Avis clients de Lens Ts

4.4 / 5

Calculé à partir de 54 avis obtenus sur les 12 derniers mois

325 avis depuis le 10/08/2017

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icon sparkle Résumé des avis

Le service à l'agence de Lens est apprécié pour son accueil agréable et le professionnalisme du personnel. Les véhicules sont souvent en bon état, et les locations en aller simple sont jugées pratiques et économiques. Les clients soulignent également la simplicité des formalités et la rapidité du service.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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    LENS TS

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Informations Lens Ts

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    LENS TS
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    62300 LENS

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Lens Ts

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY I. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème avec rent a car sauf le gonflage des pneus qui n'a pas été contrôle avant

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis (mise à part l'absence de lave glace). Les personnes sont agréables, et le véhicule a bien roulé

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour tout c'est passer du départ à l'arrivée accueil sourire très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Balais d essuis glace en mauvais état, mais rien d autre à signaler. Parfait pour le reste.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux comme au départ et à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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  • 5 / 5
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    J'en suis très satisfait. Le personnel est très professionnel. Le matériel est opérationnel. Les propositions sont satisfaisantes. L'aller simple est génial!

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 4 / 5
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    Impeccable du point de depart au point d arrivee

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    C'est la première fois que j'utilise une société de location, je devais déménager dans le sud j'avais 800km à faire pour le coup c'est Rent A Car qui m'a était le plus adapté et c'est pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil super camion roule très bien à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *

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  • 5 / 5
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    Agence réactive

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, le voyage s'est tres bien passé, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 4 / 5
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    Le véhicule (utilitaire 22m3 pour faire un petit déménagement) nous a été livré avec les pneus sous gonflés : -0,8bar sur les 4 roues !! Ceci est d’autant plus surprenant que cela se voyait « à l’œil nu » Sinon véhicule très pratique et service accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT ACCUEIL, VEHICULE PROPRE

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    Personnels compétents aussi bien au départ qu'à l'arrivée et très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top réservation effectuée pour un déménagement à plus de 1000 km tout a été parfait rapide efficace. Le retour dans une autre agence a été sans problème. Merci a toute l'équipe 👏

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace à un prix compétitif. J'ai été très satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 2 / 5
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    Rent A Car 👍 c'est la1er fois que je loué un vehicule et j'ai été agréablement surpris : le professionnalisme du loueur du départ et du même à l'arrivée Je recommanderais Rent À Car sans hésitation Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du véhicule loué, personnel très courtois et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 2 / 5
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    Radars de recul qui ne fonctionnent pas, pare-brise cassé donc essuies glaces qui n’essuyaient pas correctement. Un calvaire étant donné que j’ai 45min de pluies sur la route…. Mais aussi le roulement avant droit qui était mort, 1200km avant ce bruit hyper désagréable ! Allez vous faire un geste commercial ???

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    J'ai eu de très bons conseils au bureau de Lens. Prise en compte du véhicule rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule conforme à ce que j'attendais. Un peu cabossé mais a très bien roulé durant les 1000 km que j'ai parcouru. De plus, personnel très sympathique dans les deux agences où je suis allée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait mais prix trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon contact téléphonique. Tres professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et pratique avec l'aller simple

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Troisième location chez RENT À CAR. Utilitaire neuf pour un déplacement de 900 km. Tout est parfait. Je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil dans les 2 agences (Lens et Poissy) manque juste un radar ou une camera de recul sinon très bien dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation de la réservation du véhicule,au dépôt de garantie , la prise en charge du véhicule et de sa restitution, tout à été parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule idéal pour un 22m3 et très pratique sur autoroute en cat2 Un petit plus: Il serait bien dit ajouter des sangles dans le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Service et prestations impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    très bonne location. Système One way idéal et très bon accueil dans les deux agences

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour très satisfait du service du prix et de l état du véhicule merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule en très bon état et recent agréable pour un long trajet réservation simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé. A l’exception de la caution, qui a été donnée en chèque, donc des frais de 15€ nous ont été prélevés.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Tres professionnel, bon rapport qualité prix, accueil et sens du service et de la relation client à toutes les etapes

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, professionnelle, courtoisie et amabilité à chacun des contacts et des étapes (service reservation par tel, agence de depart et agence d arrivée ). Personnel à l'écoute, comprehensif, souriant et aimable.Un grand merci à chacun.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *

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  • 5 / 5
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    efficace, agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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  • 1 / 5
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    Le véhicule 12 m2 est très court et mal conçu car le volume est réparti sur la hauteur, ce qui rend la répartition du chargement très emmerdant…

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Impeccable, il faudrait juste revoir les façon de faire l'empreinte bancaire ( par mail ou Internet au lieu d'un appel téléphonique)

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Rapide et efficace, véhicule de qualite, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    trés bon tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Bon accueil, prise/reprise du véhicule rapide.. rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    bien accueillis et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *

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  • 5 / 5
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    Juste parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. Le voyage aller simple était vraiment la meilleure option pour nous. Cela nous a évité un trajet de 600 km. Par contre, c'est le même prix qu'une location aller-retour dans une chaine de supermarchés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *

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  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Bien dommage pas de réduction sur une prochaine location, j’ai loué un autre camion chez Leclerc le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience passée avec Rentacar ! Véhicule récent et très fonctionnel !! Gentillesse du personnel dans les agences

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire super

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que le pare brise n'était pas propre au départ

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels sympathiques. Aucun problème lors du retour. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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  • 5 / 5
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    Super, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait des prestations et tout correspondait à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Juste parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire excellent accueil au départ et à l’arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 4 / 5
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    Les prix sont très compétitifs mais l’état des véhicules laisse parfois à désirer (essuie-glace HS sur ma dernière location)

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 5 / 5
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    Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu à l'aller comme un retour le seul inconvénient c'est le dépôt de garantie

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait du départ au retour

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours une réponse à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième location 12m3 en aller simple. Le toit a subi un important sinistre. Sur le trajet,la pluie s'est infiltrée dans l'habitacle. L'eau coulait par goutte via le par soleil. Très désagréable, de conduire et de gérer ce problème. A priori,aucune agence ne gèrera les travaux de remise en état car ça n'est qu'une véhicule en transit.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien a dire sur l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! personnel sympathique, véhicule propre, bien équipé et agréable à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette location je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *

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  • 5 / 5
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    Camion au top. le personnel du nord au sud tres agréable et pour formalités j ai appeler 2 fois la plate forme et toujour bien renseigné je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité/prix. Véhicule quasi neuf et propre. Seul bémol : réservoir au 1/4 au départ à l'agence de Lens (62). Normal d'après cette agence : un autre locataire était également aussi surpris que moi. Cela oblige le locataire à faire un plein dès le départ et à calculer ses remplissages pour rendre le véhicule avec le même niveau d'essence avec la peur de manquer d'essence pendant le trajet. Stratégie de gagner qq litres par l'agence de départ car ce n'est jamais précis : on en laisse tjs un peu plus pour éviter tout litige ? Pratique locale de l'agence ? Je conseille à celle-ci de revenir sur le plein conventionnel et éviter ce sentiment et ce stress lors du trajet.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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  • 4 / 5
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    pas commode de remettre du diesel jusque "entre la moitié et 3/4 " de la jauge alors que je pouvais connaître le nombre de litres consommés, ce que l'agent au départ ne m'a pas dit. Ce serait plus simple de faire le plein comme habituellement en cas de location

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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    Bon professionnalisme pour l'agence de Lens.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 4 / 5
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    R À S

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Très bon rapport qualité prix. Camion agréable à conduire. Juste peux être le gps qui a mal était expliqué mais vraiment sans gravité pour la route. Hormis une fuite sur le toit du camion qui nous a trempé un matelas et que nous avons dû jeter malheureusement. Je conseil RENT A CAR.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *

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    Mis a part une subite augmentation de tarifs en aller simple de presque 200 euros pour un trajet Lens Tarbes... faisant suite à la levée de confinement pour les déménagements... tout fut très bien du départ à l'arrivée. Malgré cette augmentation vous étiez encore les plus compétitifs...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *

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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait de cette location je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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    Très déçu. Camionnette en très mauvais état malgré son faible kilométrage !! Poignée latérale cassée, rétroviseur droit cassé, ne tenant plus dans son socle et m’obligeant à descendre du véhicule à plusieurs reprises pour le replacer !! Essuie-glaces droit usé, et il manquait au moins dix litres de carburant à la prise en compte. Très mauvaise première expérience chez rent a car... je loue environ 5/6 camionnette par an et ça à été ma plus mauvaise expérience !! Je pense faire un courrier à la direction tant ma déception est grande ! Surtout pour le prix des locations !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule comme vous le décrivez n?est pas digne de notre marque. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable du trajet simple afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    pro et sérieux bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 4 / 5
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    Des gens sympas lors de la prise du véhicule à Lens , le retour à Cannes a été aussi sans problème . Aucun souci durant ces 1250 km avec un 22m3 .

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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    Satisfait.bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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    C'est maintenant la deuxième expérience en aller simple en peu de temps et j'ai l'impression que le suivi des véhicules est un peu délaissé , il y a des petites choses agaçantes comme un marché pied cassé , un feu stop ou un feu clignotant qui ne fonctionne pas , une fuite lente sur un pneu , la pression des pneumatiques qui n'est visiblement pas faite , un entretien qui est à faire dans environ 250 kms alors que j'ai prévu d'en faire environ 800 ce qui m'oblige à rouler avec un voyant allumé sur le tableau de bord ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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    Véhicule en mauvais état et réservoirs vide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *

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    Le véhicule fut tres agréable à conduire, et d'une belle performance.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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Avis affichés par ordre chronologique