Résumé des avis
Carglass Les Ulis se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont rapides et professionnelles, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Les Ulis se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont rapides et professionnelles, contribuant à une expérience client très satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Les Ulis
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Top, je recommande technicien très pro et prend le temps d'expliquer ce qui va se passer lors de l'intervention. Il test les essuies glace avant et arrière propose de les changer si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Aaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tous étaient parfais accueil, rapidité rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DELALLEE J.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEFF N.
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Rapide, clair, agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon accueil et intervention efficace!
Avis du , suite à une expérience du par GIBERT J.
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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TECHNICIEN SUPER SYMPA ET PRO
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLA D.
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.
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Le service le démontage et le montage du pare brise était hyper rapide et avant le temps prévu même le mec était tres gentille et professionnel au même temps bonne continuation a vous.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED S.
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Rdv rapide. Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PALLOTTA V.
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Le service est rapide est efficace. le personnel au centre est très cordial et explique bien. Dommage que le service client soit à la limite de la malhonnêteté. j'ai pris RDV dans 48h pour installer une vitre définitive, et le service client m'appelle pour m'indiquer que le créneau n'est pas disponible suite à une erreur informatique, et qu'il faut attendre 1 semaine. Il me propose la pose d'une vitre temporaire le lendemain, ce qu'on fait, et après on cherche un créneau pour la pose définitive, et devinez quoi, mon créneau initial est disponible. En gros, ils ont facturé la pose intermediaire à l'assurance alors que ce n'était pas necessaire.
Avis du , suite à une expérience du par . N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité et l’efficacité de notre service, ainsi que sur la cordialité de notre équipe en centre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et nous comprenons votre frustration concernant la situation de la pose de votre vitre définitive. La pose d'une vitre synthétique temporaire n'est pas facturée si vous faites le remplacement de votre vitre définitive chez nous. Votre avis nous aide à identifier des axes d'amélioration pour mieux vous servir à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Carglass
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Technicien professionnel, intervention rapide. Service au top.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Pratiques commerciales abusives en donnant de mauvaises informations qui ont vicié mon consentement. Essuie-glaces offerts non donnés ni changés et sur la facture apparaît un an d'abonnement coyote offert que je n'ai jamais eu ! Première expérience chez Carglass un désastre ! Un signalement a été fait à la répression des fraudes pour toutes ces pratiques douteuses
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
Réponse de carglass.frSignaler"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Exceptionnellement nous n’avons pas pu vous remettre votre cadeau le jour de l’intervention ; désolés pour ce désagrément ! N’hésitez pas à revenir en centre dès cette fin de semaine afin récupérer vos balais d’essuie-glaces. Notre service consommateurs reste à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service"
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Rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRABICE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Prise de rendez vous téléphonique : interlocuteurs à l'écoute et qui ont tout fait pour que mon véhicule soit pris en charge dans de très brefs délais et au plus près de mon domicile. Prise en charge de mon véhicule à l'heure et explications sur la réparation et le fait qu'il restera des "traces" sur le pare brise. Réparation de l'impact sur le pare brise de mon véhicule réalisée en à peine 1/2h. Les traces sont à peine visibles. Accueil et disponibilité de l'intervenant au top.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par COSETTE M.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Le changement du pare brise a été réalisé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Pas de problème pour le changement de pare-brise Seul problème le prix des pièces détachées Filtre d'habitacle 70 euros et 15 euros chez Oscaro Même marque Même référence...
Avis du , suite à une expérience du par SER J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation trop chère. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des prix compétitifs. Cependant, nous tenons à souligner que notre tarification est basée sur plusieurs facteurs tels que le temps passé sur l'intervention, les compétences et l'expertise de notre équipe, ainsi que les coûts associés à l'achat de ces produits de marque. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top ! Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très arrangeant et opération rapide ! Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bonjour, lors de mon intervention, période où vous offrez les balais d'essuie-glace, la personne qui me reçoit m'explique qu'il n'a pas les balais pour mon modèle de voiture car il est trop récent ! Je pourrais comprendre pour un modèle de plus de 15 ans mais là je n'y croyais pas... Je ne reviendrais pas chez vous, j'avais hésité et votre petit cadeau avait fait pencher la balance, dommage...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA I.
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Super et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIZE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CASSAIGNE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Bon accueil et personnel rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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horaire rendez-vous respecté accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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l'heure du rendez vous , le temps a attendre sont respectés,le travail bien fait ,de meme que le nettoyage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ok.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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RAS, personne compétente
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Service parfait, personnel au soins, respect des rendez vous. Agréable expérience, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Le changement de pare-brise en lui-même s'est bien passé. Il est juste dommage que le rdv ait été repoussé car le système informatique était non fonctionnel, ce qui m'a occasionné un déplacement inutile. Il est également dommage qu'un essai de réparation ait été réalisé alors que le technicien savait pertinemment que ça n'allait pas tenir. Tout le monde aurait gagné du temps à faire un changement de pare-brise directement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super 💯
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Tout s'est déroulé comme prévu, la gentillesse en plus !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis favorable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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un service au top merci au centre des Ulis
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien Bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait, travail de pro. Ils on vu un micro impact que je n'avais pas remarqué. Bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne expérience pour remplacer mon pare-brise qui avait un 4ème impacts. A l'heure et au petits soins pour ma voiture, l'intervenant très sympathique m'a bien expliqué les détails de son intervention et à même passé un coup d'aspirateur à l'intérieur. Un service impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ils sont ponctuels
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RAS. La réparation a été bien faite et les délais respectés. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Tred pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil et service rapide, parfait !
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La personne a été très efficace, rapide et professionnel me donnant de bons conseils
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de Problème
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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très bon travail technicien sympathique
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Une pièce a été cassée et je suis toujours en attente Une remise sur la franchise ou le changement des balais essuie glace aurait été bien en compensation
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Technicien aimable, ponctuel, bonnes explications. Réparation impeccable.
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Excellents accueil et prestation. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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tout est parfait
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Bien
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Très bon accueil
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Excellente Travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne expérience utilisateur facile et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rendez-vous facile à prendre technicien au top
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Service excellent
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Très bien
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rapide et très sérieux
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publicité mensongére pas de dépannage sur le lieux de travail.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile ou lieu de travail. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Réparation dans les temps. Reste petite imperfection de bouchage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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C’est bien en cas de soucis.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide, très professionnel, gentil, attentionné, de confiance
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Déjà répondu
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Tout c'est bien passé! Jour de rdv à l'heure prévue le technicien a fait la prise en charge du véhicule et a fait un travail exemplaire! Je recommande Carglass sans aucun doute!
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Claire simple rapide
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très bonne prestation
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Rien à redire tout était parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Pour le pare brise pas de soucis. Ce que j’ai moins aimé c’est le fait de vouloir à tout prix me vendre essuies glaces et filtre à habitacle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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parfait ! Rapide et personne très sympathique.
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Un changement de pare-brise dans les règles, zéro soucis avec l'employé.
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Super! Très rapide et personne sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Horaire et délai respectés, café offert
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le service est bien. Le lieu pour s'y garer est plutôt très compliqué, c'est dommage. Par contre, je devais avoir un cadeau de Carglass, je n'ai rien reçu. Je suis mécontente, car c'est de la publicité mensongère.
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Très bien, changement effectué rapidement, pose propre sans problème
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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technicien compétent et excellent travail
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Le personnel a été très professionnel et a même fait mon véhicule plus tôt que prévu. Je recommande ce garage. Merci a vous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le jeune homme qui s'est occupé de mon véhicule était très professionnel et très efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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La prestation est correcte.
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Avis affichés par ordre chronologique