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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lys lez Lannoy est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les interventions sont rapides et efficaces, souvent réalisées sur place sans rendez-vous. Les clients signalent une grande satisfaction concernant la propreté du véhicule et les explications fournies avant le service.
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Isabelle C.
12 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et gentillesse du personnel. Stéphane était très agréable
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Yazida A.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon centre, personnel à l' écoute juste dommage qu'il reste encore des morceaux de vitres dans la voiture.
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Norah R.
29 mai 2026
Avis vérifiéBonne accueil et interventions rapides merci
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M.
27 mai 2026
Avis vérifiéService très bien , monsieur très consciencieux de bien vouloir faire son travail.
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Duvinage S.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Très pro
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Nicolas L.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et efficace
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Salim K.
22 mai 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Anthony B.
14 mai 2026
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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Damien D.
12 mai 2026
Avis vérifiéCarglass a effectué le remplacement de mon pare-brise la semaine dernière. Le support de capteur (triangle) apparaîssait décentré par rapport au pare-brise après m’avoir rendu le véhicule. Après analyse, il ne s’agirait pas d’un défaut de montage mais d’un défaut lié au pare-brise de leur fournisseur (pare-brise équivalent constructeur mais pas OEM). J’avais donc repris contact avec mon assurance afin de trouver une solution adaptée et corriger le problème, qui a donné lieu à une expertise. Le personnel est resté aimable malgré tout, et a été à l’écoute de mon problème.
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le remplacement de votre pare-brise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations. Afin de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Damien D.
Une expertise a eu lieu au pres de Matmut et Matmut attende votre réponse pour débloquer la situation.Merci de vérifier le dossier. Sinistre numéro : 26SA28937B.
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Valentin B.
2 mai 2026
Avis vérifiéRien
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Jean paul C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bonne prestation. Je recommande.
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Jean paul C.
Mon commentaire correspond à l'excellent travail que vous avez effectué.
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Christian D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRéparation faite sur place sans rendez vous .
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Philippe H.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace. Rdv pris directement avec mon assureur et la plate-forme Carglass. Rdv rapide et confirmé. Travail rapide et efficace (dans les délais promis.) Parfait.
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Bruno D.
26 mars 2026
Avis vérifiéSimple, rapide Explication du produit Véhicule rendu propre
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Andre D.
26 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable !
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Frantz K.
3 mars 2026
Avis vérifiéTravail propre, professionnel et effectué dans les délais impartis.
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Christophe S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bop accueil et grand professionnalisme. Que demander de plus ?
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Ines B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et respectueux, prenant le temps d’expliquer l’intervention, le temps de celle-ci et les risques associées. Un appel est fait au préalable pour connaître la satisfaction de l’heure de rdv ou si une autre heure/date nous arrangerait davantage. Aspirateur effectué en plus. Je suis très satisfaite !
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U. J.
24 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Jimmy - Julie B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRéparateur au top . Bien conseillé et très professionnel .
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