Evaluations clients Carglass Bergerac
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Personnels compétents et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Pas facile d'y prendre rendez vous Obligée d'y revenir pour faire refaire une intervention mal réalisée
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'intervention initiale n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, Fatima de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rendez-vous facile à prendre et opérateur professionnel (explication, exécution et nettoyage du véhicule).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Horaire respecté Personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Très professionnel et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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TB, rapide et propre !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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problème de camera (depuis le remplacement du pare brise plus de signalement des radars et des passages à niveaux ainsi que des obstacles sur la route)
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise a eu un impact sur le fonctionnement de la caméra de votre véhicule. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement, Julie de Carglass
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Technicien très sympa, souriant, très agréable Domage pour l installation des essuis glace il faudra que j aille à Carglass à Marsac
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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SERVICE EFFICACE, PONCTUEL.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bon accueil, très rapide tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Très bon service et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Excellent accueil et travail du professionnel qui est intervenue sir ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
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Très professionnel travail propre et rapide c’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Très bien je recommande très gentil
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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J'ai été ravi de l'efficacité au téléphone. Le travail est très soigné. Ma mégane réparée en une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par WAGNER T.
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Equipe très professionnelle et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Accueil très bien, bien informé, travail fait dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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Bonjour super qualité de boulot très accueillant je le recommande fortement le Centre de bergerac
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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très bon accueil , très satisfait de la réparation, facilité pour prise de rendez-vous, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Bon accueil, rapidité d’action et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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very good and friendly service
Avis du , suite à une expérience du par GARRY J.
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bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Service et acceuil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TJERK S.
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Lamentable Pour prendre rendez-vous il faut passer 30 mn au téléphone pour insister car d'emblée il n'y a pas de place... A la télé ils disent qu'ils se déplacent....pour moi c'était impossible....ils parlent de cadeau offert...je n'en ai pas eu mais ils ont passé plein de temps à essayer de me vendre quelque chose... essuie glace avant alors que je les avais changé 3 semaines avant diagnostic batterie.... désinfection de l'habitacle... nettoyage du filtre de la clim...bref je me suis sentie pressurisée donc je n'ai rien pris...je regrette d'y avoir été
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rdv et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Une equipe de bergerac qui se démène ! Une note particulière à une personne qui nous a reçu avec bienveillance et professionnalisme. merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT O.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN H.
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Très bon accueil, véhicule pris a l'heure (par rapport a la prise de RDV) fait en 1h. Rien a dire parfait....
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Prise de rendez vous via internet facile. Très bon accueil sur place avec un descriptif de l'intervention complet. Remise du véhicule à l'heure et explication des diagnostics complémentaires effectué.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise de RDV rapide - très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOUAULT_ALAIN J.
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Voiture rendu salle et cache plastiques mal remontée
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Equipe efficace et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Je vous ai déjà répondu depuis plus de 8 jours
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Beaucoup de professionnalisme, de ponctualité et de discrétion
Avis du , suite à une expérience du par VEYSSIERE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Personnel à l'écoute .Arrivée à l'ouverture j'ai pu avoir un rendez-vous entre midi et deux merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Efficient
Avis du , suite à une expérience du par BRITTON B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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je penser avoir une lampe torche en cadeaux même pas
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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très compétent
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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L'intervention cf. 1er Rdv au domicile n'a pas pu se faire techniquement. 2eme Rdv sur place à Bergerac. Malheureusement, le "cadeau" cf. Mois de Decembre prévu (1 comcompresseur) n'a pu m'être offert...il a fallu que je demande alors une compensation, équivalente. J'ai eu 1 bon Glady valeur 60€. Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.
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Intervention rapide ,et des petits conseils en plus. parfait Réputation Carglass, n'est plus à faire.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Très bonne organisation, intervention rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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R/vs ponctuel Travail de qualité réalisé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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tout c'est passé comme prévu à part le fait que je n'ai pas eu le cadeau annoncé lors de la prise de RV...à savoir un gonfleur pour pneus..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très bon service depuis la demande initiale jusqu'à l'excellent travail effectué dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bon accueil Travail Très bien effectué Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Merci pour votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Très bon travail et personnel agréable Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Sérieux et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE E.
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Rien n ́a dire
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHAIB B.
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La prise en charge a été très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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très rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Intervenant demandant à ma fille de déplacer le véhicule alors qu'elle n'est pas assurée, bris de verre non retirés alors que j'avais déjà retiré le maximum malgré mon invalidité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Catherine BSignalerJe suis en convalescence et vérifierai moi même le résultat demain, je n'ai d'ailleurs pas compris la raison de cette demande de déplacer la voiture qui était accessible, que le lumière du jour était plutôt bonne ce jour-là, la voiture n'a pas été remise à son emplacement initial de fait empêchant la fermeture de porte roulante...
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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Personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil chaleureux.. professionnalisme…
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Tres bonne prestation. Juste le porte étiquette pour afficher le contrôle technique qui n'est pas du tout discret avec carglass en couleur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
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excellent accueil , très professionnel ,
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Prise en charge du véhicule et intervention rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par SIMON N.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Qualité du travail. Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA C.
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Correct mais pourrait être mieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES D.
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rapide, efficace, Merci Carglass de Bergerac-La Cavaille, les techniciens très avenants et aimables, c'est vraiment agréable!!
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Ils sont très bien à l écoute travail très bien effectué et le dépanneur carglasse sourient et prevenent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Vraiment très bon centre,personnel très sympa et professionnel, Je recommande a 100%.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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compréhensif à l écoute sociable disponible
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Tres bon accueil tres professionnels je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LEVAK_PETER L.
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Je recommande vivement Carglass pour son accueil, sa rapidité d intervention et pour sa grande qualité professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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expérience pas terrible au carglass de merignac. Mais résidant en Dordogne...un technicien est venu de Bergerac à domicile.. c'était super. Très beau travail. Sérieux et méticuleux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Super rapide professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HABIB B.
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Service parfait. Rapidité et efficacité plus personnel attentionné.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W.
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Efficace et rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RDV 08.30, travail fini 15.00. Qualité parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMA H.
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Acceuil très professionnel et sympathique Explications claires Respect du timing
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINA A.
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Bon conseiller accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRASCHINI A.
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Le centre n'est pas en cause mais le service client Carglass ne tient pas ses promesses. Dorénavant, j'irai chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par GOUEDARD DELMAS J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de GOUEDARD DELMAS JSignalerBonsoir, Voici le message que votre service consommateur m'a transmis: "Bonjour Monsieur GOUEDARD DELMAS, Nous faisons suite à votre demande concernant les opérations promotionnelles "?CARGLASS® ". Vous nous avez fait part du fait que lors de votre intervention, vous n’avez pas bénéficié de la promotion du moment. Nous tenons à vous expliquer les conditions d'accès à cette offre. Cette promotion est réservée exclusivement à nos clients ayant effectué un remplacement de pare-brise ou une réparation d'impact. Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir bénéficier de cette promotion et nous sommes sincèrement désolés. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates et selon les conditions de l’offre en cours. Bien cordialement, Angele de Carglass®" Comme vous pouvez le constatez, ma facture 349919144 d'un montant de 276,58 € me donne moins de droit qu'un simple impact sur pare-brise...
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Rdv rapide. Conseiller accueillant et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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J'ai récupéré ma voiture avec une fente dans mon pare brise sur le coin supérieur droit alors qu'il n'existait pas quand j'ai laissé mon véhicule pour un impact dans les bas du pare brise coté conducteur. Je ne viendrais plus jamais chez Carglass quitte à faire un détour et je resterais proche de ma voiture pour assister à l'opération. Ce que je regrette de ne pas avoir fait dans ce Carglass. C'est lamentable, j'y suis aller en toute confiance et voilà, on a profité de ma naïveté. Dire que la fente existait avant est honteux. Nous avons vérifié le pare brise ensemble, il n'y avait que cet impact. J'ai signé une fiche de contrôle que l'on ne m'a pas représentée à la fin de l'opération. Je n'ai pas réagi sur le moment étant très surpris de récupérer mon véhicule dans cette état.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien accueilli et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Au top très consciencieux et a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Ce sont des vrais professionnels ! Ils font ce qu'il promette!
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT N.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Techniciens compétents et très avenants
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel, accueillant, travaux nickels et en plus aspirateur passé dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIC L.
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Bonne prise en charge globalement
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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au top
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Un service très efficace et le personnel était serviable et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CARLA L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bon service surtout à domicile
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEO A.
Avis affichés par ordre chronologique