Résumé des avis
Le service à l'agence de Maubeuge est jugé efficace et professionnel, avec un excellent rapport qualité-prix. L'accueil chaleureux et les véhicules en bon état sont fréquemment appréciés, rendant l'expérience agréable et pratique, tout en facilitant les réservations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le service à l'agence de Maubeuge est jugé efficace et professionnel, avec un excellent rapport qualité-prix. L'accueil chaleureux et les véhicules en bon état sont fréquemment appréciés, rendant l'expérience agréable et pratique, tout en facilitant les réservations.
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Évaluations clients Maubeuge - Louvroil Ts
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Organisation huilée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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SUPERBE
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Ras
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Testé le département "aller simple": très pratique. Qualité des véhicules fournis impeccable;
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Facture pour dégât commis par le precedent locataire prélevé 2 fois. En attente de remboursement.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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il n"y a pas de vérification du véhicule en présence du client lors de sa restitution.
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super tres pratique et facile pour reserver
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Pratique pour un aller simple pour une longue distance.
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pratique, simple, et correct en prix. Dommage que toutes les agences rent car ne réceptionne pas les utilitaires
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Gros problème de frein sur le camion, honteux pour des véhicules longue distance, Fuite au niveau de toit, gazole en dessous du quart à la location.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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satisfait dans l'ensemble bien que la carrosserie du véhicule était abimé.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Reactifs, professionnels, véhicule bien préparé. Seul bémol : après 4 jours j’ai dû contacter l’agence pour la libération de caution. 1200€ bloqués sur ma CB ça réserve des surprises désagréables lors d’un passage en caisse !
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Avis affichés par ordre chronologique