Avis clients de Perros Guirec

Évaluations clients Perros Guirec

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et humain , ce qui n'est pas le cas partout . Et bien entendu très compétents À recommander sans hésitation Je tiens à les remercier .

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pro équipe au top

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de passer par cette agence ,je recommande leurs services en toute confiance et on y est toujours bien accueilli.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service très professionnel

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bloquer le montant de la franchise pendant 30 jours est inadmissible.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Egret, Après vérification auprès de l'agence, celle-ci nous informe avoir effectuée la levée de caution le 28 mars 2024 en vous le confirmant par mail ainsi qu'en vous faisant parvenir la facture. Pour toute réservation il y a un dépôt de garantie, un état des lieux et des vérifications au départ et au retour de location, donc un process établi avec des délais de traitements. Nous tachons toutefois de procéder dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et pourrons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agence. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle :) Je recommande !

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux , sérieux et agréable. Au top!

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service proposé à PERROS guirec est exceptionnel et l’équipe aussi!

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connais pas Rent A Car, mais mon expérience dans ce garage, précisément, a été concluante. Garage où l'on est aussi bien accueilli et traité pour une simple petite location de trois jours que si l'on venait acheter une voiture neuve.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prêt pris en charge par mon assurance à la suite d’un dépannage

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil, réactivité, et bonnes informations

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, mise à la disposition et restitution du véhicule super professionnel, je recommande vivement.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne prévenante et vraiment au service du client, je recommande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prêt rapide, et personnel à l'accueil très sympathique

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Celine est adorable , très professionnelle , disponible et empathique

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service très satisfaisant.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du service . Problème essuie glace (ballet HS ) et traces sur les vitres à l'intérieur (.vision de nuit ). Très bien entretenu autrement.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rès bien. Voiture en excellent état. Accueil efficace et rapide. Aucun problème

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour et merci

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, prise en charge rapidement

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme au rendez-vous, accueil irréprochable et gentillesse! je recommande les yeux fermés!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme au contrat

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très aimable

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et professionnel

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras tout est ok

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la secrétaire est accueillante et souriante, disponible. tarif dégressif bon rapport qualité prix. je conseille sans souci

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et équipe agréable

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un des membres du personnel particulièrement désagréable lors de la restitution du véhicule qui était totalement conforme, je ne retournerai certainement pas dans cette agence

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien reçu aimable courtois. pour le prix je ne peux répondre car c est mon assurance qui à réglé.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe au top :) et des véhicules propres et bien entretenus

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude!!! Excellent accueil et efficacité

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top ! Je recommande

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionalisme

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable sympathique et compétent

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service Équipe très accueillante et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés !!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  assez nul en ce qui concerne l'agence Lopez à Perros-Guirec

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à  service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  fait le job

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel !

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content. Accueil très aimable

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, de la réservation par téléphone à la restitution du véhicule. Une mention particulière pour la grande amabilité de la collaboratrice Céline et son sens du service. Prix très correct et état du véhicule parfait. Expérience à renouveler.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et très bien accueilli et rapide merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, bien reçu, voitures excellentes nous recommandons foncez

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation par l'assurance suite à une panne de mon véhicule. Bon accueil et efficacité

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car Perros : parfait !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d'informations pour la restitution de la voiture. Du coup, attente d'une heure sur le parking devant le bureau de location.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Personnel arrangeant et de bons conseils concernant la région.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, horaires adapté mais tarif proposé par l'agence de Perros-Guirec beaucoup trop élevés , comparés à ceux de Quimper(+43% ) pour un véhicule de même gabarit. Je pensais, à tort, que les prix étaient les mêmes dans tout le réseau.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile et l'accueil courtois

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,facilités dans les démarches , prix compétitifs et très bon suivi du dossier .

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Gentillesse de l'accueil et de la prise en charge ( un grand merci à Celine!). Je recommande vivement.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Madame Thevend est extrêmement serviable.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L agence de Perros Guirec est top. Le personnel est super, possibilite de laisser la voiture a la gare de Lannion

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Agence à recommander.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Thanks for the excellent service

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et très satisfaisant en terme de prestations

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne de l’accueil très courtois, je recommande pour l’amabilité, le service, la disponibilité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur de loin!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un beug par rapport avec le taxi

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car Perros Guirec : vraiment top, personnel très très sympa.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Escrocs menteurs

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Perros Guirec. Il s'avère que vous avez bénéficié d'un véhicule de remplacement par votre assistance. Notre agent a effectué l'état des lieux de départ en votre présence. Vous avez restitué votre véhicule un samedi en présence d'un autre agent, saisonnier. Celui-ci vous a rendu votre dépôt de garantie. Néanmoins, notre responsable d'agence a remarqué après restitution que le véhicule présentait des dégâts. Nos agents vous ont rappelée et vous ont demandé de revenir en agence et vous ont précisé que vous aviez oublié des documents. Vous vous êtes rendue en agence quelques minutes plus tard. Nos agents vous ont expliqué les dégâts présents sur le véhicule (deux baguettes de portes chromées rayées). Vous avez acquiescé, demandé à nos agents de vous transmettre la facture et informé que vous vous rendriez en agence afin de la régler. La semaine d'après, notre agent vous a contactée afin de convenir d'un rendez-vous pour le règlement de la facture. Cet échange s'est avéré houleux car vous n'étiez pas d'accord. Nos agents ont tenté de vous joindre après cet appel, ils vous ont laissé un message sur votre boîte vocale et vous ont expliqué que vous étiez d'accord initialement avec ces dégâts et que vous aviez accepté de régler cette facture. Notre agence est en attente de votre réponse. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent service

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Sociable acceuillant et serviables

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  tout s'est bien passé

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Une adresse a retenir, très bon accueil et service

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, et très bien bien conseillé

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Tres compétent

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  A l'écoute, arrangeant, gentil, souriant, rassurant

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  RaS tout c'est bien passé

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Merci à Céline d’avoir trouvé une voiture en last minute !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Très satisfait de l’accueil et de l’offre

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Celine was lovely and incrdibly helpful! Thank you so much!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  parfait, très bon accueil, très bon service

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique