Avis clients de Furiani

Evaluations clients Furiani

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  LE SEUL PROBLEME EST LE VEHICULE SUSUKI VITARA .....CONFORT DE CONDUITE PAS TERRIBLE ET DES CAPTEURS QUI SONNENT SANS RAISON ENTRAINENT UN STRESS PERMANENT SUR AUTOROUTE !!!!!

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ANTOINE J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Nickel

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ALEXANDRE D.

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  Pas de vérification du véhicule avant la prise en main, gonflage des pneus non effectué, fermeture centrale ne fonctionnant pas, GPS programmé en langue étrangère, contrat conclu avec BSP AUTO en Kms illimité et modifier par Rentacar en contrat avec kms limités sans aucune information.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par REGINE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour mauvais accueil sur place Réservation sur site mal expliquée Je me suis retrouvée sur place à attendre une heure

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très satisfait de l'accueil, du tarif, et du véhicule.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PATRICK N.

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  Formalités simplifiées

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VALERIE H.

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  Très très lent.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par HENRIETTE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel très à l'écoute, aimable et compréhensif je recommande

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CHRISTEL NICOLE S.

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  Très content du service. Véhicule au dessus de mes attentes, très confortable… Personnel très pro et agréable. Juste au top. Merci

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANONYME A.

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  très bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par STEPHANE S.

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  Amabilité, compétences, super prix

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par NATHALIE C.

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  Très bon loueur de voiture ,

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LIES D.

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  Efficace et très bon accueil

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANÇOISE B.

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  Très bon accueil bonnes prestations

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DAVID M.

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  Ras vehicule conforme

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par STEPHANE R.

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  Accueil et personnels parfaits

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JEAN MARCEL H.

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  Agence simple avec une bonne réception parfois mal indiquée à l’approche. (Bastia/Furiani). Plein/Plein de carburant du véhicule serait fortement souhaitable et non 3/4 ou moitié. Pourquoi encore bloquer l’empreinte bancaire de 1200€ 28 jours après la restitution autrement 5 ou 10€ de taxe à payer

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RENE L.

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  Caution bancaire encaissée par votre agence par erreur et aucun interlocuteur pour me faire rembourser dialogue de sourd depuis 48 h

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MORAD B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  C'est la première, depuis des années, que je me retrouve avec des frais d'astreinte pour un montant de 82,80 €;

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MICHEL B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez d’une surfacturation au sujet de frais d’astreinte. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, des frais d’astreinte vous sont facturés. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  personnel très sympathique et compètent Merci

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARIO M.

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  Super service

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LAETITIA S.

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  Location facile et pas trop chère

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par VALERIE H.

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  Très accueillant

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SYLVIE P.

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  Top Top Top

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANONYME A.

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  rien à dire de spécial

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par JEAN-PIERRE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel aimable et accueillant, rien à redire sur la prise en main du véhicule (bien que des explications sur les options de la voiture aurait été bien et ce même si il y avait plusieurs clients à l'agence)et rien à redire au retour

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JEROME D.

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  Un bon accueil une équipe jeune et dynamique . Le seul petit hic ils ont déménagé entre notre arrivée et notre départ et mous avions pas été averti

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par PHILIPPE F.

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  Rien à signaler et Merci de nous avoir accompagné à l'aéroport.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JEAN-JACQUES W.

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  Employés aimables et sympathiques. Véhicule conforme et récent. Seul bémol, il faut nettoyer le véhicule autrement des frais de nettoyage sont facturés.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JACQUES O.

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  Très bien.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LAURENT B.

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  Service parfait

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par BENJAMIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SABELLINE G.

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  Très bien

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par BRIGITTE L.

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  Accueil rapide et sympathique, bon feeling,le personnel est relaxe et professionnel

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JEAN PIERRE P.

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  Impeccable, équipe très réactive et dynamique. Véhicule absolument nickel et près à partir !! Je recommande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JULIEN G.

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  Bonne prestation, mais peu acceptable de se voir facturer 5€ pour obtenir la restitution immédiate du dépôt de garantie, d'autant plus que le délai de celle-ci a été de 5 jours!! Le terme "immédiat" semble donc inapproprié ... Le délai normal sans payer ces 5€ ( 30 jours) est proprement inacceptable.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARTINE L.

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  AGENCE TRÈS SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDERAI CETTE AGENCE SANS PROBLEME

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GILLES B.

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  Personnel compétent

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par THIERRY B.

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  De la prise de la location de la voiture jusqu’à sa restitution tout a été parfait !! 👍🏽 En revanche nous demander d’aspirer l’intérieur et de nettoyer l’extérieur je ne trouve pas cela très normal pour en plus lire sur le compte rendu de restitution ( véhicule sale intérieur et extérieur) C’est un peu limite comme attitude !!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par FREDERIC F.

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  Tres bonne agence.Vehicule en excellent etat.Prix compétitifs.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PATRICK G.

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  Des petites choses à améliorer

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par NICOLAS C.

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  très bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par RACHID S.

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  Véhicule en excellent état accueil à l’agence agréable

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PATRICK M.

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  tres bon accueil expliquer le fonctionnement de véhicule

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par YVONNICK L.

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  Excellente expérience. Aucun soucis. Fiabilité, rapidité…tarifs compétitifs

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CLOE L.

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  très bon accueil

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par WALTER A.

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  Prix très compétitif Prise en charge un peu longue à l'arrivée mais très grande efficacité au retour. Personnel très agréable et à l'écoute

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par RONAN M.

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  Commande véhicule pour aéroport bastia . Fini dans une agence à Furiani sans explications ni navette prévue

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par PIERRE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Correct

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ERIC L.

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  L'Agence ne se trouve pas à l'aéroport, mais à 10 à 15 minutes de l'aéroport. Rent a car sont venus nous chercher et nous on ramener pour le retour. Bon accueil et ponctuel.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JOAQUIM L.

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  Dommage que lors de l état des lieux du véhicule on souhaite nous arnaquer en oubliant volontairement de Cc mentionner les dommages du véhicule

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait du début à la fin! Des agents agréables et disponibles!

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L’accueil a été parfait mais les prix trop élevés

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ANNE MARIE B.

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  Très bien

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par SIMON MAURICE L.

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  Très bonne agence de location. Honnête et sérieuse! Personnel très respectueux et qui fait preuve d’une véritable hospitalité Corse. Très adapté pour des familles! Je recommande les yeux fermés

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALEX J.

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  Bonne agence, bon ambiance et personnel attentionné

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par AWAD M.

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  Top

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par AHMED I.

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  Très bien même si agence en dehors de l'aéroport avec navettes ponctuelles et personnel sympathique

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CHRISTIAN G.

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  Très bon accueil de Claudia ,le véhicule était impeccable! Le retour à l’aéroport s’est fait en navette avec jeremy qui était très agréable. Merci encore pour tout.😉

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Agence serviable. Voiture en très bon état. Simplicité des démarches.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JEAN-PIERRE B.

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  Sérieux

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MICHAEL H.

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  Bonne compagnie de location. Personnel avenant, aimable et à l’écoute

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BENJAMIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JEAN MARC W.

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  Très beau véhicule attention par contre de bien noter les griffes du véhicule

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par PASCAL D.

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  Service très pro, véhicule quasi neuf, personnel très compétent, dont Emma ! Navette gratuite de l'aéroport , excellent rapport qualité/prix ! Je recommande !

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par DIDIER O.

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  Très bon accueil et véhicule de qualité parfait

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MICKAEL P.

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  L'accueil, les conseils, la disponibilité, l a qualité du véhicule tout étaient parfaits. Merci à toute l'équipe. Bien cordialement

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par JEAN CHRISTOPHE L.

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  Parfait. Accueil et personnel à l´écoute. Nous avons eu une panne suite à un bouchon de liquide de refroidissement mal vissé. La personne est venu régler le problème en 20 minutes. Super satisfait, à recommander.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par OLIVIER M.

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  une entreprise qui tourne un seul bémol au retour avec un peu d'attente pour le transfert vers l'aéroport mais largement compensée par la gentillesse et le professionnalisme du conducteur et sans conséquence pour le vol à prendre

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par STEPHANIE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le délai d'attente était un peu long. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil très sympathique Prestations bien expliquées Avis très positif

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Personnels professionnels, disponible, aimable, à l écoute du client

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ERIC G.

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  très bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ANNE B.

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  Equipe très sympathique et on reloué chez eux au mois de juin.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PHILIPPE C.

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  Agents très sympathiques, très bon suivis de mon arrivée et mon départ, je recommande cette agence, je n hesiterais pas à reprendre cette agence lors de mon prochain retour à Bastia

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JOANNA N.

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  Satisfait

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ERWAN L.

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  Très bien, merci Jonathan !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CHARLIE C.

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  Bon accueil, sérieux et efficacité dans le service, excellent véhicule .

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ALAIN D.

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  bon accueil, jusqu'à pas de problème

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par VERONIQUE L.

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  Équipe très sérieuse et compétente

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par KEVIN C.

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  Tout a été conforme à nos attentes. Véhicule propre et en bon état. Bon accueil.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par JULIE P.

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  une location sans problème, d'un véhicule tel que décrit.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par PHILIPPE L.

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  Les professionnels de la location. Je recommande cette agence.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par JONATHAN L.

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  Accueil, service, rien à dire. Continuez comme ça, c'est top.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ANONYME A.

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  Très bon accueil, service parfait. Très belles personnes, serviables et à l'écoute sans oublier le suivi excellent

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARIE-DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide , aucun problème . voiture neuve.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEAN MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  agence loin d el'aeroport mais ils viennent vous chercher à l'heure et vous dépose juste devant... vehicule neuf propre. procedure de controle du vehicule un peu longue et secure, à la microrayure près...

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FRANCOIS G.

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  Bon service

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN PASCAL A.

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  Très bonne expérience avec rent a car Bastia.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JOHANN D.

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  Avant tout une équipes au top et sérieuse

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture très propre, bonne accueil.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LAURA C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Seul point négatif : voiture rendu laver intérieur extérieur mais « intérieur sale » dans le compte rendu.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par KILLIAN M.

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  Super ! Le personnel très accueillant et compatant !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JEAN MARIE D.

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  Merci pour l'accueil et la disponibilité de l'équipe.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DANIEL P.

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  Très bien Bonne réception

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MYLENE G.

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  excelent

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ISRAEL W.

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  J’ai bien aimé chez eux

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SAMUEL DE JESUS L.

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  Top

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NATACHA P.

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  Entreprise sérieuse et serviable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par HONG-SON CHRISTOPHE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Top

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANONYME A.

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  Service super et état véhicule très bien

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PAUL C.

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  Très bien

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par KARINE B.

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  Très satisfaite

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JOHANA P.

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  Merci très pro,il m'a bien rendu service.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par THIERRY D.

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  Bon accueil aimable et professionnel

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par EVELYNE O.

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  TRES BON SERVICE

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANONYME A.

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  Bonne communication et bonne prise en charge.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FRANÇOIS C.

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  Super expérience. Agent très accueillant et véhicule très bien.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MATHIEU M.

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  Efficace.rapide. excellent va rapport qualité/prix

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BARTHRLEMY G.

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  Quand j'ai rendu le véhicule il n'y avait personne à l'agence..il a fallu que je vois avec la personne de la station d'essence à proximité..je trouve cela très navrant ..

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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  100% satisfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ERIC G.

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  A ma prise en main du véhicule, le 15 Novembre dernier, celui-ci n'était pas équipé des pneus "hiver" (Décret du 1er Novembre 2021). Ma réservation remontait au 6 Septembre, et j'avais bien précisé que je devais me rendre sur le continent (comme je l'avais fait les fois précédentes). Pendant mon voyage, j'ai, entre autre, traversé le massif jurassien. Suite à ma remarque, des chaussettes à neige m'ont été confiées et facturées 94,50€ TTC pour les 21 jours de location. A mon retour, le Personnel de l'agence n'a pas pris en compte ma réclamation concernant cette facturation.. L'utilitaire qui m'a été confié n'était pas spécialement bien préparé, avec notamment la serrure de la porte de la boîte à gants cassées (mon épouse aurait dû faire le voyage avec celle-ci sur les genoux si je ne l'avais pas scotchée). Le pare-brise comportait une fissure sur les 2/3 de sa longueur).

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEAN PIERRE R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes, ce qui vous a été facturé. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très serviable, aimable, je recommande

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CAROLINE M.

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  Agence sérieuse qui respecte ses engagements

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN G.

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  Personnel sympathique, service irréprochable, très professionnel. Véhicule nickel

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NATHALIE S.

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  Simplicité,efficacité,accueil,restitution… pas de surprise tout est parfait !

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRANCK C.

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  RAS Tout etait OK

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ANONYME A.

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  service et accueil excellents, horaires respectés, véhicule conforme à notre demande.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ALAIN L.

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  Super agence. J’ai eu à faire par rapport à mon assurance. Un conseil l’adresse parle d’une station vito alors que c’est une station Esso

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par PAUL XAVIER G.

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  Très bonne agence

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ANTOINE M.

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  ras

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GREGORY V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Le monsieur qui s’est occupé de nous très gentil et professionnel

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ELODIE S.

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  personnel super sympa et serviable, qualité du service. navette pour l'aéroport à l'heur. au top

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par MOHAMED B.

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  Très bon accueil dans l agence de Bastia

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par REGIS M.

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  Personnel serviable et accueillant

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GILDAS M.

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  Véhicule sale au départ Petit accroc sur véhicule(rayure pare chocs arrière): résultat une facture exorbitante de 429€ pour une remise en état de l'arrière et de l'avant ???) Prélèvement sans en être informé. Demande de facture du carrossier; on m'envoi une facture de la station ESSO ou est basée l'agence rent a car. Pas de nouvelle de leur part si je n'appelle pas. Bref une fois pas deux. Comportement inadmissible

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par PHILIPPE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Hat alles sehr gut geklappt. Sehr zu empfehlen!

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par DOREEN Z.

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  expérience sans problème

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CAMILLE R.

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  très bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par JEAN MICHEL B.

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  Pratique et bien organisé

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par AURELIEN P.

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  Pas satisfait de notre location de voiture à l’agence RAC de Furiani : pneus lisses et plaquettes de frein en fin de vie … pas top pour circuler sur les routes sinueuses Corse ! obligés de demander un autre véhicule et de remettre 15€ d’essence et 1,68€ quand on l’a rendu … même un geste commercial pour le premier véhicule … je ne recommande pas.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ISMAEL M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Une agence dans l'enceinte de l'aéroport de Bastia serait très appréciable autant pour les clients que pour le personnel de l'agence.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par DOMINIQUE L.

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  Commerciaux très sympa et à l'écoute de vos besoins

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MICHELE L.

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  Tres bonne prestation

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne organisation pour le transfert vers aéroport. Véhicule conforme à la réservation faites

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par LUDOVICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Service nickel

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par LUCIEN S.

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  Personnel insuffisant pour s'occuper des clients et faire mes navettes

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ERIC L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service . Seul inconvénient : distance de l’aéroport

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MICHEL JEAN-PAUL D.

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  Prise en compte du véhicule impeccable, retour également. Personnel de l'agence très sympathique, démarches simples. Véhicule conforme au devis de location. Navette pour l'aéroport ponctuelle. Je recommande ce loueur.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CAROLE H.

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  Très satisfait du véhicule. On nous attendait à l'aéroport. Par contre pas très agréable. La personne n'a même pas attendu que je sois attachée pour démarrer. Elle regardait son téléphone tout en roulant.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DANIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'agence de Bastia Furiani est assez loin de l'aéroport, pendant les heures de pointe on perd énormément de temps sur le trajet vers l'agence qui n'est pas à côté. Mis à part cela, la navette devant nous transporter à l'agence avait plus de 30 minutes de retard, néanmoins pour compenser cela, nous avons eu un petit prix et nous avons été surclassés sur le modèle du véhicule. Le personnel au départ a été sympathique, c'était moins le cas sur le retour.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par SINÈNE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ROSE-MARIE R.

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  R.. A. S

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PATRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Super service. Voiture neuve et très propre. Je recommande

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PHILIP B.

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  Parfait, professionnel, aimable.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par SYLVIE G.

• 3 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et pro mais lors de la location sur internet on annonce que l’agence est à l’aéroport de Bastia Poretta alors que l’agence est à Furiani et je l’ai appris sur un mail reçu a peine une semaine avant mon arrivée. Sur le mail il est noté à 10min de l’aéroport mais ça c’est à la condition qu’il n’y ait pas de bouchon… hors bouchon à l’allée et bouchon au retour!!! Le transfert est fait par les équipes donc si on a le temps ça va mais ce n’était pas mon cas donc je suis déçue du manque de transparence lors de la réservation sur internet. Votre équipe est vraiment agréable ça rattrape un peu ma déception.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par FRANCOISE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Personnel insuffisant à notre arrivée

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tarif compétitif et très bon acceuil . Agence de Furiani un peu trop éloigné de l’aéroport de Bastia.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par YANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe pro et efficace

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CHRISTIAN R.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil et prise en charge au top. Prix un peu élevé.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaits du service, rapide, efficace et personnel très agréable

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par ALEXIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que l'agence de Bastia ne soit pas à l'aéroport

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Un service irréprochable. Je conseille sans aucune hésitation l'agence de furiani en Corse

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par JEAN FRANCOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Un personnel extrêmement agréable et d’une grande gentillesse. La prise en charge à l’aéroport est parfaite, le retour également. Un service 20/20

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par VIOLAINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, un personnel aimable, à l'écoute. Super voiture, parfait. Pick-up à l'aéroport, et pareil pour le retour, malgré l'horaire très matinal. A recommander sans hésiter

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , mais vivement que l'agence déménage à l'aéroport.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par CHRISTOPHE W.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel souriant, compétent, et en bonus avons été surclassés 2x😃.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par FREELING A.

• 5 / 5 1

  

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  Meilleure agence de location de voiture avec un personnel aimable et à l'écoute. Le service de navette entre l'agence et l'aéroport pour le départ et le retour est super. Merci pour cette expérience

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par MARINE R.

• 4 / 5 1

  

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  Simplicité. Efficacité. Accueil

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par GERARD C.

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  RIEN A DIRE ANGE TRES BON TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par JEAN PIERRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueillis et satisfaits par rapport à la voiture louée

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels très compétents, sympathiques et efficaces.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CHRISTIAN M.

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  Véhicule en très bon état et qui correspondait à ma réservation. Equipe dynamique et sympathique

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CAROLINE P.

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  Nous n’avons eux aucun problème. Le personnel a été très sympathique avec nous.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par JONATHAN B.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel très agréable rien à dire . Et tout s es très bien passer . Et si besoin pas de souci de ferai appel encore . Sans souci

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Our experience with RentaCar was a little mixed. We rented two cars. One of them broke down half an hour after pick-up. It seems a common issue with the car was that a cable had to be taken off and back on again so the car runs smoothly. The communication was very difficult as the agent hardly spoke any English. The data in our contract was also inadequate. The return of the car was estimated at 4pm but nobody was there. This was no problem and they arrived soon after we called them. Overall, we had a good experience with RentaCar but would not book again in Bastia; in other locations we would give it a try.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par MARTINA N.

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  Parfait

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par PAUL C.

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  Top, je recommande.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ANDRES B.

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  Très satisfait du personnel et des prestations

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ALAIN C.

Avis affichés par ordre chronologique