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Résumé des avis
Carglass Paris 16ème se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et attentionnée, offrant un travail de qualité.
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Jean claude P.
30 juin 2026
Avis vérifiéBonne écoute . Accueil sympathique . Efficacité.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Yoann L.
30 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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S.
25 juin 2026
Avis vérifiéLe rendez vous a été respecté ! L’accueil agréable. Et ma voiture rendue propre. Très agréable
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K.
25 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu par Mika et son équipe , une grande efficacité et une amabilité qui fait du bien Je note egalement la rapidité de la prise en charge Je vous remercie pour votre travail
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Herve J.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien … des précisions sur la durée d’intervention auraient été les bienvenues. Mais excellente prestation
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Sujeepan S.
17 juin 2026
Avis vérifiéParfaite intervention
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Stephane G.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et travail soigné.
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Francois xavier D.
16 juin 2026
Avis vérifiéTBien
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Alain S.
12 juin 2026
Avis vérifiéacceuil desagreable
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous vous remercions de l'avoir partagé. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C. A.
12 juin 2026
Avis vérifiéLes techniciens qui sont intervenus étaient professionnels rapides et courtois. Ils ont travaillé rapidement de façon très efficace.
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Gertler A.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien. Professionnel.
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V.
4 juin 2026
Avis vérifiéService rapide et dans Paris ça n'a pas de prix. En revanche il restait des bouts de verre à l'arrière dans la voiture alors que nous avons des bébés, et l'éclat de pare brise corrigé avec de la résine a commencé à se lézarder le lendemain (sans doute pas une science exacte donc pas forcement leur faute)
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F.
4 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
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L.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience chez Carglass Pare-Brise Paris 16. Je suis venu pour un remplacement de pare-brise sur mon Touareg et j’ai récupéré mon véhicule avec plusieurs dégradations. Lors du démontage, des fixations du plafonnier ont été cassées. Le gel du capteur de pluie / essuie-glace n’a pas été remplacé alors qu’il aurait dû l’être lors de l’intervention. De plus, des baguettes de montant de pare-brise m’ont été facturées alors qu’elles n’ont visiblement pas été remplacées. J’ai également constaté que certaines vis du plafonnier n’étaient même pas serrées au remontage, ce qui démontre un manque évident de soin dans l’exécution des travaux. Le plus grave reste l’état dans lequel j’ai récupéré mon véhicule : mon volant en cuir a été abîmé avec un impact visible sur le cuir alors qu’il était en parfait état avant l’intervention. Je suis extrêmement déçu par le professionnalisme et le contrôle qualité de cette intervention. Je ne recommande absolument pas cet établissement et je conseille aux propriétaires de véhicules soigneux de se tourner vers un autre centre pour le remplacement de leur pare-brise.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous aimerions comprendre davantage afin de résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr contactez nous par email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Marc S.
4 juin 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide efficace
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Sebastien M.
4 juin 2026
Avis vérifiéRAS tout s'est bien passé.
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I.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Monsieur Carglass très sympa. Délais respectés.
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Daniele R.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service . Ponctualité, obligeance, grande attention. Le seul dommage a ete l impossibilité de réparer sur place ( exterieur pas autorisé semble t il et mon parking pas accessible pour eux. Je suis très satisfaite . C est la 1 ère fois que J avais ce problème et mon assurance travaillant avec vous,, J ai fait confiance… merci à vous.
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A. B.
27 mai 2026
Avis vérifiéParfait efficace et aimable
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S.
27 mai 2026
Avis vérifiéImpact toujours visible
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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