture n'a pas été nettoyer après le changement du pare-bise et qu'il est resté quelques débris des travaux et des traces de pas.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    L'équipe de St Jean de Védas est très accueillante et professionnelle. Prise de rdv rapide, horaires et délais respectés et explications claires sur les répartitions réalisées. Belle surprise lorsque j'ai récupéré ma voiture, le réparateur m avait passé l aspirateur dans tout mon vehicule. Je vous recommande fortement 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    TRES BON ACEUIL LE TRAVAIL EST SOIGNE , LES DELAIS RESPECTES .BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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