Avis clients de Lens Ts

Évaluations clients Lens Ts

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par S O. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, bonne qualité d'accueil à la réception et à la restitution du véhicule Au top

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge et retour parfait,je recommande pour 1 aller sans retour

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique de prendre le véhicule dans une ville et le déposer dans une autre

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et retour parfait

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rent a car

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité et qui a le sens du service client L’option aller simple nous a permis d’avoir un camion à un prix raisonnable pour effectuer notre déménagement

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service très professionnel et des véhicules sans aucun problème

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, reactif concis ´, accueillant bon rapport qualité prix

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé votre personnel et franchement à la hauteur de nos demandes et en plus très simpa à recommandé

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait mon véhicule avait un voyant pour les freins, rent a car a tout fait pour me donner un autre sans défaut et très récent et bon personnel efficace et agréable.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut se mettre d'accord sur les procédures au téléphone et en agence

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande,

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competent serieux

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, professionnel,a recommander

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top ! Très bon rapport qualité / prix. Kilométrage illimité, ce qui est réel atout pour les aller simple. Véhicule récupéré à Lens et déposé à Montélimar. Dossier géré par Morgane, une personne agréable, à l'écoute et très professionnelle. Un grand merci, cela nous a permis de réaliser notre déménagement en toute sérénité.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation "aller simple" est vraiment une formule idéale et à conseiller pour les longs parcours. Le personnel dans les deux agences ont été très professionnel et accueillant, les conseils et informations étaient très clairs. Les agences "Rent a Car" de Lens et Beaune sont à recommander.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation sauf le fait qu'il serait plus facile de rendre un véhicule avec le plein de carburant, car il n'est pas évident de faire le complément quand il faut rendre un véhicule avec une moitié de réservoir, ce qui engendre des frais supplémentaires.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Tout correspondait à mes attentes !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location Aller simple est parfaite

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule très correct, très confortable, mais le personnel de la Valentine Marseille est très désagréable Surtout la responsable qui ne manque pas de rabaisser son personnel devant le client Personne très nonchalante L’état du véhicule au départ a été fait à moitié ce qui a failli me coûter une caution ( heureusement que les photos ont été prise ) Le personnel nous loue un camion avec une étiquette d’assurance périmée de plus 1 an Quand nous lui précisons que nous risquons une amende ce dernier nous affirme que nous risquons rien … Il y’a pas mal de chose à revoir au niveau du personnel ! Sinon il y a du positif aussi le camion très correct pour le prix, véhicule neuf, suréquipé

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service de location au top ! Pris un trajet aller simple pour un déménagement, mise à part la consommation de carburant des véhicules qui est quand même excessive, le service reste très pratique.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, je recommande rent à car

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre location s est faite et nous sommes contents. Cependant je ne comprends pas pourquoi vous ne pouvez vous organiser pour faire du "simple trajet" entre Douai, où vous avez une agence et Saumur où vous en avez également une. Rendre un camion "simple trajet" ou trajet classique n est pas vraiment compliqué surtout à une distance aussi rapprochée. Vous y viendrez de toutes façons un jour...

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire Tout les interlocuteurs sont très agréables

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait au départ et parfait à l'arrivée

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec rent a car sauf le gonflage des pneus qui n'a pas été contrôle avant

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis (mise à part l'absence de lave glace). Les personnes sont agréables, et le véhicule a bien roulé

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout c'est passer du départ à l'arrivée accueil sourire très satisfaite

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Balais d essuis glace en mauvais état, mais rien d autre à signaler. Parfait pour le reste.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux comme au départ et à l'arrivée

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'en suis très satisfait. Le personnel est très professionnel. Le matériel est opérationnel. Les propositions sont satisfaisantes. L'aller simple est génial!

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable du point de depart au point d arrivee

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que j'utilise une société de location, je devais déménager dans le sud j'avais 800km à faire pour le coup c'est Rent A Car qui m'a était le plus adapté et c'est pas cher

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil super camion roule très bien à conseiller

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence réactive

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, le voyage s'est tres bien passé, rien a dire.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule (utilitaire 22m3 pour faire un petit déménagement) nous a été livré avec les pneus sous gonflés : -0,8bar sur les 4 roues !! Ceci est d’autant plus surprenant que cela se voyait « à l’œil nu » Sinon véhicule très pratique et service accueillant.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT ACCUEIL, VEHICULE PROPRE

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents aussi bien au départ qu'à l'arrivée et très courtois.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top réservation effectuée pour un déménagement à plus de 1000 km tout a été parfait rapide efficace. Le retour dans une autre agence a été sans problème. Merci a toute l'équipe 👏

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace à un prix compétitif. J'ai été très satisfaite du service.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rent A Car 👍 c'est la1er fois que je loué un vehicule et j'ai été agréablement surpris : le professionnalisme du loueur du départ et du même à l'arrivée Je recommanderais Rent À Car sans hésitation Encore merci

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du véhicule loué, personnel très courtois et professionnel

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Radars de recul qui ne fonctionnent pas, pare-brise cassé donc essuies glaces qui n’essuyaient pas correctement. Un calvaire étant donné que j’ai 45min de pluies sur la route…. Mais aussi le roulement avant droit qui était mort, 1200km avant ce bruit hyper désagréable ! Allez vous faire un geste commercial ???

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J'ai eu de très bons conseils au bureau de Lens. Prise en compte du véhicule rapide.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule conforme à ce que j'attendais. Un peu cabossé mais a très bien roulé durant les 1000 km que j'ai parcouru. De plus, personnel très sympathique dans les deux agences où je suis allée.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait mais prix trop élevé

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact téléphonique. Tres professionnel.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique avec l'aller simple

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième location chez RENT À CAR. Utilitaire neuf pour un déplacement de 900 km. Tout est parfait. Je conseille.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil dans les 2 agences (Lens et Poissy) manque juste un radar ou une camera de recul sinon très bien dans l ensemble

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule idéal pour un 22m3 et très pratique sur autoroute en cat2 Un petit plus: Il serait bien dit ajouter des sangles dans le véhicule

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation de la réservation du véhicule,au dépôt de garantie , la prise en charge du véhicule et de sa restitution, tout à été parfait !!

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et prestations impeccables

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne location. Système One way idéal et très bon accueil dans les deux agences

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très satisfait du service du prix et de l état du véhicule merci beaucoup

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé. A l’exception de la caution, qui a été donnée en chèque, donc des frais de 15€ nous ont été prélevés.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en très bon état et recent agréable pour un long trajet réservation simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel, bon rapport qualité prix, accueil et sens du service et de la relation client à toutes les etapes

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, professionnelle, courtoisie et amabilité à chacun des contacts et des étapes (service reservation par tel, agence de depart et agence d arrivée ). Personnel à l'écoute, comprehensif, souriant et aimable.Un grand merci à chacun.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule 12 m2 est très court et mal conçu car le volume est réparti sur la hauteur, ce qui rend la répartition du chargement très emmerdant…

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  efficace, agréable

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, il faudrait juste revoir les façon de faire l'empreinte bancaire ( par mail ou Internet au lieu d'un appel téléphonique)

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide et efficace, véhicule de qualite, prix correct

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon tarifs

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Bon accueil, prise/reprise du véhicule rapide.. rien à dire.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien accueillis et conseillé

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait .

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Le voyage aller simple était vraiment la meilleure option pour nous. Cela nous a évité un trajet de 600 km. Par contre, c'est le même prix qu'une location aller-retour dans une chaine de supermarchés.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dommage pas de réduction sur une prochaine location, j’ai loué un autre camion chez Leclerc le lendemain

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience passée avec Rentacar ! Véhicule récent et très fonctionnel !! Gentillesse du personnel dans les agences

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire super

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le pare brise n'était pas propre au départ

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels sympathiques. Aucun problème lors du retour. A recommander.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, je recommande !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des prestations et tout correspondait à mes besoins.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique