Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
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Évaluations clients
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efficacité dans la demande.
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Prix du carburant à l'agence trop chère, c'est de l'arnaque 1.2 euros /litre
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très bon services.
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Je passe toujours par eux et chaque fois c'est niquel.
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Personnel vraiment accueillant et sympathique, prix très bien..., il ne manque plus qu'une politique d'abonnement à la carte pour simplifier le tout.
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EQUIPE TES SYMPA
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Je recommande en tout cas
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Correct. L'agence de Pontault est en centre-ville et lon peut s'y rendre très facilement
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Super équipe. Très professionnelle !
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Personnel competent et a l'ecoute
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Très bien
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Conseiller à l'écoute, les voitures sont remises propres, SAV au top Rien à redire
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Voiture loins de l'agence et clefs restées dans la poche du personnel alors que nous étions parti avec la voiture.
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Très bon accueil et véhicule conforme au contrat de location
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Le personel de l agence d argenteuil sont tres reactif et a toujours l ecoute large choix de vehicule
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Personnels très sympathiques accueillants et professionnels rien a redire Véhicules toujours très propres.
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tout ok sauf état véhicule (sale) Le service-client a fait le nécessaire.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Rien à signaler
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TRES PRO
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Merci pour votre accueil et bienveillance. Le camion se conduisait très très bien.
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Efficace, sans surprise et transparente. Efficace : tout est faisable par internet, aucon document dupplementaire à fournir à la prise du vehiculel. Sans surprise : pas de frais supplémentaire non contractuel. Transparent : photo état du vehicule depart.
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No comment
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Bonne équipe et très réactive
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Process de restitution tres fastidieux
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très professionel.
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service rapide , trés pro , accueil sympa
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Très bonne agence de location à des prix intéressants ! Le staff d'Asnières est un vrai plus ! Le service est top, ils sont hyper gentils !
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L'équipe de Choisy le roi est très professionnel malgré les difficultés de stockage des véhicules à louer de cette agence
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Peu diligents. J'ai écrit deux fois depuis la location, je n'ai pas de réponse.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très satisfait du véhicule, il a répondu à mes attentes. Mention spéciale à votre agent de comptoir Adil. Très sympatique et super accueil. Je lui ai demandé comment fonctionne l'autoradio et ses explications ont été très claires.
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Cela fait 4 fois que je fais appel aux services de Rentacar. Ils ont toujours été courtois, professionnels et m'ont toujours fait un geste commercial. Toujours satisfait de leurs services !!!
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Bon service
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Facilité de commande en ligne, équipe très accueillante, RAS je reviendrait chez eux !
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Rapide efficace
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bien
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bon accueil à la réception du camion. très bon véhicule (manque quand même une caméra arrière).bon accueil à la restitution. rapide et efficace rien à redire...
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Très accueillant bonne explication je recommande
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Bien
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Parfait
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Comme de bons professionnels
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Le personel,est tres attentif,et de une grande gentillesse
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Très bien
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très bonne prestation
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Rent a car La Ciotat s’est rendu disponible à mon besoin, je recommande sans hésitation
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Tout s'est très bien passé ; des personnes agréables .Pas de souci
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Compétent sérieux et bon matériel et bon accueil
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Je reviendrai.
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Très bon accueil ' pas de problèmes pour prolonger la location.
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J'ai bien été accueillis a Rent a Car, le personnel est aimable et qualifié. Je recommande l'agence de Laurent Bonnevay.
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parfait sur tout
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Une bonne expérience , un service au top , des véhicules pratiquement neufs .
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je suis satisfait
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Super
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Très bonne expérience client, merci les équipes Rentacar!
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Un peu d'attente à cause des consignes sanitaires, mais personnel sympathique. Juste dommage que le lieu de dépôt du véhicule, à l'arrivée était mal indiqué (le parking était éloigné de l'agence), mais rien de bien grave.
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Tarifs un peu élevés par rapport à la publicité. Essuies glaces laisse des traces sur pare brise très désagréable. Pour le reste RAS. .
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Très bonne agence et agent d'accueil très sympathique
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J'ai été très satisfait
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Plutôt pro et serviable.
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J'ai adoré de A à Z la prestation, l'équipe, le prix et le véhicule ! La jeune femme et l'homme qui m'ont reçu ont été très pro, rassurant quand à mon déménagement, en un mot : humains. C'est devenu rare de nos jours et c'est bien de le remarquer. Aussi, c'est grâce à ce genre de personne que je recommanderai l'agence Rent A Car sur le boulevard de Besançon : les meilleurs.
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Super! Très à l’écoute et commercial
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Avis affichés par ordre chronologique