Résumé des avis
L'agence de Varennes sur Seine offre un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la qualité des véhicules, leur propreté, ainsi que le service rapide et efficace. La disponibilité du personnel et sa compétence sont souvent soulignées, créant une atmosphère agréable et conviviale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence de Varennes sur Seine offre un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la qualité des véhicules, leur propreté, ainsi que le service rapide et efficace. La disponibilité du personnel et sa compétence sont souvent soulignées, créant une atmosphère agréable et conviviale.
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Évaluations clients Varenne Sur Seine
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excellent accueil - voiture très propre ;
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Bon accueil. Qualité de service.
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Service au top !
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30 minutes de retard à la livraison. Mais personnel très sympa et voiture nickel.
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Très bonne expérience.
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RAS.
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« Rent a car » dans ce garage fut très positif
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Entreprise sérieuse, personnel qualifié, par contre je ne connais pas les tarifs puisque c'est mon assurance qui a payé
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appr�ciations avec toute notre �quipe. Votre satisfaction est la plus belle r�compense pour notre personnel qui travaille jour apr�s jour pour vous offrir un service irr�prochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Agréable
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aucun reproche voiture en bon état accueil correct
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Très bon accueil et bien servie, je vous remercie beaucoup
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Super service et rapide
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Super service et aimable
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Bonjour, J’ai eu la désagréable surprise de devoir payer un montant de 269 euros pour des frais de « remise en état ». L’appellation « remise en état » est TRES EXAGEREE puisque cela concernait les deux points ci-dessous : 1) Impact sur le pare-brise (normalement couverte par une assurance tout-risque dans la mesure où l’impact était inférieur à une pièce de 2 euros) 2) Très légère rayure sur l’aile arrière gauche que j’aurai probablement réussi à « gommer » avec un produit « Polish ». La personne de l’agence « Rent-a-car » m’a expliqué qu’elle devait appliquer des « forfaits » pour chacun de ces 2 points ci-dessus. Donc, j’ai dû régler cette somme de 269 euros que je trouve excessive par rapport "à la remise en état." Cordialement,
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able de se voir facturer des frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "�tat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes suite � un d�g�t que vous avez caus� au v�hicule qui vous a �t� lou�. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Sijj
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Satisfactions
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Bon accueil, mais s'assurer que le véhicule proposé correspond bien à la catégorie réservée et non en dessous et bien prendre toute les assurances en option car si vous êtes percutés à l'arrière les torts seront quand même partagés par l'assurance du loueur. Il y aura donc des retenues sur la caution.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent A Car
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Aceuille sympa voiture propre rien à dir
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Avis affichés par ordre chronologique