Evaluations clients Douai
-
Modifier Signaler
Acceuil du personnel très bien, le véhicule très bien, le retour très bien passé. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
-
Modifier Signaler
Accueil top, véhicule quasiment neuf... je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Au top du top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE L.
-
Modifier Signaler
Frais supplémentaires si pas de carte bancaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
-
Modifier Signaler
Disponibilité Amabilité des commerciaux Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
-
Modifier Signaler
Super accueil bien renseigné voiture en prêt inpecable propres
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE G.
-
Modifier Signaler
J'ai été agréablement accueilli le samedi 21 décembre à 9h par le professionnel qui était présent, il est était très professionnel et ses explications étaient très clair j'espère retomber sur lui sur une prochaine location.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement, agréables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, le commercial était très sympathique et l´auto fonctionnait bien et était bien entretenue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est agréable, les informations communiquées sont claires, le tour du véhicule est réalisé avec une procédure méticuleuse avec photos. Celles-ci vous sont envoyées par mail : ainsi chaque partie est au clair sur l'état du véhicule. J'ai eu l'occasion de tester le Toyota Aygo x, le véhicule était nickel et sa prise en main aisée.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Personnel à l écoute lors de la demande de location d un vehicule
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable qui renseigne bien, véhicule plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule de remplacement fourni par mon assurance pendant un entretien de mon véhicule, je n'ai donc pas payé la prestation. Véhicule de location presque neuf, bien équipé. Départ de l'agence et retour rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
Satisfaite mais juste un peu loin de mon domicile pour une voiture de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY R.
-
Modifier Signaler
Impeccable le service est correct écoute, amabilité,tout est parfait je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TOP!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
-
Modifier Signaler
Aucun gilet et triangle dans le véhicule mais on nous a fait payer.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre véhicule ne contenait pas les équipements obligatoires, tels que le gilet et le triangle de sécurité. Conformément à nos conditions, ces éléments doivent être présents dans chaque véhicule, et nous nous excusons pour cet oubli. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Location de véhicule dans le cadre de mon assistance. Réactifs et professionnels. A l'écoute. Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique, véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
-
Modifier Signaler
Responsable de l'agence de Douai était très accueillant, professionnel et très prévenant avec les clients, la voiture mise à disposition était très propre. Les contrôles avant départ et au retour sont faits avec sérieux. Emplacement très pratique, tout proche de la gare. Je recommande cette société et cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
bonjour, je suis très satisfait de votre agence et du professionnalisme du personnel, très à l'écoute de nos demandes et toujours de bonne humeur. merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top, nous sommes bien renseignés
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
-
Modifier Signaler
Un accueil très sympathique et professionnel. Il manque des tapis de sol dans les véhicules de location pour faciliter le nettoyage. Rentacar pourrait proposer une petite réduction ou un cadeau pour les clients fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis enchanté de l'agence de Douai, super accueil, à l'écoute du client, véhicules propres et bonne organisation des prises en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaite de mes locations chez Rent a car Douai. Je viens de rendre un véhicule après l'avoir loué pour un mois. La voiture, une opel corsa, roule très bien, les agents notamment Lucas et Sylvain sont très accueillant et precis dans leurs explications. Ils sont professionnels aussi bien dans l'accompagnement de la prise en main du véhicule comme de l'entretien du parc. C'est très agréable de louer chez Rent a car à Douai. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Parfait ds l'ensemble. Manque tout de même d'explication sur le démarrage du véhicule et de la position du bouchon du réservoir.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique. Deuxième fois que nous louons un véhicule chez eux. Véhicule récent et très peu kilométré c'est agréable ! Tout s'est très bien passé. Je recommande ce loueur !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne changé rien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
-
Modifier Signaler
Accueil, service parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chose incroyable on me demande et on m'accepte un permis non valide !!! alors que j'avais la photocopie couleur de mon permis valide!! Exceptionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule en très bon état général, facilité de restitution, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
-
Modifier Signaler
Dans l'obligation de réserver du jour au lendemain, avec en +, des horaires de trains à respecter, venant en TGV du bas de la France, j'ai reçu écoute, conseils, et beaucoup d'attention du jeune Lucas àmon arrivée, autant au retour avec le patron, pourtant seul et du monde arrivé en même temps !! Il fut rapide et efficace pour ne pas rater mon train retour, tout ça pour un prix largement inférieur à d'autres prestataires !!! franchement je recommande RENTACAR DOUAI gare
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
-
Modifier Signaler
Rien à dire exellent lieu de location
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et service satisfaction à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Voiture excellent etat
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous avez des collaborateurs exceptionnels, à l'écoute de leur clients avec énormément de considération et de compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location de véhicule impeccable, simple et très courtois. Véhicule neuf ou en bon état !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel de l'agence est irréprochable. Seul bémol : L'obligation de présenter à chaque fois un justificatif de domicile est toujours aussi contraignant : il ne faut pas l'oublier. Vos concurrents ne l'exigent pas.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour, expérience très positive, employés de l'agence très accueillants et professionnels. merci à votre société de conserver une relation humaine dans ce monde informatisé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait très bon accueil,le personnel est top,pas de surprise sur les tarifs 20/20 j'adore
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est la meilleure expérience en location d'utilitaire que nous avons pu avoir. Rien à dire, parfait du début à la fin. Merci à Lucas qui est très sympathique et professionnel ! On recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Personnel réactif, véhicule propre. Au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
-
Modifier Signaler
Très bien bien reçu très compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la location.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai régulièrement besoin de louer un véhicule et sincèrement je n'irai pas ailleurs ! L'équipe de Rent a car Douai est vraiment aux petits soins pour ses clients. J'ai bénéficié d'un surclassement il y a 2 jours, et à côté de cela, les véhicules sont toujours propres, entretenus... les prix sont vraiment corrects, et plus la durée est longue et plus c'est intéressant ! Je recommande vraiment cette agence !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Le professionnalisme et l'accueil sont au rendez-vous cela fait plaisir et rassure la client.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Un vrai bémol : le justificatif de domicile requis à chaque prise de véhicule ; on ne se balade pas avec ce type de justificatif dans son portefeuille. Et pourquoi faire ? Vos concurrents ne l'exigent pas.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil du responsable et véhicule pratiquement neuf
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE K.
-
Modifier Signaler
Rapide très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience et accueil très sympa ! Sourire et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
-
Modifier Signaler
Accueil, service et véhicule excellents !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
-
Modifier Signaler
Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pro
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai encore une fois loué un véhicule chez Rent a car à Douai. Ce véhicule je l'ai loué en prolongeant de semaine en semaine pour arriver à 1 mois et j'ai même pu changer de véhicule en cours de location. Les agents et notamment Lucas, puisque c'est lui qui a géré mon dossier, sont très efficace et compréhensif quant à mes demandes, et sont toujours arrangeants et agréables Je remercie vraiment cette agence qui est au petit soin pour ses clients. A bientôt pour la prochaine location.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Prix Prestation Accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de l'ensemble, accueil + prestation Nouvelle équipe vraiment à l'écoute de la clientèle...Au top
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA L.
-
Modifier Signaler
Rent a car Douai offre un service et un accueil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable et efficace. Je suis juste déçu d'avoir eu un véhicule de + 2 ans avec 73000km très poussif et ayant bien vécu par les précédents utilisateurs peu soigneux. D'autant que mon véhicule personnel correspond à un véhicule haut de gamme! Enfin, l'agence RENT A CAR est très vétuste, peu accueillante et compliquée pour se stationner.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le vendeur n'a pas tenu ces promesses
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ancienne cliente très satisfaite du nouveau personnel très professionnel, competent et à l'écoute Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA L.
-
Modifier Signaler
tout s'estr bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service était très sympathique, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule parfait Accueil parfait Vérification du chêque de caution 15€ c'est de l'abus de pouvoir. Empreinte CB à 660€ c'est très gênant également !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
-
Modifier Signaler
Super rien à dire très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Un peu cher mais pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et personnel à l'écoute de nos interrogations
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Voiture en très bonne état, et un superbe accueil Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil au top avec du personnel très pro et souriant Des véhicules propres Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience accueil très bon personnel au top Bonne explication du véhicule et des conditions d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.
-
Modifier Signaler
Pris en charge très vite,des voitures neuves que l'on nous prête,un personnel vraiment souriant et très gentil,je conseil vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité, au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUE C.
-
Modifier Signaler
L'agence de Douai est la meilleure agence que j'ai faite dans ma vie. À l'écoute, serviable, réactif... Je valide fort !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Agence de douai super
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
-
Modifier Signaler
Facilité de réservation, bon accueil,. J'ai pu facilement réserver une journée supplémentaire sans avoir à passer à l'agence : je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
-
Modifier Signaler
nous avions besoin d'un véhicule pour partir quelques jours en vacances. le véhicule proposé correspondait à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service. Personnel agréable. Véhicule de prêt neuf et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
-
Modifier Signaler
Très bien sur tous les plans : accueil, vérifications, restitution des clefs.
Avis du , suite à une expérience du par CAMELLA O.
-
Modifier Signaler
20/20 superbe service je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
EXCELLENT SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnelles agréables et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait comme à chaque fois et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top, véhicules parfaits, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
véhicule propre et aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de l'expérience rent a car , j ai eu la chance de pouvoir rendre ma voiture dans une autre agence ce qui m'arrangeait Le personnel était très aimable et rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Avis affichés par ordre chronologique