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Résumé des avis
Carglass Vénissieux offre un service de qualité, avec une prise en charge rapide, un accueil chaleureux et un professionnalisme reconnu. Les clients apprécient l'efficacité et le soin apportés aux interventions.
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J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Jean philippe N.
14 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention facile mais l'opérateur a oublié de remettre le controle technique sur le parebrise, a oublié de brancher le lave glace et a perdu deux petites pièces (fixation et soufflet d'essuie glace. Cela fait deux mois et le responsable me dit qu'il a commandé ces pieces mais rien ne vient. Je n'ai jamais été rappelé, c'est toujours moi qui relance. Ce n'est pas sérieux. Il m'avait promis de m'envoyer la preuve de commande des pièces mais ne l'a pas fait, quelle conclusion en tirer?. Suite à un premier avis négatif refusé par carglass (?!!), le service consommateur m'a appelé en me disant que cela allait se régler...
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S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéService pro et excellent accueil, comme d'habitude
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Sandrine F.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Équipe à l’écoute des clients.
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E.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu par je pense le responsable de l'agence, qui m'a proposé un café. J'ai attendu dans de très bonnes conditions, au frais, et moins longtemps que prévu. Véhicule rendu aspiré. Je retournerai dans ce centre si j'avais a changer ou réparer mon pare brise, et ce, a titre professionnel et personnel.
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Romain P.
30 juin 2026
Avis vérifiétres bonne accueil
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Clement C.
25 juin 2026
Avis vérifiéService professionnel, travail très propre, personnel agréable et très arrangeant
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Corentin R.
25 juin 2026
Avis vérifiéRAS, personnel très professionnel, clair et efficace
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Francois B.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation ..accueil, prise en charge
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Julien H.
17 juin 2026
Avis vérifiéService quasiment parfait, si ce n'est le fait que le rdv pris en ligne n'a pas pu être honoré, une personne de Carglass m'a appelé pour le changer, c'est dommage sinon tout aurait été parfait.
Réponse de Carglass Venissieux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'intervention pour remplacer votre vitre latérale s'est bien passée mais désolés d'apprendre que le créneau initial a dû être changé ; cela peut arriver pour des raisons de logistique. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Serge B.
16 juin 2026
Avis vérifiéLes informations communiquées en amont sont respectées
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R.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon travail
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Stephanie L.
13 juin 2026
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques Travail bien fait en temps et en heure Metci
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B.
13 juin 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace.
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Mohamed boucif R.
12 juin 2026
Avis vérifiéExcellent
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O.
4 juin 2026
Avis vérifiébon accueil et service
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S. A.
4 juin 2026
Avis vérifiéTop
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E.
3 juin 2026
Avis vérifiéEfficace et pratique
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Myriam H.
29 mai 2026
Avis vérifiéSuper équipe ! Efficace et très aimable rien à dire au top !
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Isabelle R.
27 mai 2026
Avis vérifiéRdv facile à obtenir et quand on laisse la voiture on ne s’occupe de rien vis à vis de l’assurance. Délai d’intervention respecté et voiture nettoyée lors de la restitution
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