Avis clients de Orval

Évaluations clients Orval

• 5 / 5

  

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  Superbe prestation. Véhicule remarquable

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par LAURENT F.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace. Voiture en état.

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par J R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, voiture propre, les "agents" de location bien aimable. Très satisfait

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture sale intérieur comme extérieur. Essuies glasse abîmer avant comme à l'arrière. L'agence a demander la restitution du véhicule 3 jours avant la fin de contrat pour cause pont alors qu'il aurais pu prévenir en prenant le contrat. Le loueur aurais pu proposer d'alternative (décaler la location) ou faire un geste commercial pour prolongation(2jours). Je recommande pas du tout

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant l'état extérieur du véhicule loué. Concernant votre contrat, nous vous avions informée de notre fermeture le vendredi 9 mai en raison du pont, et vous deviez voir avec votre assurance pour une prolongation jusqu'au lundi, puis revenir vers nous pour un devis sur une semaine supplémentaire à votre charge. Vous avez rendu le véhicule le mardi 7 au soir, manifestant votre mécontentement, mais sans nous laisser la possibilité de vous faire une offre de prolongation partielle à votre charge, en expliquant que l'assurance allait vous indemniser pour les deux jours non utilisés. Étant donné que le contrat est entièrement pris en charge par votre assurance, nous ne pouvons malheureusement pas répondre positivement à votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sur tout rapport

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La voiture mise à la disposition conforme à mon attente

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture de bonne qualité et l'équipe est très sympathique.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge aimable et professionnelle

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel aucune remarque négative tout était parfait

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui bonjour très satisfait du véhicule clio V très bonne voiture

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loué par ASSISTANCE RENAULT

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon matériel.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience sympa er concluante

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien paser

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cette expérience, prise en charge sérieuse et rapide

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une société sérieuse et aux service de ses clients , véhicules propre et en parfait états commerciaux compétent et très aimable a l'écoute des clients

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AUCUN SOUCI;

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule en prêt par le biais de l'assurance. Personnel agréable et compétent. Rien à dire.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été parfaitement reçus. Tout a été fait pour nous dépanner (nous étions en panne au milieu de notre route le vendredi 22 décembre après-midi !). Bravo !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant Super serviable chaleureux

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, agréable et de bons renseignements et compétitifs.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mise a disposition d'un véhicule en bon état général très bien reçu par la personne heureusement que se service existe c'est très pratique quand on se retrouve sans voiture

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation et de la qualité des véhicules personnel très accueillant

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.a l'écoute du client.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Très bien conseillé !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ce fut pour moi une heureuse découverte. rapidité, gentillesse

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres contente de la voiture de pret pendant que ma voiture etais en reparation . au niveau prix je peux pas vous donner mon avis .

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous les niveaux

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence d’Orval au top !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La voiture était en parfait état. Les personnes qui m'ont confié la voiture au départ, puis qui ont répondu à mes questions et surtout qui ont réceptionné le véhicule ont été très compétentes, extrêmement courtoises, très efficaces. Je reviendrai dans cette concession Rent a car.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et disponible

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à vous

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil a été parfait et le personnel très à l’écoute de nos attentes. La location étant faite dans le cadre d’un prêt de véhicule par mon assurance, l’agence a répondu le mieux possible compte tenu du temps qu’il lui a été accordé pour satisfaire mes attentes et à du faire au mieux pour me fournir un véhicule le plus proche de la catégorie demandée. Merci à eux.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et top réactivité

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je remercie le garage de TIERCE qui a était de très bon conseil et de leur aimabilité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact facile et agréable, prix décent, véhicule en bon état.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  "Naufragé" de la route au beau milieu de la France et face à l'incapacité de l'assistance de mon assurance, j'ai trouvé au Garage Tierce Rentacar d'Orval une solution rapide, efficace à mon problème de rapatriement(400 km). De plus, lors du retour du véhicule de prêt, ils m'ont amené au concessionnaire de ma voiture en réparation à 5-6 km!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tout est bien, seul bémol, il faut être voituré pour y accéder. Si création service, même avec supplément à la gare, ce serait parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été préparer avec mon assurance donc rien à réglé et toit était prêt à mon arrivé accueil très agréable

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sans commentaires

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à disposition dans un contexte de panne de véhicule loin du domicile Je ne peux répondre aux questions car c'était une prise en charge par l'assurance.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très commercial . Suite à une grosse panne de voiture .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Flexibilité serviabilité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et réactif en cas de besoin.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Abcd

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre bon fonctionnement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement : parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le garage tiercé de Orval (18200) nous a loué un Renault traffic 9 places très confortables Je recommande ce loueur et ce garage pour vos réparations.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Accueil très agréable

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très satisfaite

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ,,,.......

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de votre prestation.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et rise en charge rapide.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Procédure simple de location, fiabilité. un bémol l'assurance : franchise élévée qui oblige à contracter une autre assurance.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible. a l'écoute du client. Compétent.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pres des clients

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute et serviable !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et très performant

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Disponible, (besoin dun véhicule dimanche soir) à l'écoute et arrangeant.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Très à l’écoute, très professionnel

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonne réception, véhicule impeccable

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Très bien merci

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  au top

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Parfait ,véhicule récent ,rien a redire ...

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Serieux

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Pas de soucis avec la location

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Pas de problème

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Un véhicule pas équivalent à celui que je possède, pas confortable et la caution beaucoup trop élevée, donc je me suis pas servi de ce véhicule 12 jours 115 km..tres déçue.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous fournissons dans le cadre d'une assistance un véhicule de la gamme conforme à la demande de votre assistance (sous réserve de disponibilité). Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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