Avis clients de Grenoble Ts

Évaluations clients Grenoble Ts

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait, tout est bien organisé Contrôle État du véhicule avant le départ (photos) qui vous est transmis via mail) le seul petit problème... Le plein de véhicule n'est pas fait il faut le rendre avec le niveau du départ... Alors jongler... Soit vous le rendez avec un bonus pour rent à car, autre hic le véhicule n'à pas de bip de recul... Faut être à deux pour manœuvrer. Sinon rien à dire 👍

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SOPHIE W. *

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• 4 / 5

  

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  Bon véhicule, la jauge carburant devrait toujours être rendue pleine

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par ROGER S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Location en Aller Simple bien passée

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  les parkings aussi bien dans l'agence de départ que celle d’arrivée étaient très encombrées et les manœuvres difficile avec un gros utilitaire . Sinon rien a redire sur l’accueil. un peu d'attente lors du rendu du véhicule le samedi en fin d’après midi

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Pour mon expérience personnelle, le site "Allersimple.com" qui travaille avec RentàCar est des plus intéressant. Le fait de prendre un véhicule à un endroit et de le laisser dans un autre m'a permis d'effectuer un déménagement imprévu à 800 kms de chez moi pour un tarif convenable.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  N/A .

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement passé

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise avec les photos prises au départ. Trés professionnel

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Camion en excellent état, démarches faciles tant pour le départ que pour le retour. L’équipe a su nous trouver rapidement une solution lorsque nous avons été coincés par la tempête

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LAURENCE M. *

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• 1 / 5

  

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  Très très insatisfait ! Utilitaire en piteux état, dangereux ! Mauvais accueil en agence lors de la récupération de l'utilitaire.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CLAUDE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous vous invitons à écrire à service-clientele@rentacar.fr accompagner de votre RIB ainsi que votre numéro de réservation afin de vous proposer un dédommagement pour l'état du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel charmant et très compétent, service aussi efficace et rapide tant au départ qu'à l'arrivée, on est toujours étonné de rencontrer des personnels aussi simples et bienveillants à l'heure où rien ne fonctionne à priori et où d'autres ont tant de mal à exercer le moindre "service" Merci de transmettre En revanche nous nous permettons d'ajouter que l'utilitaire en question bien que performant sur la route, a dû être TRES utilisé compte tenu de son état...

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille très accueillant

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et rapide

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon expérience de location avec Rent a Car je recommande.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par FRANÇOIS F. *

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• 4 / 5

  

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  Loueur rapide efficace et compétitif

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, sauf au retrait du véhicule à Saint Martin d'hères. Lourdeur administrative, personnel pas arrangements et pas très aimable. Plus d'heure pour retirer un véhicule c'est inadmissible !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, l'accueil a Aubagne pas très pro ,ni sympas : 3 personnes visiblement disponibles qui attendent 7 H30 pile , alors que 3 personnes attendent déjà a 7 à 25, mais non l'heure c'est l'heure !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, prix intéressants

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 1 / 5

  

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  Après être tomber en panne sur l’autoroute, l’assistance n’a pas su me retrouvé un camion pour finir mon trajet en aller simple avec tout mon déménagement, pas du tout réactif, ils ne vous rappelle pas quand ils vous disent «  on s’en occupe et on vous rappelle » et enfin il n’ont pas assuré ma sécurité sur la bande d’arrêt d’urgence de l’autoroute car il n’y avait ni triangle, ni gilet jaune .

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JULIE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse avec des véhicules top. . Le service aller simple correspond à mes attentes dommage que le volume de transport 6m3 ne soit pas mis à disposition ds cette option

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par HUGUES R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons, au nom de toute l'équipe Trajet Simple, à vous en remercier. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très professionnel _ timing respecté

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CLAIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait en ce qui concerne le véhicule ,ses conditions, les tarifs, l accueil lors de la remise et réception Seul bémol Avéc l'agence de Rennes ouest ont mis 3 semaines à nous renvoyer un.badge oublié

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ODETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  N'oubliez pas de réviser vos véhicules.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PAUL L. *

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• 3 / 5

  

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  Tout c'est bien passé sauf pour les renseignements sur les dimensions intérieures de l'utilitaire même après demandeau service client.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par RICHARD B. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  TS Grenoble Vannes réalisé entre le 04 et le 07 aout 2023

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile comme d'habitude

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, simplicité et fluidité !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation du véhicule sans difficultés

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Plus que correct, très pratique l aller simple

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  PAS ASSEZ DE PERSONNEL LORS DE LA PRISE DU VEHICULE A GRENOBLE. Bravo aux 2 personnes (1 à l'accueil et l'autre à la réception et livraison des véhicules)

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5

  

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  Seule remarque : je préfère lorsque l'on réceptionne le véhicule avec le plein et qu'on le rende avec le plein.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ARTHUR M. *

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• 3 / 5

  

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  Insatisfaction quant aux formalités préalables. J'ai eu un contact téléphoniques 3 jours avant pour fournir tous les éléments et informations nécessaires (permis, conducteur, ...), ainsi que la prise en compte de la caution. Cela n'a servit à rien ; les informations n'étaient pas prises en compte dans le dossier, d'où une perte de temps à la récupération, d'autant que le véhicule n'était pas prêt ....

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par EMMANUEL A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous excusons de la gêne que cela pu occasionner et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Un des essuie glace avant était H S Le Gps a bord ne prend pas en considération la hauteur du véhicule Le retour du camion a l agence de Rouen n est pas indiqué il est différent de l agence A part ces 3 points négatif Plutôt satisfait

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, aucune mauvaise surprise, service rapide au départ comme à l'arrivée, utilitaire en parfait état et vérifié avant le départ.....je recommande vivement Rent a Car !!!

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et abordable!

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ROLAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, véhicule propre, possibilité de restitution dans une agence différente qui évite le trajet retour

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par BERNADETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  Très content. Pas de soucis. Juste une remarque, je m'attendais à avoir le plein fait pour le restituer plein fait. Je trouve cela plus simple (de mon point de vue)

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  super experience, personnel expérimenté, camion en très bon état

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARC J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ARNAUDE S. *

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• 4 / 5

  

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  L'adresse de l'agence de retour n'était pas clairement notifié, il était simplement notifié "agence de Nice". Nous avons donc du faire une agence au centre ville avant d'aller à l'agence Nice Ouest. Celui qui nous à fait l'état des lieux du véhicule nous à dit qu'il faisait 3m30 et à l'intérieur le chiffre était illisible mais on voyait clairement 2m...

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Location d'un 14 M3 en aller simple pour un déménagement. Tout s'est très bien déroulé. Le camion présentait quelques defauts mais qui ont bien été relevé au départ. Les agents de rent a car fournissent un état des lieux complets avec photo ce qui permet de faire une comparaison juste lors de la restitution. Le personnel est très aimable et explique bien. En plus , prix imbattables comparés aux autres agences.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Il y a juste le fait de passer par téléphone pour l'empreinte qui me semble à revoir au niveau de la procédure, pour des raisons de sécurité.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JEANNINE T. *

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• 2 / 5

  

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  Heureusement que la personne présente pour la gestion du retour du camion était compétente et compréhensive. Des impactes des rayure non déclaré lors de la remise des clefs au départ heureusement qu'un historique existé car si non la personne pour le retour me laurrait facturé. Le camion ma était laissé avec une vitre droite de rétroviseur explosé peu sécuritaire quand vous faite 1000 bornes avec et de plus le verrou des porte arrière ne marcher pas parfait pour un déménagement comprenant une nuit de stockage dans celui ci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VALÉRIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Pour chaque réservation, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour avec photos. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Lors du départ, les photos vous sont soumises pour signature, notre démarche est totalement transparente. Si le véhicule n'a enregistré aucun dégât les photos initiales sont conservées. Cela explique le fait que la photo initiale puisse différer. Cela signifie simplement que le véhicule n'a enregistré aucun dégât au fil des récentes réservations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil sur l agence we Grenoble.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux Je suis une cliente fidèle

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS La centrale et les agences ont bien fait leur travail! Merci.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GUILLAUME D. *

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• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé à l'agence de départ. Véhicule récent et bien entretenu. Les vitrages étaient sales au point de gêner la visibilité. A noter qu'il ne m'a pas été possible de rendre le véhicule en anticipé. Il m'a fallu revenir une seconde fois à l'agence pour restituer le véhicule.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VALENTINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. En ce qui concerne la propreté du véhicule, vous pouvez faire une réclamation auprès de notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr pour demander un geste commercial à ce sujet. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Un accueil en ligne très cordial et à l'écoute de mes demandes. Des outils pour le check-in et check-out performants qui font gagner du temps et donnent confiance. Une prestation "AllerSimple" appréciable et compétitive. on peut regretter que le plein ne soit pas fait au départ (3/8 du réservoir pour entamer 500km c'est court) et cela engendre des difficultés pour les pleins suivants!!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est extrêmement bien passé ,rapide , efficace et sympa c'est tout ce qu'on demande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au départ et à l'arrivée. Bon véhicule. Tarif correct.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide et peu chère par rapport à la concurrence. Et plus vous vous y prenez tôt sur internet moins c’est chère Cependant personnel plus professionnel et agréable sur mon lieu de dépôt ( puget/argens) que sur mon lieu de départ ( Grenoble)

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super service , rent and drop dans deux villes différentes. Très satisfait !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AURÉLIE G. *

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ADÈLE G. *

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  courtois, aimable,disponibilité

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JOSETTE B. *

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  Pas de problème avec le véhicule mais le service est absolument catastrophique : - Réservoir initialement rempli à 1/8. Il fallait rendre le véhicule avec le même niveau ce qui est évidemment difficile. La jauge ne s'actualisant pas immédiatement, j'ai dû remettre du gasoil plusieurs fois et j'ai finalement rendu le véhicule avec quasiment la moitié du plein... - Nous avons appris lors du rendu du véhicule qu'il n'y avait ni les papiers d'assurance ni la carte grise dans le véhicule. C'est absolument pas professionnel de laisser partir un véhicule ainsi. ça aurait pu être très ennuyeux en cas de contrôle ou de sinistre. - La caution versée n'était pas censée être prélevée mais juste bloquée par la banque. Or elle a été prélevée et j'ai mis UN MOIS à récupérer l'argent, après de nombreux appels en agence et au service client (numéro payant qui plus est). A chaque fois Rent a Car était censé revenir vers moi et je n'avais jamais de nouvelle. Plusieurs fois on m'a dit que la procédure de remboursement était lancée alors qu'il ne se passait rien. Cette façon d'agir est complètement irrespectueuse et ce manque de transparence n'est pas professionnel.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AUGUSTIN R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

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  Vraiment, j'ai été très content de ma première expérience avec Rent a Car. Bel accueil que ce soit au départ qu'à l'arrivée. Véhicule super pratique qui m'a amené du point A vers le point B. Et surtout l'option aller simple qui me fait faire des économies et contribue à faire mieux respirer la planète.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PIERRE D. *

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  Un service parfait et un véhicule en excellent état

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANDRÉ S. *

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  Pour une 1ere fois très satisfaite

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PATRICK P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service ok mais camion loué avec un réservoir à moitié vide...

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par SOPHIE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. En effet, nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  J'ai du reporter ma location à cause de la grève de carburant ce qui m'a valut un supplément de 150€ c'est très chère. Par la suite pour un aller simple en montagne il devait y avoir une obligation d'équipement neige heureusement pour moi il y a eu une tolérance jusqu’au 01/01/23 et pas de tempête.... Je regrette que cet équipement ne soit pas prévu.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Premièrement, des frais sont applicables en cas de modification de votre réservation, que vous avez accepté dans les conditions générales de locations. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par WILLIAM G. *

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  Professionnel à l'écoute

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ÉRIC C. *

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  Personnel très serviable et aimable, la réservation pour les allers simples se fait très facilement sur internet. Juste dommage qu'il ne soit pas possible de réserver les 22m3 avec haillon, ce n'est pas pratique pour les déménagements. Sinon rien à redire, tout s'est fait rapidement et facilement.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ALPHONSE R. *

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  Très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHARLES G. *

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  Le niveau de carburant était au 3/8 au démarrage donc très difficile de faire de même lorsqu’on le rend! Une roue de secours qui se balade dans le véhicule!! Et à bien penser à mettre proche de la sortie en cas de crevaison…. Autre chose à penser pendant un déménagement. L’intérieur du caisson du camion était sale, plein de terreau, obligé de passer le balaie pour éviter de salir les affaires. Le service est déjà onéreux mais en plus de c est désagrément ça devient très onéreux

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par LÉON G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En effet, nos conditions générales de location stipulent avant le départ que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Qualité prix, rapide, simple d'accès, et sympathique. Que demander de plus. Je n'hésiterai pas à réutiliser ce service et le recommander.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALIX L. *

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  Très bonne agence de location

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par BENJAMIN L. *

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  Simple pratique et rapide

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ÉDOUARD S. *

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  Sérieux et prix très compétitif sur un aller simple , prise rapide du véhicule 22m3 a saint Martin d Heres ( 38) un samedi matin et restitution le lundi matin à saint Maximin ( 60). Personnel sympathique dans les 2 agences et véhicule certes un peu abîmé mais récent et performant

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CHARLES R. *

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  Je recommande. Très réactif. Équipe dynamique

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par XAVIER B. *

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  les véhicules mis à disposition sont en excellent état et conviennent parfaitement à la demande. Le service aller simple, est très pratique, c'est une bonne formule de location.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par JEAN C. *

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  Le début de ma location était à 11h00, je suis arrivée tôt l'agence n'a pas hésité à débuter la location 10h00. La voiture n'était pas prête mais ils m'ont donné une autre de la même catégorie. L'agent qui s'occupait de dossier était très accueillant et aimable. C'était un aller simple à l'arrivée tout c'est bien passé.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par TIMOTHÉE R. *

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  Bien

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par AIMÉ M. *

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  rapide & efficace, seul bémol => pas assez d'agences dans toute la France.... j'aimerai avoir ce service dans plus de villes.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MARGARET D. *

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  Trajet simple : excellent service. Le niveau de maintenance du véhicule est cependant insuffisant (porte latérale bloquée, essuie-glace côté conducteur détérioré, pneus avant lisses)

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ADRIEN W. *

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  Excellente prestation merci

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par THÉOPHILE J. *

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  Très belle expérience. Juste dommage sur la restitution car assez loin de mon point d'arrivé. Il faudrait s'arranger entre agence pour améliorer ce système.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par NOËL G. *

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  Simple efficace

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par HONORÉ B. *

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  Très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par AUGUSTIN C. *

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  Ras

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AIMÉE D. *

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  Sérieux comme boite

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par MANON H. *

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  Je recommande RENT A CAR, tarifs compétitif et toujours disponible pour ses client

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par HORTENSE G. *

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  Très bon accueil.personnes réceptives. Expérience à refaire

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Sérieux, efficace, pratique,courtois

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par AIMÉE B. *

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  Rien a dire. Professionnel

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par OLIVIER B. *

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  Réservation sur le site très clair, rapide (pas des dixaines de clics). "Aller simple" c'est vraiment pratique. Deux utilisations, deux très bien.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par LAURENT T. *

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  service aller simple très pratique et très économique

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par JULES B. *

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Avis affichés par ordre chronologique