Avis clients de Montpellier Ts

Evaluations clients Montpellier Ts

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  Compétitif, rapides et sans mauvaises surprises

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par STÉPHANE L. *

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  La porte arrière du véhicule s’est ouverte à plusieurs reprises

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par VICTOIRE L. *

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  Location véhicule utilitaire en mode aller-simple (déménagement). Service simple et efficace avec un rapport qualité-prix très appréciable.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par SIMONE V. *

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  RAS

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par LORRAINE G. *

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  Un gros souci. J'ai laissé mon numéro de carte bleu par téléphone pour payer la caution. Quelques jours après j'avais des paiements ne venant pas de moi depuis mon compte vers des sites internet que je n'utilisent pas! sans pouvoir le prouver, je suspecte fortement la personne que j'ai eu au téléphone qui est dans ma mémoire la seule personne à qui j'ai donné mon n° de carte. Ma banque a pu régulariser, mais soyez attentifs... Autre souci. La télécommande de la voiture était livrée avec une pile vide. J'ai dû la changer par moi même. Pas d'initiative de la part du conseiller.

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ÉDOUARD L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulé du traitement de votre dossier Trajet Simple. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientle@rentacar.fr Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Tres bon accueil et facilite pour ramener le camion

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par SÉBASTIEN M. *

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  Services clairs et efficaces

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par MARC T. *

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  Très bon service.

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par FRANCK S. *

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  Idéal pour un déménagement et les petits budgets

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ALEX R. *

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  Excellent service et personnel très à l écoute et professionnel

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par EMMANUELLE D. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par DAVID P. *

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  Aucun souci

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par RENÉ A. *

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  Dommage que l'appel téléphonique pour la réservation, soit si cher 20cts /mns !!!

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par AIMÉE D. *

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  État du véhicule au départ fait en même pas 5 min avec un employé qui ne communiquait pas avec nous Il signale à l’oral des rayures etc mais ne note rien sur l’état des lieux du véhicule Heureusement , nous avions tout pris en photo sauf un seul défaut sur le clignotant quasi invisible qui nous a pourtant été facturé 130 euros alors que nous n’avons eu aucun accrochage ou accident Quand vous prenez le véhicule on vous dit tout est ok en 3 min et quand on le rend inspection minutieuse à l’inverse L’impression de s’être fait arnaques ++ Écœurant quand on voit combien on a pris soin du véhicule

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par LUCAS B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires au responsable de notre service Trajet Simple afin qu'un membre de l'équipe Trajet Simple prenne rapidement contact avec vous pour la clôture de votre dossier. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Bonne solution

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par JACQUES P. *

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  Bonne agence de location

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ALIX R. *

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  Bonne location prix élevé

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par VICTOIRE N. *

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  Départ de Montpellier, accueil au top personnel souriant, efficace et disponible. Arrivée à Marseille un peu moins mais tout c'est bien passé quand même.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par ZACHARIE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique