Evaluations clients Furiani
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Tout s'est déroulé avec succès!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA M.
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Professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RentA car au top
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Bon accueil ,bon véhicule, j ai juste trouvé bizarre que le patron ai absolument voulu que je le règle en espèces…
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personne aimable, donne tous les renseignements demandés et explications nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais le bon véhicule,
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A 17:50 en semaine personne pour le retour de voiture à l'Aéroport "International" de Bastia.... Un champs de boue. Pas de voiture de classe supérieure à B !!!! Panne informatique partez sans CONTRAT !!! A EVITEZ A TOUT PRIX .....
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Excellent service ,voiture impeccable et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LIONEL M.
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bon contact de bon conseil efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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C’est parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MICHELLE R.
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Parfaitement satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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ben à part les tarifs les prestations dépendent de l'employé qui se charge de votre dossier. Au retour une personne super commerciale vraiment pro.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience. A renouveller
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Rien à dire , tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUILLAUME B.
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Très déçu de leur service
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Gerenton, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ANGE P.
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Parfait. La réception et lorsque j'ai du rendre le camion se sont très bien passé. L'état des lieux de début et de la fin ont été correctement faits.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Ravie de trouver une agence un dimanche après midi non loin de mon véhicule en panne
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G.
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Camion neuf rien à dire... véhicule utilitaire avec des recommandations d'usage très rigoureuses...attention à la plus infime rayure !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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XXX
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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LE SEUL PROBLEME EST LE VEHICULE SUSUKI VITARA .....CONFORT DE CONDUITE PAS TERRIBLE ET DES CAPTEURS QUI SONNENT SANS RAISON ENTRAINENT UN STRESS PERMANENT SUR AUTOROUTE !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Pas de vérification du véhicule avant la prise en main, gonflage des pneus non effectué, fermeture centrale ne fonctionnant pas, GPS programmé en langue étrangère, contrat conclu avec BSP AUTO en Kms illimité et modifier par Rentacar en contrat avec kms limités sans aucune information.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonjour mauvais accueil sur place Réservation sur site mal expliquée Je me suis retrouvée sur place à attendre une heure
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfait de l'accueil, du tarif, et du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Formalités simplifiées
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Très très lent.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très à l'écoute, aimable et compréhensif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL NICOLE S.
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Très content du service. Véhicule au dessus de mes attentes, très confortable… Personnel très pro et agréable. Juste au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Amabilité, compétences, super prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bon loueur de voiture ,
Avis du , suite à une expérience du par LIES D.
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Efficace et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Très bon accueil bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Ras vehicule conforme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Accueil et personnels parfaits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARCEL H.
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Agence simple avec une bonne réception parfois mal indiquée à l’approche. (Bastia/Furiani). Plein/Plein de carburant du véhicule serait fortement souhaitable et non 3/4 ou moitié. Pourquoi encore bloquer l’empreinte bancaire de 1200€ 28 jours après la restitution autrement 5 ou 10€ de taxe à payer
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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Caution bancaire encaissée par votre agence par erreur et aucun interlocuteur pour me faire rembourser dialogue de sourd depuis 48 h
Avis du , suite à une expérience du par MORAD B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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C'est la première, depuis des années, que je me retrouve avec des frais d'astreinte pour un montant de 82,80 €;
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez d’une surfacturation au sujet de frais d’astreinte. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, des frais d’astreinte vous sont facturés. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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personnel très sympathique et compètent Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Location facile et pas trop chère
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Top Top Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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rien à dire de spécial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel aimable et accueillant, rien à redire sur la prise en main du véhicule (bien que des explications sur les options de la voiture aurait été bien et ce même si il y avait plusieurs clients à l'agence)et rien à redire au retour
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Un bon accueil une équipe jeune et dynamique . Le seul petit hic ils ont déménagé entre notre arrivée et notre départ et mous avions pas été averti
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Rien à signaler et Merci de nous avoir accompagné à l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES W.
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Employés aimables et sympathiques. Véhicule conforme et récent. Seul bémol, il faut nettoyer le véhicule autrement des frais de nettoyage sont facturés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par SABELLINE G.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil rapide et sympathique, bon feeling,le personnel est relaxe et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Impeccable, équipe très réactive et dynamique. Véhicule absolument nickel et près à partir !! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Bonne prestation, mais peu acceptable de se voir facturer 5€ pour obtenir la restitution immédiate du dépôt de garantie, d'autant plus que le délai de celle-ci a été de 5 jours!! Le terme "immédiat" semble donc inapproprié ... Le délai normal sans payer ces 5€ ( 30 jours) est proprement inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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AGENCE TRÈS SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDERAI CETTE AGENCE SANS PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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De la prise de la location de la voiture jusqu’à sa restitution tout a été parfait !! 👍🏽 En revanche nous demander d’aspirer l’intérieur et de nettoyer l’extérieur je ne trouve pas cela très normal pour en plus lire sur le compte rendu de restitution ( véhicule sale intérieur et extérieur) C’est un peu limite comme attitude !!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Des petites choses à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Véhicule en excellent état accueil à l’agence agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Tres bonne agence.Vehicule en excellent etat.Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID S.
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tres bon accueil expliquer le fonctionnement de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par YVONNICK L.
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Excellente expérience. Aucun soucis. Fiabilité, rapidité…tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par CLOE L.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WALTER A.
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Prix très compétitif Prise en charge un peu longue à l'arrivée mais très grande efficacité au retour. Personnel très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RONAN M.
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Commande véhicule pour aéroport bastia . Fini dans une agence à Furiani sans explications ni navette prévue
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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L'Agence ne se trouve pas à l'aéroport, mais à 10 à 15 minutes de l'aéroport. Rent a car sont venus nous chercher et nous on ramener pour le retour. Bon accueil et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM L.
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Parfait du début à la fin! Des agents agréables et disponibles!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Dommage que lors de l état des lieux du véhicule on souhaite nous arnaquer en oubliant volontairement de Cc mentionner les dommages du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L’accueil a été parfait mais les prix trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMON MAURICE L.
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Très bonne agence de location. Honnête et sérieuse! Personnel très respectueux et qui fait preuve d’une véritable hospitalité Corse. Très adapté pour des familles! Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J.
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Bonne agence, bon ambiance et personnel attentionné
Avis du , suite à une expérience du par AWAD M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AHMED I.
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Très bien même si agence en dehors de l'aéroport avec navettes ponctuelles et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Très bon accueil de Claudia ,le véhicule était impeccable! Le retour à l’aéroport s’est fait en navette avec jeremy qui était très agréable. Merci encore pour tout.😉
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence serviable. Voiture en très bon état. Simplicité des démarches.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
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Bonne compagnie de location. Personnel avenant, aimable et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau véhicule attention par contre de bien noter les griffes du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC W.
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Très bon accueil et véhicule de qualité parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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L'accueil, les conseils, la disponibilité, l a qualité du véhicule tout étaient parfaits. Merci à toute l'équipe. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Service très pro, véhicule quasi neuf, personnel très compétent, dont Emma ! Navette gratuite de l'aéroport , excellent rapport qualité/prix ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.
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Parfait. Accueil et personnel à l´écoute. Nous avons eu une panne suite à un bouchon de liquide de refroidissement mal vissé. La personne est venu régler le problème en 20 minutes. Super satisfait, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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une entreprise qui tourne un seul bémol au retour avec un peu d'attente pour le transfert vers l'aéroport mais largement compensée par la gentillesse et le professionnalisme du conducteur et sans conséquence pour le vol à prendre
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le délai d'attente était un peu long. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil très sympathique Prestations bien expliquées Avis très positif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Personnels professionnels, disponible, aimable, à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Equipe très sympathique et on reloué chez eux au mois de juin.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Agents très sympathiques, très bon suivis de mon arrivée et mon départ, je recommande cette agence, je n hesiterais pas à reprendre cette agence lors de mon prochain retour à Bastia
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA N.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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Très bien, merci Jonathan !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE C.
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Bon accueil, sérieux et efficacité dans le service, excellent véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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bon accueil, jusqu'à pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Tout a été conforme à nos attentes. Véhicule propre et en bon état. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Équipe très sérieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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une location sans problème, d'un véhicule tel que décrit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Les professionnels de la location. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil, service, rien à dire. Continuez comme ça, c'est top.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, service parfait. Très belles personnes, serviables et à l'écoute sans oublier le suivi excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service rapide , aucun problème . voiture neuve.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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agence loin d el'aeroport mais ils viennent vous chercher à l'heure et vous dépose juste devant... vehicule neuf propre. procedure de controle du vehicule un peu longue et secure, à la microrayure près...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience avec rent a car Bastia.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avant tout une équipes au top et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture très propre, bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Seul point négatif : voiture rendu laver intérieur extérieur mais « intérieur sale » dans le compte rendu.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super ! Le personnel très accueillant et compatant !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour l'accueil et la disponibilité de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excelent
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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J’ai bien aimé chez eux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Entreprise sérieuse et serviable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Service super et état véhicule très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Merci très pro,il m'a bien rendu service.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Bon accueil aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Bonne communication et bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Super expérience. Agent très accueillant et véhicule très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Efficace.rapide. excellent va rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Quand j'ai rendu le véhicule il n'y avait personne à l'agence..il a fallu que je vois avec la personne de la station d'essence à proximité..je trouve cela très navrant ..
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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100% satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *
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A ma prise en main du véhicule, le 15 Novembre dernier, celui-ci n'était pas équipé des pneus "hiver" (Décret du 1er Novembre 2021). Ma réservation remontait au 6 Septembre, et j'avais bien précisé que je devais me rendre sur le continent (comme je l'avais fait les fois précédentes). Pendant mon voyage, j'ai, entre autre, traversé le massif jurassien. Suite à ma remarque, des chaussettes à neige m'ont été confiées et facturées 94,50€ TTC pour les 21 jours de location. A mon retour, le Personnel de l'agence n'a pas pris en compte ma réclamation concernant cette facturation.. L'utilitaire qui m'a été confié n'était pas spécialement bien préparé, avec notamment la serrure de la porte de la boîte à gants cassées (mon épouse aurait dû faire le voyage avec celle-ci sur les genoux si je ne l'avais pas scotchée). Le pare-brise comportait une fissure sur les 2/3 de sa longueur).
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes, ce qui vous a été facturé. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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très serviable, aimable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Agence sérieuse qui respecte ses engagements
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Personnel sympathique, service irréprochable, très professionnel. Véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Simplicité,efficacité,accueil,restitution… pas de surprise tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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RAS Tout etait OK
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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service et accueil excellents, horaires respectés, véhicule conforme à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Super agence. J’ai eu à faire par rapport à mon assurance. Un conseil l’adresse parle d’une station vito alors que c’est une station Esso
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Parfait! Le monsieur qui s’est occupé de nous très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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personnel super sympa et serviable, qualité du service. navette pour l'aéroport à l'heur. au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Très bon accueil dans l agence de Bastia
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Personnel serviable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Véhicule sale au départ Petit accroc sur véhicule(rayure pare chocs arrière): résultat une facture exorbitante de 429€ pour une remise en état de l'arrière et de l'avant ???) Prélèvement sans en être informé. Demande de facture du carrossier; on m'envoi une facture de la station ESSO ou est basée l'agence rent a car. Pas de nouvelle de leur part si je n'appelle pas. Bref une fois pas deux. Comportement inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Hat alles sehr gut geklappt. Sehr zu empfehlen!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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expérience sans problème
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE N. *
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Pratique et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Pas satisfait de notre location de voiture à l’agence RAC de Furiani : pneus lisses et plaquettes de frein en fin de vie … pas top pour circuler sur les routes sinueuses Corse ! obligés de demander un autre véhicule et de remettre 15€ d’essence et 1,68€ quand on l’a rendu … même un geste commercial pour le premier véhicule … je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Une agence dans l'enceinte de l'aéroport de Bastia serait très appréciable autant pour les clients que pour le personnel de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Commerciaux très sympa et à l'écoute de vos besoins
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER O. *
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Bonne organisation pour le transfert vers aéroport. Véhicule conforme à la réservation faites
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E. *
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Service nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Personnel insuffisant pour s'occuper des clients et faire mes navettes
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Très bon service . Seul inconvénient : distance de l’aéroport
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Prise en compte du véhicule impeccable, retour également. Personnel de l'agence très sympathique, démarches simples. Véhicule conforme au devis de location. Navette pour l'aéroport ponctuelle. Je recommande ce loueur.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Très satisfait du véhicule. On nous attendait à l'aéroport. Par contre pas très agréable. La personne n'a même pas attendu que je sois attachée pour démarrer. Elle regardait son téléphone tout en roulant.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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L'agence de Bastia Furiani est assez loin de l'aéroport, pendant les heures de pointe on perd énormément de temps sur le trajet vers l'agence qui n'est pas à côté. Mis à part cela, la navette devant nous transporter à l'agence avait plus de 30 minutes de retard, néanmoins pour compenser cela, nous avons eu un petit prix et nous avons été surclassés sur le modèle du véhicule. Le personnel au départ a été sympathique, c'était moins le cas sur le retour.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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R.. A. S
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Parfait, professionnel, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Super service. Voiture neuve et très propre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Personnel accueillant et pro mais lors de la location sur internet on annonce que l’agence est à l’aéroport de Bastia Poretta alors que l’agence est à Furiani et je l’ai appris sur un mail reçu a peine une semaine avant mon arrivée. Sur le mail il est noté à 10min de l’aéroport mais ça c’est à la condition qu’il n’y ait pas de bouchon… hors bouchon à l’allée et bouchon au retour!!! Le transfert est fait par les équipes donc si on a le temps ça va mais ce n’était pas mon cas donc je suis déçue du manque de transparence lors de la réservation sur internet. Votre équipe est vraiment agréable ça rattrape un peu ma déception.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel insuffisant à notre arrivée
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Tarif compétitif et très bon acceuil . Agence de Furiani un peu trop éloigné de l’aéroport de Bastia.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Équipe pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Accueil et prise en charge au top. Prix un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Très satisfaits du service, rapide, efficace et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Dommage que l'agence de Bastia ne soit pas à l'aéroport
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Impeccable, un personnel aimable, à l'écoute. Super voiture, parfait. Pick-up à l'aéroport, et pareil pour le retour, malgré l'horaire très matinal. A recommander sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Un service irréprochable. Je conseille sans aucune hésitation l'agence de furiani en Corse
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Un personnel extrêmement agréable et d’une grande gentillesse. La prise en charge à l’aéroport est parfaite, le retour également. Un service 20/20
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Très bien , mais vivement que l'agence déménage à l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Personnel souriant, compétent, et en bonus avons été surclassés 2x😃.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Meilleure agence de location de voiture avec un personnel aimable et à l'écoute. Le service de navette entre l'agence et l'aéroport pour le départ et le retour est super. Merci pour cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Simplicité. Efficacité. Accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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RIEN A DIRE ANGE TRES BON TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Très bien accueillis et satisfaits par rapport à la voiture louée
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Personnels très compétents, sympathiques et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Véhicule en très bon état et qui correspondait à ma réservation. Equipe dynamique et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Nous n’avons eux aucun problème. Le personnel a été très sympathique avec nous.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Personnel très agréable rien à dire . Et tout s es très bien passer . Et si besoin pas de souci de ferai appel encore . Sans souci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Our experience with RentaCar was a little mixed. We rented two cars. One of them broke down half an hour after pick-up. It seems a common issue with the car was that a cable had to be taken off and back on again so the car runs smoothly. The communication was very difficult as the agent hardly spoke any English. The data in our contract was also inadequate. The return of the car was estimated at 4pm but nobody was there. This was no problem and they arrived soon after we called them. Overall, we had a good experience with RentaCar but would not book again in Bastia; in other locations we would give it a try.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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Top, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Très satisfait du personnel et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique