Avis clients de Villeron

Evaluations clients Villeron

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  entreprise performante , très bon acceuil bonne prèstation

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN PAUL D.

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  Personne très, aimable et accueillante réactive et professionnelle, retour rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANASTASIE S. *

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  Malhonnête, beaucoup de contradiction

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous préciser les points de désaccord rencontrés la prochaine fois afin que nous puissions comprendre ce qui s’est mal passé et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Super service

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ANONYME A.

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  Merci beaucoup pour votre accueil

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MOURAD A.

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  Véhicule non nettoyé mais très bien pour le reste

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et disponibilité de l'équipe, état du véhicule correct et fiable, je suis très satisfait du service.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par ANONYME A.

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  Équipe au top

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par THÉODORE L. *

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  Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son écoute. Mention spéciale à Rachid, pour sa disponibilité

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ANONYME A.

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  Personnel sympathique, gentil et à l'écoute du Client très important. Bravo je recommande.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil en général, le souci vient de Peugeot France qui n'a pas fait son travail.....Et pour qui c'est pitoyable!

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire je recommande

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par KHALISSA N.

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  équipe professionnelle

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ANONYME A.

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  bonne loc merci

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ANONYME A.

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  Equipe serviable,dynamique et tres sympatique,je recommande RENT CAR Roissy

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MBEKA-TAVEAU VALERIE M.

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  Location d'un utilitaire de 20m3 avec hayon en boite manuelle. On arrive sur place point positif camion tout neuf. On nous annonce une boite automatique on se dit également ok sympa. Sauf que le négatif arrive, on nous passe l'utilitaire sur la réserve donc on doit perdre du temps à allez faire le plein. Ensuite on se rend compte que la charge utile qui est de 720kg en manuelle passe à 520kg en automatique, sans nous prévenir on s'est retrouvé très ennuyé pour un déménagement. Sur le trajet pareil pare brise sale on veut mettre le lave glace, et bien surprise il y en avait pas. Pour le personnel, vaut mieu ne pas poser trop de questions car c'est souvent sans réponses, juste la catégorie de péage du véhicule ou la hauteur du véhicule qui devrait être la base ca devient une question piège. Bref à part le véhicule neuf, l'éxperience est plutôt négative.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CÉCILE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si le véhicule attribué était bien conforme à la catégorie réservée, nous reconnaissons que certaines informations importantes comme la différence de charge utile entre boîte manuelle et automatique auraient dû vous être clairement communiquées. Concernant le niveau de carburant et le lave-glace, un rappel a été fait à notre équipe sur la nécessité de vérifier systématiquement ces points avant chaque départ. Nous regrettons également le manque de clarté dans les réponses apportées en agence, notamment sur les caractéristiques essentielles du véhicule. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tres bon acceuil par contre vehicule de l'exterieur sale

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANNIE D.

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par KHELOUDJA B.

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  Des professionnels ils informe tous nots besoin

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par RISKO Y.

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  Personnel qualifié et agréable

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JOSE MANUEL CAMPINHAS P.

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  Parfait rapide sérieux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par YANNICK H.

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  Réactif et le personnel très sympa

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ADRIENNE M. *

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  super sumpas rien a dire je recommande fortement

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CLAUDINE D. *

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  Top

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par NENAD D.

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  Au top

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GEORGES M. *

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  Parfait.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PATRICK B.

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  Super service client, l'équipe est très accueillante et professionnelle

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SAM M.

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  Étant donné que l'agent est très proche de l'aéroport CDG, il aurait été appréciable qu'ils puissent organiser facilement le retour à l'aéroport.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BEN G.

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  tres professionnel

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANONYME A.

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  Super !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANONYME A.

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  Rien a dire

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par SUZANNE G. *

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  Bonjour je suis ravie de mon expérience sur le site de Gonesse l'équipe est très agréable et très professionnel. J'ai apprecié La qualité de la prestation belle voiture et propre. Merci à toute l'équipe pour son efficacité

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par SEBASTIEN T.

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  Très contente de la prestation ainsi de leur gentillesse et très aimable

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CHRISTOPHE P. *

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  J'étais bien reçu avec une équipe de qualité je retournerai sans regret à rent a Car une équipe et en gérant formidable merci

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par NELSON JOSE A.

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  je ne reviendrai pas

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par DANG N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Vous êtes un bon serviteur

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par LUCIE L. *

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  Très pro et réactif en cas de pb

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 04/11/2024 par DOMINIQUE G. *

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  Excellent professionnel ! Merci a vous

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par VALENTINE G. *

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  Réception du véhicule rapidement par un personnel courtois

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par HENRIETTE L. *

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  n

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par MARGARET P. *

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  very pleased with the vehicle and the staff

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ROBERT P.

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  Accueil aimable souriant et efficace, voiture cleen

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par DOMINIQUE K.

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  Accueil aimable.vooture propre6

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ADÈLE P. *

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  Super équipe

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par NATHALIE L. *

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  L'accueil rien à redire. Mais la voiture que l'on m'a prêtée avait une odeur de tabac froid insupportable à la longue .... Il faudrait vraiment vérifier votre flotte de véhicule, avant de la proposer..

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par VANESSA S.

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  Lamentable, je n'ai jamais eu un service aussi catastrophique

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par CLAUDE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante et que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons examiner cette situation avec l'agence concernée pour identifier les points d'amélioration nécessaires. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Claude M

  

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  Mais très clairement ce n'est pas avec l'agence qu'il faut traiter le problème c'est avec votre site internet. Aujourd'hui vous proposer à vos clients un porte-voiture qu'aucune agence n'est capable de mettre à disposition. J'ai eu la confirmation par le service après-vente avec Manon . Les personnes en agence était démuni. Il n'y a que Karim qui a su être à sa place de commercial en prenant mes réclamations concernant mon remboursement qui n'est toujours pas effectué au sérieux

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  Prêt d'un véhicule propre, et en excellent état. Accueil sympathique., formulaires simplifiés. Merci

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par THIBAUT T. *

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  Equipe au top , très a l écoute , merci a eux

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par CHARLES B. *

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  Toujours de très bonne voiture.0

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ÉRIC G. *

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  Caution trop élevé, assurance seulement au tiers

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par CHARLES J. *

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  Satisfait

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par ANONYME A.

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  Correct efficace

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par CÉLINE M. *

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  Personnels très courtois et à l'écoute

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très pratique pour nous qui sommes dans les petits villages comme Villeron d'avoir cette agence à côté, niveau qualité prix très très intéressant pour des véhicules neuf et pour ce qui est du service, une rapidité et facilité lors de la prise du véhicule et lors de la restitution, on a été très très satisfait je vous le recommande.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par FALAKIKA T.

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  Très bon accueil Retour avec contrôle du véhicule également rapide et parfait. Seul bémol, odeur de cigarette dans la voiture.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, équipes à l'écoute, rapidité, je recommande

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par MARTHE EUGENIE B.

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  Sans problème

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par TIMOTHÉE H. *

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  Rien à signaler

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ANONYME A.

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  Je recommande et très satisfait

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par GILLES D. *

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  Voiture propre, confortable et agréable à conduire

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout était parfait. le taff nickel.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par JOSÉPHINE D. *

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  Le personnel est très professionnel. Cette Société m'a apporté toute satisfaction.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par NADINE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil rapidité et efficacité. Véhicule impecable

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par HACENA M.

• 5 / 5

  

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  Nous avons bien était accueilli L'agent au comptoir prénommé Malik, vous avez bien expliqué toutes les modalités de la location a été très rapide. Bonne expérience

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, prise du véhicule et restitution parfait

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par YVES G. *

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  Bon accueil

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par SOFIA I.

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  Une agence sérieuse

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par GERARD D.

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  Parfait

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par CORINNE P.

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  Peux mieux faire

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par SILVINO M.

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  Service impeccable

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par COLETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  A la prise de la voiture, j'ai eu un souci avec un pneu, j'ai téléphoné à RENT A CAR qui on régularisé le problème. Rapide et efficace.

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique , très professionnel : j'en suis ravi : merci !!!

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par ANGELIN FRITZ N.

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  professionnel et aimable

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par JÉRÔME G. *

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  Très bon accueil à la prise du véhicule ainsi qu'à sa restitution

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par THIERRY T.

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  Efficace ! Une remarque : les horaires afichés en agence ne sont pas les mêmes que sur le site et de ce fait, j'aurais pu mieux m'organiser car j'aurais pu arriver plus tôt

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par ÉRIC B. *

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  자동차 상태가 나빳다

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par HYUN HO P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  좋은 아침이에요,당사 내부 절차에 따라 차량 출고 및 반납 시 체계적으로 재고조사가 이루어지고 있음을 알려드립니다. 이 프로세스는 모든 명백한 피해를 전용 문서에 기록하는 것을 목표로 합니다.점검 중에 차량이 위험하지 않고 안전하게 운전할 수 있다고 당사 기관에서 판단하면 해당 차량을 귀하에게 임대해 드립니다. 그러나 고객의 안전을 위협할 수 있는 이상 징후가 발견될 경우, 해당 차량은 즉시 철거되어 수리센터로 보내집니다.우리는 이러한 절차가 때때로 제한적으로 보일 수 있다는 것을 알고 있지만 운전자의 안전을 보장하고 서비스 품질을 유지하기 위해 엄격하게 적용됩니다.우리는 귀하가 이러한 단계의 중요성을 이해하고 이것이 Rent a Car 네트워크에 있는 당사 대리점 중 한 곳에서 다음 렌트 시 장애가 되지 않기를 진심으로 바랍니다.고객님의 양해에 미리 감사드립니다. 추가 질문이나 우려사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bien sauf pour le retour de la voiture

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par BRIGITTE F.

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  Top Le service, la qualité, le véhicule, le personnel, tout est génial

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par GUILLAUME F. *

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  Bonjour, il fait, du plaisir pour travailler avec les Renta car

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel de l'accueil jusqu'à la remise Des clés

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par LÉON C. *

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  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ANONYME A.

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  Client depuis des années. RAS

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par TIERRI R.

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  Très bonne accueil

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par MICHEL M. *

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  au top

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par LOUISE J. *

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  1ère expérience chez Rent A Car positif , le personnel est accueillant,tout est fait pour vous mettre à l'aise

  Avis du 25/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par ÉLODIE M. *

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  Il y'a pas plus professionnel que ça

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ANONYME A.

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  Ils sont très bien les Eqip, ils sont très gentils c'est rien à voir

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ANONYME A.

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  Très bonne équipe

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ANONYME A.

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  Professionnel !!

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ÉLISABETH A. *

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  Très bien

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JOSE D.

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  top

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ANONYME A.

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  Super

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par RIDHA A.

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  Très bien rien à dire la voiture était correcte

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par HERVE P.

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  RAS

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PRESCILIA D.

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  Ras

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par SEVERINE P.

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  Des gens très agréable et discret un excellent service merci à vous

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par PIERRE M.

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  Tres bon accueil et facilité à récupérer et rendre le véhicule. Véhicule en bon etat et recent

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par PASCAL D.

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  professionnaliste

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par EVELYNE R.

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  Je recommande!

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par EDUARD C.

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  Une agence avec un personnel très compétent et réactive, je recommande

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SMAIL G.

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  Ras

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MICHEL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Belle plate-forme et le professionnalisme garantit

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MARTIN R. *

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  Bon service et personnel courtois et attentionné

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par THÉODORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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