Evaluations clients Carglass Esbly
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Parfait sav réalisé pour des traces de colles
Avis du , suite à une expérience du par NELIA F.
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rdv pour un impact sur un véhicule de 13 ans large fissure après intervension échange pare brise et peut être un gel de bonus avec mon assureur la MACIF.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés de constater votre déception mais lorsque nous intervenons pour réparer un impact, nous ne pouvons pas écarter le risque que le pare-brise fissure, étant donné qu'il s'agit d'une pièce de verre qui a été fragilisée ; nous prévenons nos clients de cette éventualité lors du rendez-vous. Nous allons partager votre commentaire en équipe afin d'appuyer l'importance de relayer cette information. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Rapide et très efficace. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Efficace et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANK M.
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Intervention faite à l' heure et dans la durée annoncée Voiture rendue aspirée. Top !!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Très pro, rapide , efficace , souriant , serviable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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très efficace, RAS Compétent et agréable accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Accueil clair et sympathique. Travail soigné avec respect du temps d'intervention. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC W.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NGUYEN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Serieux - acceuil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Professionnalisme, réactivité, travail soigné et accueil chaleureux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MINH-TIEN N.
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Remplacement effectué sans difficultés
Avis du , suite à une expérience du par IBALOT C.
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Rendez-vous rapide et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très bon service, rapide , bon travail et personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Le Monsieur était top !
Avis du , suite à une expérience du par ENZO L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Intervention rapide, efficace et réalisée avec soin Personnel à l’écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Service niquel. Aimable et rapide. Merci à Kevin pour avoir été au top!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIAN G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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Le reparateur est au top il connaît bien son métier et il est à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Pour commencer un premier RDV non honoré , le pare brise est arrivé cassé obligé de reprendre RDV Le technicien qui a remplacé mon pare brise à travailler comme un cochon , il y avait des traces noires à plusieurs endroits et l'aspirateur n'avait été passé ce qui m'a obligé encore une fois d'y retourner pour lui faire au moins retirer les traces. C'était sur une offre avec balais d'essuie glace , il n'y en avait pas pour mon véhicule , il m'a assuré qu'il allait les commander après au mois 2 passages pour réclamer mes balais j'ai appris qu'il n'était pas possible de les commander mais je suis enfin tombé sur quelqu'un de compétent et gentil qui s'est débrouillé avec d'autres centres à se procurer les balais Franchement mon assureur m'a demandé de me rendre dans les centres partenaires et bien je regrette beaucoup. au niveau qualité je ne suis pas sur que ce soit la meilleure j'ai déjà des impacts au bout d'un mois
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre intervention, notamment concernant le premier rendez-vous et la qualité du travail effectué. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous sommes ravis que, malgré ces difficultés, vous ayez rencontré une personne compétente qui a su vous aider avec les essuie-glaces. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Carglass
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Très bonne expérience. Le professionnel qui s’occupe de ce petit Carglass sur Esbly a été gentil, efficace. Première fois que je sollicite Carglass et tout a été super. Surtout le professionnel qui a rendu cela sympathique, merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN J.
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Technicien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Service rapide, propre, efficace. Le technicien était très agréable. Le rendu du travail est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Accueil très bien Travail ok. Reste encore quelques débris de pare-prise sur ma planche de bord qu’il faut que je nettoie Service commercial très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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« Carglass s’occupe de tout » dit la publicité… Carglass ne s’occupe de rien du tout en fait, heureusement que j’ai contacté mon assureur pour vérifier que tout était en règle car Carglass n’avait rien fait, sinistre bris de glace non déclaré, facture non envoyée… à 1 jour près j’étais hors délai. En plus l’expérience client était mauvaise, pas d’espace d’accueil ou attendre quand on sait que le délai de réparation est de presque 3h, condamnée à errer en attendant. Ensuite récupérer ma voiture salie à l’intérieur (siège, pare-brise et tapis) car non protégée. Même ma clef a gagné quelques brins de tabac qui traînaient dans la poche du technicien qui était certes très aimable mais pas suffisamment pour que je laisse un avis positif. Bref Carglass Esbly à fuire.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons votre frustration concernant la gestion de votre sinistre et nous sommes toujours à l'écoute des retours pour améliorer nos services. Nous annoncerons vos remarques à l'équipe pour assurer un service agréable dans un cadre plus accueillant. Sachez que la propreté de votre véhicule est une priorité pour nous et nous sommes désolés que cela ait échappé à notre attention. Merci de votre compréhension. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bon travail fait . Timing respecté Personel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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rien a dire prstation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait, CARGLASS Esbly le 21 février 08h30 Technicien agréable et rapide, bons conseils, merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Technicien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Intervention désastreuse, mousse plafonnier déchirée et cache caméras rétroviseur cassé. Non seulement ils ne préviennent pas des dégâts causés mais le pire c’est que lorsque je constate les dégâts il nous dis que c’était déjà dans cet état. A fuir à tout prix. Réclamation en cours avec carglass à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Un super accueil un travail soigné et propre merci à carglass d esbly
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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rendez vous rapide, expertise en ligne bien gérée, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIA R.
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Accueil très bons et travaux de qualité, seul bémol n'ait pas eu le cadeau proposé actuellement
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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J ai envoyé madame et elle a pas eu le kdo du moment chez carglass
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
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délai immobilisation du véhicule trop long dommage
Avis du , suite à une expérience du par NECIOLLI G.
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c'est rapide mais depuis j'ai un Bruit de vent au niveau de la pièce changée, de plus on m'envoie une facture impayée alors que j'ai payé par carte le jours de la réparation... Et vos pubs ne concerne généralement que le pare-brise parce que vos offres sur place on en entend pas parlé...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du problème survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par BREHIER P.
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Très bon accueil sur site, et ponctuel pour la prise en charge ainsi que les délais de la réalisation des travaux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait de la prise de rdv au changement du pare-brise . Employé carglass tres professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Suite à un impact pare brise, prise en charge en centre, rapide, aucun frais.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Simple rapide efficace et super sympa
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Biem
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDES J.
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Très bon accueil. Service soigné.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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tout c'est bien passé, le responsable trés aimable et professionnel avec toutes les explications nécessaire. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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intervention correcte est rapide on m'a dis qu'il faut environs deux heures d'attente avec l'équilibrage de la camera pare-brise, le changement de mon pare-brise à duré 1 heure 30. Seul bémol c'est le tableau-de bord qui n'a pas était bien nettoyer il y avait encore de la poussière. A part ça aucun problème .
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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personnel accueillant et professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Le Monsieur sur place, professionnel, gentil et bien organisé. Travail bien fait ! Mais aucune espace sur place pour s asseoir pendant qu'on attend comme chez la plupart des Carglass. J'avais de la chance, le très gentil monsieur du station de service ou vous êtes localisé, me prêtais sa chaise et j'attendais entre les produits en vente 😜 ! Un grand chapeau pour ces 2 monsieurs qui compensaient largement le manquement des facilités sur place !
Avis du , suite à une expérience du par ELMA V.
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Après 2 passage 1 pour excédant de Cole et le 2 ma planche de bord est defoncer .ci vous voulez une photo avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rdv rapide avec le numéro gratuit mis à notre disposition. Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très bonne intervention. En revanche Cadeau inutile car le gonfleur de pneu fonctionne sur allume cigare qui n’existe plus dans les voiture moderne.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Accueil et prise en charge parfaite. Aucun administratif à gérer, Carglass s’occupe de tout. Prestation réalisée parfaite et rapide. Accueil au top, merci
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Tres Bien, Accueil, Travail
Avis du , suite à une expérience du par . X.
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intervention rapide, malgré un deuxième rdv le pare brise commandé ne correspondait à mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SOLMAR H.
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Très bon relationnel et très bon accueil. Respect du temps
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Technicien professionnel dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Très bon service Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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fabien est très pro .. 👍🏼👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel, sérieux...très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Très bon service, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.
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Très bien, équipé ponctuelle et sympathique. Travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Respect des horaires du rendez-vous, grand soin du véhicule pendant l'intervention, et bonnes explications du réparateur pendant la réparation. En bref travail très bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Très bon accueil, personnel très professionnel et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Remplacement de ma vitre très rapide et personnel très sympa. Et rien à payer et aucun administratif à faire. Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil de qualité, intervention parfaitement réalisée, good job et merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très bien accueillie et en plus de m'avoir changé le verre, ils ont également vérifié l'état du filtre à air et l'ont changé. Excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire sur la prestation et le suivi.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien agréable compétent et rapide rien a dire a part bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tres rapide est bon conseil Malgre le fait que le se déplace à domicile soit mensonger 😅 4 rdv pris 4 annulé pour des excuses
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge simple, rdv rapide et bonne prestation dans les temps et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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personnel tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très gentil mécanicien et tres bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Rapide pour obtenir un rendez-vous, facile pour les formalités et proche de chez moi, professionnel pour la prise en charge et le résultat de la réparation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client professionnel tant en termes d’accueil que pour le travail réalisé. Structure d’Esbly réduite au minimum, sans bureau ni wifi comme annoncé au téléphone lors de la prise du rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide, pas de problème sur l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Extêmement satisfaite ! autant pour les accueils téléphoniques, la solution apportée, l'écoute MAIS surtout pour l'accueil physique, le professionnalisme et le travail fournie du jeune homme qui a pris en charge le véhicule!! que dire de plus.... Je recommande ! (J'ai été redirigée vers CarGlass de Esbly car pas de dispos à Lagny ni à Torcy)
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Rapide, propre et efficace!!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace et professionnel. Très satisfaite des services du Carglass d'Esbly.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Tout parfait. Intervention très rapide. Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Le travail réalisé est sérieux. L agent compétant et serviable. Mais expérience à ne pas renouveler car bien trop cher par rapport aux autres concurrents
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro et accueil sympathique. Anti pluie très agreable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil et conseil très professionnel. Qualité du service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super professionnel merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficient
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un conseiller a trouvé la pièce disponible dans un magasin proche et l'intervention a été très rapide. Malheureusement à grande vitesse l'air passe et génère des bruits parasites dans l'habitacle.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique