Avis clients de Carglass Martigues

Évaluations clients Carglass Martigues

• 5 / 5

  

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  Du personnel a l'écoute et qui prends soin de ses clients. Au top

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon travail rapide et efficace

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A l'heure technicien efficace

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel au top MAIS le « cadeau » COYOTE est une ARNAQUE. On me demande ma carte bleue comme cela ils pourront prélever le cotisation après 1 an car je risque d’oublier de me desinscrire

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de travail top

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience car le montant côté droite a été abîmé par un coup de cuter et la pose du rétroviseur à été mal remontée.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.

• 3 / 5

  

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  Réparation de 2 impacts. Moyennement satisfait...les fissures se sont légèrement propagées suite à la réparation... à suivre...

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  au top !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service. Personne qualifiée et compétente.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel. Aimable. Poli. A l'écoute Rien de négatif à dire.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous très rapide, accueil téléphonique très bien expliqué et gentillesse

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De qualité

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul,mon pare brise siffle et est mal collé, je dois y retourner...

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour oui je ne suis pas content en 2017 intervention sur mon véhicule fuite.... En 2021 intervention fuite,oui mon véhicule est en grosse révision chez Mercedes des qu il sort je vais l emmener chez Carglass... Pour régler le problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant travail impeccable ensuite on nous donne toutes les explications de ce qui a été fait et bien plus je recommande garglass à cent pour cent merci encore

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et bon equipe

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable, côté technique rien à dire, proposition de remplacement des pièces défectueuses et petit plus l'aspirateur a été passé gracieusement.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service. Le vehicule a ete rendu tres propre et j ai pu cobserver ma vignette Crit air !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné commencé et terminé à l'heure

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Coté passager non nettoyé. Fixe badge péage perdu donc badge non remonté. Essuis glace non montés.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Employé aimable et professionnel

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et accueil

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services la personne qui a remplacé mon pare brise était très pro un service rapide et très pratiques car à domicile.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien fait

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention, véhicule rendu propre, prestation parfaite.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable , rapide. Et efficace

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu réparation rapide dans les temps aucun problème

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon professionnel

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Merci

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, rapide

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel, agréable, rapide, souriant…

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et réactif

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel,Rapide ,éfficace ,super travail ,tres content merci

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonne maitrise du technicien ,très courtois mais manque de communication entre les équipes, En efffet lors de la prise du rdv pour intervenir à domicile, je n ai pas été informé qu il fallait mettre à l ombre ,et/ou ouvrir fenêtres du véhicule pour éviter éclatement du pare-brise d ,où une attente avant d intervenir.pour refroidir l habitacle. D autre part , je trouve que les propositions d autres services tels changement essuie glace, batterie ,filtres mettent mal à l aise ,instaurent le doute chez un client pas expérimenté, et entraînent forcément une dépense supplémentaire qui peut être n était pas justifiée. le manque de temps de réflexion et de comparaison de prix frôlent l abus de vente.Et dernier point, comment est ce possible que carglass ne soit pas partenaire de la MAÏF , grande et forte mutuelle des enseignants?!!! d où l obligation de faire le règlement post remboursemet de la mutuelle. cela implique dans l esprit du client qu il y a sans un manque de confiance ...mais de la part de qui ? ça donne pas envie de revenir. cordialement

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Exactitude, grand professionnalisme, rapidité

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel rapide et efficasse

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très sympathique, une prise en charge et réalisation de la prestation efficaces

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et techniciens au top.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le personnel est à la hauteur du service et sympathique.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je pense que lorsqu'on est satisfait d'une société il faut le dire comme de la dénigrer lorsqu'elle le mérite. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delai respecter tous ce bien passé

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueille, bon service, livraison rapide du pare-brise

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil de la part de carglass martigues

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et travail soigné.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top très pro.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel soigneux et service impeccable

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass de Martigues est une agence ayant du personnel très accueillant , professionnel . Le technicien qui s'est occupé de ma voiture m'a bien expliqué ce qu'il avait fait et montré les traitements effectués sur mon pare-brise ainsi que dans l'habitacle . Je suis enchantée de cette agence.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli service irréprochable . Je vous félicite . Bien à vous * . *******

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace excellent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travail bien fait, seul bémol : une semaine auparavant, je suis venue pour faire changer le pare-brise de mon véhicule, suite aux vérifications effectuées sur le filtre habitacle, la batterie etc, tout est parfait. Je reviens avec le même véhicule donc une semaine plus tard, et là on m'informe que la batterie montre des signes de faiblesses et on me conseille fortement de la faire changer tout de suite... à vous de juger !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle au top .

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon travail merci note 10

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ! super technicien, super travail

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de la prestation la personne qui est intervenu sur mon vehicule etait tres professionnelle et symphatique

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace propre

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très professionnel.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite je conseille vivement

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Technicien très professionnel, service impeccable !

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  TRES CONTENTE DE L'INTERVENTION

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  Service rapide et fiable.

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  Propre et rapide

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  Parfait !! Équipe très compétente . Je recommande

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  Parfait!

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  Personnel super accueillant

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  Rapide courtois respect des règles sanitaires

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  Disponibilité et qualité de service

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  Bien passé

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  Tres bon

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  professionnel

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  Accueil agréable, explication claire, prise en charge rapide

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  Rien à signaler

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  Très professionnel rien à dire.

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  Parfait

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  Très professionnels

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