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Résumé des avis
Chez Carglass Vernon - Saint Marcel, l’expérience évoquée par les clients tourne surtout autour d’une prise de rendez-vous rapide, d’une intervention efficace et d’un travail propre. Plusieurs avis parlent aussi d’un accueil agréable, de techniciens ponctuels et de conseils jugés utiles, que ce soit au centre ou à domicile.
Réactivité
"Très bon service et rapidité"
"Très bonne accueil du client information clair travail propre efficace et rapide et le plaisir de récupérer ça voiture propre aspirer ça j’adore au…"
Très bonne accueil du client information clair travail propre efficace et rapide et le plaisir de récupérer ça voiture propre aspirer ça j’adore au top CARGLASS Vernon👍🏾
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bonne prestation. Je recommande cette enseigne de Saint Marcel"
"Très professionnels et surtout très sympathiques"
"Très bonne expérience. La personne venue changer mon pare-brise à domicile était très agréable et professionnelle."
Accueil et amabilité
"le garage a été très bien : bonne prise en charge, accueil agréable"
"L'accueil au top"
"Accueil et travail parfait"
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et le professionnalisme
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrés bonne visite en agence , rien à dire
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait rien à redire la personne qui m'a reçu était très professionnel.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéacceuil sympatique, travail bien fait.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéService parfait rdv rapide
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique Explications claires Travail effectué dans les temps
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès contente du travail effectué
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été chez vous et je suis toujours aussi satisfaite et toujours aussi bien accueilli, travail sérieux
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon travail et ensuite un beau ménage de fait
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéGénial
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiétoto
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil. Disponibilité. Conformité des travaux.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention et de la personne qui est venu.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéIntervention parfaite. Une équipe très sympathique et ponctuelle. Merci beaucoup
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié20 jours pour un changement de vitre arrière. Mais, il faut bien le dire le personnel est très bien
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéincapable de commander le bon parebrise ... obligé de revenir 3 fois et 1 mois d'attente en tout après travail bien fait et dans les temps
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Par expérience je sais bien que la carte grise est importante ...mais là, passer une 1/2 heure avec votre collaborateur au téléphone (en ayant téléchargé ma carte grise auparavant) pour lui donner tous les renseignements qu'il a bien voulu me demander et se tromper de référence ... soit c'est une erreur initiale ensuite aller dans un centre de votre enseigne, constater que la référence n'est pas la bonne, avoir la voiture sous la main et encore se tromper dans la référence, cela commence à faire beaucoup mais me demander de revenir encore une fois et pour constater que ce n'est toujours pas le bon modèle et se tromper avec là aussi, le véhicule sous la main .... je pense honnêtement que cela fait beaucoup trop... donc il n'est pas question d'une simple erreur initiale mais bel et bien d'un enchainement d'erreurs de la part de vos collaborateurs et/ou de vos systèmes de référencement ...qui, vous me l'accorderez, peut légèrement m'énerver 3 erreurs c'est 3 de trop !
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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