Avis clients de Salon De Provence

Evaluations clients Salon De Provence

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  Très bonne agence personnel très aimable et compétent

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par DIANE G. *

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  Un peu plus de communication entre entre les membres du personnel de la même agence sinon RAS, je pense relouer chez Rent a Car.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par DANIEL M. *

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  Bon prix,Bon service.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par VICTOR C. *

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  Agence de salon personnel très agréable et très professionnel Un grand merci

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par MARGAUD H. *

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  Véhicule avec hayon du haut défectueux non signalé lors de la prise en compte. Du coup pas pratique du tout. Aucun geste commercial au retour du véhicule. C est inadmissible et je demande un geste commerciale de la part de rentrer à car.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par HUGUES B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par AURORE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  TRES BIEN

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par THIBAULT D. *

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  Très bon accueil sympathique et professionnel

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par YVES C. *

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  très bien recu et très efficace.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par JOSEPH L. *

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  Bonne expérience

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ÉDOUARD S. *

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  Très bons services

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par CORINNE B. *

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  1ere expérience: réservation internet fiable. Agence à l'heure Seul petit bémol: agent tout seul pour les restitutions et locations ce qui fait rapidement perdre 30 à 40 minutes. Dommage

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par NATHALIE N. *

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  Un grand merci au membre du personnel pour son professionnalisme et son humanité!

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par HENRI V. *

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  Très proche, très à l'écoute

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par PAUL J. *

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  Très bon accueil. Véhicule bien équipé ( Peugeot 208 dans mon cas).

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par MAGGIE R. *

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  PROFESSIONNALISME ET SYMPATHIE

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par JEANNE G. *

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  Bon service, véhicule propre, personnel aimable

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par AGATHE M. *

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  Parfait rien a dire le commerciale à été réactif et très avenant!

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par SUSANNE M. *

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  OK RAS

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ALICE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique