Avis clients de Carglass Salins Les Thermes

Evaluations clients Carglass Salins Les Thermes

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  Le technicien a été très professionnel, très agréable et très souriant. Les explications sur la réparation ont été très claires. Ayant eu plusieurs remplacement et réparation sur plusieurs de nos véhicules à faire, je suis entièrement satisfaite des interventions. J'ai vraiment confiance. Je recommande cette agence.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par LOUISE M. *

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  Employé efficace avec une touche d'humour

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par DANIELLE H. *

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  Très bon contact bien accueilli Explication claire Travail bien fait et bien soigner Ça fais plaisir de se faire accueillir par quelqu'un un qui a le sourire

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ZACHARIE B. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  La personne qui s est occupé de mon véhicule était très agréable, disponible ( venu plus tôt pour m arranger ) très professionnel. Seul bémol la vitre a mis plus d un mois à arriver au centre du coup je n ai pas eu les prestations prévues à savoir les essuies glaces et la carte de lavage . Ceux-ci n est pas normal car c est l offre dont j avais le droit quand j ai fait ma demande de réparation mais comme celle ci a été décalée 2 fois et effectuée en août , on m a envoyé les offre du moment c est à dire coyote dont je n ai absolument pas besoin. Ceci est bien dommage.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par LUC D. *

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  Technicien très professionnel et accessible Délai raisonnable et réparation parfaite

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par GUY D. *

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  Très professionnel et à l’écoute

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par CÉLINA D. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervention en temps et en heure delais respectés très bon accueil de l intervenant satisfaction totale

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par CÉLINA D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Une surprise de taille quand je me suis présenter et que j'avais pris rendez vous car mon assurance n'avait pas validé l'intervention . Le technicien a su trouver une solution. L'impossibilité de demander une intervention à domicile et il gagnerai à avoir un lieu d'accueil plus avenant pour patienter le temps de l'intervention Une grande amabilité du technicien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par STÉPHANE V. *

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  Personne compétente et serviable

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un samedi 16h à 600 km de ma maison, lunette arrière explosée. La plateforme carglass c'est occupés de tout, déclaration assurance, prises RDV avec la succursale carglass la plus proche,, commande de la vitre et réparation dans foulée. Mercredi suivant comme convenu en fonction de nos dispos tout etait réglé, sans avoir rien déboursé. Merci à toute l'equipe carglass

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, service au top et efficace !

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait technicien très agréable et fort sympathique .Merci

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MAGGIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par PIERRE D. *

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  Très pro du début à la fin de la prestation

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil pour patienter

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par JULIETTE A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Super. La,personne en charge est très sympa,et professionnel

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par AIMÉE B. *

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  - Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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• 4 / 5

  

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  les techniciens sont professionnels

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par LUCE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍🏻

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par VALENTINE A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Défaut lors du remontage du ciel de toit

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par JEAN C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ANTOINETTE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma réparation, personne très agréable. Bon travail. Merci

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Agent très pro

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par DAVID A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil, professionnalisme, service : tout est parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par JOSÉPHINE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bons services

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ASTRID R. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien poseur agréable et

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JULES B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Expertise et sympathie !

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MICHEL C. *

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  Accueil souriant et professionnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ALAIN P. *

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  Prestations claire simple et très bon accueil

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par OCÉANE A. *

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  Accueil, qualité du travail et restitution du véhicule : très bien !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par CÉLINE M. *

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  Ponctuel,personnel souriant...très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par YVES R. *

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• 1 / 5

  

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  vitre explosée au bout de 24h, refus de prise en charge car j'avais recollé un sticker !!! quelle manque de professionnalisme et manque de responsabilité !!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par GUY D. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  Bon travaille

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MARGAUD L. *

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  Technicien sympathique et professionnel

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace merci

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par LAURE L. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les équipements ne soient pas adaptés aux véhicules neuf pour éviter le déplacement car l’attente est longue

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par PAUL B. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu mon cadeau (c'était un dégivreur de pare brise offert) dans l'attente de vous lire bien à vous laurent

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par GILBERT B. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Gilbert B

  

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  merci pour votre réponse - je viens d'envoyer un message au service consommateurs.

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide / efficace/ courtois

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par RAYMOND G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service excellent. Merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par BENOÎT B. *

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  Bon acceuil et écoute. Service rapide et sympa !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MARGOT P. *

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  Bien reçu Travaux réalisés dans le délai annoncé Merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler en particulier sauf que vous deviez nous changer les essuie-glaces gratuitement mais ils n’ont pas été changés…

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par FRANÇOIS N. *

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  Bon accueil. Réparation effectuée dans le délai.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service! Just un peu loin de Val d'Isere

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AURORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais le centre de salins les thermes, n’est pas fonctionnel et organisé. Et la réservation sur le site n’est pas au point. On ne peut pas réserver réparation a domicile,mention service non disponible, donc obligé réparation au centre, mention véhicule immobilisé 2 h sur place,mais Au centre il y a personnes, le tel sonne . Mais personnes pour répondre.en fait c’est un bureau. Ensuite à l’heure du r v prévu arrive un camion , et pour réparer sur place un peu compliqué ,manque de place etc..

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SABINE B. *

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  RAS.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Service Excellent, merci bien pour cette service en pour tout l'info.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THOMAS B. *

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  Personnel très sympa. Prestations efficace et à l’heure

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa, serviable et pro. Je conseil !

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  bonne intervention

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JACQUES V. *

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  Le service est correct mais le réparateur n’est pas du tout bon à accueillir les clients. De plus il m’a fait un facture à mon nom personnel avec l’adresse de mon entreprise et la ville et le code postale de son agence à lui. Il me semble que dans le jargon juridique on appel faux et usage de faux.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MONIQUE M. *

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  rapide - efficace- accueil parfait- horaires respectés

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par THÉOPHILE R. *

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  Un service téléphonique au top pour la prise de RDV mais un travail très mal exécuté avec une vitre posée de travers. Quand au soit disant cadeau ... aucune trace, on ne me l'a jamais proposé. Le pire c'est que tu reçois une enquête de satisfaction, tu dis que tu n'es pas content, on te demande si tu veux être rappelé sous deux jours par le service client et bien c'est comme le cadeau , aucune trace. Aujourd'hui carglass ne m'a donné aucun délais depuis plus d'une semaine pour le remplacement de la vitre de nouveau, pas de delais pour avoir la vitre. Elle est en stock nationale mais pas dans ma région... des amateurs ...

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DENISE L. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Le centre Carglass dans lequel je me suis rendu était tenu par un technicien (Frédéric) d'une extrême gentillesse, serviable, soucieux du client et bienveillant ! Je n'ai pas vu le temps passer ! La réparation a été très bien faite. Je retournais sans soucis dans ce centre en espérant tomber de nouveau sur cette personne très professionnelle !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par RENÉ L. *

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  Très bon accueil. Service très efficace

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CÉLINA B. *

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  Rapidité professionnalisme

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ÉRIC N. *

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• 2 / 5

  

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  On m'a demandé 50€ pour la franchise alors que je n'ai pas de franchise après vérification à mon retour de vacances. J'ai du réclamer plusieurs fois la facture. Et la pseudo franchise n'apparaissait même pas dessus. Démarches à faire pour me faire rembourser les 50€ que je n'aurai jamais dû payer. Très mécontent de la gestion administrative

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par JULIEN D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  tres satisfaisant

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ASTRID A. *

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  Bonjour, Je n'aurais pas pu imaginer une service meilleur que vous m'avez fournie. Avant, pendant et après l'intervention. Tout était parfait. Votre technicien super, sympa et efficace.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par AUGUSTE B. *

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  RAS bonne présentation, personnel efficace et compétent.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LUC V. *

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  Très bon accueil, travail impeccable

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par THIBAULT R. *

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  Très bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par FRANCK S. *

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  Le service de réservation est a chier. L'intervention au top, super réparateur efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par GRÉGOIRE A. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CÉCILE L. *

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  Parfait dun professionnalisme au top

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CHRISTELLE M. *

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  Au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BERTRAND G. *

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  Très bonne prise en charge Travail soigné et rapide Bravo

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Respect des horaires, professionnalisme de l'intervenant, amabilité

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par RAYMOND L. *

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  La service super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par AUGUSTIN V. *

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  La prise en charge est rassurante et très adaptée. Pour la pose timing respecte . Travail soigné. Les échanges très cordiaux.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARIANNE B. *

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  Travaux bien exécutés et avec professionnalisme. Rien à redire.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par NATH L. *

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  rdv rapide, intervention ok

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ADRIENNE G. *

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  Bien dans l’ensemble

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par AGNÈS B. *

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  Remplacement pare-brise très bien réalisé et rapide

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par BENOÎT G. *

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  Très bien

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ODETTE R. *

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  Le personnel a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute, m'a proposé de bons produit ( essuie-glace et application d'un produit "anti pluie") a contrario de l'appel téléphonique reçu quelques jours auparavant ou la conseillère s'est trompé dans le créneau horaire ( 13h15 chez la boutique "carglass de Moutiers Salins les thermes en SAVOIE", qui se trouve à + d'une heure de route) alors arrivé sur place mon véhicule a été pris en charge à 15h15!!! quel gâchis de temps!! un simple texto/mail de confirmation du RDV aurait éviter cela.... heureusement que l'employé sur place a comme expliqué au début très Pro. Cordialement

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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  il a essayé trop vendre les autre options

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par RENÉ R. *

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  Rien à changer.je recommande. Sympathique et très pro.rien a dire

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par MARGUERITE B. *

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  excellent

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ALAIN F. *

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