Avis clients de Vitre

Evaluations clients Vitre

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CINDY P.

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  Très déçu de ma nouvelle expérience chez Rentacar Une attente interminable alors que déjà appelé 8 j avant en disant que pas bcp de temps devant moi Plus d1 h avant de pouvoir repartir avec la voiture Vraiment pas normal !! Je pense fortement changer d’agence Dommage car bien pratique malgré tout car se trouve au même endroit que le garage ou je dépose régulièrement ma voiture lors entretien Déçu mais rien à voir avec la personne qui m’a reçu je précise bien, juste que trop de chose à faire «  soit disant au dernier moment » et qui prennent vraiment vraiment trop de temps De plus je me permet de vous signaler que j’ai eu une drôle de surprise en ouvrant la boîte à gant ( ou normalement le ménage avait été fait) : j’y ai trouvé un « Soutien gorge «  .

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTINE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil sympathique. Dommage que les horaires ne vont pas jusque 19h

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par SANDRINE C.

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  Très bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEAN-PAUL R.

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  R A S Très bonne accueil

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par VINCENT G.

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  Tres satisfaisait.la personne qui c est occuper de nous est professionelle.je recommande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SABRINA R.

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  Ras sauf attente

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par YANICE A.

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  A l'écoute des besoins du client et très professionnel voiture en très bon état et très propre

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHRISTINE A.

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  Peut mieux faire

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ERIC F.

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  Déplorable

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DE LOUVIGNY PHILIPPE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je ne referais pas appel à rent a car !

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Positivement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par GERALD D.

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  Bien dans son ensemble Agence fermée le lundi mais une solution a été trouvée Parfait

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FABRICE N.

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  Je conseille vivement Rent a Car

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SYLVIE B.

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  Très bon accueil chez Rent a car Vitré. Personnel reactif et compétent. Vehicule récent, propre et adapté à ma demande. Je recommande sans réserve.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JEANNICK L.

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  Agence de location adaptable et réactive

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MATHILDE D.

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  Patronne exécrable

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ROLAND D.

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Salut

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par GUILLAUME W.

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  Problème de gestion d’un ordre général

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ROLAND D.

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Très bonne prestation à tous niveaux

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par REMI C.

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  Location très sérieuse en tous points. Relationnel client chaleureux et professionnel.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JEAN PATRICK H.

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  Une bonne expérience, le conseiller m'a donné toutes les infos, je n'ai eu aucun souci avec la voiture.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CHARLOTTE F.

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  Service parfait

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par MARINA B.

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  RAS

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  la caution un peu trop élevé à mon goût

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je net pas du tout aimer la voiture

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par DOROTHÉE H. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  R AS

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par SOPHIE L. *

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  Très bien pour l'accueil, la voiture... Prix plus élevés que dans les services de location des super U

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par INÈS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L'horaire d'ouverture annoncé par mon assureur n'était pas le bon

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par THIBAULT L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous pouvez retrouver nos horaires d'ouverture sur le site internet rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout d'abord merci à la personne au téléphone qui m'a vraiment bien pris en charge et trouver un véhicule adapté pour mon travail et surtout dans ma ville. Rent car Vitré accueil très sympathique malgré une petite attente et moi pressé. Véhicule qui correspondait à mon besoin. Très bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JULIETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil à Vitré au Garage Bréard. Véhicule presque neuf d'une propreté irréprochable, c'est le "top", c'est la satisfaction totale. Nous recommanderons très certainement dans notre entourage "Rent a Car". MERCI et bravo pour votre sérieux.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par CHRISTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  agence un peut loin de mon domicile en location d'urgence un vendredi soir mais assez disponible et accueillant

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par EMMANUEL G. *

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  Pris en charge par l'assurance

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MAURICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique