Salon De Provence

Avis clients de Salon De Provence

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    284 allée de Craponne 13300 SALON DE PROVENCE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Salon De Provence

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    Très bonne agence personnel très aimable et compétent

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  • 4 / 5 1
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    Un peu plus de communication entre entre les membres du personnel de la même agence sinon RAS, je pense relouer chez Rent a Car.

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  • 4 / 5 1
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    Bon prix,Bon service.

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  • 3 / 5 1
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    Véhicule avec hayon du haut défectueux non signalé lors de la prise en compte. Du coup pas pratique du tout. Aucun geste commercial au retour du véhicule. C est inadmissible et je demande un geste commerciale de la part de rentrer à car.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Agence de salon personnel très agréable et très professionnel Un grand merci

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  • 3 / 5 1
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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil sympathique et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    très bien recu et très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Très bons services

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  • 4 / 5 1
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    1ere expérience: réservation internet fiable. Agence à l'heure Seul petit bémol: agent tout seul pour les restitutions et locations ce qui fait rapidement perdre 30 à 40 minutes. Dommage

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  • 5 / 5 1
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    Très proche, très à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Un grand merci au membre du personnel pour son professionnalisme et son humanité!

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    Très bon accueil. Véhicule bien équipé ( Peugeot 208 dans mon cas).

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  • 5 / 5 1
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    PROFESSIONNALISME ET SYMPATHIE

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  • 5 / 5 1
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    Bon service, véhicule propre, personnel aimable

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    OK RAS

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    Parfait rien a dire le commerciale à été réactif et très avenant!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le camion était un peu sale mais je ne vais pas m'en plaindre dans le cadre d'un déménagement.

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  • 1 / 5 1
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    Catastrophe, votre entreprise est black-listée me concernant

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Bien

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    Très bonne expérience L’agent est très serviable et disponible Merci

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    Le principe du forfait 100km me semble peu dans le cas de location de véhicules légers. Accueil très sympathique.

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    Très bien très bonne accueil.

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    bien

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    Tout s'est bien déroulé, j'ai été content de mon expérience.

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    Personne très gentil a la réception ce jour. Très commercial et très souriant.

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    Très satisfaite.

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    Très bon contact a recommander

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    RAS Bon accueil, véhicule propre et en bon état

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    Très professionnel

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    L'agence de Salon est très soucieuse de satisfaire ses clients. Bravo...

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    Très content des services et accueil en agence .

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    Très bon accueil et service rapide

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    Au top

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    tres à l'ecoute

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    Un accueil excellent, des véhicules bien entretenus. Une bonne agence. Sérieux et qualité au rendez-vous.

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    accueil très bien

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    Accueil très sympathique et en même temps efficace et professionel!

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    Vraiment très content ! Je renouvellerai !

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    Très professionnel et personne très sympathique

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    Je recommande cette société. Tarifs intéressant. Très bon Accueil.

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    Très bon accueil et vehicule en parfait état

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    Je suis satisfait de vos services.

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    Très bon accueil et services efficaces.

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    Tout s'est très bien passé. Le véhicule était en parfait état. Les personnes qui se sont occupées de nous étaient très compétentes et très agréables. Nous recommandons votre agence +++.

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    Bonjour, Ayant louée un camion pour notre déménagement, nous avons étés reçus par le responsable d'agence avec un énorme sourire et une disponibilité sans faille. Un pur bonheur d'être reçu dans ses conditions, je le remercie chaleureusement et lui souhaite une belle et longue carrière.

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    Service et véhicule irréprochables. Couverture franchise parfait. Tarif 2 fois plus cher.

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    Très satisfait agence au top !

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    grand merci

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    Super rien a dire et le gérant est très sympathique. M et mme lakrik

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Location camion 20 m3 avec hayon pour un déménagement.... Acceuil a l'agence très sympathique Personnel agréable et à l'écoute Tout cest très bien passé et pas de mauvaise surprises merci !

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    Excellent rapport qualité prix

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    Véhicule loué pour un déménagement long trajet aller retour. Le prix était plus que correct comparée à la concurrence et le personnel est très accueillant et pro.

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    tres bien

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    J'ai l'habitude de louer des véhicules chez Rent-A-Car et tout c'est toujours très bien passé. Sauf que là le véhicule que l'on me proposait sur le site internet n'a pas correspondu à celui qu'on a loué, et du coup cela à engendré des frais supplémentaires très importants. Limite publicité mensongère. Relativement déçu par cette expérience, même si le personnel qui m'a accueilli était très compétent et très courtois.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré à la restitution du véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au directeur de l'agence de Salon de Provence afin qu'il sensibilise l'équipe de Paris Bercy sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle ainsi que sur l'état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Très bonne agence, très bien reçu.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Super sympa et très professionnel

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    très bon accueil.

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    je recommanderais l'agence de salon de provence avec plaisir. Le personnel est très agréable et compétent

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