Avis clients de Maubeuge - Louvroil

Evaluations clients Maubeuge - Louvroil

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  Amabilité du personnel, à l'écoute de votre demande, très peu de temps d'attente

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par AUGUSTIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent voiture personnel, très accueillant

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANDRE M.

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  Véhicule neuf, personnel sympathique, tout s'est passé de la meilleure des façons

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par LOUIS V. *

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  disponible, professionnel, accueillant. Merci

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par PHILIPPE R.

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  Très bon service accueil suivi parfait location d'une clio 1 mois rendu aujourd'hui très professionnel

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par AZIZ H.

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  Personnels accueillants. Nous avions eu un souci pour le paiement de la caution, l'agent nous a donné la solution. Véhicule propre L'agent fait le tour du véhicule avec vous et prend les photos puis vous les recevez.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par THOMAS L. *

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  Très satisfait du service cordialement

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LAURENT D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu affaire à Rent à axe Louvroil La personne une dame très gentil et serviable , a su trouver une solution . Contrairement à la dame de Rent a car de Varennes sur Seine qui voulait m'envoyer sans véhicule de remplacement et ne me proposant aucune solution. À cause d'une mauvaise manipulation informatique de sa part. Visage fermé aucun relationnel. Oubliant qu'elle représente l'agence. Bloquer de 14h à 16h livrer à moi même . Merci à son collègue qui a su débloquer la situation et m'apporter une solution. Merci aussi à la dame de Rent à car Louvroil a su par téléphone m'aider à trouver une agence non loin de où je suis tombée en panne.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par FRANÇOIS J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre agence de Louvroil, ainsi que notre collègue ayant pris le relais, ont su vous apporter l’aide nécessaire avec professionnalisme et bienveillance. Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées à l’agence de Varennes-sur-Seine. Soyez assurée que la qualité de l’accueil et du service rendu à nos clients sont une priorité, et nous ne manquerons pas de faire un rappel auprès de l’équipe concernée afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Encore merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bonne acceuille

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ANDRÉE G. *

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  Excellent service

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, accueil disponibilité, efficacité font que je suis un fidèle client de cette agence

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ANONYME A.

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  Top

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ANGELIQUE G.

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  Première expérience sur rentacar et franchement super!!!

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par LUCE T. *

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• 3 / 5

  

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  Agence mal placé

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CLAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Obligé de prendre véhicule supérieur à ma demande par faute de disponibilité pas geste commercial suite à cela dommage

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ILISABETE L.

• 5 / 5

  

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  rapide sérieux aimable

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par MARIANNE M.

• 5 / 5

  

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  suite au soucis que j'ai eu sur ma première voitute Rent A car a eu un comportement très réactif et professionnel.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service professionnel. Personnel sympathique qui répond à toutes nos questions. Véhicule conforme à la description et très propre. Vehicule

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SABINE H. *

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  Trop cher pour deux heures de location

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par GABRIELLE D. *

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  Société très sérieuse, personnel agréable et a écoute du client. BRAVO.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par LOUIS G.

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  entreprise sérieuse

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel le personnel et le véhicule formidable. Merci Rent a Car.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JOSE S.

• 5 / 5

  

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  T

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et personnel agréable. Location de 2 mois d'une belle petite voiture citadine.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude efficacité et rapidité !

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil sur louvroil, sérieux et agréables

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LAURENT D. *

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  Personnel aimable, sympathique et professionnel. C'est un plaisir d'aller là bas.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-CLAUDE M.

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  Très bien. Personnel très aimable Véhicule propre.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PATRICK M.

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  Parfait merci

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARYSE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, au top

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par YVES M. *

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  Un accueil sympathique. Les voitures sont en bon état

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Super entreprise très bonne accueil

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, rapide et des personnes bien sympas merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par STEEVE M.

• 4 / 5

  

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  RAS Personnel à l'écoute

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Compétences, accueil. Aucun problème pour prolonger la location

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN-CLAUDE A.

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  Gentillesse du personnel, à l'écoute de la demande

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANNICK P.

• 4 / 5

  

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  j'aurai préféré un véhicule moins imposant que le Sénic.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PHILIPPE K.

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  Top service.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par THÉOPHILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PATRICK G.

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  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ANTOINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Première expérience, cela s'est bien déroulé à la prise du véhicule comme au retour

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par INÈS D. *

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  Bon accueil - Personnel agréable - service super

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICK G.

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  Personne accueillante et aimable

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANGELIQUE B.

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  Location via assistance

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par STÉPHANE L. *

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  Personnel très agréable. Bonne prise en charge. Pas de soucis avec les documents rapide efficace.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil , personne tres compétente

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GERARD D.

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  Personnel très professionnel RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE L. *

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  Compétences et gentillesse, très serviable.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DOMINIQUE T.

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  Très bon accueil et très professionnel merci.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par EUGÈNE L. *

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  Personnel agreable comprehensif a ecoute

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par RENÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. Véhicule livré très propre.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres belle acceuil a l agence merci au personels poir leur profesionnel

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LUDOVIC I.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en agence, personnel compréhensif et de bon conseil. Véhicule correspondant parfaitement au besoin.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DAVID G.

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  Très satisfait et très agréable

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE-PAULE V.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres agreable c omprehensible arrangeant parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par RENÉ M. *

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  accueil

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FRANCIS D.

• 5 / 5

  

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  Personnes très accueillantes gentille à l'écoute…

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par AUDREY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé personnel très compètent produit très satisfaisant RAS

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYME A.

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  Personnel très agréable

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANTOINETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. La voiture était très agréable et propre. Les inspections de départ et d'arrivée étaient rigoureuses et rapides.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil. Les véhicules sont propre et bien entretenus

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GILLES S.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ANONYME A.

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  On m'as louez une voiture accidentée plus un voyant sécurité allumé tout le voyage donc je suis pas du tout content de ma location en plus du véhicule sale à l'intérieur

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par GABRIEL L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31658. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Génial, super service

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne équipe professionnelle

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par LILYAN T.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top sur louvroil

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé nous sommes ravis

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par HELENE H.

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  Ras

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN-CLAUDE A.

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  Parfait

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par PAULETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DOMINIQUE T.

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  Bonne Acceuille , gentil et compétent

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ARNAUDE D. *

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  Super

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par BENJAMIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite, je recommande, personnel au top.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par MALIKA A.

• 5 / 5

  

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  La dame de l agence de Louvroil au top

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par FREDERIC S.

• 4 / 5

  

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  Véhicule mis à disposition suite à un accident. Equipe professionnelle, voiture en excellent état et proche du neuf. Equipe très réactive

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule récent !

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est accueillant

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par YVAN C.

• 5 / 5

  

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  Ne connaissant pas cette Société, j'ai été agréablement surpris par l'amabilité du personnel , des explications fournies, du constat avec photos au départ et à la restitution du véhicule.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel aimable et compétent.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  belle expérience ,professionnalisme matériel de location neuf à renouveler

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par AXEL D.

• 5 / 5

  

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  Vraiment pas déçu, et le personnel sont très sympathique et à l écoute du client encore merci beaucoup.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ANGELIQUE L.

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  Véhicule prêté non conforme à la demande (clio pour quelqu'un 1m95)

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par BERNARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par VALERIE V.

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  Au top

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par ODILE D.

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  Très bon contact. Le personnel a été à mon écoute sans juger.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par VALERIE G.

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  Parfait rien à dire

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par ANDRÉ L. *

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  Disponibilité compétence sourire et bons conseils

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par JEANNINE M. *

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  Personnel très agréable et à l'écoute. Véhicule très correct

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par FLORENCE D.

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  Très bonne expérience !!

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par LUCY C. *

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  Amabilité et disponibilité du personnel

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ANNICK P.

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  Le personnel est accueillant

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par EMMANUELLE T. *

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  Personnel sympathique très professionnel.

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ÉTIENNE N. *

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Avis affichés par ordre chronologique