Evaluations clients Fenouillet
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démarches rapides. véhicule conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Accueil physique et téléphonique au top. Disponibilité, écoute, efficacité parfaites. Merci à l’équipe de Fenouillet et plus particulièrement à Aude pour trouver des solutions à chaque situation.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Amabilité, disponibilité, respect, professionnalisme…
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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Très satisfaite de cette agence (Fenouillet) à tous les niveaux ! Accueil agréable, professionalisme et réactivité, Aude et son collègue sont au top, merci à eux pour la qualité de leurs services !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Serviable, prix attractifs, véhicules récents
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Agence , responsable tout est parfait Le type de véhicule manque de finition Modèle très basic pour notre location mais correspond parfaitement aux besoins (6 personnes et 12 valises)
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Agence peu visible si on ne connait pas les lieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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je suis très satisfaite des sévices et la personne qui ma reçue est très professionnelle ,très aimable aussi
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Très bonne expérience. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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bon accueil et qualite de du service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Personnels agence sympathique, bonne voiture de prêt et pas d abus quant à l observation/état du véhicule à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Très bien accueilli ,conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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L’agent qui m’a réceptionné le 1re et dernier jour est un vrai professionnel. Il a bien voulu m’attendre alors que mon avion pour Toulouse avait du retard. Je le félicite ainsi que votre compagnie qui exerce des prix raisonnables. Je souhaiterais savoir si vous faites des comptes professionnels car avez-vous notre association nous travaillons avec un concourant qui est beaucoup trop chère. Dernier point il manque une agence à l’aéroport de Toulouse.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Je remercie la personne qui m'accueil à chaque fois, très agréable et trouve toujours une solution.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Super expérience ! Equipe sympa. Voiture nickel. C'est pratique et deux fois moins cher qu'ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Accueil sérieux et chaleureux. Contrat de location bien expliqué, avec pédagogie.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Friendship service
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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"Rapidité, efficacité et professionnalisme" : très satisfait du service lors de mon passage à l'agence de Fenouillet. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE I. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Simple - rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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ras impeccable : très bon accueil tres bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Agence à connaitre mais difficile d'accès et peu visible
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
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Sérieux, efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Personnel très accueillant et souriant. Petit bémol : au retour du véhicule aucun document ne m'a été donné pour justifier le bon retour en bon état du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Personnels excellent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Très bon accueil. Agence à l’écoute et flexible sur la durée de location. Très bon pour mon cas
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Sérieux, arrangeants et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Vtc obligatoire pour rejoindre l'agence
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réactif et agent d'accueil très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Bjr pour la location déjà avec en prise le réservoir pratiquement vide ensuite avec un léger accrochage une caution 10 fois supérieure au prix de la réparation sans possibilité de faire faire celle-ci par mon carrossier merci .je pense que l'essai à été concluant .je pense que la personne qui a enfoncé tout le côté ça a dû lui coûter 5 fois son salaire .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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A recommandé
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Accueil sympathique et très arrangeante. La voiture était aussi très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Super bien 🙌
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Accueil chaleureux et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Très bonne prestation, personnel accueillant, serviable et accomodant.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Accueil parfait, personnel super rassurant, merci beaucoup, je recommande rent a car sans problème 👍
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Voiture nikel et bon accueil ! Simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Tout s'est bien passé. Bien accueilli, voiture propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réactif, à l écoute , au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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La dame de RentaCar Fenouillet a été très agréable, cela fait plaisir de tomber sur des personnes comme elle.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Bon accueil sympa et pro.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Manque de sérieux, prévenue 30mn avant qu'il n'y avait plus de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le véhicule était dans un état pitoyable et la conséquence de beaucoup de rayures de meubles Malheureusement votre super et aimable personnel ne va pouvait pas faire grand chose L’incivilité des clients est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Réactif et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Excellent à tous les niveaux !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Très bonne 1ère expérience
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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J’ai demandé un véhicule avec GPS, on m’a fourni un véhicule avec CarPlay qui n’est pas du tout la même chose puisque ça ne faisait que bug est, j’étais censé avoir un véhicule équivalent au mien en taille oui mais en équipement non ni même un CV, je me suis retrouvé avec un véhicule neuf mais un véritable veau !! Évidemment quand j’ai récupéré mon véhicule le plein complet n’est pas effectué. On vous facture si vous rendez pas le plein complet mais par contre si vous faites le plein complet on vous rembourse pas. Une belle arnaque !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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toujours parfait sauf il y a rarement le plain de carburant mais je pense que c'est le client qui ne prend pas le soins de le faire.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Rapidité et amabilité du service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Accueil, Voiture, tout était parfait ... Que du bonheur MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Tout c’est très bien passé. Malgré notre retard, nous n’avons rencontré aucun souci pour ramener le fourgon le lendemain de la date prévu. Le personnel a été adorable.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Ras tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Rien à redire ! Satisfaite de ma location !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Accueil très agréable et courtois. Sourire et service impeccable. Très bonne expérience de location.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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très correct par rapport a la concurence
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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pour une prochaine location je reviendrez vert vous
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Accessible et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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personne très agreable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Bonjour Le retrait du véhicule était assez facile avec un VTC à l’aéroport mais pour le retour c’était bien plus compliqué. J’ai ramené le véhicule à l’heure indiquée, il y avait une personne avant moi, j’ai attendu 45 min et le VTC n’avait pas été réservé pour me ramener à l’aéroport … 30 mini de plus … C’est vraiment trop long pour restituer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ok bon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Personnel très agréable et sympathique. Super réactifs !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Monsieur très agréable, compréhensif et arrangeant ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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C'est super Bon accueille Confiance Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Le choix de véhicules est un peu juste, mais le personnel est top et le service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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J'ai loué une voiture avec un réservoir presque vide Je l'ai rendue avec le plein à mes frais.C'est un peu limite
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Je ferais la promotion de rent a car fenouillet,montauban,Albi
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Très pro!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Je recommande vivement l'équipe de l'agence Rent A Car de Fenouillet pour sa disponibilité, sens de l'accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Accueil rapide et efficace. Voiture propre . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Un super rapport qualité-prix, disponible et joignable. Quelques petites améliorations à faire pour les véhicules mais dans l'ensemble très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Parfait, très bon accueil, reactif.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Très bonne expérience avec un loueur de voiture, c'est assez rare pour être noté !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Agence au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Plusieurs véhicules loués chez vous de l’utilitaire au véhicule de tourisme,nous avons toujours été très satisfait du service client et des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Vraiment pas satisfait, véhicule sale et en mauvais état. Dossiers réclamation en cours de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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autour de moi je ne sais pas mais sur Toulouse excellent. Si on veut être tatillon, le seul bémol etait une fissure sur le parebrise lors du départ mais sans aucune conséquence. tout le reste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique