Evaluations clients Marseille Les Arnavaux
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Location au top, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Personnel rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Super et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Juste au top ! Prix personnel lieu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Equipe cordiale et arrangeante.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Très bonne agence merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Acceuil très chaleureux , tres bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Sérieux, compétent, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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****
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Ils sont super j'ai été bien reçu et bien informé.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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tres aimable, professionnel, prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Je ne recommande pas du tout car les voitures ne sont pas révisé avant de les louer car parti de l’agence pneu crevé et me dit d’aller faire réparer le pneu à mes frais
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Via assurance Volet prix non- evaluable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Au top
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très raisonnable en prix, une équipe très réactive et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Bon acceuil, facilité de location avec de bons véhicules
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Agence top accueillant professionnel rien à dire . Bravo l equipe
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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bonjour dans l ensemble plus tôt bien sauf que les appareils ne fonction pas correctement , le jour de mon arriver pour récupérer la voiture j ai attendu 1 heure et pour le retour la même chose.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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tout a été OK , il n y a rien a redire ; les agents ont fait preuvent d un grand professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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J’ai bien aimé le personnel de l’agence. Et aussi les véhicules que vous avez sont des véhicules récents.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Personnelle rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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tout est parfait : tarif, le personnel et qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Très efficace, très fluide, équipe très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Personnel a l'ecoute et tres accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Très bien reçue. Véhicule propre et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Très bien . Très bon accueil. Voiture ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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PAS DE COMMENTAIRE PARTICULIER MIS A PART LE D2PLACEMENT DE L'AGENCE QUI AUPARAVANT ETAIT PRES DE MON DOMICILE ET QUI A CE JOUR EST UN PEU PAUMEE AU MILIEU D'UNE ZONE INDUSTRIELLE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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J'ai eu un contrat jusqu'au dimanche 07/02 à 18h. Le garage m'a contacté en disant que je dois rendre la voiture le samedi 06/02 car ils ne travaillent pas le dimanche ! J'ai proposé qu'on décale la restitution au lundi 08/02 matin sachant qu'il y a du confinement après 18h et que la voiture est inutilisable au moins jusqu'au lundi ... bref ! j'ai payé pour un jour supplémentaire parce eux ils pouvaient pas venir chercher leur bagnole le dimanche !!!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence au top. Accueil au top. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Très bon accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Je recommande cette agence ils se sont très bien occupés de moi
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Au top, service rapide et tarif correct !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Tout c'est très bien passé. Les personnes de l'agence étaient très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Très bien, rien à dire, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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très sympathique l accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Sérieux et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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De la reservation jusqu au retour du vehicule Tout c est passé à merveille. Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Tout est simplifié, prix très compétitif, accueil à l’agence super sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Parfait dans l'ensemble. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Excellent accueil, ponctualité et professionalisme!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *
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Rien a redire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
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La caution de 1800 euros c'est trop alors qu'on a pris une assurance, pas tout le monde a cette somme sur son compte
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Véhicules fiables et entretenus , prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Très bon locatier
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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La personne à l’accueil était très courtoise et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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rapidité de la transaction et excellent état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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Très bon accueil. Mais attention à l'état des véhicules loués : le dernier camion que j'ai loué avait un problème de direction, un rétroviseur abimé et une ampoule de frein grillé...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nous avons eu un litige sur un éclat sur le côté droit du parebrise qui ne figurait pas l etzt du véhicule à la prise en charge, Mais présent sur les photos, heureusement pour nous , car il a fallu batailler pour avoir gain de cause !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rent a car arnavaux attention au personnel très désagréable !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Concernant le gas oil , mettre le même niveau a la restitution du véhicule, on m a conseillé une certaine quantité au regard de mon trajet , j en ai mis 4l de plus et je me retrouve a l arrivée avec plus de 20l qui me sont évidenment pas remboursés . Vous comprenez bien que je suis très decu . Pour info il est plus judicieux de récupérer le véhicule avec le plein et de le rendre avec le plein . A savoir que je suis un ancien client de wallgreen Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel sympathique.Véhicules d'une année récente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Très bon accueil. Qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Vraiment Vraiment prix trop élevé .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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👍au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Neant
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Personnel sympa véhicule neuf et propre
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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ACCUEIL SUPER VEHICULE OK FACTURATION CARBURANT EXHORBITANTE
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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En aucun cas je ne remettrais les pieds chez rent a car. Mon compte en banque bloque pour un mois avec cette caution ahurissante de 1500€.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Deux jeunes bien élevé et surtout pro
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Simpas aveuglant rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Prix très compétitifs. Accueil parfait avec le sourire, chaleureux. Explications parfaites. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Une équipe compétente, courtoise avec un prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Super location. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Compétences réactivité de l' accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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La location s’est très bien passé sauf que j’ai dû débattre pour le devis du véhicule malgré que le véhicule était rayé est très sale donc on ne voyait pas bien l’état du véhicule et la chose où je ne suis pas très contenteC’est qu’on a gardé mon empreinte bancaire plus de 48heures
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Je suis très mécontente parce que vos services m’ont gardé deux J’empreinte bancaire sur deux véhicules en 48 heures ce qui a bloqué ma carte sur 2000 € Ce qui a pourri mon séjour
Avis du , suite à une expérience du par INÈS O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience. Rapide et efficace malgré le déconfinement
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Très bonne agence sur la Valentine personnel très courtois .. expérience à refaire sans problème 👏
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Très bien. Un petit + pour l accueil parfait à Montpellier Millénaire. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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l’accueil et l'amabilité de la personne par qui j'ai été reçu n'était pas très cordial.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Très bon service à une prochaine fois avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Avis affichés par ordre chronologique