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Résumé des avis
Chez Carglass Amiens Les Dury, l’établissement est souvent décrit comme sérieux, à l’écoute et rapide. Les clients retiennent surtout un accueil sympathique, des explications claires sur la réparation et une intervention menée avec soin.
Expertise des équipes
"Prise de contact avant le rendez-vous, ponctualité, professionalisme. TOP."
"Très bonne accueil et service bien fait Travail effectué rapidement Encore un grand merci"
"Très sérieux et à l'écoute du client."
Réactivité
"Rapidité, Efficacité, Amabilité !"
"Rapide, efficace, s'occupe de tout."
"Très sympathique il mon bien expliqué les choses. Le rdv a été pris à l heure"
Accueil et amabilité
"Accueil exceptionnel"
"Vraiment très bien et professionnel"
"Très bon accueil"
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéefficacite
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique !
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Bonne prestation et à l’écoute du client !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéObtenu un Rdv rapide en passant en Agence, mais restée environ 20 minutes sur place pour faire le dossier. Le jour du Rdv, j'ai dû attendre encore environ 15 minutes, soit parce qu'il y avait une personne avant moi mais également pour une partie administrative. A mon sens ce serait des choses à faire sans ma présence puisque le dossier était déjà fait lors de la prise de Rdv. Un accueil agréable, souriant, aimable et serviable. Parfait, rien à dire sur ce point. Le changement de pare-brise avant est parfait, véhicule aspiré à l'avant. Bon travail.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace !
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétechnitien très pro et très sympa.merite la note de 10
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDes bons à rien mauvais en tout, même les 1 étoiles c'est trop pour eux ! 1er rdv: lors d'un changement de pare-brise, ils m'ont démonté l'ancien sans se rendre compte qu'ils avaient commandé la mauvaise référence (megane 3 au lieu de 4). Résultat des courses ils me repose l'ancien pare brise qui est fissuré de partout (parce qu'ils l'ont démonter comme des sagouins) avec des voyants au tableau de bord et la caméra en dysfonctionnement du fait qu'ils y avait au moins 50 fissures à 70 fissures. J'ai du rester 2 à 3 semaine avec un pare brise mort ont aurait dit que j'avais tapé un sanglier avec.. 2eme rdv 3 mois après: une simple réparation d'éclat qui devait durer 30min à mis presque 2h parce qu'ils avaient tout simplement "oublié" mon véhicule. Quelle catastrophe..
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéRapide efficace courtois
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable, qui a pris le soin de m’expliquer le fonctionnement de la pose et des choses à faire ou non. Très rapide même pas 40 min pour changer un pare-brise.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéParfait ! A recommander à tous
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiétres bon accueil tres bonne information
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement le service à domicile, agréable échange avec le technicien une personne très sympathique et professionnel 👍
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation
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