Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grenoble St Martin d'Hères est souvent saluée pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les véhicules sont en excellent état, propres et récents. Les clients apprécient la rapidité des services et les tarifs attractifs, ce qui rend l'expérience Globalement très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grenoble St Martin d'Hères est souvent saluée pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les véhicules sont en excellent état, propres et récents. Les clients apprécient la rapidité des services et les tarifs attractifs, ce qui rend l'expérience Globalement très positive.
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Évaluations clients Grenoble St Martin D Heres
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Prestations parfaites
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Très commercan
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Bon Service , véhicule récents bien équipé
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Rien à dire, très pro, sympa, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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accueil sympathique ,personnel efficace Demande de véhicule équipé de pneus neige satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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J'ai été beaucoup aidé. Car mon mari étant admis à l'hôpital en urgence la semaine que nous avions la voiture en prêt, ils sont venus chercher la voiture sans problème . Un grand merci encore à l' équipe .
Avis du , suite à une expérience du par ELIE S.
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Excellent accueil, bonne prestation, je recommande tente a car
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Bonne expérience chez rent à car a st martin d heres Accueil et retour du fourgon efficace pas de souci sur l état du fourgon (Renault master)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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L accueil est exceptionnel et le personnel à l écoute et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Aucun problème, tout s'est bien déroulé, véhicule peu kilométré qui m'a permis de découvrir un modèle que je ne connaissais pas... bien que faire connaissance avec un véhicule dans lequel nous montons pour la première fois au volant sans une mini formation de "mise à la route" (emplacement de telle ou telle commande, les éclairages, maniement du GP etc... ) n'est pas forcément gage de sécurité... ni dépourvu de risque...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Un véhicule très récent qui roulait très bien, les double-retros bien utiles pour voir le bas de caisse, quand on n'a pas l'habitude de conduire une camionnette un peu haute, personnel sympathique qui m'a expliqué des détails et des précautions de base à suivre, merci à eux!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOK SOPHATEI K.
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Le top du top, efficaces, disponibles et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent service, j'ai eu l'honneur de faire la connaissance d'une personne extraordinaire Marion. Réactivité et efficacité professionnelle. Souriante agréable que ce soit au téléphone ou en Agence. Continuez ainsi Marion vous êtes une personne formidable. Excellente journée et aux plaisirs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Équipe super
Avis du , suite à une expérience du par W T. *
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Disponible, à l'écoute pour répondre le mieux possible à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel sérieux et réactif à l'agence de Saint Martin d'Hères. Large gamme de véhicule avec bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait de ma location. Équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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après 3 années consécutives de locations chez vous je pense que celle-ci aura été la dernière....
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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service rapide, efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonjour Entreprise très sérieux et serviable le personnel très à l'écoute je suis énormément satisfait de cette entreprise et de l équipe
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL S.
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je suis pleinement satisfait de cette location qui m'a permis d'utiliser une voiture dans d'excellentes conditions pendant que mon véhicule était indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Accueil très agréable , personnel à l'écoute pour nous donner entière satisfaction , je recommande Rent a Car à mes amis
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Accueil chaleureux, très bon professionnalisme, rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Super accueil, voiture top! Merci à toute l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O.
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top accueil et services je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.
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Nickel, tout s'est bien passé et véhicule utilitaire en très bon état et parfaitement adapté à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Tout impeccable! Et en plus avec le sourire! Merci à toute l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La personne de l'accueil n'est pas souriant
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF B.
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Très bon accueil, le personnel a fait le maximum pour satisfaire ma demande, avec patience et gentillesse J' en ai parlé a des amis en donnant votre adresse
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule en panne 2 fois en 2 jours plus remorquage et aucun dédommagement pour un tarif de 281 € !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre réclamation concernant la panne du véhicule lors de votre location, ainsi que des désagréments rencontrés. Nous tenons à vous informer que, selon notre contrat de location, la durée de votre réservation ainsi que le coût de la journée supplémentaire étaient bien précisés au moment de la validation. De plus, le véhicule a pu être utilisé du vendredi jusqu’au lundi matin, soit une période de trois jours. Concernant la panne survenue, nous comprenons qu’elle a pu vous causer des désagréments, et c’est pourquoi l’agence n’a pas facturé votre prolongation de location, bien que celle-ci ait été demandée avant l’incident. Sachez que notre service a fait le nécessaire pour intervenir rapidement sur place afin de limiter au mieux l’impact de cet incident. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de XAVIER M.SignalerBonjour, Je note tout ça, alors, pour info, sachez que je ne vais pas vous faire de la pub, et laisser un avis très négatif sur rent a car, que je ne passerais plus JAMAIS avec vous et pour 281 euros je n'ai pas eu le service escompté, comptez sur moi pour faire le nécessaire pour exprimer mon contentement. Cdlt
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Toujours bien reçu dans cette agence de Saint Martin d'Hères, merci à toutes l'équipe ! Tony. T.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Super services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon service Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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a la moindre rayure, vous payez sans que la franchise de votre assurance puisse fonctionner....
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Véhicule conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HENRI NOEL V.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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C'était la première fois que je louais une voiture. L'accueil, à la prise en charge de la voiture et à la restitution était parfait. A refaire !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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bonne prestation dans sa globalité.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Satisfait de Rent A Car. Zero souci, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Très satisfaite du personnel accueillant, j'ai beaucoup regretté qu'il n'y ait pas de GPS sur cette voiture
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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satisfait et ponctuel le service Rent a Car le personnel très sympa le véhicule super propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Merci Rent A Car ☺️
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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très bon accueil simplicité des des marches
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Prise en charge et état des lieux du véhicule … interminable. La personne a dû si reprendre à plusieurs reprises. L'aspirateur avait été passé … il y a plusieurs jours, les plastiques limites et une odeur de tabac froid insupportable … n'est-il pas interdit de fumer au sein de vos véhicules ? Doit-on préciser systématiquement lors de la location que nous souhaitons un véhicule non fumeur ? le véhicule a été restitué avant la fin du contrat
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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super et rapide
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Très bon service, bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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Accueil très courtois et d'une grande efficacité. Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Équipe sérieuse et professionnelle, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bonne prestation !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Très satisfaite, en panne de voiture pendant plus d'un mois, mon assistance m'a loué une voiture . L'équipe très sympa, très professionnel et très compréhensive. Si je devais louer une voiture je retournerais les voir. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE L.
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Service de prise en charge, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HOUCINE L.
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Très bon accueil avec un service de qualité La récupération du véhicule ainsi que son rendu était très efficace Grand merci au jeune homme qui a bien voulu réaliser ma réservation après les horaires de fermeture de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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personnel très attentionné
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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present meme apres l'heure de fermeture merci
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Très efficace, service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.
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la location s'est bien passé malgré quelque retard dû au changement de site de location. A l'origine nous devions avoir un véhicule à l'agence de la gare ,mais le véhicule réservé a été donné à un autre client, il restait un autre véhicule qui ne nous a pas été possible de louer pour un problème de rayures sur la plaque numéralogique à l'avant. Nous avons donc été dirigés vers l'agence de St Martin d'heres par la plateforme de l'assistance, où un véhicule était disponible. Il manquait les éléments de sécurité , qui nous ont été fournis , à ma demande, le lendemain. La restition du véhicule devant être faite le dimanche soir vers 18h30, l'assistance a mandaté une astreinte pour réceptiooner ce véhicule. Ors aucune personne d'astreinte ne s'est présentée à l'heure dite et après une heure d'attente devant un portail clos, l'assistance m'a autorisé à retourner chez moi et de rendre le véhicule le lundi matin, ceci après une longue journée fatigante....avec un retour vers 21h . Ayant des rendez vous une partie de la matinée vers 6h du matin pour le premier, 8h pour le second, j'ai du appeler votre agence pour les prévenir de mon retour vers 10h30. Ce qui a été fait sans aucun problème. voilà en quelques mots le déroulé de cette location dans votre agence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Personnel aimable efficace souriant, bref que du bon.....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bon accueil, rapidité,prix correct. Sieges arriéres fonctionnant mal.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Sérieux Sympas
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
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rent a car saint martin d'hères Très bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très bon accueil, personnel professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Personnels très compétents , et très bon accueil . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Accueil au top, personnel compétant, Véhicule neuf et propre.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Très PRO
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe au top!!
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Service de location efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Véhicule toujours impeccable Personnels très accueillant et compétant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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service bien : pas d'attente, véhicule neuf dispo. Je ne peux pas évaluer le rapport qualité prix car c'est une location prise en charge par mon assurance je ne connais pas le montant.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE O.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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rien à redire - nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Resté ouvert tard avec sourire suite location dans cadre Renault assistance. Retour rapide personnel souriant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN V.
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Simplicité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Cher dommage pas ouvert en 12h et 14h.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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Agence très sympa
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
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toujours au top depuis plusieurs années pour la mise à dispo des véhicules à notre agence conseil et qualité toujours au RDV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel agréable et compétent , super service !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NGEBA L.
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Rapidité, efficacité de
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Personnel à l'écoute du client, très bonne explication sur le fonctionnement du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Belle decouverte
Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE P.
Avis affichés par ordre chronologique