Avis clients de Varenne Sur Seine

Évaluations clients Varenne Sur Seine

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule impeccable.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueillant et efficace

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas de commentaire particulier à faire

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil professionnel et courtois

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, réactivité et suivi de mon problème. Tout le monde est accueillant

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très sérieux efficace

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon accueil , bien renseigner

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service impeccable, avec mon assurance la MACIF, la Carrosserie Varennoise 77130 et RENT a CAR merci

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Service au top !

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et à l'écoute de ses clients, véhicules de prêts en très bon état, je recommande Rent A Car

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne voiture. Tout neuve. Je recommande.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Personnel compétent, disponible. Accueil très agréable, mise en œuvre mis en place pour répondre aux besoins du client. Frais de gestion pour le carburant à la restitution trop élevé. Adresse de l'agence, introuvable sur plusieurs le GPS

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pratique.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience rien a dire véhicule nickel

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence où le personnel est compétent et agréable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très accueillant et à l’écoute

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil , le personnel agréable . merci

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent à car varennes sur seine une équipe charmante et disponible envers ses clients je recommande vivement

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs raisonnables, véhicules de qualité, accueil sympathique, réservation simple et rapide

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique, compétent et efficace.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel très dévoué

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon endroit

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, véhicule neuf propre, rien à dire sur cette agence. 👍

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et très bon véhicule, je recommande

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very helpful

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, je recommande sans aucun problème

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Attente au comptoir avec un manque de considération du personnel.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel trop lent et rabat-joie. Je viens souvient et on me demande toujours mon permis de conduire pour l'imprimer alors qu'il devrait l'avoir dans leurs archives. De plus il faut fournir son numéro de carte bleue !!! Une honte. Je cherche un autre concurrent. Je déconseille fortement RENT A CAR A VARENNE SUR SEINE

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super agence

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, véhicules modernes et en bon état, prix raisonnables. Seule la prise en charge a été très longue suite à des problèmes réseau chez le loueur.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location prise en charge par mon assistance. tarif inconnu. La catégorie ne correspondait pas à celle de mon véhicule.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ses bien passer

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et véhicule propre.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de panneaux d'affichage pour vous trouver

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le prix appliqué n’est pas celui indiqué.. alors que c’était bien convenue avec la personne qui m’a louer le camion… et ils ne veulent pas rembourser la différence

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top c'était très urgent et ça été très rapide rien à redire la voiture était très récente nickel

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et professionnel. Tout à été géré parfaitement bien.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai trouvé inadmissible et malhonnête le fait que l’on me facture un pneu qui a crevé au bout de deux jours le véhicule ayant pas Silvie sur ces deux jours au moment de la livraison du véhicule j’ai bien signalé que les pneus étaient dans un état lamentable j’ai contacté mon assurance qui m’a bien confirmé que je n’avais rien à payer vu que c’était un prêt suite à un accident de véhicule on a commencé à me dire que la facture se monteraient à cents 86 € pour un pneus ensuite vu que je ne n’était pas d’accord du tout on ne m’avait pas signalé que ça serait un Auffray le prix a bizarrement descendu à 86 € merci de rectifier ce problème que je trouve inadmissible je pense que mon assurance vous contactera sous peu

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et j'ai été entièrement satisfaite du véhicule prêté.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour . Accueil très bien très bonne connaissance du sujet

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponible et pro

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service à recommander.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une personne au comptoir t'es compréhensive et sympathique (d'où les quelques points) pour le reste je ne recommande absolument pas. Prix prohibitif comparé à la concurrence et une énorme limitation au niveau du kilométrage. Mensonge concernant le modèle de véhicule prévu. (Partout annoncé un Master Renault pour avoir un Trafic au final les gens lambdas ne connaissent pas les volumes intérieurs mais les modèles de véhicules) Véhicule en mauvais état. Remboursement impossible lorsque le contrat n'est pas rempli (fournir un véhicule ne correspondant pas à la prestation payée au prix fort). Énormément de paperasse pour une simple location (prévoir au moins 25-30 minutes). Impossible pour moi de recommander à un ami et même pas à un ennemi sauf s'il veut rencontrer des personnes compatissantes à l'accueil.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Personnel à l'écoute. Véhicule en parfait état. Bonne expérience.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un habitué de cette agence et j'en suis très content tant pour la qualité du véhicule que pour l'accueil sympathique et professionnel du personnel.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonne réaction

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne prise en charge courtois

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aimables et professionnels

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon acceuil

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je préfère ne rien écrire.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule au top

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de remplacement suite accident

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations parfaite

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est sérieux et professionnel. Bon accueil.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Super disponible et très agréable

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Bonne expérience, professionnel.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  tres bon service de pret voitures

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Tout ce qui se passe en agence est remarquable. Les personnels sont sympathiques. L'application de réservation sur internet est en revanche peu pratique.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  excellent accueil - voiture très propre ;

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bon accueil. Qualité de service.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Service au top !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  30 minutes de retard à la livraison. Mais personnel très sympa et voiture nickel.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Très bonne expérience.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  RAS.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  « Rent a car » dans ce garage fut très positif

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Entreprise sérieuse, personnel qualifié, par contre je ne connais pas les tarifs puisque c'est mon assurance qui a payé

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appr�ciations avec toute notre �quipe. Votre satisfaction est la plus belle r�compense pour notre personnel qui travaille jour apr�s jour pour vous offrir un service irr�prochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  aucun reproche voiture en bon état accueil correct

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et bien servie, je vous remercie beaucoup

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Super service et rapide

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Super service et aimable

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, J’ai eu la désagréable surprise de devoir payer un montant de 269 euros pour des frais de « remise en état ». L’appellation « remise en état » est TRES EXAGEREE puisque cela concernait les deux points ci-dessous : 1) Impact sur le pare-brise (normalement couverte par une assurance tout-risque dans la mesure où l’impact était inférieur à une pièce de 2 euros) 2) Très légère rayure sur l’aile arrière gauche que j’aurai probablement réussi à « gommer » avec un produit « Polish ». La personne de l’agence « Rent-a-car » m’a expliqué qu’elle devait appliquer des « forfaits » pour chacun de ces 2 points ci-dessus. Donc, j’ai dû régler cette somme de 269 euros que je trouve excessive par rapport "à la remise en état." Cordialement,

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able de se voir facturer des frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "�tat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes suite � un d�g�t que vous avez caus� au v�hicule qui vous a �t� lou�. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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