Avis clients de Nimes Gare

Evaluations clients Nimes Gare

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  Simple et efficace

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par DIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix même si c’est dommage que vous Rentacar ne propose pas le kilométrage illimité

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par LAURENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours une bonne expérience avec cette agence !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ALEXANDRIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute des clients. Services impeccables et prix tout à fait correct. Super équipe à l'agence de Nîmes gare.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma location chez rent a car, avec un super accueil !!

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARGOT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence pas très facile à trouver. Personnel très aimable. Pas de facture aisément accessible.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible, aimable, véhicule adapté

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GEORGES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix. Accueil très sympathique de l'agence.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très intéressant et bon accueil

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par GUY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Première expérience très satisfaisant merci

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tarifs imbattables, un véhicule bien équipé et propre. tout est impécable

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MAURICE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le prix de la location est correct mais avec un kilométrages illimité serait bienvenue.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par THIERRY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Easy process from start to finish

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable rien à signaler

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MAURICE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nos sommes très fachês parce que on n'a pas peu Fauré ríen du tour a coste des problemes avec la voiture de location on n'a pas peu aucune solution aux problemes avec la tour.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARTHE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Gentillesses et disponibilité du personnel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALAIN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait, sans Aucunes attentes, très aimable.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par AURORE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Honteux 678 € pour une petite rayure

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par RÉMY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Le chiffrage des dégâts est effectué auprès d'une entreprise externe. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location sans dégâts sur le véhicule vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  génial, j'ai loué une Twingo. J'aurais aimé faire un état des lieux un peu plus approfondit. Mais le personnel était top vraiment top. Je recommande et surtout si 'ai l'occasion de relouer un véhicule je choisiras rentra Nîmes

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable et efficace

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par PHILIPPE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, équipe sympathique et professionnelle,très bon accueil, tout a été bien expliqué. Je recommande

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ANOUK C. *

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  Agence sympa et accueillante.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par PIERRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est ok

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  à conseiller

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je reviendrai

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ARTHUR F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon acceuil. explications tres nette .prise en charge aller comme pour le retour impeccable. Je recommande.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par OLIVIER B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Véhicule non compatible à la location. Pneu sur le fer. Inadmissible

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil sérieux rapide tres bien.merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par AURORE M. *

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  Agence sérieuse.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top! Équipe jeune et sympa et prix super compétitif !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et commercial

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par HÉLÈNE L. *

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  J'ai réceptionné le jeudi 7 octobre 2021 à 18h un véhicule qui n'avait pas été nettoyé (très sale), ni désinfecté. J'ai demandé à ce quelqu'un donne un coup d'aspirateur, on m'a répondu que celui qu'ils avaient ne fonctionnait pas. De plus je me suis aperçu une fois chez moi que les 4 pneus étaient sous gonflés (2.0 au lieu d 2.5 recommandé) et le voyant manque d'huile s'est allumé en allant chez moi. j'ai dû rajouter de l'huile. Nous avons fait le ménage, regonflé les pneus et remis de l'huile pour faire en sécurité un aller-retour Nimes-La Rochelle 1500km. Les gilets jaunes n'étaient pas dans la voiture, ni le triangle de sécurité. J'ai prévenu le responsable de l'agence à mon retour, il n'a pas fait de commentaire. J'avais payé pour 1700km et n'en ai fait que 1509. Je n'ai même pas eu droit à un geste commercial.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par BRIGITTE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Low cost

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par BERNARD L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location payé par mon assurance, donc aucune idée du coût, par contre belle voiture presque neuve à ma disposition, et bonne explication de la part du personnel.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par TIMOTHÉE G. *

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  Personne très sympathique et agréable.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service clientèle est très important de nos jours. Il a été parfait.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueillie par le personnel qui a d'ailleurs toujours été le même à chaque fois. Bravo pour le service clientèle.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon déroulement et bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil avec prise en charge rapide et véhicule en très bon état. Les démarches sont simplifiées avec envoi par mail des photos, nickel ! Seul bémol, le niveau de carburant au 3/4 seulement, toujours compliqué pour refaire de même au retour.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par COLETTE A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par THIBAULT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Autos super.bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par JEANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par JOSEPH B. *

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  Super service au Rent-a-car de Nîmes!

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par DENISE B. *

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  Super équipe à la gare de Nîmes

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  À chaque déplacement sur Nîmes nous optons pour la location chez rent à car et sommes à chaque fois satisfaits

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par FRANÇOIS B. *

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  Accueil au top Personnel à l'écoute des attentes du client. Rien à dire je recommande

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par XAVIER D. *

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  Je ne suis pas content de ma prestation de l'agence de nimes. L'agence était fermée à 15h et j'ai du attendre 45 min avant que quelqu'un vienne l'ouvrir. Ils m'ont donné un véhicule dans un état de saleté indescriptible. Le véhicule n'avait pas été nettoyé, du sable, de la boue à l'intérieur comme à l'extérieur, etc... C'est inadmissible. Et lorsque j'ai rendu le véhicule au bout de semaine de mocation, ils m'ont dit que ce n'était pas grave. Désolé mais ce n'est pas rent a car à Nimes que je conseillerais.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PATRICK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout a été parfait l'accueil

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par AUDREY E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence sérieuse et performante !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LUC M. *

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  Rent a car de Nimes au top. Voiture impeccable et personnel sympa

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l'agence. A Nîmes, pas d'indication des rues autour de la gare -et ce, par la ville-. Il faudrait déjà connaître par quelle porte sortir de la gare (indiquer: sortie vers la gare routière par exemple) et le nom de la place ne sert à rien, car ce n'est indiqué nulle part, ou du moins, je ne l'ai pas vu. Et de la gare routière, peu de gens connaissent la ville.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GABRIEL C. *

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  Simple d'usage pour trouver une voiture disponible au moindre coût et fiabilité de la prestation

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARC P. *

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  Toujours bien accueilli et toujours très professionnel !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SOPHIE H. *

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  Gentil efficace

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, rapide, accueil au top

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et disponibilité par le responsable de l'agence, véhicule impeccable.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CATHERINE L. *

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  Rapport qualité/ prix intéressant.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience de location avec Rent a car. Personnel très sympa à l'agence de Nîmes.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, proche de la gare, efficace, location pas trop chère

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CHARLOTTE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil Personnel compétent dommage qu il n est pas eu le temps de nettoyer la voiture car débordé par le travail

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perception et retour du véhicule sans soucis, je recommande pour leur disponibilité et sérieux.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil formidable, voiture impeccable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par DENISE F. *

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  Accueil courtois, renseignements clairs et concis, service efficace et disponibilité de l’équipe. Très bonne expérience et bonne suite à l’équipe Nimes gare !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PAULINE C. *

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  Tarifs abordables, pratique et agence ouverte le dimanche à Nîmes

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par GRÉGOIRE M. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉMILE R. *

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  Professionnel qui écoute et prend en compte les besoins de son client.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ISAAC L. *

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  Tres content

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CONSTANCE G. *

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  Très bien !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par JULIEN S. *

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  Tres bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MAURICE J. *

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  aucun problème. tout s'est très bien passé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉDITH B. *

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  Très bonne expérience, très bon accueil je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par AGATHE A. *

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  Très efficace et rapide.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par BERNARD M. *

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  Aucun problème, parfait!

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par NICOLE R. *

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  Expérience globale tout à fait satisfaisantes

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AUGUSTE D. *

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  Excellent experience. WP (the agent at Nimes central office) was so helpful and friendly. I would definitely recommend Rentacar to other people on the basis of my experience.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par LAURE D. *

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  Agence de Nîmes : un accueil excellent du personnel sympathique je recommande chaudement

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ROGER B. *

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  personnel sympa ,efficacité, rapidité.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JULIETTE B. *

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  Personne El efficace et très courtois

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par RAYMOND B. *

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  agence sérieuse

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CLÉMENCE C. *

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  Très bon accueil par des professionnels compétents. Merci pour la prestation de service.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHRISTINE B. *

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  Très bonne expérience, bonne accueil prise en charge rapide

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LÉON B. *

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  l'agence de Nimes gare est peu visible et mériterait un toilettage le service est très correct je suis pleinement satisfait

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RICHARD M. *

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  1ère expérience concluante : rapport qualité / prix intéressant. J’ai réservé un véhicule pour 2 semaines le mois suivant.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AIMÉ M. *

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  RAS

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par DAVID M. *

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  Commentaire

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LÉON B. *

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  D'abord, ce n'est pas la première fois que je louais chez Rent a Car et j'étais jusque là très satisfait. Cette fois çi : Je viens régler 1 semaine avant et on me promet dans la catégorie concernée telle voiture (3008) car je pars en famille pour 15j. Le jour dit, je récupère une CHR Toyota… donc trop petite ! Je passe sur le fait qu'on cherche les papiers … et qu'il n'y a pas d'informatique … c'est le 02/07. Dans la semaine qui suit (09/07), je m'aperçois que la caution de 1500 Euros a été tirée le 02/07 ! (-1500 Euros sur le budget Vacances !!) J'appelle l'agence qui dit faire le nécessaire pour corriger. Je rentre et rend le 20/07 la voiture … Rien de fait ! J'appelle et rappelle encore … et encore (intervention d'un "haut" responsable de Rent a Car) et l'ordre de virement se fera le 26 ou 27/07 !!! Toutefois,aucun problème avec cette voiture neuve.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par AURÉLIE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien reçu aimable Explication sur les procédures Rapide Cordialement

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ARNAUDE P. *

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  Personnel, professionnel, compétant, rapide et arrangeant. Voitures récentes très agréable à conduire.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JOSEPH P. *

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  Bonsoir, personnels compétents et sérieux. Merci à eux

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par FRANÇOISE N. *

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  Bonjour, très professionnel pour un tarif imbattable. Le véhicule était en très bon état et correspondait à mes attentes. L'équipe de Rent A Car est très sympa. A refaire sans hésiter.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par THÉOPHILE G. *

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  Il faudrait louer avec le rrservoir plein.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ISABELLE L. *

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  Voleurs. A fuir. Location d'un véhicule qui roule 20km puis tombe en panne. Assistance qui récupère le véhicule. Et derrière bizarrement il y aurait le mauvais carburant dans le réservoir. Nous avons la facture à l'appui du plein qui a été réalisé. L'agence et le constructeur se renvoient la balle. Belle entourloupe ! Je suis obligée de mettre 1 étoile mais ça ne les vaut pas. En plus le personnel est désagréable et peu conciliant.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LOUIS V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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