Avis clients de Fenouillet

Evaluations clients Fenouillet

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès à l'agence, et professionnalisme. Véhicule C3 propre et très agréable.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NATHALIE R. *

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• 4 / 5

  

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  entreprise sérieuse et accessible

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bonne agence de location dans ça globalité, ayant pris un véhicule par le biais de mon assistance, pas de véhicule équivalent à la mienne mais je relativise c'était le week-end du 15 août. L'agent a tout fait pour que j'obtienne une voiture de classe b avec une plus grande capacité

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GABRIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent merci

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par VINCENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et à l'écoute

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ISABELLE C. *

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• 1 / 5

  

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  Vacances annulées a la derniere minute arnaque de 3600€ a la location saisoniere. Nous avons louer un mini bus recuperé le samedi a 11h30 et ramené le lundi a 17h. Nous avons fait a peine 50kms ..on expilque notre situation et on nous facture 340 € en nous disant que l on nous fait un prix !!! On ne m avais pas parler du tout d assurance resiliation .... Je suis tres deçu je croyais avoir un geste plus commercial . Je leurs souhaite de bonnes vacances en pensant a nous .

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ANDRÉ G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service, delà qualité du véhicule et des tarifs

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule parfait et services sérieux

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  Generally ok, good service, competitive pricing. Well, English language would be great, but Google Translate helped a lot. The air conditioning stopped working after 10 minutes of driving and with no practical means to get back for any form of replacement. This was the great issue when outside temperature was over 30C

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  agence de Fenouillet excellente par son accueil et son écoute.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles, efficaces

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionel et de bons conseils. Humain et réactif !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et services très satisfaisant

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais demandé un véhicule pour 5 dont un bébé. J’ai pris une catégorie confort. Mais l’espace était insuffisant.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, je recommande.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tout a été parfait, même si la JEEp je la déconseille

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nos avons été très satisfaits de la prestation à tous les niveaux.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueillis,dans certains véhicules manque de gps bon société de voiture de location dans l’ensemble

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très efficace

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vehicule recent

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu d'attente a la prise de véhicule mais la personne présente a été très sympathique et très clair dans toutes les démarches. La voiture n'a pas été nettoyé a la prise mais ils ne m'ont pas non plus demander de le faire. La voiture été en très bon état et très confortable. Je recommande !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SUSAN R. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis particulier sur le véhicule à l'exception de la très forte odeur de cigarette. très dérangeant au quotidien.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Manque disque de stationnement zone bleu, si ils sont régulièrement volés, il suffit de faire payer le disque et de rendre l'argent si le client le rend Envoyé

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Clair net et précis j ai eu le fourgon que j ai réserver sur votre cite internet en temps et en heure ,

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très bien servi. Personnel sympathique. Je fais toujours appel à vos services.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillant et à l’écoute.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  AU TOP. ACCUEILLANTS, ARRANGEANT.. UN plaisir

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par YVES N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J ai été très bien accueilli, j ai eu deux dames, une a la prise du véhicule et l autre a son retour vraiment très professionnels.je ne connaissais pas du tout ce garage de location , j ai eu droit a un service sérieux et rapide de la part de l équipe et une voiture en très bonne état ( surtout intérieur 👍). Merci a vous

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement. Très bon accueil et service

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALEX T. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse vraiment très sympa et arrangeant

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CHARLOTTE A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super!!!

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JEANNINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très sympathique. Le seul bémol est l'état du véhicule qui mériterait d'être remplacé cependant le trajet s'est passé sans encombre (1200 km).

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SUSANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Location du véhicule très bien et pour la prolongation le Fastt à été très réactif je suis contente.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très accueillant et un peu de mauvaise foi

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JACQUES C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble. Je recommande

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  …..

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, très bon accueil et prestation

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MICHELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil déplorable

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par OLIVIE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, le véhicule nous a été fourni avec deux pneus avant usés. Nous avons fait de l’aquaplaning, je l’ai indiqué lors du retour du véhicule. La société devrait faire attention à ce genre de contrôle ( essuie-glaces, pneus…)

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par JEANNINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  juste parfait ! une bonne accueil et tjrs a l’ecoute du client

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Super personne

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  accessible

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tre sbon loueur, toujours une solution en cas de soucis. Je recommande.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  A Fenouillet première expérience et la dame de l’accueil est très pro et a la fois d’une excellente courtoisie

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  NNNN

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARCEL S. *

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• 5 / 5

  

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  ras...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Belle voiture et bon accueil

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et à l'écoute

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHARLES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule fiable. Je reviendrai.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NOÉMI A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente de ma location

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, merci à la personne qui gère l agence de fenouillet!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé, équipe très réactive

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Aude a été très aidante dans mon cas de figure un peu particulier. Très bonne expérience

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CAMILLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol, l'entrée peu visible de la concession, seuil d'entrée trop surélevé.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout s'est déroulé comme prévu

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent rapide souriant...

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et service efficace . Je recommande.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par RICHARD B. *

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• 1 / 5

  

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  A éviter personnels irrespectueux et pas du tout arrangeant

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ANASTASIE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  service et accueil très bien rien à dire

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ÉRIC L. *

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  Personnel très sympathique et professionnel. Je relouerai certainement.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par NOËL G. *

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  Bon service de location

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NICOLAS G. *

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  Mon expérience rent a car Pau ayant été très satisfaisante, j'ai eu recours à rent a car Fenouillet pour un nouveau déménagement. Véhicule en état mais sale, boueux et employée juste polie. Ma prochaine location se fera peut être chez rent a car, mais pas à Fenouillet.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par VICTOR C. *

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  Très bonne accueil prise en charge rapide de ma demande je recommande vivement

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Bonne agence, personnel agréable

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par PAULETTE C. *

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  TRES BIEN

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GUILLAUME B. *

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  RAS, agence et véhicule tip top

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par RICHARD R. *

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  Je recommande

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JULIEN V. *

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  excellente societe de location rapide et efficace. Voiture récente et disponible rapidement - merci a eux pour leur disponibilité et efficacité

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PATRICIA D. *

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  tres tres bonne agence rapidite efficace et tres bon service voiture au top neuve et bien entretenue

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AMÉLIE D. *

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  Je suis très content de la prestation de rent a car et le service apporté

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par SÉBASTIEN B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PATRICK P. *

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  Accueil, service et disponibilité au top !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARCELLE M. *

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  Très bon accueil

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par PAUL G. *

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  Rapide efficace courtois professionnel

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ANAÏS N. *

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  J’ai payé 390€ pour une location de 4j et 1500km prévu. J’ai finalement parcouru que 700 km. On ne m’a pas remboursé les 800 km non parcourus sous prétexte que j’avais réservé et payé en ligne. Tout simplement honteux.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par DAVID N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil. Très bonne voiture, en très bon état... facilité d'accès.je recommande

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par GILLES F. *

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  Rent a car, très bon véhicule. Maintenant il est toujours plus simple de remettre le pleins... Plutôt qu'un à peu près, au niveau du trait ...?! Je trouve ça un peu abusé! Là dessus, je pense qu'ils se font plaisir. Mais très bon service pour le départ ! Le retour était moins chaleureux... (Pas grave en soit) mais ça retire des points.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par DIANE R. *

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  Personnel très gentil !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Tout étai impeccable !

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MARCEL M. *

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  Tout était parfait

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par DANIEL P. *

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  Très satisfaite et très accueillant

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par AUGUSTIN P. *

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  C'est bien passé, mais le camion avez quelques petit problemes embettent, mais pas très grave. L'agente était très gentile.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par JULES L. *

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Avis affichés par ordre chronologique