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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont L Herault, l’expérience revient souvent à un accueil aimable et à une prise en charge rapide, avec un travail jugé soigné. Plusieurs clients évoquent aussi des conseils clairs et un personnel compétent, ce qui rend le passage dans l’établissement simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Personne très agréable, rapide au travail soigné je recommande."
"Intervention rapide et personnel arrangeant"
"Parfait Personnel très sympa un super travail de fait rien a dire du tout simplement parfait"
Expertise des équipes
"Le technicien qui ait intervenu chez moi, a fait preuve d un grand professionnalisme. Ponctuel et les explications ont été très claires"
"Prise en charge ultra rapide. Personnel à l'écoute et très professionnel"
"Le top Tout c est déroulé comme.prevu Ponctualité et conseils. Merci.l.equipe"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Très sérieux, compétent, sympathique, personnel très professionnel Je recommande"
"Personnel très aimable l'intervention a bien été prise en charge rapidement"
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Tristan V.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ’y est été pour faire changer mon pare brise il m’ont dit deux heures il en ont passer 3h30 je récupère la voiture et arriver chez moi je m’aperçois que le montant et le tableau de bord on été détérioré coup de corde a piano dans le plastique bien profond le rétroviseur central mal remis et un bout de plastique cassé. Une très mauvaise expérience je ne retournerai plus dans ce centre.
Réponse de Carglass Clermont L'Herault
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous aimerions comprendre davantage afin de résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jonathan R.
27 juin 2025
Avis vérifiéTout est nickel, intervention rapide et efficace, technicien très serviable et sérieux.
Réponse de Carglass Clermont L'Herault
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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H.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrop bien belle équipe
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Jean-Luc M.
19 juin 2025
Avis vérifiécela fait plaisir qu'une entreprise nationale mais avec des acteurs locaux témoigne autant de professionnalisme et d'égards auprès d'un client. très bon accueil, respect des horaires, gentillesse et compétence du poseur qui prends soin de bien protéger, expliquer et nettoyer le véhicule. j'aurai bien mis 6 étoiles. MERCI !!!
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Helene S.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien. Rapide.
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Vincent B.
11 juin 2025
Avis vérifiéRAS tout c'est bien passé
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Bryan T.
3 juin 2025
Avis vérifiéApparement un manque d’expérience de certains employés qui nous on conduit à devoir revenir mais rien de dramatique. Réaction rapide de la part du patron qui a permis devoir gérer le petit incident. Plutôt satisfait.
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Sandra F.
3 juin 2025
Avis vérifiéA l'ecoute pour satisfaire le client
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Anthony L.
21 mai 2025
Avis vérifiéPro et efficace
Réponse de Carglass Clermont L'Herault
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Christophe de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Helene R.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien rapides et efficaces merci
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Guillaume D.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience super équipe le responsable du centre très sympa et pro comme les techniciens je recommande vivement.
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Gwenael B.
7 mai 2025
Avis vérifiéintervenant execptionnel tant techniquement, qu'en terme de rapidité qu'en terme humain ! just perfect !!
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Catherine R.
4 mai 2025
Avis vérifiéBIEN
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Cathy M.
4 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge et pas d'attente
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Francis C.
4 mai 2025
Avis vérifiérapidité ,efficacité, service
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Norbert G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention le samedi 13/04 pour une réparation sur un impact, 3 jours plus tard une fissure apparue à partir du point réparé. Constat mercredi 16 Il faut changer le pare-brise. Prise de RDV sera faite dès que possible.
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S. A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien réactif très professionnel
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A. L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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S. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrop de pression pour vous vendre plus, le type est gentil mais à chaque fois il revient me demander si je souhaiterais changer ci et ça … ils sont rodés pour vendre plus … pour un simple impact sur le pare-brise le mec m’a proposé un traitement pour le pare brise et après il me propose de remplace le filtre de l’habitacle et après la batterie a 290€ etc …. En fait l’aspirateur proposé gratuitement c’est qu’une technique commerciale pour vous faire venir à leur centre et vous dépouiller après … Je n’ai rien contre l’employé, je dénonce surtout la politique de l’enseigne ! Sinon pour le travail rien à dire c’est nickel 👌
Réponse de Carglass Clermont L'Herault
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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